tag:blogger.com,1999:blog-135962822024-03-14T04:26:52.200-04:00MétaMédiasMétaMédias: Site francophone consacré à l'analyse, la critique et la recherche concernant les pratiques journalistiques. Archives de la Chaire de recherche en éthique du journalisme de l'Université d'Ottawa (2008-2014)Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.comBlogger80125tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-78583189980665963732023-08-14T22:54:00.006-04:002023-08-14T22:56:26.116-04:00La cible: Contre-enquête sur la maltraitance médiatique<p style="text-align: left;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: medium;"><b>La cible: Contre-enquête sur la maltraitance médiatique</b></span></div><p></p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">Cet ouvrage est à la fois un essai et une étude de cas approfondie sur une enquête journalistique qui a mal tourné, puisque la «cible» s'est enlevée la vie.</div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">Je vous laisse lire ce que l'éditeur en pense</div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">Marc-François Bernier</div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhob6dMuPVZlSfsVWmm6_L4u9B2BodaeOARs6oSvZyaObqquKxsQd_Stq7SkqYn3ylkBeh8UDW1sqgP0vyo4bUSxMLN3v-AmhEoUVcrBAp25OLNV15KuTGOJOW8Q5H909-9Ruw7DbndNxs5Go-FXWWUlRc2FOR-1e0079qwZzw-fIG-tmd7jq39-w/s3268/La%20Cible%20en%20librairie.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1990" data-original-width="3268" height="401" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhob6dMuPVZlSfsVWmm6_L4u9B2BodaeOARs6oSvZyaObqquKxsQd_Stq7SkqYn3ylkBeh8UDW1sqgP0vyo4bUSxMLN3v-AmhEoUVcrBAp25OLNV15KuTGOJOW8Q5H909-9Ruw7DbndNxs5Go-FXWWUlRc2FOR-1e0079qwZzw-fIG-tmd7jq39-w/w536-h401/La%20Cible%20en%20librairie.png" width="536" /></a></div><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgW8X_nYPexS0WdHWGvuI01FTkLwcymvFg93-44ZA-MmMncp9JqrtEwiLwllQa1kcWBr9MoV4qv0Aj9AiVA27_4SR8drzJNYLooJd1uA3syOX7ziJpN3xlfl8T7uGft5g6EJcMIZZ9YcExQSzivG8X09iv_8HgP2Mr5MSOqZ52M9l2L8H6OKnZpjw/s2132/La%20Cible%20Communique%CC%81.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="2132" data-original-width="1656" height="552" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgW8X_nYPexS0WdHWGvuI01FTkLwcymvFg93-44ZA-MmMncp9JqrtEwiLwllQa1kcWBr9MoV4qv0Aj9AiVA27_4SR8drzJNYLooJd1uA3syOX7ziJpN3xlfl8T7uGft5g6EJcMIZZ9YcExQSzivG8X09iv_8HgP2Mr5MSOqZ52M9l2L8H6OKnZpjw/w396-h552/La%20Cible%20Communique%CC%81.png" width="396" /></a></div><br /> <p></p><div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-43867183006107292532023-03-26T23:06:00.005-04:002023-03-27T13:43:44.347-04:00L'appel au boycott de QUB radio de Québec solidaire est à la fois inique et arbitraire, en plus d'être un précédent dangereux pour tous les médias<!-- Google tag (gtag.js) -->
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<p><span face="Calibri, sans-serif">Ces derniers jours, des appels au </span><a href="https://www.lapresse.ca/actualites/politique/2023-03-23/propos-haineux-et-degradants-de-gilles-proulx/quebec-solidaire-va-boycotter-qub-radio.php"><span face="Calibri, sans-serif">boycott de QUB radio ont été lancés par Québec solidaire</span></a><span face="Calibri, sans-serif"> et soutenus par certains, en réaction aux récents propos équivoques du chroniqueur Gilles Proulx, comme l’a reconnu la journalistes</span><span face="Calibri, sans-serif"> </span><a href="https://www.lapresse.ca/actualites/chroniques/2023-03-25/ca-ne-passe-plus.php" style="color: #954f72; font-family: Calibri, sans-serif;">Isabelle Hachey</a><span face="Calibri, sans-serif">, tout en ajoutant avec raison qu’il n’en était pas à ses premières frasques. Il suffit de se rappeler ses incitations à la haine lors de la</span><span face="Calibri, sans-serif"> </span><a href="https://journalmetro.com/culture/2357448/les-fantomes-de-la-crise-doka/" style="color: #954f72; font-family: Calibri, sans-serif;">crise d’Oka</a><span face="Calibri, sans-serif">, sans compter les</span><span face="Calibri, sans-serif"> </span><a href="https://www.ledevoir.com/culture/medias/783873/-le-conseil-de-presse-blame-gilles-proulx" style="color: #954f72; font-family: Calibri, sans-serif;">blâmes du Conseil de presse du</a><span face="Calibri, sans-serif"> </span><span face="Calibri, sans-serif">Québec à son sujet. Personne ne prendra ici la défense de Proulx qui transgresse les normes de l’éthique et de la déontologie du journalisme.</span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Ce qui m’intéresse c’est plutôt de questionner l’appel au boycott de tous les animateurs et journalistes de la radio web QUB, de Québecor. Ce qui mérite d’être discuté c’est la notion de punition collective que favorise Québec solidaire en réaction aux fautes d’un seule personne. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Je soumets qu’il y a cinq raisons importantes de s’inquiéter de cette décision qui repose davantage sur une réaction émotive - et peut-être une stratégie de communication politique - mais est plus que fragile sur le plan éthique.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Il faut tout de suite affirmer que l’éthique ne doit en aucune façon reposer sur des émotions, sur le ressentiment ou les intuitions morales. Si ces réactions peuvent susciter la réflexion éthique, elles ne doivent pas la déterminer. Contrairement à ce qui est souvent entendu ou lu, l’éthique n'est pas une question de bons sentiment et d’émotions. Elle favorise plutôt une approche fondée en raison, où s’imposent la hiérarchie de valeurs et la cohérence logique du raisonnement qui conduit à une prise de décision. Sans ces garanties minimales, on se retrouve avec des impressions et des réflexes difficiles à défendre en raison. Avec l’arbitraire aussi.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">J’en reviens aux cinq raisons évoquées plus haut. La première est qu’on favorise une punition collective pour la faute d’un seul individu. Cela est contraire au principe d’équité selon lequel les sanctions et récompenses visant des individus doivent avoir un lien de causalité et de proportionnalité avec les comportements dont ils sont responsables. Cela amène la question suivante : pourquoi punir ceux et celles qui n’ont rien à se reprocher? Pourquoi soutenir qu’il y aurait une culpabilité par association, comme si tout le groupe de journalistes était contaminé?<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">La seconde raison découle de la première : si on accepte de punir collectivement pour la faute d’un seul, il y a un risque de créer un précédent selon lequel une personnalité publique pourrait à son tour boycotter tous les journalistes d’un média sous prétexte qu’une seul l’a maltraitée. Et que dire dans les cas où la diffamation d’un seul journaliste a été reconnue et sanctionnée par un tribunal? Un élu serait-il alors encore plus justifié de boycotter tous les journalistes de ce média? <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">La troisième raison a trait avec le respect du droit du public à l’information qui sera affecté par le refus de certains élus – pour se limiter au cas qui m'intéresse – d’accorder des entrevues sur de sujets d’intérêt public. À moins que l’on convienne que cela est finalement sans grande importance pour la qualité et la vitalité du débat démocratique. Ce serait un aveu surprenant de la part de journalistes.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">La quatrième raison renvoie au devoir d’imputabilité des élus qui doivent répondre de leurs actes, de leurs décisions, de leurs déclarations et autres comportements. À moins, encore une fois, qu’on leur reconnaisse le privilège de choisir envers quels publics et quels journalistes ils ont des comptes à rendre.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">La dernière raison que je soumets ici renvoie à la cohérence de la décision de boycotter QUB radio en raison de la présence de Gilles Proulx. Or, ce même chroniqueur sévit aussi dans les pages du <a href="https://www.journaldemontreal.com/2023/03/16/montreal-solidaire" style="color: #954f72;">Journal de Montréal</a>, alors que le <a href="https://www.journaldequebec.com/2023/02/05/doit-on-repousser-lage-dadmissibilite-au-rrq" style="color: #954f72;">Journal de Québec</a> relaie ses chroniques.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Si on admet que l’indignation de Québec solidaire est sincère et authentique et justifie une sanction collective en raison de la présence de Gilles Proulx, par conséquent la décision d’appliquer un boycott à QUB radio doit s’étendre à tous les médias du groupe Québecor où ce dernier sévit. Sinon, la décision est arbitraire. </p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">N’oubliez pas, ils sont tous contaminés par association, un peu comme dans la fable de Jean de La Fontaine :<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span face=""Source Sans Pro", sans-serif" style="background-color: white; color: #444444; font-size: 11pt;"><a href="https://gallica.bnf.fr/essentiels/fontaine/fables/loup-agneau" style="color: #954f72;">- Et je sais que de moi tu médis l'an passé.<br />- Comment l'aurais-je fait si je n'étais pas né ?<br /> Reprit l'Agneau, je tette encor ma mère.<span face="Calibri, sans-serif" style="font-size: 12pt;"><o:p></o:p></span></a></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span class="MsoHyperlink" style="color: #0563c1; text-decoration: underline;"><span face=""Source Sans Pro", sans-serif" style="background-color: white; font-size: 11pt;"><a href="https://gallica.bnf.fr/essentiels/fontaine/fables/loup-agneau" style="color: #954f72;">- Si ce n'est toi, c'est donc ton frère.<br />- Je n'en ai point. <o:p></o:p></a></span></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span class="MsoHyperlink" style="color: #0563c1; text-decoration: underline;"><span face=""Source Sans Pro", sans-serif" style="background-color: white; font-size: 11pt;"><a href="https://gallica.bnf.fr/essentiels/fontaine/fables/loup-agneau" style="color: #954f72;">- C'est donc quelqu'un des tiens</a></span></span><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">En résumé, l’appel au boycott de QS ne résiste pas à une analyse éthique car il favorise une sanction collective contraire au principe d’équité, il établit un précédent dangereux eu égard au droit du public à l’information et aux impacts que cela peut avoir pour d’autres médias, il nuit à l’imputabilité des élus et est arbitraire dans son application sélective.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Il y avait bien d’autres façon pour Québec solidaire de réagir aux attaques abusives de Gilles Proulx que de décréter ce boycott de QUB radio, une sanction collective qui punit des journalistes n’ayant rien à se reprocher. Je m’étonne à ce sujet du silence de la Fédération professionnelle des journalistes du Québec. Ceci étant dit, si j'étais un patron de presse, Gilles Proulx ne serait plus à mon service depuis longtemps, mais cela est un autre débat...<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><br /></p><div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-54754151809388046112022-11-11T00:19:00.007-05:002022-11-11T23:27:03.019-05:00<p> </p><h1 style="text-align: left;"><div style="text-align: center;"><span style="caret-color: rgb(34, 34, 34); color: #222222; font-family: inherit; font-size: x-large; font-variant-caps: inherit;">Au-delà des mythes et limites de l’autorégulation : </span></div><span style="font-size: large;"><div style="text-align: center;"><span style="caret-color: rgb(34, 34, 34); color: #222222; font-family: inherit; font-variant-caps: inherit;">la corégulation démocratique</span></div></span></h1><p><strong style="caret-color: rgb(34, 34, 34); color: #222222; font-family: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; text-align: center;"><br /></strong></p><p><strong style="caret-color: rgb(34, 34, 34); color: #222222; font-family: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; text-align: center;">Communication au colloque international Déontologie de l'Information dans un monde arabe en mutation. Tunis, 23 et 24 avril 2009.</strong></p><div style="background-image: url("modules/global/img/main-background_png24.png"); background-position: center 80px; background-repeat: no-repeat repeat; border: 0px; caret-color: rgb(34, 34, 34); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-stretch: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; position: relative; vertical-align: baseline; z-index: 10;"><div class="container" style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px auto; padding: 0px 0px 0px 10px; vertical-align: baseline; width: 960px;"><div style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div class="span-12" id="main-content" style="border: 0px; float: left; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 0px 10px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 470px;"><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;"></p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Marc-François Bernier (Ph. D.)</span></p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;"><strong>Chaire de recherche en éthique du journalisme (CREJ) </strong></p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;"><strong style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit;">(Mandat 2008-2014)</strong></p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;"><strong>Université d’Ottawa </strong></p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><strong>Introduction</strong></p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Historiquement, l’autorégulation des journalistes a profité d’un amalgame sémantique qui a eu pour effet d’associer deux notions différentes. En effet, on a souvent considéré qu’il existait une forme de symétrie entre deux termes, soit l’autorégulation et l’autodiscipline. Pourtant, se donner librement des règles de conduite ne signifie pas qu’on puisse en sanctionner les transgressions.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">L’élaboration de codes ou de chartes déontologiques, la nomination de médiateurs de presse ou d’ombudsmen, tout comme la création de conseils de presse sont autant de dispositifs liés à l’imputabilité des médias d’information. C’est-à-dire à l’obligation de rendre des comptes, ou de rendre compte de la façon dont on assume ses devoirs et responsabilités professionnelles[1]. Mais, contrairement à un mythe tenace, cela ne mène pas nécessairement à un dispositif d’autodiscipline qui «purgeait» la profession des éléments « malsains », puisque tous ces dispositifs ont un caractère volontariste et se limitent à des sanctions morales.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">L’amalgame sémantique repose ici sur le fait que les partisans de l’autorégulation ont, volontairement ou non, laissé croire que cela signifiait aussi autodiscipline, confondant les procédés pouvant limiter les dérapages et encourager les bonnes pratiques avec les dispositifs de sanctions négatives (par opposition aux sanctions positives que peuvent être, par exemple, les prix de journalisme).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Stratégiquement, les entreprises de presse et leurs journalistes ont tiré profit de cet amalgame sémantique qui laisse croire que l’autorégulation est nécessairement accompagnée d’une autodiscipline. On peut ainsi chercher à s’opposer à tout autre dispositif de sanction des journalistes de la part d’acteurs extérieurs au milieu médiatique.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">C’est dans ce contexte que nous voulons exposer les éléments de la proposition générale suivante : <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">compte tenu du mythe et des limites de l’autorégulation, la corégulation peut être une alternative pertinente à la condition qu’elle se réalise dans un contexte démocratique de liberté de presse, dans un État de droit qui la protège de toute ingérence politique ou religieuse</span>.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><strong>Mythes et limites de l’autorégulation</strong></p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Dans les sociétés libérales et démocratiques, la responsabilité et l’imputabilité (accountability, reddition de comptes) de la presse reposent en grande partie sur l’autorégulation normative. Celle-ci consiste en l’élaboration et l’adoption volontaires de règles de conduites professionnelles.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">En se donnant des règles de conduite, les journalistes tentent d’endiguer les dérives et les dérapages qui peuvent résulter de plusieurs facteurs, notamment les impératifs économiques des entreprises de presse, les contraintes de temps qui s’imposent de plus en plus avec la télédiffusion en direct d’événements majeurs et la mise à jour de sites Internet. Certains dérapages sont attribuables à la poursuite d’une notoriété immédiate, et monnayable, ou ils génèrent du capital symbolique (reconnaissance par les pairs liée, par exemple, aux scoops).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Les règles de conduite dérivent de quelques principes moraux qui sont les piliers normatifs du journalisme : a) le service de l’intérêt public et le respect de la vie privée, b) la recherche et la diffusion de la vérité, c) la rigueur et l’exactitude, d) l’impartialité, e) l’équité et f) l’intégrité. Ces piliers normatifs sont à leur tour sujets à une évaluation critique de caractère public qui repose sur un métapilier qu’est l’imputabilité (Bernier 2004).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">L’autorégulation est un dispositif presque unanimement encensé et célébré dans les sociétés libres et démocratiques car elle résulte d’une initiative de la part des principaux intéressés qui lui attribuent de nombreuses vertus. À titre d’exemple, dans une récente publication, Harastzi écrira de l’autorégulation qu’elle «aide les médias à réagir et répondre aux plaintes légitimes et à corriger leurs erreurs» (Harastzi 2008, 10). Il est de ceux, nombreux, pour qui « l’autorégulation aide à préserver la crédibilité des médias auprès du public » (2008, 11). Nous verrons plus loin dans quelle mesure ce mythe - en tant que croyance utile largement partagée au sein du champ journalistique - est contredit pas différentes enquêtes empiriques qui révèlent les limites de l’autorégulation. Ce mythe s’appuie sur un autre mythe, celui de l’autonomie ou de la liberté des journalistes, lesquels sont plutôt des employés salariés d’organisations qui dictent bon nombre de leurs pratiques, imposent leurs choix et mettent en place des contrôles internes (Lebohec 2000, 60-61).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">L’autorégulation est aussi liée à une forme d’imputabilité, c’est-à-dire une certaine reddition de comptes où les médias doivent répondre de leur capacité à assumer leurs responsabilités et leurs devoirs.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Il y a lieu de distinguer les notions d’autorégulation et d’imputabilité. L’autorégulation est liée à la prescription et la proscription normatives qui fixent les responsabilités de la presse et des journalistes. L’imputabilité est le lieu de la reddition de comptes et de l’évaluation critique. Elle est le moment où les journalistes et les entreprises de presse répondent de leurs actes eu égard à leurs responsabilités, lesquelles deviennent des critères d’évaluation.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Celle-ci comprend notamment la mise en place, à l’initiative de la profession, de dispositifs qui reçoivent et analysent les plaintes en provenance du public. En effet, le processus d’imputabilité des médias commence avec l’implication des citoyens ; si personne ne se plaint, une entreprise de presse ne peut savoir qu’elle est source de problèmes particuliers (Pritchard 2000, 186). Les principaux mécanismes d’imputabilité sont les conseils de presse ainsi que les ombudsmen et médiateurs de presse. Ils tentent ainsi d’assurer l’autosurveillance professionnelle, à l’image des comités de discipline des ordres professionnels. Mais leur bilan est fort contesté.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Les recherches consacrées aux différents mécanismes d’imputabilité font valoir des conclusions critiques quant à leur efficacité. Par exemple, en ce qui concerne le Conseil de presse du Québec (CPQ), David Pritchard et Ulric Deschênes ont révélé des failles importantes dans la jurisprudence. Pritchard reconnaît que le CPQ était peut-être le conseil de presse le plus dynamique en Amérique du Nord, mais au moment de l’analyse de sa jurisprudence « désorganisée », le CPQ n’avait pas été en mesure d’indexer ses 800 décisions, si bien qu’il était très difficile de s’en remettre réellement à la jurisprudence existante pour aborder les nouvelles plaintes. De plus, parce que journalistes et médias étaient alors majoritaires dans les instances étudiant les plaintes[2], le public ne comptant que pour le tiers, plusieurs doutaient de son impartialité, comme en témoignaient de nombreuses lettres retrouvées par Pritchard dans les archives du CPQ. Pritchard affirmait cependant que l’existence du CPQ était très importante et que le public serait perdant s’il disparaissait (Pritchard 1991).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">De son côté, Deschênes a constaté que le CPQ pouvait difficilement aller plus loin concernant la rigueur de ses décisions, car cela risquerait de briser le consensus obtenu entre les membres du comité des plaintes. Il estime néanmoins que le CPQ peut améliorer ses jugements et sa jurisprudence, laquelle « témoigne d’un laxisme endémique » comparé aux tribunaux civils (1996, 90). Deschênes ajoute que le CPQ ne parvient pas à une synthèse de la liberté et de la responsabilité de la presse parce que cet organisme défend les intérêts de la presse (1996, 4).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Outre les imperfections structurelles du CPQ (procédures opaques, décisions douteuses, fragilité face aux menaces des entreprises de presse qui la financent) sa jurisprudence est riche de cas où les entreprises de presse ont refusé de prendre part à ses délibérations, minant ainsi sa légitimité et son efficacité. Dans un cas devenu célèbre, le CPQ a même cédé aux pressions des entreprises de presse pour changer les règles du jeu à la dernière minute et refuser de rendre publique une décision concernant un plaignant, qui poursuivait par ailleurs la Société Radio-Canada pour diffamation (Morrissette 2004)[3].</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Dès le début de 2009, les radiodiffuseurs privés du Québec ont tourné le dos au CPQ pour lui préférer le Conseil canadien des normes de la radiodiffusion (CCNR), un organisme qui dépend de l’Association canadienne des radiodiffuseurs (ACR). Celle-ci est un regroupement volontaire de radiodiffuseurs privés qui se sont engagés à assurer l’autorégulation de leur industrie en matière de publicité, de programmation liée au divertissement ainsi qu’en information. Cette décision vient à nouveau affaiblir la légitimité du CPQ, sans parler de sa fragilisation budgétaire.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">En ce qui regarde le Conseil de presse de l’Ontario et même le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), ils ne sont pas considérés « as viable sources of remedy ; in face of a source who has been victimized, they are structured to “ cool out ” the complainant and to seek his compliance with journalistic routines » (Ericson et al., 1988, 381). De son côté, Desbarats fait état des résultats d’une recherche portant sur les décisions du CRTC, de 1968 à 1981, selon laquelle seulement trois demandes de renouvellement de licence en radiodiffusion, sur des milliers, ont été refusées en raison de l’incapacité du détenteur de maintenir des normes minimales de qualité (1990, 165). Dans un cas récent, survenu au Québec, le CRTC a refusé de renouveler la licence d’uns station radiophonique (CHOI-FM), reconnue pour ses graves transgressions à la déontologie et aux conditions de sa licence. Le CRTC a néanmoins laissé les propriétaires de CHOI-FM vendre à un autre groupe médiatique une licence qui ne leur appartenait plus, si bien que la station radiophonique est toujours en ondes.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Au Royaume-Uni, il a été démontré que, de sa fondation jusqu’à son abolition, en passant par les réformes et modifications, le British Press Council a protégé les intérêts des médias et des journalistes face aux critiques des citoyens (O’Malley et Soley 2000). Par ailleurs, une récente tentative de créer des mécanismes d’autorégulation en Russie est considérée comme un échec compte tenu des erreurs et des résistances observées (Observatoire européen de l’audiovisuel 2005, 11). Aux États-Unis, il n’existe que quelques conseils de presse régionaux tandis que le Conseil de presse national n’a duré que 11 ans, en raison d’une forte résistance de la part de grands médias, tel le New York Times, mais aussi de son incapacité à s’imposer par des décisions courageuses ou impartiales (Husselbee 1991, Ugland 2008).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Quant aux ombudsmen et médiateurs de presse, le verdict ne s’annonce pas davantage positif. C’est en partie pour répondre à la perception négative des publics, pouvant nuire à leur viabilité économique, ou encore à leur légitimité sociale dans le cas des médias publics, qu’ont été créées des fonctions tel l’ombudsman, le médiateur de presse, le représentant du public, etc. (Aubert 2006, Bernier 1995, Glasser 1999, Sergeant 1991).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Cette préoccupation face aux réactions des publics n’est pas récente. Le premier ombudsman américain aurait été nommé en 1967 au <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Louisville Courier-Journal and Times </span>(Starck et Eisele 1998)[4]. Cela aurait fait suite aux commentaires du critique des médias Ben H. Bagdikian et d’un responsable du <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">New York Times</span>. Tous deux suggéraient que les journaux devraient se doter d’un critique interne (Nemeth et Sanders 1999) qui se pencherait sur l’équité et la pertinence de la couverture journalistique, c’est-à-dire d’un ombudsman qui aurait l’autorité d’agir dans le cas de plaintes qu’il jugerait valides (Sanders 1997). </p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Campbell estime que l’attrait pour les ombudsmen serait une réaction des médias qui cherchent à améliorer leurs relations avec un public faisant preuve d’un scepticisme croissant à leur endroit (Campbell 2000). Elle ajoute que les résultats de la recherche menée sur la crédibilité de la presse par <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">l’American Society of Newspaper Editors (ASNE)</span>, en 1998, ont incité certains patrons des médias à prendre diverses initiatives. Cela a été notamment le cas au <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los Angeles Times</span> qui a créé un poste d’ombudsman en 1999, après que cette étude ait révélé que le public estimait que les médias étaient biaisés, manquaient de rigueur, faisaient trop d’erreurs, recherchaient le sensationnalisme et avaient perdu le contact avec le public américain (ASNE 1999). </p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Il faut cependant se méfier quelque peu de l’étiquette d’ombudsman alors que plusieurs membres de l’Organisation of News Ombudsmen (ONO) sont en réalité des reader’s advocate, des public editor, comme au <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">New York Times</span>, des reader’s representative (Nemeth 2003) ou encore des médiateurs de presse, comme au quotidien Le Monde. Au terme d’une analyse de questionnaires soumis à des membres de l’ONO, Nemeth en vient à la conclusion que la notion de « protecteur », qui est traditionnellement associée au mot suédois ombudsman, pourrait être en recul en faveur d’une fonction davantage orientée vers l’amélioration des liens entre le public et les journaux, dans le but d’améliorer les tirages. En somme, il se peut que la fonction de médiateur de presse soit davantage au goût du jour, et au goût des entreprises de presse, que ne l’est la fonction d’ombudsman qui implique un regard critique sur les pratiques journalistiques. À ce sujet, il a été observé que le cas de certains médiateurs de presse en France est davantage un « espace de débat » entre les journalistes et leurs publics qu’un lieu où se concrétise la notion d’imputabilité de la presse face aux plaintes des publics (Bernier et Romeyer 2005). Pour notre part, nous avons constaté que les différents ombudsmen de la Société Radio-Canada ont, généralement, avantagé et défendu la SRC et ses journalistes face aux griefs des plaignants (Bernier 2005)[5].</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">De façon plus globale, plusieurs auteurs mettent en doute aussi bien la crédibilité que l’efficacité réelle de l’ombudsman, car on y accorderait trop d’importance à la fonction de représentation ou de défense des intérêts du média, au détriment de la fonction de critique de la qualité de l’information produite et diffusée.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><b>Autorégulation et autodiscipline</b></span></p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">On l’a évoqué plus haut, il existe un amalgame sémantique entre les notions d’autorégulation et d’autodiscipline. Le même Harastzi partage aussi, semble-t-il, cette confusion quand il écrit que « l’autorégulation protège le droit des journalistes à être indépendants et à être jugés pour leurs fautes professionnelles non pas par ceux qui sont au pouvoir, mais par leurs collègues » (2008, 11). En abordant la question de la « faute professionnelle » et de l’indépendance des journalistes à en juger, Harastzi laisse à entendre que ce jugement porterait à conséquence, alors qu’il n’en est rien puisque celui-ci n’est que moral. Il se limite à un discours normatif qui, du reste, trouve peu d’écho au sein de la profession. On pourrait même dire qu’un tel discours normatif n’a d’importance que pour ceux qui en apprécient à la fois la pertinence et l’importance, laissant indifférent ceux qui, souvent, devraient pourtant être les premiers intéressés.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Ainsi, l’autorégulation et les dispositifs d’imputabilité qui ont été créés depuis la moitié du 20e siècle ne peuvent être associés à une autodiscipline qui reposerait sur d’autres formes de sanctions que les sanctions morales propres aux conseils de presse, ombudsman et médiateurs de presse.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">En effet, si les journalistes et les médias s’entendent sur les valeurs morales, les principes éthiques et les règles déontologiques qui gouvernent leurs pratiques, il est plus difficile d’assurer le respect de ces normes que l’on peut qualifier de règles de l’art. Il est encore plus difficile, voire impossible à ce jour, pour les journalistes et les entreprises de presse de se doter de mécanismes de sanction pour compenser les dommages des victimes en cas de transgression aux normes.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Il y a donc lieu de constater l’échec généralisé des mécanismes d’imputabilité ainsi que l’absence d’autodiscipline en journalisme, tout en reconnaissant que les journalistes ont été en mesure de se doter de règles déontologiques cohérentes avec les grands principes que sont la vérité, l’équité et l’intégrité, pour ne retenir que les plus importants.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Il y a donc lieu de constater l’échec généralisé des mécanismes d’imputabilité ainsi que l’absence d’autodiscipline en journalisme, tout en reconnaissant que les journalistes ont été en mesure de se doter de règles déontologiques cohérentes avec les grands principes que sont la vérité, l’équité et l’intégrité, pour ne retenir que les plus importants.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Différentes options s’offrent alors. Il y a d’abord l’option du statu quo. Il est possible de continuer à prétendre que l’autorégulation des médias ne passe que par une éventuelle et hypothétique autodiscipline, ou autocontrôle, afin d’en écarter tout tiers intervenant. C’est l’option que certains peuvent même juger conservatrice et réactionnaire dans le nouveau contexte médiatique, puisque cela revient à renoncer à protéger les citoyens contre des entreprises commerciales puissantes, qui s’éloignent de leurs obligations sociales et démocratiques, mais prétendent servir l’intérêt public pour se protéger de toute intervention externe. Le statu quo se caractérise notamment par l’impuissance réelle des journalistes à imposer leurs normes éthiques et déontologiques qui vont souvent à l’encontre d’injonctions patronales et des intérêts économiques, voire politiques des propriétaires et gestionnaires des entreprises de presse. Dans les faits, les journalistes ne sont pas de réels professionnels jouissant de toute l’autonomie que cela implique, ils sont plutôt des semi-professionnels soumis à une structure d’autorité typique des organisations de travail orientées vers la recherche de profits en ce qui concerne les médias privés. Il est à noter que le mode de gestion est similaire dans les médias publics, qui sont des organisations de travail orientées vers d’autres finalités qui peuvent être sociales, politiques, culturelles, religieuses, etc., en fonction de la nature démocratique ou répressive des sociétés. Dans cette option, les journalistes élaborent des règles déontologiques de grande valeur, conformément au principe de l’autorégulation, mais sont incapables de les faire respecter, et ils doivent même combattre, avec peu de succès, les forces structurelles qui cherchent à les détourner de leur mission démocratique.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">L’option <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">interventionniste</span> consiste à demander l’intervention directe de l’État, et de ses institutions, afin qu’ils participent activement au champ journalistique. Cette intervention étatique peut aller jusqu’à décréter les règles déontologiques du journalisme et en assurer le respect par l’intermédiaire de tribunaux civils de type professionnels ou administratifs, mais parfois aussi par des tribunaux pénaux ou criminels. Cette hétérorégulation, par opposition à l’autorégulation qui caractérise le statu quo, est cependant en rupture avec la tradition démocratique qui reconnaît la liberté de la presse et s’oppose à toute intervention gouvernementale. Même si certaines formes d’hétérorégulation existent en matière de radiodiffusion, notamment par les lois et règlements liés aux médias électroniques, elles se limitent le plus souvent à des considérations générales (le type de programmation par exemple, le temps consacré au divertissement, à l’information, etc.) plutôt que de porter sur le contenu diffusé. Par ailleurs, ces lois et règlements ne touchent nullement le secteur de la presse écrite, et encore moins les médias diffusés uniquement sur Internet.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">En somme, dans les sociétés démocratiques, l’hétérorégulation porte surtout sur le support et s’intéresse peu au journalisme. Mais certains pourraient être tentés d’en élargir le champ d’intervention afin de contenir les dérapages journalistiques constatés ou simplement appréhendés. Une telle tentation est incompatible avec la valeur démocratique de la liberté de presse et le respect des droits fondamentaux. Si elle a pu être une réponse efficace (nous ne disons pas légitime) dans le cadre d’un ordre ancien, où les médias étaient faciles à contenir, elle ne l’est plus dans un contexte où les médias et les journalismes se fragmentent, se dématérialisent, se dispersent.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">L’option interventionniste de l’hétérorégulation ne pourrait avoir une relative efficacité (mais serait toujours dépourvue de légitimité et contraire aux droits fondamentaux) qu’au prix de mécanismes de répression toujours plus lourd et plus coûteux, lesquels seraient sans cesse déjoués par des citoyens de plus en plus sophistiqués ayant accès aux technologies de l’information et de la communication (TIC). Non seulement cette répression de la liberté d’expression serait-elle peu efficace, mais son incapacité à empêcher la circulation libre de l’information, via d’autres plates-formes, va contribuer à discréditer la presse dite officielle, tout comme elle va discréditer les pouvoirs, politiques ou religieux, qui en profitent. En somme, la tentation interventionniste est une option néfaste à plusieurs points de vue.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">On peut aussi explorer des dispositifs novateurs qui tiendraient compte des avantages indéniables de l’autorégulation normative des journalistes en même temps que de leur impuissance à assumer une réelle autodiscipline, et de l’importance de garantir que le respect de la déontologie soit confié à des institutions crédibles et indépendantes des pouvoirs politiques, économiques ou religieux. Cela permet d’explorer une troisième catégorie de dispositifs liés à la corégulation, et plus particulièrement à la <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">corégulation démocratique</span> compte tenu du caractère particulier du journalisme et de la liberté de presse, qui exigent de solides garanties d’indépendance et d’autonomie des lieux de corégulation.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><strong>La corégulation démocratique</strong></p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">L’autosurveillance, l’autodiscipline ou l’autocontrôle sont des termes qui renvoient à la capacité d’un groupe ou d’une association d’assurer le respect de normes. Ces normes peuvent provenir de ce même groupe (autorégulation) ou des pouvoirs publics (hétérorégulation). Le respect des normes de l’autorégulation peut-être assumé par le groupe lui-même (autodiscipline) alors que l’autosurveillance ne réfèrerait qu’au respect de normes prescrites « par une autre partie, par exemple un organisme public » (Palzer 2003b, 32). Ailleurs, Carmen Palzer ajoute que l’autoréglementation « se limite au contrôle de la bonne exécution de règles données » (2003a, 3), lesquelles règles ne sont pas élaborées par les concernés, mais par un tiers, l’État par exemple.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">En ce qui concerne la corégulation, les définitions et caractérisations diffèrent, mais elles ont en commun de présenter un alliage composé d’autorégulation ou d’hétérorégulation (les normes proviennent ou non des intéressés) et d’autocontrôle ou d’hétérocontrôle (le contrôle est confié aux intéressés ou à une autre instance). Pour Palzer, la corégulation va plus loin que l’autorégulation et l’autoréglementation, qu’elle englobe partiellement. Même si elle trouve que les modèles que ce terme désigne ne sont pas clairs, la corégulation « comporte à la fois des éléments d’autorégulation et des éléments de réglementation traditionnellement liés au niveau public » (2003a, 4). Cela implique que l’autorégulation puisse s’inscrire dans un système plus large, par exemple dans un cadre législatif. Elle parle de « modules » publics ou privés et donne l’exemple de l’État qui pourrait surveiller l’autorégulation des médias dans les cas de protection des mineurs, qui était une mission étatique à l’origine. Dans d’autres cas, l’État pourrait assurer le respect de normes que les acteurs se sont donné volontairement et « son application peut s’étendre à des parties qui n’ont pas participé à son élaboration » (2003a, 4).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Carmen Palzer évoque un continuum qui va de la régulation traditionnelle, par les pouvoirs publics, à une autorégulation où les groupes privés établissent leurs propres normes « et prennent pleinement en charge la surveillance du respect de ces réglementations », en passant par des stades d’autosurveillance et de corégulation (2003b, 31-32). Palzer présente également deux approches dites « initial approach » et « bottom to top approach ». Dans le premier cas, ce sont les autorités qui réglementent, en fonction des objectifs et des méthodes de contrôle dont l’exécution est laissée aux acteurs, ceux-ci pouvant même être des groupes de la société civile (2003a, 8). Ce cas d’espèce allie hétérorégulation et autocontrôle. Dans le second cas, les :</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">« règles non contraignantes seraient négociées par les acteurs privés puis transformées par l’autorité souveraine en la matière en règles contraignantes. De la même manière, les autorités publiques seraient en mesure de sanctionner le non respect des conventions conclues au niveau privé sans pour autant donner à ces conventions l’effet contraignant de règles juridiques » (2003a, 5). </p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Ce cas d’espèce allie autorégulation et hétérocontrôle. Il s’agit d’une configuration de la corégulation qui accorde aux pouvoirs publics, ou à ses agences ou institutions diverses, la capacité d’intervenir si les acteurs ne sont pas en mesure de se donner des directives ou de s’y soumettre. Ce modèle est évoqué par le Conseil économique et social européen (CESE) quand on y lit que des institutions :</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">« peuvent décider d’intervenir pour appuyer une autorégulation, voire même (sic) la rendre obligatoire en la transformant en un instrument juridique contraignant. Il s'agit alors d'une corégulation législative "ex post", avec des dispositions législatives tirant les conséquences d’une autorégulation, alors que la corégulation est généralement une autorégulation socio professionnelle qui tire les conséquences d’une disposition législative cadre "ex ante" » (CESE 2005, 21).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Cette option nous semble pertinente pour le journalisme dans un contexte de régime démocratique et de liberté de presse.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">À titre d’exemple de corégulation démocratique de type « ex post », nous aimerions évoquer rapidement le cas du Québec où, outre les règles juridiques d’application universelle et une Loi de la presse minimale et peu contraignante, le journalisme n’est l’objet d’aucun encadrement légal. Le modèle de l’autorégulation est officiellement en vigueur alors qu’une forme de corégulation implicite s’installe progressivement, au fil de la jurisprudence[6].</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Cette configuration particulière de corégulation démocratique débute en 1994, dans un dossier de diffamation, alors que la Cour d’appel du Québec a confirmé que les pratiques des journalistes s’apparentaient à celles de professionnels et que la faute journalistique serait dorénavant jugée en fonction de règles de l’art (Cour d’appel du Québec, 1994). Ces règles de l’art sont assimilables aux principes éthiques et aux normes déontologiques que les journalistes se sont volontairement donnés. Ce jugement a conduit la Fédération professionnelle des journalistes du Québec à se doter d’un Guide de déontologie qui fait partie des textes normatifs auxquels réfèrent maintenant plusieurs jugements[7]. Dans les années qui ont suivi, divers jugements des tribunaux civils ont progressivement élaboré un début de jurisprudence à ce sujet. Par exemple, dans un dossier de diffamation mettant en cause des journalistes de l’émission d’affaires publiques J.E. (réseau de télévision TVA, propriété du conglomérat médiatique Quebecor), le tribunal a condamné la transgression aux normes déontologiques en matière d’entrevue d’embuscade, de conflits d’intérêts et de recours abusif aux sources anonymes (Cour supérieure du Québec, 2004).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">En juillet 2004, dans un autre litige, la Cour suprême du Canada a définitivement confirmé cette interprétation juridique de la faute professionnelle en journalisme. À cette occasion, le plus haut tribunal a clairement exprimé que, pour évaluer la faute des journalistes, il «…faut examiner globalement la teneur du reportage, sa méthodologie et son contexte » (Cour suprême du Canada 2004). Derrière ces quelques mots se retrouvent les principes éthiques et les règles déontologiques du journalisme. La teneur du reportage fait référence à son contenu (vérité, rigueur, exactitude, intérêt public), la méthodologie fait référence aux moyens utilisés par les journalistes (équité sur le plan procédural, équité dans la sélection des informations diffusées, devoir de suite, etc.) et le contexte fait notamment référence aux motivations (l’intégrité journalistique et surtout la question des conflits d’intérêts).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Face à l’incapacité des journalistes à s’autodiscipliner, les tribunaux civils ont pris le relais et sanctionné les transgressions déontologiques qui avaient causé des dommages réels. Dans certaines circonstances, cela prend la forme de condamnations monétaires importantes pour compenser les dommages causés par la faute professionnelle[8], laquelle est constatée à partir des règles de l’art que les journalistes ont librement et volontairement élaboré au fil des années.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">La corégulation observée ici est à la fois implicite et involontaire. Implicite car elle n’a pas fait l’objet d’une déclaration officielle. Elle s’élabore au gré de la jurisprudence des tribunaux civils qui comblent le vide laissé par les médias et les journalistes en termes de sanctions. Involontaire car elle génère des décisions qui sont souvent contestées par les médias et leurs journalistes. Le cas québécois est peut-être davantage un système de corégulation qu’un réel mécanisme de corégulation, compte tenu de l’indépendance et de l’isolement des acteurs qui édictent les normes (journalistes) et de ceux qui en sanctionnent les transgressions (tribunaux civils).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Au lieu de considérer les tribunaux comme des menaces à la liberté de presse, certains journalistes ont pu y voir des adjuvants de premier ordre dans leurs luttes pour assurer le droit du public à une information de qualité, essentielle à la vitalité démocratique. D’une certaine façon, les sanctions des tribunaux civils, quand elles sont fondées sur les règles de l’art, procurent aux journalistes de puissants arguments pour s’opposer aux pratiques douteuses, voire inacceptables, que les gestionnaires des entreprises de presse cherchent à leur imposer. En cette ère de mondialisation, de concentration de la propriété, de convergence et de commercialisation de l’information, l’adversaire à craindre serait moins l’État démocratique que la voracité des actionnaires d’un système économique qui détourne les médias de leur mission démocratique, comme l’a révélé une vaste enquête menée auprès de journalistes du Québec (Bernier 2008).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><strong>Conclusion</strong></p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Bourdieu était d’avis que les journalistes, à titre individuel, n’ont pas toujours la capacité d’assumer des responsabilités éthiques et morales alors même que pèsent sur eux des mécanismes sociaux lourds et efficaces. Le journaliste a beau agiter toutes les revendications professionnelles qu’il désire, il ne s’en trouve pas moins dans une situation d’employé, dont les choix et les comportements sont fortement influencés, nous serions tenté de dire déterminés, par des injonctions et des assignations d’un employeur soucieux de maximaliser ses gains économiques, politiques, etc. C’est en tenant compte de ce contexte que Bourdieu se demandait comment renforcer les contraintes qui favorisent l’éthique et comment « contrecarrer … celles qui poussent à la faute ou à l’erreur » (1996, 12).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Alors même que le pouvoir médiatique ne cesse de croître et de se disperser, les démocraties et leurs citoyens ont toujours besoin de journalistes intègres, équitables, soucieux de vérité. Alors que les journalistes adhèrent massivement à de telles exigences, ils sont aux prises avec des contraintes organisationnelles qui, souvent, les poussent à transgresser les principes éthiques et les règles déontologiques qui en découlent.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Les enquêtes scientifiques menées sur les différents dispositifs d’imputabilité inspirés de l’autorégulation ont mis en évidence l’incapacité des journalistes et des médias d’instaurer une réelle autodiscipline. La corégulation démocratique peut tirer profit de l’autorégulation et compenser ses limites.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Bien entendu, la proposition d’une corégulation démocratique repose avant tout sur l’obligation d’avoir une presse libre et des journalistes qui jouissent de la plus grande autonomie professionnelle qui soit. Sans ces conditions, qui limitent sévèrement toute ingérence de l’État, la corégulation ne deviendrait que le nouveau visage de la censure politique, militaire ou religieuse.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">La corégulation démocratique exige donc que les journalistes soient libres d’exercer leur métier en accord avec des normes professionnelles qu’ils se sont librement données, lesquelles sont conformes aux grands principes de liberté, de vérité, de rigueur et d’exactitude, de service du droit du public à une information de qualité, d’équité et d’intégrité.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Un modèle de corégulation n’est légitime que dans un contexte d’État de droit, où la loi est administrée par des juges indépendants, nommés pour leur compétence et libres de toute pression gouvernementale. Sans ces conditions, la corégulation ne peut être démocratique. Elle peut même devenir autoritaire et répressive.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">À la corégulation non démocratique, on doit encore préférer l’option du statu quo propre aux pays libres et démocratiques. Dans tous les cas d’espèce, il faut favoriser la liberté responsable d’une presse qui s’est donné des règles déontologiques conformes aux principes d’intérêt public, de vérité, d’équité et d’intégrité.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">* * *</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><strong>Bibliographie</strong></p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">AUBERT, Aurélie (2006), <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Quand le téléspectateur réagit à l’actualité internationale : de la prise de parole critique à la revendication citoyenne</span>, Thèse de doctorat Université Paris Sorbone 3, Paris (version électronique).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">AMERICAN SOCIETY OF NEWSPAPER EDITORS (1999), <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Journalism Credibility Project : Executive Summary,</span> 1999 (www.asne.org/works/jcp/seaton.htm), lien désactivé.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BERNIER, Marc-François (2004), Éthique et déontologie du journalisme, Québec, Presses de l’Université Laval, seconde édition revue et augmentée.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BERNIER, Marc-François (2005), <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">L’ombudsman de Radio-Canada : Protecteur du public ou des journalistes?</span>, Sainte-Foy, Presses de l’Université Laval.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BERNIER, Marc-François (2008), <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Journalistes au pays de la convergence : Sérénité, malaise et détresse dans la profession,</span> Québec, Presses de l’Université Laval.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BERNIER, Marc-François et Hélène ROMEYER (2005), « France 2 et Radio-Canada : deux conceptions de la médiation », <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Les Enjeux de l’information et de la communication</span>, Grenoble <a href="file:///Volumes/Public/CRCCF/http/crej/publications/(http://w3.u-grenoble3.fr/les_enjeux/2005/Romeyer-Bernier/index.php)" style="border: 0px; color: #741026; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">(http://w3.u-grenoble3.fr/les_enjeux/2005/Romeyer-Bernier/index.php)</a>.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">BOURDIEU, Pierre (1996), « Journalisme et éthique », Actes du Colloque fondateur du centre de recherche de l’École supérieure de journalisme de Lille, <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Les Cahiers du journalisme</span>, no 1, p. 10-17.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">CAMPBELL, Kim (2000), « This is a job for… ombudsman, writer of wrongs», <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Christian Science Monitor</span>, 6 juillet 2000 <a href="http://www.newsombudsmen.org/campbell.html" style="border: 0px; color: #741026; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">(http://www.newsombudsmen.org/campbell.html), lien visité le 23 février 2009.</a></p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">CESE (2005), « L’état actuel de la corégulation et de l’autorégulation dans le marché unique », <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Les Cahiers du CESE</span>, Bruxelles, Observatoire du marché unique.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">COUR D’APPEL DU QUÉBEC (1994), <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Société Radio‑Canada c. Radio Sept-Îles Inc.</span>, R.J.Q. 1811.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">COUR SUPÉRIEURE DU QUÉBEC (2004), L<span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">a Croix Brisée c. Le Réseau TVA et als</span>, <a href="http://www.jugements.qc.ca/php/decision.php?liste=35463516&doc=4553510B5E5F1C0B" style="border: 0px; color: #741026; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_new">(http://www.jugements.qc.ca/php/decision.php?liste=35463516&doc=4553510B5E5F1C0B), lien visité le 25 février 2009.</a></p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">COUR SUPRÊME DU CANADA (2004), <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Société Radio-Canada c. Gilles E. Néron</span>, (2004, CSC 53).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">DESCHÊNES, Ulric (1996), <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">L’insoutenable légèreté du discours. L’analyse de la jurisprudence du Conseil de presse du Québec</span>, mémoire de maîtrise, département d’information et de communication, Faculté des Arts, Université Laval.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">DESBARATS, Peter (1990), <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Guide to Canadian News Media</span>, Toronto, Harcourt Brace Jovanovich.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">ERICSON Richard V., BARANEK Patricia M., CHAN Janet B. L., (1989), <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Negociating Control : A Study of News Sources</span>, Toronto, University of Toronto Press.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">FERREIRA MAIA, Kenia Beatriz (2003),<span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"> Approche comparative de la fonction de médiateur de presse dans les quotidiens brésilien</span> Folha de Sao Paulo e (sic) français Le Monde, thèse de doctorat en Sciences de l’information et de la communication, Université de Metz.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">GLASSER, Theodore L. (1999), « L’ombudsman de presse aux États-Unis », <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> Claude-Jean Bertrand, <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">L’Arsenal démocratique : Médias, déontologie et M*A*R*S</span>, Paris, Economica, p. 277-284.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">HARASTZI Miklós (2008), « Les mérites de l’autorégulation des médias : Concilier droits et responsabilités » in OSCE <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Le Guide pratique de l’autorégulation des médias</span>, coll. Liberté des médias, Vienne, p. 9-18.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">HUSSELBEE, Paul L. (1999), <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">A Question of Accountability: An Analysis of Grievances</span><span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Filed With The National News Council</span>, 1973-84, thèse de doctorat, Ohio University.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">LEBOHEC, Jacques (2000), <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Les mythes professionnels des journalistes : L’état des lieux en France</span>, Paris, L’Harmattan.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">MORISSETTE, Rodolphe (2004), « Excès de zèle au Conseil de presse », <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Journal de Montréal</span>, 27 août 2004, p. 14.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">NEMETH, Neil et Craig SANDERS (1999), <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">The Quest for Newspaper Credibility Through the Public Dialogue in Correction Boxes, Letters to the Editor and Columns Written by Newspapers Ombudsmen</span>, Association for Education in Journalism and Mass Communication, Nouvelle-Orléans, <a href="http://list.msu.edu/cgi-bin/wa?A2=ind9909D&L=aejmc&P=R19123" style="border: 0px; color: #741026; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">(http://list.msu.edu/cgi-bin/wa?A2=ind9909D&L=aejmc&P=R19123)</a>, lien visité le 23 février 2009.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">OBSERVATOIRE EUROPÉEN DE L’AUDIOVISUEL (2005), <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Les organes de corégulation et d’autorégulation dans les mass media</span>, (http://www.obs.coe.int/online_publication/expert/moscow_workshop.pdf.fr), visité le 20 février 2009.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">O’MALLEY, Tom et Clive SOLEY Clive (2000), <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Regulating The Press</span>, London, Pluto Press.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">PALZER, Carmen (2003a), « Conditions générales de mise en œuvre de cadres corégulateurs en Europe », in <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">La corégulation des médias en Europe</span>, Strasbourg, Observatoire européen de l’audiovisuel, p. 3-14.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">PALZER (2003b), « L’opposition entre autosurveillance, autorégulation et corégulation », in <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">La corégulation des médias en Europe,</span> Strasbourg, Observatoire européen de l’audiovisuel, p. 31-33.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">PRITCHARD, David (1991), « The Role of Press Councils in a System of Media Accountability : The Case of Quebec », <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Canadian Journal of Communication,</span> vol. 16, 1991, p. 73-93.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">PRITCHARD, David (2000), « The Future of Media Accountability », in PRITCHARD, David. <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Holding the Media Accountable : Citizens, Ethics, and the Law</span>, Indianapolis, Indiana University Press, p. 186-193.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">RABOY, Marc (2005), <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Co-operative regulatory systems in the media sector of Canada</span>, Report for the Study on Co-Regulation Measures in the Media Sector, Commission européenne, Strasbourg.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">SANDERS, C. (1997), « Public Information and Public Dialogues : An Analysis of the Public Relations Behavior of Newspaper Ombudsmen », Association for Education in Journalism and Mass Communication, (<a href="http://list.msu.edu/cgi-bin/wa?A2=ind9709D&L=aejmc&P=R25808" style="border: 0px; color: #741026; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">http://list.msu.edu/cgi-bin/wa?A2=ind9709D&L=aejmc&P=R25808</a>), lien visité le 23 février 2009. </p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">SERGEANT Jean-Claude (1991), « Les médias britanniques dans l'étau », <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Le Monde Diplomatique</span>, vol. 38, No 448, p. 8.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">STARCK, Kenneth et Julie EISELE (1998), « Newspaper Ombudsmanship As Viewed by Ombudsmen and their Editors », Association for Education in Journalism and Mass Communication, congrès annuel, août 1998, Baltimore, (<a href="http://list.msu.edu/cgi-bin/wa?A2=ind9902A&L=aejmc&P=R10092" style="border: 0px; color: #741026; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">http://list.msu.edu/cgi-bin/wa?A2=ind9902A&L=aejmc&P=R10092</a>), lien visité le 23 février 2009.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">UGLAND, Erik (2008), « The legitimacy and moral authority of the National News Council (USA) », <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: italic; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Journalism</span>, Vol. 9, no 3, p. 285-203.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">[1] À cet effet, il faut éviter de confondre responsabilité et imputabilité, le second terme étant l’évaluation qui est faite de la façon dont sont assumées les responsabilités des journalistes et des médias d’information. Ces responsabilités reposent sur les devoirs des médias d’information, lesquels sont souvent l’objet de discours et d’engagements publics (tels les codes de déontologie par exemple), en même temps qu’ils sont encadrés par des lois qui doivent cependant être les plus libérales que possible.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">[2] Cela a été changé ces dernières années, les représentants du public comptant pour 50 % au sein des comités qui étudient les plaintes.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">[3] Il s’agit de la poursuite en diffamation de Gilles Néron contre la Société Radio-Canada, qui s’est conclue en faveur du demandeur à la Cour supérieure, à la Cour d’appel du Québec et à la Cour suprême du Canada. L’auteur divulgue ici le fait qu’il a agit à titre d’expert dans ce litige, en faveur de Néron.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">[4] Selon différentes acceptions et fonctions de ce statut, on en retrouve des traces au Japon dès le début du 20e siècle, donc avant leur apparition aux États-Unis (Ferreira Maia 2003).</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">[5] Selon Raboy, le Bureau de l’ombudsman de la SRC constitue un cas de corégulation (2005, 27-28). Raboy se démarque ici du consensus général à l’effet que les ombudsmen et médiateurs de presse, bien qu’ayant des mandats très différents, sont des mécanismes d’autorégulation compte tenu de leur caractère volontaire et de l’absence de sanctions autres que morales. Pour nous, l’ombudsmen de la SRC n’est pas un dispositif de corégulation puisque son existence dépend de la volonté de la direction de Radio-Canada, et non d’une obligation légale.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">[6] Nous nous limiterons ici au cas du Québec, basé sur son Code civil, tout en soulignant que certaines décisions des tribunaux civils du Common Law canadien vont dans la même direction, tout comme cela semble être le cas de certaines décisions de tribunaux des États-Unis, qui insistent sur la qualité de la démarche journalistique, et non simplement sur la vérité ou la fausseté des informations, pour juger de la présence ou non d’une faute professionnelle.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">[7] L’auteur a été un de corédacteurs du Guide de déontologie de la Fédération professionnelle des journalistes du Québec, qui est entré en vigueur en 1996.</p><p style="border: 0px; color: #222222; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant-caps: inherit; line-height: inherit; margin: 0px 0px 1.5em; padding: 0px; vertical-align: baseline;">[8] Ces dommages peuvent être matériels, moraux et exemplaires. Dans certains cas, la condamnation peut atteindre plusieurs centaines de milliers de dollars canadiens.</p></div></div></div></div><div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-22704372787773234282022-11-09T22:43:00.006-05:002022-11-11T23:29:38.305-05:00<blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><p style="text-align: left;"> </p></blockquote></blockquote></blockquote></blockquote><div class="page" title="Page 1"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPS; font-size: 12pt; font-weight: 700;"></span></p><h2 style="text-align: left;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;"></span></h2><h2></h2><h1 style="text-align: left;"></h1><h1 style="text-align: left;"><div style="text-align: center;"><span style="font-family: TimesNewRomanPS; font-size: x-large;">Radio-Canada:</span></div><span style="font-size: large;"><div style="text-align: center;"><span style="font-family: TimesNewRomanPS;"> les </span><span style="font-family: TimesNewRomanPS; font-style: italic;">Normes et pratiques journalistiques </span></div><div style="text-align: center;">de 2010 moins précises que celles de 2005</div></span></h1><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><div class="page" title="Page 1"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: center;"><span style="font-family: TimesNewRomanPS; font-size: 12pt; font-weight: 700;">(</span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: small;">Archive d'un article de la Chaire de recherche en éthique du </span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT;">journalisme</span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: small;"> </span><span style="text-align: left;"> </span></p></div></div></div></blockquote><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><div class="page" title="Page 1"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: center;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: small;">mis en ligne originalement le 19 novembre 2012</span><span style="font-family: TimesNewRomanPS; font-size: 12pt; font-weight: 700;">)</span></p></div></div></div></blockquote><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><div class="page" title="Page 1"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: center;"><span style="font-family: TimesNewRomanPS; font-size: 12pt; font-weight: 700;"></span></p></div></div></div></blockquote><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;"></span></p><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><div class="page" title="Page 1"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: center;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;"><b>Par</b></span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 1"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: center;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;"><b>Marc-François Bernier</b></span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 1"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: center;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;"><b>Professeur, titulaire de la Chaire de recherche en éthique du journalisme (Mandat 2008-2014)</b></span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 1"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: center;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;"><b>et</b></span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 1"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: center;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;"><b>Carolane Gratton,</b></span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 1"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: center;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;"><b>Étudiante à la Maîtrise en communication Université d'Ottawa</b></span></p></div></div></div></blockquote><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;"><br /></span></p><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">À bien des égards, la version des </span><span style="font-family: TimesNewRomanPS; font-size: 12pt; font-style: italic;">Normes et pratiques journalistiques </span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">de Radio-Canada, en vigueur depuis 2010, est moins précise que celle de 2005. C'est ce qui se dégage d'une analyse comparative des deux textes déontologiques.</span></p><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">L'analyse permet notamment de constater que des principes éthiques fondamentaux ne font plus l'objet de définition opérationnelle, c’est-à-dire une définition qui permet, dans certains cas, de déterminer avec une certaine assurance si ces principes ont été respectés ou transgressés. Cela accroit les risques de décisions impressionnistes, voire arbitraires de la part de ceux qui doivent en assurer le respect.</span></p><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Sans se livrer ici à une analyse exhaustive de toutes les normes en vigueur, il y a lieu de se limiter aux principes fondamentaux ainsi qu'à quelques règles déontologiques incontournables en journalisme pour constater les transformations subies par cette « modernisation », comme la qualifiait un communiqué de presse de la SRC. Les exemples suivants sont éclairants:</span></p><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">1) En matière de liberté et d'indépendance, Radio-Canada énonce maintenant ce qui suit :</span></p></div></div></div><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><div class="page" title="Page 1"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: left;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">« Nous sommes indépendants des lobbies et des pouvoirs politiques et économiques. Nous défendons la liberté d'expression et la liberté de la presse, garantes d'une société libre et démocratique. L'intérêt public guide toutes nos décisions » (NPJ 2010).</span></p></div></div></div></blockquote><div class="page" title="Page 2"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">En 2005, la posture était plus affirmée en matière de responsabilité et d’indépendance, face au Gouvernement du Canada notamment :</span></p></div></div></div><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><div class="page" title="Page 2"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: left;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">« La Société Radio-Canada, indépendante du pouvoir politique et gouvernemental pour sa gestion et sa programmation, peut ainsi remplir le rôle qui lui est confié dans le cadre du système canadien de radiodiffusion. L’autorité conférée par le Parlement à son Conseil d’administration garantit l’autonomie de Radio-Canada : les administrateurs délimitent et protègent l’intérêt public en s’assurant que la Société s’acquitte de sa mission. La relation à distance est essentielle à l’indépendance de Radio-Canada, particulièrement en ce qui a trait à ses pratiques journalistiques. Cependant, l’autonomie ne va jamais sans responsabilité » (NPJ 2005).</span></p></div></div></div></blockquote><div class="page" title="Page 2"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">2) Pour ce qui en est plus spécifiquement de ses responsabilités, on se montre plus évasif. On affirme certes vouloir agir de façon responsable, mais la pertinence et la portée de cette responsabilité sont évacuées. Là encore, la comparaison est instructive, en 2005 on écrivait :</span></p></div></div></div><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px; text-align: left;"><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px; text-align: left;"><div class="page" title="Page 2"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">« La question de confiance dans les médias est cruciale. Un public de plus en plus averti compte toujours davantage sur les médias; il s’attend, en même temps, à un niveau de qualité élevé.</span></p></div></div></div></blockquote><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px; text-align: left;"><div class="page" title="Page 2"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Pour répondre à ces attentes, les médias doivent assumer leurs responsabilités envers la société. Ces responsabilités découlent de la liberté des médias et de la protection constitutionnelle dont ils jouissent. Les médias électroniques en particulier ont l’obligation de présenter une information équitable, exacte, complète et équilibrée. Ce devoir incombe sans conteste à un diffuseur public comme Radio-Canada, qui doit rendre des comptes au Parlement et à la population du Canada par l’intermédiaire de son Conseil d’administration.</span></p></div></div></div></blockquote><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px; text-align: left;"><div class="page" title="Page 2"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Bien que les principes de bon journalisme ne diffèrent pas d’un média à l’autre, privé ou public, imprimé ou électronique, il peut y avoir des différences importantes dans leur application. À Radio-Canada, ces principes doivent imprégner la pratique quotidienne pour que soit atteint le plus haut niveau d’excellence et d’intégrité » (NPJ 2005)</span></p></div></div></div></blockquote></blockquote><div class="page" title="Page 2"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Cet engagement devient moins exigeant dans sa mouture 2010 qui semble s’inspirer de principes liés à la gouvernance administrative :</span></p></div></div></div><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px; text-align: left;"><div class="page" title="Page 2"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">« Nous sommes conscients des conséquences de notre travail journalistique et de notre devoir d'honnêteté auprès des auditoires. Nous n'hésitons pas à corriger une erreur, si nécessaire, ni à effectuer un suivi lorsqu'une situation évolue de façon importante.</span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 2"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Le Bureau de l'ombudsman examine nos pratiques à la lumière des normes établies par les présentes politiques. Nous offrons ouvertement au public les moyens d'évaluer notre </span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">performance et de nous demander des comptes, notamment en partageant avec lui les éléments de mesure que nous employons pour évaluer la qualité de notre travail journalistique.</span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 3"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Nous gérons nos ressources de façon responsable. Nous visons l'excellence et le respect des meilleures pratiques dans notre action journalistique » (NPJ 2010) </span></p></div></div></div></blockquote><div class="page" title="Page 3"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Dans la même veine, trois principes éthiques fondamentaux du journalisme (exactitude, équité et intégrité) perdent en précision et deviennent moins opérationnels, au risque de devenir des vœux pieux. Dans la version 2005, on affirmait que les « émissions d’information doivent en outre respecter les principes journalistiques reconnus », soit l'exactitude, l'équité et l'intégrité, lesquels étaient aussi définis. Mais en 2010, on parle de « valeurs » et celles-ci sont plus floues comme le montrent les exemples qui suivent.</span></p><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">3) En 2005, le principe de l'exactitude signifiait que :</span></p></div></div></div><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><div class="page" title="Page 3"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: left;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">« L’information est fidèle à la réalité, en aucune façon fausse ou trompeuse. Cela exige non seulement une recherche attentive et complète mais une langue châtiée et des techniques de présentation sûres, y compris pour les éléments visuels » (NPJ 2005)</span></p></div></div></div></blockquote><div class="page" title="Page 3"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">En 2010, on se retrouve avec un engagement moins contraignant :</span></p></div></div></div><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><div class="page" title="Page 3"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: left;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">« Nous recherchons la vérité sur toute question d'intérêt public. Nous déployons les efforts nécessaires pour recueillir les faits, les comprendre et les expliquer clairement à notre auditoire » (NPJ 2010).</span></p></div></div></div></blockquote><div class="page" title="Page 3"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Il se peut que les deux versions conduisent à des résultats similaires, mais celle de 2005 voulait garantir un résultat alors que celle de 2010 s'intéresse surtout à la procédure, à la démarche. On peut y percevoir un ajustement à la jurisprudence des tribunaux civils qui, à la demande des médias, ont confirmé l'obligation de moyens (</span><span style="font-family: TimesNewRomanPS; font-size: 12pt; font-style: italic;">règles de l'art </span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">et journaliste raisonnable pour le Droit civil du Québec, journaliste responsable sur des questions d'intérêt public pour le Common Law) plutôt qu'une obligation de résultats.</span></p><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Dans la pratique quotidienne, toutefois, les résultats sont le plus souvent tributaires de la qualité de la démarche. Il apparaît douteux de séparer ces deux aspects car la justification de la démarche journalistique se trouve dans la recherche de résultats, dont celui de l'exactitude qui est sans doute le critère premier de la qualité et de la pertinence d'une information une fois que celle-ci a été considérée </span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">d’intérêt public. L'avenir nous dira ce que signifie déployer des « efforts nécessaires pour recueillir les faits...», mais il se peut que cela soit déterminé par les tribunaux. De plus, on peut croire que ce changement cherche davantage à protéger Radio-Canada que le droit du public à une information de qualité.</span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 4"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">4) On retrouve une même logique eu égard au principe fondamental de l'intégrité. En éthique du journalisme, ce principe proscrit principalement les conflits d'intérêts et le plagiat tout en prescrivant l'honnêteté intellectuelle. En 2005, Radio-Canada déclinait ainsi ce principe:</span></p></div></div></div><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><div class="page" title="Page 4"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: left;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">« L’information est véridique, sans déformation visant à justifier une conclusion particulière. Les professionnels de l’information ne tirent pas profit de leur situation avantageuse pour faire valoir des idées personnelles » (NPJ 2005).</span></p></div></div></div></blockquote><div class="page" title="Page 4"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Mais en 2010, à nouveau, le principe est réduit à sa plus simple expression et évacue toute référence à la déformation volontaire de l’information, ce qui n’est pas banal en soi :</span></p></div></div></div><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><div class="page" title="Page 4"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: left;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">« La confiance du public est notre capital le plus précieux. Nous évitons de nous placer en situation de conflit d'intérêts réel ou potentiel. Cela est essentiel au maintien de notre crédibilité » (NPJ 2010).</span></p></div></div></div></blockquote><div class="page" title="Page 4"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">5) Le principe de l'équité passe lui aussi au rabot, alors même qu'il s'agit, avec l'exactitude, de la norme la plus souvent mise en cause dans les critiques adressées aux médias. En éthique, l'équité renvoie à plusieurs enjeux : recours aux sources anonymes, utilisation de procédés clandestins, omission de faits importants, équilibre, etc. En 2005, Radio-Canada affirmait:</span></p></div></div></div><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><div class="page" title="Page 4"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: left;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">«L’information rapporte les faits pertinents, reflète impartialement les points de vue significatifs et traite avec justice et dignité les personnes, les institutions, les problèmes et les événements » (NPJ 2005)</span></p></div></div></div></blockquote><div class="page" title="Page 4"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Mais en 2010, la notion fondamentale de la dignité disparaît. On a simplement droit à quelque chose de minimal :</span></p></div></div></div><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><div class="page" title="Page 4"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: left;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">« Au cours de la collecte d'information et dans nos reportages, nous traitons les personnes et les organismes avec ouverture et respect » (NPJ 2010).</span></p></div></div></div></blockquote><div class="page" title="Page 4"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">De même, les normes d'un montage équitable sont disparues, tout comme le grand développement qui était consacré à la notion d'équilibre ou encore l'importance que l'on accordait, en 2005, à la recherche journalistique pour avoir des émissions de « grande qualité », ce qui impliquait « le souci du détail et un contrôle soigné du contenu. Une erreur, minime en soi, peut porter atteinte à la crédibilité d’une émission entière » (NPJ 2005). Notons toutefois qu'on se montre un peu plus exhaustif en ce qui concerne le recours à des procédés clandestins qui sont exposés de façon plus détaillée dans la nouvelle version.</span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 5"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">6) Quant à la section consacrée au journalisme d'enquête, elle est aussi ramenée à sa plus simple expression. En 2005, on en parlait avec emphase et sérieux :</span></p></div></div></div><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">« Tout journalisme, au sens large, est investigateur; cependant, le terme définit particulièrement l’examen rigoureux et approfondi des institutions et des activités politiques ou de ce qui touche la vie d’une grande partie de la population. Le journalisme d’enquête devrait s’intéresser aux problèmes à cause de leur importance et non seulement chercher à révéler des erreurs, des injustices ou des méfaits. Les petites affaires ne devraient pas être suivies quand des sujets plus importants requièrent l’attention.</span><br /><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">C’est un genre très particulier de journalisme, dont l’influence peut être énorme sur l’esprit du public et donc sur la vie et le bien-être des citoyens, sur la vitalité des institutions et des entreprises privées. Par conséquent, il commande des talents supérieurs et le respect d’une stricte exactitude. Le journaliste d’enquête ne devrait pas œuvrer sans ressources suffisantes à sa recherche et sans assez de temps pour la mener à bonne fin.</span><br /><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Les conclusions que l’auditoire peut tirer de l’examen du sujet dans l’émission doivent logiquement découler des faits et non d’opinions éditoriales ou de procédés partiaux de présentation. Il est donc essentiel que pour se conformer aux principes d’exactitude, d’honnêteté, d’équité et d’intégrité, l’émission repose sur une recherche des plus scrupuleuses et assidues. L’émission doit tenir compte de tous les témoignages disponibles sur le sujet et reconnaître les opinions diverses qu’il suscite.</span><br /><div class="page" style="text-align: left;" title="Page 5"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Au nom de l’équité, toutes les parties concernées dans une émission de journalisme d’enquête devraient avoir la possibilité d’exprimer leur point de vue » (NPJ 2005).</span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 5"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: left;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Mais en 2010, on se retrouve devant une description sommaire des « caractéristiques particulières » de ce genre journalistique:</span></p></div></div></div><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px; text-align: left;"><div class="page" title="Page 5"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">« Le journalisme d'enquête est un genre particulier qui peut mener à des conclusions et, parfois, à des jugements sévères. Une enquête journalistique s'appuie généralement sur une prémisse, mais nous ne diffusons jamais le résultat d'une enquête avant d'avoir </span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">suffisamment de faits et d'éléments de preuve pour nous permettre de tirer des conclusions et de porter des jugements.</span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 6"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Par souci d'équité, nous tentons avec diligence de présenter le point de vue des personnes ou des institutions visées par l'enquête » (NPJ 2010).</span></p></div></div></div></blockquote><div class="page" title="Page 6"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Il est fort possible, encore une fois, que l'on ait voulu se protéger contre d'éventuelles poursuites en diffamation en évitant de fournir aux tribunaux des critères permettant de se livrer à une évaluation systématique de la qualité de la démarche journalistique. Toutefois, en l'absence d'un argumentaire de nature à réfuter la version de 2005, celle-ci est appelée à conserver sa pertinence pour qui veut juger de la qualité de la démarche du journaliste d'enquête.</span></p><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">7) La définition de la vie privée n'échappe pas à l'opération de « modernisation ». En 2005, il était reconnu qu'il :</span></p></div></div></div><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><div class="page" title="Page 6"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: left;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">« s’agit, au sens large, du droit qu’a chaque personne de ne pas être importunée. Au Canada, la protection de la vie privée est un principe qui remporte beaucoup d’appui. Dans l’optique journalistique, il s’agit d’une question d’éthique et de normes professionnelles à l’intérieur du cadre permis par la loi » (NPJ 2005).</span></p></div></div></div></blockquote><div class="page" title="Page 6"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">On y allait aussi d'une définition:</span></p></div></div></div><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;"><div class="page" title="Page 6"><div class="layoutArea"><div class="column"><p style="text-align: left;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">« Par vie privée, on entend la préservation de tous les aspects personnels et privés de la vie d’une personne, par opposition aux aspects publics de sa vie, contre l’ingérence et la divulgation dans le public » (NPJ 2005)</span></p></div></div></div></blockquote><div class="page" title="Page 6"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Malgré l'importance reconnue à la vie privée, ces propos disparaissent dans la version de 2010 où on avise que l'intérêt public d'une information relevant de la vie privée peut en justifier la diffusion.</span></p><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">8) Parfois, il y a lieu de s'appuyer sur la version de 2005 pour avoir une meilleure compréhension de ce que pourrait signifier la version de 2010. C'est le cas, par exemple du montage des entrevues. En 2010, on écrit:</span></p><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">« Il est possible d'extraire de l'entrevue intégrale des questions et des réponses qui seront insérées dans un reportage, entrecoupées de narration, de séquences d'actualités ou d'extraits d'autres entrevues. De même, il est souvent nécessaire de procéder au montage d'une entrevue présentée en forme plus longue pour éliminer certains passages moins essentiels ou pour respecter le minutage d'une émission.</span></p><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Quel que soit le montage qui en est fait, nous présenterons de manière juste et équitable les propos du participant sans en déformer le sens » (NPJ 2010)</span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 7"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Que signifie une présentation « juste et équitable...» ? La version de 2005 offre une réponse:</span></p></div></div></div><blockquote style="border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px; text-align: left;"><div class="page" title="Page 7"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">« Les normes suivantes s’appliquent au montage des interviews :</span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 7"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Le montage des questions et des réponses ne doit pas changer ni déformer le sens original de l’entrevue dans son ensemble.</span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 7"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">La réponse donnée à une question dans un contexte ne doit pas être transposée dans un autre.</span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 7"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">La réponse donnée à une question ne doit pas être placée dans une émission de façon à sembler répondre à une autre.</span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 7"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Dans les cas où les procédés de montage exigent une reprise de la question ou l’utilisation de plans de coupe, il faut l’originale.</span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 7"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Il ne faut pas laisser croire à l’auditoire qu’il y a une discussion entre des gens quand une telle discussion n’a pas été enregistrée » (NPJ 2005).</span></p></div></div></div></blockquote><div class="page" title="Page 7"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Encore une fois, si un des objectifs de la « modernisation » était de limiter le regard critique des tribunaux ou de quiconque souhaitant comparer les pratiques réelles avec les normes reconnues, la version de 2010 laisse place à l’impressionnisme et l’analyse rigoureuse aura besoin de l'éclairage de celle de 2005.</span></p><p><span style="font-family: TimesNewRomanPS; font-size: 12pt; font-weight: 700;">Conclusion</span></p><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Certes, les </span><span style="font-family: TimesNewRomanPS; font-size: 12pt; font-style: italic;">NPJ </span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">en vigueur à Radio-Canada demeurent sans doute le texte déontologique le plus complet que l'on puisse trouver au Canada. Elles abordent de nombreux aspects, intègrent les médias sociaux ainsi que les contenus générés par les utilisateurs, les conflits d'intérêts, la vie privée, etc. Mais les modifications constatées ici constituent une perte de précision qui intervient à une époque où, au nom parfois des principes d'imputabilité et de meilleure gouvernance, les médias se dotent de normes plus précises, plus exhaustives.</span></p><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Il serait téméraire d'attribuer des intentions aux auteurs de cette « mise à jour », mais il ne serait pas surprenant que l'on cherche ainsi à ne pas prêter flanc aux tribunaux civils qui sont appelés à se prononcer sur la faute des journalistes soumis à une obligation de moyens. C'est du reste ce qui est arrivé à bon nombre de textes déontologiques aux États-Unis au cours des 20 dernières années si on fait exception du </span><span style="font-family: TimesNewRomanPS; font-size: 12pt; font-style: italic;">New York Times</span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">, de la National Public Radio ou du groupe Gannett</span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 6pt; vertical-align: 5pt;">1</span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">. Les codes en </span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">vigueur au Royaume-Uni (BBC) et en Australie (ABC) semblent eux aussi avoir échappé à cette opération, mais il faudrait se livrer à une autre analyse comparative point par point pour l'affirmer clairement.</span></p></div></div></div><div class="page" title="Page 8"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">La mise à jour des </span><span style="font-family: TimesNewRomanPS; font-size: 12pt; font-style: italic;">Normes et pratiques journalistiques </span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">à Radio-Canada intervient aussi, et cela pourrait être une piste explicative, au moment où les tribunaux civils du Québec et du Canada se réfèrent de plus en plus aux textes déontologiques pour déterminer s'il y a eu faute professionnelle pouvant justifier des verdicts de culpabilité et les dommages qui en découlent. Il est donc possible que la révision de ces normes obéisse davantage à une logique juridique qu'à une réflexion éthique visant à préciser et à justifier des responsabilités déontologiques. Du reste, le professeur Trudel, qui agit comme consultant pour Radio-Canada, déclarait lui-même récemment que le mandat de l’ombudsman a été redéfini pour éviter que ses décisions soient récupérées par les tribunaux dans ces causes en diffamation impliquant Radio-Canada</span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 6pt; vertical-align: 5pt;">2</span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">.</span></p><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">Il est permis de penser, sinon de craindre dans certains cas, que la perte de précision observée dans l’édition 2010 des </span><span style="font-family: TimesNewRomanPS; font-size: 12pt; font-style: italic;">NPJ </span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">soit une stratégie risquée. En effet, cela accroît le risque que la définition précise et l’interprétation de ces normes soient laissées entre les mains de régulateurs externes, dont les tribunaux. Si tel est le cas, les médias et les journalistes auront cédé une part de leur autonomie qui consiste, justement, à définir eux-mêmes leurs obligations et leurs responsabilités. Le flou normatif est un pari audacieux.</span></p><p style="text-align: center;"><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 12pt;">***</span></p></div></div><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 6pt; vertical-align: 5pt;"><span style="font-size: 6pt; vertical-align: 5pt;">1 </span><span style="font-size: 10pt;">WATSON John C. (2008), </span><span style="font-family: TimesNewRomanPS; font-size: 10pt; font-style: italic;">Journalism Ethics by Court Decree: The Supreme Court on the Proper Practice of Journalism</span><span style="font-size: 10pt;">, New York, LFB Sholarly Publishng LLC.</span></span></p><p><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 6pt; vertical-align: 5pt;">2 </span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 10pt;">Voir GOSSELIN Malorie (2012), « L’affaire Néron indigne toujours », </span><span style="font-family: TimesNewRomanPS; font-size: 10pt; font-style: italic;">ProjetJ.</span><span style="font-family: TimesNewRomanPSMT; font-size: 10pt;">ca, 23 octobre 2012, (http://projetj.ca/article/l’affaire-neron-indigne-toujours).</span></p></div></div></div><div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-26458550588446451612022-02-12T10:44:00.001-05:002022-02-13T11:54:44.145-05:00Raisons et déraisons de la colère envers les médias et leurs journalistes : il est impératif d’engager un dialogue franc<p><br /></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Marc-François Bernier (Ph. D.) <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Professeur titulaire<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Département de communication, Université d’Ottawa<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Spécialiste de l’éthique, la déontologie et la sociologie du journalisme<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">La pandémie a révélé et exacerbé le profond ressentiment d’une catégorie de citoyens envers les médias et leurs journalistes. Il serait illusoire de croire que ce phénomène soit passager. Il est impératif d’engager un dialogue franc pour désamorcer autant que faire se peut cette hostilité alimentée par la méfiance des uns, l’arrogance des autres.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">À Edmonton, on a retiré le logo de CTV des véhicules de la station locale afin d’éviter les agressions. À Ottawa, des journalistes se font malmener et intimider en pleine rue. Sur les médias sociaux, c’est un déluge d’insultes et de messages haineux qui vont parfois jusqu’aux menaces de violence physique. Par ailleurs, des personnalités publiques et politiques encouragent de façon plus ou moins explicite ces comportements agressifs, accusant de tous les maux médias et journalistes qu’ils prétendent parfois être corrompus par les pouvoirs politiques et économiques, sans compter les pharmaceutiques.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Il aurait été possible de recenser bon nombre d’événements et de déclarations qui illustrent et accréditent l’existence de ce clivage de plus en plus inquiétant pour la qualité du débat démocratique et du vivre-ensemble.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">S’il faut dénoncer les comportements et déclarations qui cherchent à intimider les journalistes, ces derniers doivent pour leur part reconnaitre qu’ils sont partie-prenante du problème comme des solutions pouvant en atténuer la gravité. Se contenter de se poser en victimes sans chercher à comprendre les raisons et les déraisons de la colère à leur endroit, c’est contribuer à amplifier et légitimer nombre de critiques et sentiments hostiles.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><b>Méfiance bien documentée<o:p></o:p></b></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">La méfiance envers les médias et leurs journalistes a toujours existé, mais ses traces sont devenues davantage observables <a href="http://metamedias.blogspot.com/2020/06/le-public-americain-mecontent-de-ses.html" target="_blank">depuis les années 1980,</a> par le biais de très nombreuses enquêtes d’opinion publique, <a href="https://news.gallup.com/poll/321116/americans-remain-distrustful-mass-media.aspx" style="color: #954f72;">notamment aux États-Unis</a>.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Chez nos voisins du Sud, où la recherche consacrée aux médias et aux journalistes est mieux financée, on a identifié les principaux reproches des citoyens : les journalistes sont tour à tour considérés arrogants, sensationnalistes, biaisés, iniques, réfractaires à reconnaitre et corriger leurs erreurs, élitistes, trop négatifs et trop cyniques aussi. Ces critiques sont plus présentes chez les Républicains et les conservateurs que chez les Démocrates et les progressistes. Mais tous sont des citoyens qui méritent qu’on prenne en considération leur point de vue plutôt que de le rejeter <i>a priori</i>.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Dès 2002, un sondage commandé par la Fédération professionnelle des journalistes du Québec révélait qu’à peine la moitié des Québécois estimaient que les médias disent la vérité. On y apprenait aussi que plus des deux tiers des répondants considéraient que les journalistes travaillent avant tout pour l’intérêt de leur média ou pour leur intérêt personnel. Seulement 26 % jugeaient qu’ils travaillent pour l’intérêt public avant tout.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Des résultats similaires ont été obtenus lors d’enquêtes annuelles menées pour la <a href="http://crej.ca/publications/CREJBarometre2012.pdf" style="color: #954f72;">Chaire de recherche en éthique du journalisme</a> de l’Université d’Ottawa. Elles révélaient qu’entre 45 % et 53 % des répondants doutaient que les journalistes puissent résister aux pressions des partis politiques, du pouvoir politique ou encore aux pressions de l’argent.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">En 2008, dans le cadre des travaux d’un <a href="https://www.pulaval.com/produit/l-heritage-fragile-du-journalisme-d-information-des-citoyens-entre-perplexite-et-desenchantement" style="color: #954f72;">groupe de recherche consacré à la communication publique</a>, des citoyens pourtant très intéressés par l’information ont révélé leur perplexité et leur désenchantement face aux textes et reportages qui leur étaient servis au quotidien. Ils exprimaient alors une critique probablement trop vive pour être prise au sérieux par les journalistes, si tant est que ces derniers y ont accordé une quelconque importance. En effet, alors qu’ils invitent les « conspirationnistes » de tous poils à « écouter la science », les journalistes sont paradoxalement très réticents à prendre en compte les recherches scientifiques les concernant.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Par ailleurs, bon nombre de journalistes sont eux aussi <a href="https://www.pulaval.com/produit/journalistes-au-pays-de-la-convergence-serenite-malaise-et-detresse-dans-la-profession" style="color: #954f72;">désenchantés du travail qu’ils peuvent réellement accomplir</a>, comme l’a révélé une recherche de 2008 menée auprès de 385 journalistes québécois. L’enquête révélait un malaise, sinon une détresse professionnelle causée par l’autocensure, l’autopromotion et le détournement de la mission de service public du journalisme afin de satisfaire la soif de profit des actionnaires et dirigeants d’entreprises, surtout chez Québecor faut-il préciser. Elle révélait que les journalistes aimeraient faire un meilleur travail, mais qu’ils en sont souvent empêchés, non par les lois, les annonceurs ou la partisannerie politique, mais par leur propre entreprise de presse.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Plus récemment encore, dans le cadre de ses sondages annuels sur la confiance envers différentes professions, la firme <a href="https://www.journaldemontreal.com/2022/02/07/le-barometre-des-professions-les-plus-dignes-de-confiance" style="color: #954f72;">Léger confirmait que seulement 54 % des Québécois</a> faisaient confiance aux journalistes, un taux similaire ou un peu meilleur que ceux des années antérieures. Les très rares enquêtes qui enregistrent un taux élevé sinon surévalué de confiance posent des problèmes épistémologiques ou méthodologiques de nature à les mettre en doute, <a href="http://metamedias.blogspot.com/2020/03/confiance-des-quebecois-envers-leurs.html" style="color: #954f72;">comme je l’ai souligné ailleurs</a>.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><b>Vers un dialogue réel<o:p></o:p></b></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Malheureusement, bon nombre de médias et de journalistes ont ignoré ces signaux d’alarme, préférant une forme de déni ou d’indifférence digne des décennies où le public n’avait pas la possibilité de faire entendre publiquement ses récriminations. Il fut un temps en effet où l’insatisfaction et les critiques des citoyens pouvaient être tenues à l’écart du débat public car les médias détenaient le pouvoir de leur accorder (et surtout interdire) l’accès à l’espace médiatique.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Avec Internet et les médias sociaux, <a href="https://www.pulaval.com/produit/le-cinquieme-pouvoir-la-nouvelle-imputabilite-des-medias-envers-leurs-publics" style="color: #954f72;">il n’est plus possible de les ignorer</a>. Les mécontents qui se croyaient seuls et marginaux se rendent compte qu’ils sont des centaines de milliers à douter. Qu’ils aient tort ou raison est accessoire dans la mesure où leurs perceptions leur paraissent aussi sincères que justifiées. Et ce n’est pas en les raillant, en les insultant et en les méprisant que les journalistes vont réussir à les persuader qu’ils font erreur et induire chez eux un quelconque changement d’attitude.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">En réalité, tout changement devrait se faire à l’avantage de tous - et de la qualité de la vie démocratique avant tout - quitte à ce que cela nécessite des modifications perceptibles dans les pratiques journalistiques : moins de cynisme, plus de rigueur, davantage de pertinence, moins d’opinions et plus de faits vérifiés. Il faudrait également davantage d’imputabilité comme <a href="http://crej.ca/CPQ20092011.pdf" style="color: #954f72;">le souhaite le public</a>, plutôt que des dispositifs d’autorégulation peu autonomes, peu crédibles et sans conséquence réelle pour les journalistes fautifs.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Ce ne sont pas les plaidoyers <i>pro domo</i> et la multiplication d’entrevues et de textes dépourvus de toute autocritique qui vont changer la tendance inquiétantes observée depuis quelques années. Si la complaisance était une réponse efficace, cela se verrait dans les enquêtes d’opinion comme sur le terrain.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Si on doit impérativement sensibiliser et éduquer nos concitoyens à mieux connaître et mieux respecter l’importance démocratique des journalismes (car<a href="https://www.pulaval.com/produit/les-journalismes-information-persuasion-promotion-divertissement" style="color: #954f72;"> il y a plusieurs sortes de journalismes en réalité</a>), il y a aussi une nécessité pour les journalistes de tourner le dos à une certaine pudeur corporatiste qui décourage toute ouverture à la critique.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Bien entendu, les journalistes pourraient se consoler en se disant que les médias sont victimes d’une crise de confiance qui touche toutes les grandes institutions sociales depuis les années 1970 : <a href="https://www.pewresearch.org/politics/2015/11/23/1-trust-in-government-1958-2015/" style="color: #954f72;">gouvernements</a>, justice, églises, armée, etc. Mais cela ne règle aucunement les conflits réels qu’ils ont avec les publics qu’ils prétendent pourtant représenter, et dont ils tirent leur légitimité sociale.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Cette légitimité est d’autant plus importante que les fonds publics contribuent maintenant directement et indirectement au financement de presque tous les médias publics, privés et coopératifs. Cela devrait en soi plaider pour l’instauration d’un dialogue franc et la recherche d’un nouveau contrat social, sur la base de données probantes venues de la recherche scientifique et d’un engagement renouvelé quant au respect de l’éthique et de la déontologie du journalisme. Pour agir de façon optimale, il faut mieux comprendre les raisons et les déraisons de la colère contre les médias d’information et leurs journalistes.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;">Il est permis, finalement, de croire qu’on puisse progressivement atténuer la gravité de la méfiance et du conflit en encourageant un dialogue sans complaisance ni hostilité. Pour cela, il faudrait aller à la rencontre de nos concitoyens, même des plus défiants.<o:p></o:p></p><p align="center" class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm; text-align: center;">- 30 -<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p> </o:p></p><div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-15212452590099824002020-08-25T16:11:00.000-04:002020-08-25T16:11:53.792-04:00 Transformer radicalement CBC ou l’abolir : une recension critique<p><span face=""><span style="font-size: medium;"> </span></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><b><span style="font-size: medium;">Marc-François Bernier (Ph. D.)<o:p></o:p></span></b></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;">Professeur titulaire<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;">Département de communication<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;">Université d’Ottawa<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p><span style="font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p><span style="font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;">Dans leur récent ouvrage <a href="https://utorontopress.com/ca/the-end-of-the-cbc-4" style="color: #954f72;">The End of the CBC</a>, les professeurs David Taras (Université de Calgary) et Christopher Waddell (Université Carleton) estiment que la CBC doit devenir un média voué uniquement aux nouvelles, à l’information et aux affaires publiques. Sinon, il faut envisager son abolition, car ce diffuseur public généraliste déjà très peu fréquenté au Canada anglais sera incapable de concurrencer les Netflix, Disney, Amazon Prime et Apple de ce monde en matière de variétés et de fictions.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p><span style="font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;"><span face="">Ces derniers peuvent consacrer des centaines de millions de dollars pour produire des contenus de fiction, et ainsi s’imposer sur le marché « hypermédiatisé » et mondialisé de l’attention (offre importante mais impossibilité pour les individus sur-sollicités de tout consommer). CBC n’a pas et n’aura jamais les mêmes moyens financiers pour offrir des contenus aussi attrayants. De plus, le marché est tellement fragmenté qu’il devient impossible de rentabiliser les investissements de fictions sur le seul marché canadien.<o:p></o:p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p><span style="font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;">Contrairement à certains ouvrages consacrés à régler des comptes avec le diffuseur public, Taras et Waddell se livrent à un bilan équilibré, argumenté et documenté dans un contexte dit de « post-diffusion », où il faut cesser de croire que CBC peut demeurer un média généraliste en concurrence avec des média commerciaux mondialisés aux capacités financières gigantesques.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p><span style="font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;">Notons que leur diagnostic ne s’applique pas à Radio-Canada, pour l’instant. Mais ils estiment que ce n’est qu’une question de temps avant que le réseau francophone ne soit à son tour confronté à un même questionnement existentiel, malgré la composante linguistique qui a longtemps constitué une frontière à l’envahissement culturel et médiatique des États-Unis. <o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p><span style="font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;">Dans cet essai critique qui pourra déplaire aux inconditionnels et employés de la CBC, les auteurs ne cachent pas leur nostalgie d’un certain âge d’or du diffuseur public et de sa contribution à titre de « one of the great nation-building enterprises in Canadian history » (p. 24). Ils déplorent que la CBC soit devenue l’ombre d’elle-même avec des cotes d’écoutes en diminution constante au fil des décennies, au point d’être presque inexistantes à certains moments de la journée. Et cela est encore plus vrai pour les jeunes générations, ce qui ne laisse rien présager de bon pour l’avenir à moyen terme si rien ne change.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p><span style="font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;">Dans le même esprit, Taras et Waddell affichent sans retenue leur nationalisme canadien, notamment quand ils souhaitent faire de la CBC un ardent promoteur de la conscience et de l’identité canadienne, ce qui passe par la promotion du multiculturalisme. Ce souhait se manifeste surtout en réaction à l’influence considérable de la culture américaine chez les anglophones du Canada, mais aussi parce que les immigrants demeurent de plus en plus en contact avec leur pays d’origine grâce à Internet.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p><span style="font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><b><span style="font-size: medium;">Un diffuseur omniprésent en information et affaires publiques<o:p></o:p></span></b></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p><span style="font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;"><span face="">Taras et Waddell plaident pour que CBC devienne essentiellement un service public d’information et d’affaires publiques, concédant à d’autres médias le mandat de produire et diffuser des séries télévisées, des variétés et d’assurer la couverture de sports professionnels.<o:p></o:p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p><span style="font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;">Ils estiment par ailleurs que les journaux locaux et régionaux, et même des médias électroniques de grandes villes, confrontés à la crise de leur modèle d’affaires, sont voués à être remplacés par des stations locales et régionale de CBC, ce qui soulève un problème de diversité des sources d’information qu’ils négligent. Ils évoquent toutefois la question d’une concurrence déloyale de CBC au détriment de médias privés, dont certains ont des abonnés payants, car ces derniers auront de plus en plus accès à des informations et opinions subventionnées par l’État. Ce mandat d’information et d’affaires publiques nécessiterait aussi la multiplication de correspondants à l’étranger pour parler de l’actualité internationale avec une perspective canadienne.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p><span style="font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;">Soulignant que le seul succès notable de CBC est sa programmation radiophonique, qui a réussi à accroître son auditoire, ils souhaitent - comme d’autres l’ont déjà suggéré par le passé - l’abandon des revenus publicitaires pour les autres plateformes. Ceux-ci devraient être compensés par un financement public adéquat et à long terme. La transformation radicale qu’ils appellent de tous leurs vœux permettra également de détourner à de nouvelles finalités les budgets actuels consacrés aux variétés et aux fictions. <o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p><span style="font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;">Taras et Waddell préconisent donc une transformation radicale de CBC. De diffuseur public généraliste en concurrence avec des médias privés, elle doit devenir une organisation uniquement vouée à la production de contenus de grande qualité d’informations et d’affaires publiques, avec des analyses, des contenus fiables et équitables, prennent-ils la peine de préciser. Cela se ferait par le journalisme d’enquête et des reportages qui visent à responsabiliser les décideurs et les institutions afin d’accomplir le travail essentiel à la démocratie. Bref, CBC deviendrait la référence par excellence quand les Canadiens veulent s’informer.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p><span style="font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;">L’ouvrage identifie cinq thématiques que CBC devrait prioriser: la vie urbaine (transport, environnement, logement, immigration et diversité, etc.), les affaires et l’économie (emplois, technologies, main-d’œuvre, etc.), les politiques publiques du fédéral, des provinces et des municipalités (parler moins des élus et davantage des impacts de leurs décisions, explorer les solutions aux problèmes avant l’irruption de crises, comparer avec ce qui se passe dans d’autres régions ou pays, etc.), la science et la santé (tenir compte des patients, de la qualité des services de santé et de diverses formes de recherches et de découvertes scientifiques, etc.) et, finalement, dans la même logique du nationalisme omniprésent tout au long de leur essai, s’intéresser aux Canadiens dont le rôle est important (raconter leurs histoires, leurs ambitions, leurs succès et échecs, au pays comme à l’étranger, etc.).<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p><span style="font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;">Les deux universitaires insistent pour que CBC couvre tout, et partout au Canada : les hôtels de ville, les conseils scolaires, les institutions de santé, les événements culturels, etc. Ce qui soulève la sérieuse question de la diversité des sources d’information si le diffuseur public, financé entièrement par l’État fédéral, cherche à se substituer à des médias locaux, dont il menace en partie la survie en leur faisant concurrence. </span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;"><br /></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;">Conscients de l’historique des interférences politiques dans la mission d’information de CBC/Radio-Canada, ils insistent à leur tour pour que cessent les nominations politiques et partisanes au sein du conseil d’administration de CBC/Radio-Canada, et encore plus pour ce qui est de la nomination de son ou sa PDG, une prérogative qui relève encore du Premier ministre du Canada!<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span style="font-size: medium;"><br /></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><o:p><span style="font-size: medium;"> </span></o:p></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><span lang=""><span style="font-size: medium;">TARAS, David et Christopher WADDELL (2020), <i>The End of the CBC?,</i> Toronto<i>,</i> University of Toronto Press, 223 pages.<o:p></o:p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family: calibri, sans-serif; margin: 0cm;"><i><span lang=""><span style="font-size: medium;"> </span></span></i></p><div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-2304793047293122302020-06-02T17:06:00.007-04:002020-06-02T17:06:54.751-04:00Le public américain mécontent de ses journalistes (1996)<span style="font-size: large;"><br /><i>Souvent, j'explique à des étudiants, à des amis, des collègues ou encore à des journalistes, qu'il ne faut pas trop s'étonner de l'hostilité, de l'agressivité et même de la violence des extrémistes de gauche et de droite envers le médias et leurs journalistes. Celle-là même qu'on peut voir aux États-Unis en ce moment mais qui s'exprime régulièrement physiquement et verbalement là comme ailleurs.</i></span><br />
<div>
<span style="font-size: large;"><i><br />Aux États-Unis, la première cause me semble être la polarisation idéologique encouragée/amplifiée par des médias dans un contexte de liberté d’expression presque absolue, surtout après 1980 quand les médias électroniques ont été débarrassés d’un règlement qui les obligeait à être équitables quand ils traitaient d’enjeux d’intérêt public (fairness doctrine).</i><br /> <br /><i>L’hostilité envers les médias n’est pas un phénomène spontané. On la voit monter depuis 1980 dans de nombreux sondages, surtout chez les républicains conservateurs. On peut penser que c’est aussi le cas chez les forces de l’ordre (policiers, militaires) et les groupes religieux intégristes.</i><br /> <br /><i>Mais les journalistes ne prenaient pas cela au sérieux jusqu’à tout récemment, se pensant longtemps les seuls à pouvoir contrôler l’ordre du jour médiatique. Depuis les années 1980, les sondages indiquaient pourtant qu’une bonne proportion de citoyens (plus ou moins 40 %) reprochaient aux médias/journalistes d’être trop sensationnalistes, trop arrogants, trop négatifs et de ne pas travailler vraiment pour l’intérêt public mais plutôt pour leur carrière, leurs intérêts etc.</i><br /> <br /><i>Par définition, les gens radicaux sur le plan idéologique adhèrent surtout à une éthique de la conviction (la fin justifie les moyens, peu de tolérance à la diversité même quand ils la prêchent comme une certaine gauche) tandis que les gens moins radicaux (de gauche comme de droite) savent être plus nuancés, plus raisonnables.</i><br /><br /><i>Voir un texte publié en 1996, dans le magazine </i>Le 30 <i>de la Fédération professionnelle des journalistes du Québec, où je résumais une recherche alors récente, mais qui déjà nous mettait en garde contre ce mécontentement. Malheureusement, bien peu ont pris cela au sérieux.</i></span></div>
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<i><span style="font-size: large;">Marc-François Bernier</span></i></div>
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<span style="font-size: large;"><i>2 juin 2020</i></span><br />
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<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
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<div style="text-align: center;">
<b><span style="font-size: large;">Le public américain mécontent de ses journalistes</span></b></div>
<span style="font-size: large;">Marc-François Bernier<br />(<i>Le 30</i>, vol. 20, no 5, mai 1996, pp. 16-18.)</span></div>
<span style="font-size: large;">Le public américain ne fait pas tellement confiance à ce que rapportent les journalistes qui nagent dans les spéculations, les allégations, le sensationnalisme ou cèdent aux charmes des doreurs d'image (spin doctors ). Quant aux politiciens, ils sont d'avis que les compte rendus des journalistes sont colorés par leurs préjugés. En fait, ce sont les journalistes qui ont la meilleure opinion d'eux-mêmes!</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">Voici quelques-unes des conclusions d'une enquête réalisée par deux ex-journalistes américains, Beverly Kees (The Freedom Forum Pacific Coast Center) et Bill Phillips (Vanderbilt University et ex-conseiller de George Bush). Leur enquête se base d'une part sur les réponses du public dans le cadre d'un sondage d'opinion, d'autre part sur les réponses que 599 journalistes et 561 politiciens et consultants en politique ont données à 54 questions portant sur le travail journalistique. Le tout est publié dans un document intitulé <i>Nothing Sacred - Journalism, Politics and Public Trust in a Tell-All Age</i>, pour le compte du Freedom Forum Media Studies Center<a href="file:///Volumes/Public/Document/Divers/Me%CC%81tamedia/mecontents.htm#notes">(1)</a>, un organisme américain qui se spécialise dans les recherches, les débats et la réflexion sur les médias.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">La lecture du rapport de recherche est des plus intéressantes. On y apprend par exemple que, de l'avis des répondants -même de la part des politiciens- tous les aspects de la vie des élus sont susceptibles de devenir un sujet légitime de reportage journalistique, y compris la vie privée. Par ailleurs, si chaque groupe a des reproches à faire aux journalistes, on ne sera pas étonné d'apprendre que les journalistes sont les moins critiques de tous quand vient le temps de porter un jugement sur leurs pratiques.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;"><i>Le public et les journalistes</i><br />Le sondage d'opinion <a href="file:///Volumes/Public/Document/Divers/Me%CC%81tamedia/mecontents.htm#notes">(2)</a> révèle certaines attentes du public, dont quelques-unes ne sont pas sans surprendre.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">Les citoyens veulent d'abord que les journalistes couvrent les affaires publiques en fonction des intérêts de la population et non de ceux des politiciens; qu'ils expliquent, par exemple, en quoi les derniers événements sont bons ou mauvais pour la population au lieu de chercher à savoir s'ils sont bons ou mauvais pour les politiciens.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">Les répondants du sondage veulent des faits, non des spéculations. Si ces dernières sont nécessaires, ils souhaitent que les journalistes leur expliquent pourquoi et se réfèrent à au moins deux sources d'information pour les soutenir.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">Le public s'attend aussi à ce que les journalistes soient des leaders dans leur communauté, mais sans sacrifier les valeurs professionnelles que sont l'équité, la rigueur ou l'impartialité.<br />Les journalistes devraient couvrir les entreprises de presse au même titre que les autres institutions. Le public estime que les journalistes sont hypocrites quand ils exigent des autres acteurs sociaux une perfection - professionnelle, éthique et personnelle - qu'eux-mêmes sont incapables d'atteindre. En somme, le public voudrait davantage de ce qu'il est convenu d'appeler du métajournalisme. Il désire aussi que les entreprises de presse se dotent de moyens d'échanger avec le public sur des questions d'équité et d'éthique professionnelle.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">Le public souhaite que la fonction de service public des entreprises de presse passe avant la recherche de profits. Une proportion de 76 % estime que la priorité des médias est de chercher et diffuser de l'information importante sur des questions d'intérêt public, 6 % croient que la priorité est la recherche de profits et 16 % estiment que les médias doivent avant toute chose donner au public ce qu'il souhaite avoir comme information, sans égard à l'intérêt public par exemple.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">L'enquête a soumis divers énoncés aux différents groupes afin de mesurer leurs attitudes à l'égard des journalistes. Là encore, les révélations sont dignes de mention. Ainsi:</span></div>
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<ul>
<li><span style="font-size: large;">70 % des répondants du public croient que les États-Unis sont gouvernés par une clique de politiciens, de journalistes et d'hommes d'affaires influents pour lesquels les opinions des citoyens ont peu d'importance.</span></li>
<li><span style="font-size: large;">53 % des citoyens interrogés croient que les journalistes sont davantage intéressés par le pouvoir que par le bien de la nation.</span></li>
<li><span style="font-size: large;">58 % des membres du public croient que les journalistes sont plus intéressés à faire valoir leurs opinions dans leurs compte-rendus qu'à faire du travail équitable et impartial.</span></li>
<li><span style="font-size: large;">79 % des membres du public (82 % des politiciens interrogés, 27 % des journalistes) sont d'avis que les gestionnaires d'entreprises de presse sont davantage intéressés à vendre leur journal ou augmenter les cotes d'écoute qu'à les informer sur les choses importantes.</span></li>
<li><span style="font-size: large;">57 % des citoyens (72 % des politiciens, 38 % des journalistes) croient que les journalistes ne sont pas plus honnêtes que les politiciens qu'ils critiquent.</span></li>
</ul>
<span style="font-size: large;">Par ailleurs, si le public est d'accord avec le fait que toutes les informations relatives aux politiciens peuvent être diffusées, il critique l'ampleur, voire le sensationnalisme des journalistes et des entreprises de presse quand ils tombent sur des informations reliées à la vie privée. Ce n'est pas tant le caractère de l'information que son traitement qui est en cause ici.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;"><i>Autocritique et métajournalisme</i><br />Dans un autre ordre d'idée, le journaliste Richard Harwood, du <i>Washington Post</i>, a fait valoir que la concentration de la presse a éliminé la critique que les journalistes des différents médias se servaient mutuellement par le passé, si bien que les journalistes d'aujourd'hui échappent aux critiques qu'ils réservent aux autres. Ce qui empêcherait même les journalistes d'avoir une expérience personnelle du manque de rigueur et des attaques personnelles injustes dont se plaignent les acteurs politiques... et de comprendre ces derniers.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">L'ex-membre du Congrès, Tony Coehlo, affirme pour sa part que les journalistes ont un double standard quand ils refusent de se soumettre aux critères qu'ils appliquent aux autres. Il anticipe même le jour où un politicien "courageux" fera de ce phénomène un enjeu politique important qui plaira au grand public et lui rapportera des votes.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;"><i>Quelques pistes</i><br />Parmi les solutions explorées afin de remédier à ce que les auteurs définissent comme un problème, il y a le nécessaire rapprochement des médias et du public. On cite par exemples les initiatives de quelques journaux américains où on a décidé de laisser le public déterminer en grande partie l'agenda des journalistes en matière de couverture des campagnes électorales, ce qui a donné moins de journalisme spectacle - orienté sur les sondages, les stratégies et la course de chevaux - et plus d'informations sur les enjeux jugés importants par la population.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">Certains journalistes estiment quant à eux que la profession ne doit pas s'éloigner de ses normes déontologiques et de ses principes éthiques. Quand se présente une situation où la publication d'informations de nature privée est jugée nécessaire, des journalistes sont d'avis que cela doit être expliqué et justifié au public.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">La rigueur demeure un thème récurrent dans l'enquête. Tous s'accordent pour dire que la rigueur et la véracité des informations demeurent les fondements de la profession. Cela ne va pas sans faire le procès des informations télévisées, notamment des stand-updes journalistes qui terminent leurs topos par des analyses et des spéculations que plusieurs jugent douteuses.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">On souhaite également diminuer considérablement la présence de sources anonymes dans les compte-rendus. Lorsque celles-ci sont nécessaires, il faut en justifier la présence et tenter d'avoir plus d'une source.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">Bien entendu, on souhaite aussi que les chiens de garde que sont les journalistes soient eux-mêmes surveillés et fassent l'objet de reportages journalistiques. Les auteurs estiment fragile l'argument selon lequel les journalistes ne sont pas des personnes publiques. Selon eux, leur travail a un impact sur le processus législatif qui en fait des acteurs sociaux d'importance, devant être soumis au regard médiatique. Informer le public à propos de la façon dont les journalistes font leur travail peut également aider à rapprocher ces deux groupes, suggèrent les auteurs.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;"><i>Préjugés ou signal d'alarme?</i><br />La méconnaissance et les préjugés sont sans doute au rendez-vous lorsque le public porte un jugement sur les journalistes. Mais doit-on blâmer le public pour son ignorance? On peut difficilement exiger des citoyens d'avoir une connaissance adéquate d'une profession qui hésite à se dévoiler. Les journalistes ont en quelque sorte le monopole concernant l'information que le grand public peut obtenir à leur sujet. Si les journalistes ne parlent pas de leur profession, le public est condamné à son ignorance et à ses préjugés.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">Ce qui étonne dans les résultats de cette enquête, c'est de constater la méfiance du public envers les journalistes, la sévérité de ses jugements et son désir d'en savoir davantage à leur sujet. C'est pourtant chez les médias américains que l'on retrouve le plus grand nombre de codes de déontologie, d'ombudsman et de journalistes qui se spécialisent dans la couverture des médias et des pratiques journalistiques.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">Les résultats de la recherche pourraient ainsi refléter à la fois des préjugés et de l'ignorance, mais aussi le jugement éclairé d'une partie du public qui connaît assez bien les qualités et les défauts des journalistes. Il serait donc frivole de la part de ces derniers de ne pas tenir compte de l'opinion du public qui demeure la source de leur légitimité. Il faut peut-être à la fois repenser certaines pratiques, certaines attitudes et être plus transparent.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">Finalement, on peut imaginer un moment ce que seraient les résultats d'une enquête similaire au Québec, où la critique des médias et des pratiques journalistiques est à peu près inexistante dans les principaux médias d'information; où les codes de déontologie sont rares ou incomplets ou non respectés dans les entreprises de presse; où les ombudsman sont absents si on fait exception de la Société Radio-Canada et du quotidien <i>The Gazette</i>.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">Difficile de savoir si les résultats seraient dévastateurs ou non, les préjugés et l'ignorance pouvant jouer aussi bien en faveur qu'en défaveur des journalistes. Des sondages réalisés ici et là indiquent cependant que la crédibilité des journalistes n'est pas des plus élevée. Il s'agit peut-être d'un indice de mécontentement et de suspicion. </span></div>
<div>
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-size: large;">Une telle recherche exigerait cependant des ressources financières importantes ainsi que le désir de connaître ce que le public pense de ses journalistes, quitte à ce que cela nous force à revoir nos lieux communs et nos idées reçues.</span></div>
<div>
<span style="font-size: large;"><br />Notes<br />1. <a href="http://www.fac.org/publicat/nothsacr/nstoc.htm">PHILLIPS, Bill et KEES, Beverly. Nothing Sacred - Journalism, Politics and Public Trust in a Tell-All Age</a>, 1995, Freedom Forum center.<br />2. Ce sondage a cependant quelques faiblesses méthodologiques, reconnues par les auteurs. Sa marge d'erreur est supérieure à 4 % et il semble que ceux qui ont accepté de répondre à ses 54 questions ne soient pas représentatifs de la population américaine, en ce sens que les catégories socio-économiques les moins avantagées de la société y sont sous-représentées. Les auteurs estiment que si ces dernières avaient été proportionnelles dans leur échantillon, les critiques envers les journalistes et les politiciens auraient été encore plus négatives!</span></div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-2014931381086442452020-03-27T13:59:00.000-04:002020-05-07T16:53:54.263-04:00Critiquer les médias d'information, sans complaisance ni hostilité<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Par Marc-François Bernier (Ph. D.)<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<i>Professeur titulaire<o:p></o:p></i></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<i>Département de communication<o:p></o:p></i></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<i>Université d’Ottawa<o:p></o:p></i></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<i>Spécialiste de l’éthique, de la déontologie et de la sociologie du journalisme<o:p></o:p></i><br />
<br />
(Version originale légèrement modifiée le 7 mai 2020)</div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Les médias d’information et leurs journalistes forment une institution sociale essentielle à la vitalité démocratique de notre société. Comme toute institution, elle ne peut accomplir son œuvre cruciale que sous le regard critique qui la rappelle, sans complaisance mais sans hostilité, à ses propres obligations eu égard au droit du public à une information de qualité.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Nul ne peut raisonnablement contester le rôle essentiel des médias d’information et de leurs journalistes, hormis certains idéologues extrémistes. Cela est encore plus vrai en temps de crise où le public est avidement à la recherche d’informations factuelles vérifiées et d’intérêt public qui l’aident à se protéger de périls réels, qu’ils soient viraux comme dans le cas de la Covid-19, ou causés par des conflits et diverses violences (terrorisme, criminalité, etc.).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Mais qui peut assumer la tâche ingrate <strike>mais</strike> et pourtant nécessaire de critiquer les médias, sinon des observateurs extérieurs à la profession? Le faire de l’intérieur est improbable - et risqué - pour diverses raisons.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Parce qu’ils ont des obligations de loyauté envers leur employeur, sont immergés dans leurs contraintes quotidiennes, sont fortement socialisés ou encore par solidarité, sinon par corporatisme, les journalistes sont probablement les moins aptes à exprimer publiquement et franchement une autocritique conséquente.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
On retrouve certes ici et là des critiques de circonstance, qui visent plus ou moins précisément des médias et journalistes concurrents, mais rarement a-t-on droit à un discours (auto)critique qui va au-delà de l’anecdote – ou du règlement de comptes envers des tiers – pour évoquer les contraintes réelles qui pèsent sur leur travail, et affectent la qualité de l’information.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Chez les chercheurs intéressés au <i>métajournalisme</i> - cette forme de journalisme qui se spécialise à parler des médias - on identifie souvent des discours d’autodéfense de la profession, d’affirmation de sa nécessité, de promotion de sa légitimité, d’appels à l’aide même.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Sur le plan sociologique, il n’y a là rien d’étonnant. Les médias et leurs journalistes se comportent à l’image de tout groupe social qui se défend contre ce qui est perçu comme des menaces. Si bien que les discours critiques qui les visent sont interprétés comme des agressions, même quand ces discours mobilisent les principes éthiques et les règles déontologiques que les journalistes se sont librement données.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<b>Les fonctions de la critique<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Il y a pourtant plusieurs bonnes raisons, et même des vertus sociales, à encourager la critique des médias. Dans sa <a href="https://www.researchgate.net/publication/336922770_Criticising_Journalism_Popular_Media_Criticism_in_the_Digital_Age#fullTextFileContent" style="color: #954f72;">récente thèse de doctorat, David Cheruiyot</a>, nous offre une variété de fonctions mises en évidence par une longue tradition de recherches en sciences sociales et de réflexion théoriques. En voici un bref survol que je vais commenter.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Outre le fait que la critique est un élément fondamental de la délibération démocratique dans un régime qui reconnaît la liberté d'expression, elle a pour fonction de <strike>garder</strike> conserver les médias sur leurs gardes, ce qui est en soi un avantage pour la démocratie. Les critiques agissent comme un cinquième pouvoir qui surveille le quatrième pouvoir, les «chiens de gardes des chiens de garde» de la démocratie, <a href="https://www.pulaval.com/produit/le-cinquieme-pouvoir-la-nouvelle-imputabilite-des-medias-envers-leurs-publics" style="color: #954f72;">comme j’ai eu la chance de le développer ailleurs</a>. La critique des médias est un élément essentiel de leur imputabilité. Celle-ci ne peut (et ne doit pas) se limiter à des dispositifs tels les conseils de presse, les médiateurs ou les ombudsmans, à propos desquels la recherche a clairement identifié les limites qui en fragilisent l’efficacité, la crédibilité et la légitimité. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Les critiques font partie des audiences des médias et, sans en être pleinement représentatifs, ils font écho à des insatisfactions réelles que les publics ne verbalisent pas toujours, ou le font de la mauvaise façon. Les médias ont donc intérêt à les écouter s’ils ne veulent pas être progressivement ignorés par bon nombre de citoyens qui sont de plus en plus exigeants envers eux.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Par ailleurs, la critique des médias encourage le <i>bon</i> journalisme en insistant sur le respect des normes déontologiques les plus exigeantes, en reformulant et réitérant des idéaux et en encourageant certains comportements jugés plus conformes à l’éthique de la profession. Elle contribue à élaborer des contre-discours face aux discours <i>pro domo</i> et complaisants propres à toute institution sociale.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Les critiques des médias seraient en quelque sorte des « agents de régulation » extérieurs à une institution incapable d’en produire. En procédant à une évaluation critique de la qualité de l’information journalistique - l’information étant un bien public qui ne saurait appartenir uniquement aux journalistes - ils atténuent les risques que soient éventuellement créés des dispositifs d’imputabilité plus contraignants, de la part de l’État par exemple.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Par leur capacité à s’émanciper des contraintes organisationnelles, des routines et des réflexes du groupe d’appartenance, les critiques sont également des agents de changement. Leurs préoccupations peuvent rendre plus proéminents des enjeux qui échappent aux journalistes trop aux prises avec les impératifs de la production au quotidien. On l’a vu par le passé, les critiques peuvent ainsi les sensibiliser à des problèmes importants qui seraient de longue date dans l’angle mort des médias : pollution, agressions envers les femmes, paradis fiscaux, etc. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
À la lumière des fonctions énoncées brièvement ici, et qui mériteraient toutes de longs développements, il fait peu de doute que les critiques des médias sont légitimes. Ils protègent à la fois les publics contre des pratiques journalistiques transgressives, et les médias contre leur incapacité à produire une autocritique publique. À cet égard, les médias ne sont ni pires ni mieux que toutes les institutions sociales, et on aurait tort de considérer trop facilement les critiques des médias comme étant leurs ennemis.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<b>Critique externe, critique interne<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
La critique des médias a généralement deux sources. La première, et probablement la plus répandue, provient de l’extérieur de la profession et mobilise des considérations parfois étrangères aux normes et aux pratiques reconnues par celle-ci. Elle est souvent motivée par des convictions idéologiques diverses; morales, religieuses, partisanes, corporatistes, institutionnelles, etc.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Aux normes déontologiques reconnues par les journalistes, ces critiques externes proposent, ou voudraient même imposer, d’autres normes et conduites plus favorables à leurs convictions et intérêts particuliers, même s’il faut reconnaitre que des intérêts particuliers ne sont pas toujours contraires à l’intérêt général. Chez les journalistes, ces critiques externes sont rarement considérées comme légitimes et ils ont raison de s’en méfier a priori. Ils devraient cependant examiner la valeur intrinsèque de ces critiques plutôt que de les rejeter catégoriquement, sans examen approprié, sous le simple prétexte qu’elles proviennent d’acteurs extérieurs à leur groupe. Encore une fois, si l'information est un bien public, tous peuvent alors la commenter, l'évaluer, l'apprécier comme la rejeter ou la contester.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
L’autre source de la critique est interne. Elle repose de façon importante sur les principes éthiques et les règles déontologiques reconnues par la profession : respecter la vie privée, servir l’intérêt public, diffuser des informations factuelles vérifiées, faire preuve de rigueur, être impartial (sauf pour le journalisme d’opinion bien entendu), être équitable (ne pas piéger les gens sans juste motif, ne pas abuser de la vulnérabilité de certaines sources, etc.) et intègre (éviter les conflits d’intérêts, le plagiat, etc.).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<a href="https://www.pulaval.com/produit/ethique-et-deontologie-du-journalisme-3e-edition" style="color: #954f72;">J’ai longuement exposé ailleurs ce que sont les piliers normatifs du journalisme</a> et il n’y a pas lieu de s’y attarder ici. Il suffit de dire que toute critique des médias qui repose sur ces considérations éthiques et déontologiques est pleinement légitime et doit être considérée comme une contribution essentielle pour améliorer le droit du public à une information de qualité.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
À l’évidence, la critique des médias est un sport à risques pour quiconque l’exerce, surtout dans une société comme le Québec où tous se croisent ou se connaissent, où l’interdépendance est forte, le réseautage essentiel et les susceptibilités à fleur de peau. Elle est facilement assimilée à de l’hostilité, ce qui est un réflexe compréhensible, surtout quand les médias vacillent, sont menacés, et que des journalistes, par centaines, craignent de perdre leur emploi. Il est donc compréhensible qu’elle soit encore plus mal reçue que par le passé.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Reconnaissons cependant qu’elle a rarement été bien reçue, même en période de prospérité économique, quand les médias et leurs journalistes pouvaient se rassurer du fait qu’ils détenaient le monopole de l’information et se sentaient hors d'atteinte. Aujourd’hui, ils sont plus vulnérables que jamais, peut-être plus fragiles et réactifs à tout ce qui peut être perçu comme des menaces à leur survie. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Faut-il, au nom de leur précarité, déclarer un moratoire sur la critique des médias? Cela rendrait-il service au droit du public à une information de qualité que de lui imposer le silence quand on lui sert des gros titres douteux, des spéculations sensationnalistes et inutilement anxiogènes, des informations imprécises ou incomplètes, des arguments fallacieux?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Il semble au contraire que la critique des médias devrait être reçue comme une nécessaire et indispensable injonction à s’améliorer sans cesse, comme les médias et les journalistes l’exigent à bon droit quand ils surveillent et critiquent le travail des élus, des policiers, de la justice, des institutions de santé et d’éducation et de tout ce qui a de l’importance en démocratie.<br />
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Bon courage à tous et à toutes.<o:p></o:p></div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-22237597294488733232020-03-22T16:24:00.001-04:002020-03-22T22:32:46.468-04:00De la responsabilité des médias et des journalistes au temps de Covid-19<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Marc-François Bernier (Ph. D.)<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<i>Professeur titulaire <o:p></o:p></i></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<i>Département de communication de l’Université d’Ottawa<o:p></o:p></i></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<i>Spécialiste de l’éthique, de la déontologie et de la sociologie du journalisme<o:p></o:p></i></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Pour les journalistes qui ont la chance d’œuvrer au sein de sociétés démocratiques respectueuses de la liberté de presse, l’enjeu éthique le plus immédiat demeure l’usage responsable de la liberté d’informer.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
En temps de crise, les mots et les images ont le poids des drames qu’ils racontent et évoquent. La rigueur du raisonnement, l’exactitude de chaque affirmation, l’équité envers les victimes qui ne perdent pas leurs droits à la vie privée et à la dignité, l’intégrité morale qui interdit toutes omissions, déformations et exagérations trompeuses; telles sont les conditions obligées d’une information qui soit une vérité d’intérêt public. Hors de ces balises de la <i>liberté responsable</i>, le journalisme devient nuisance publique.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Il ne fait aucun doute que la pandémie qui menace des milliers de vie, sans compter ses répercussions économiques souvent catastrophiques pour des millions de gens, impose aux journalistes et aux médias un devoir d’information au-dessus de tout soupçon. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Alors que la gravité objective de la situation est indéniablement la source de peurs, d’angoisses et d’anxiétés d’intensités variables, chaque citoyen, dans son champ de compétence, devrait avoir la ferme détermination de ne pas ajouter aux malheurs du monde, pour rappeler les célèbres propos d’Albert Camus.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Certes, la sociologie du journalisme nous permet de dévoiler et comprendre les facteurs comme les motivations qui influencent et expliquent les débordements et dérapages médiatiques. Elle nous enseigne aussi combien il est difficile, peut-être même illusoire en temps dit « normaux », d’espérer des prises de conscience aigüe pouvant conduire à des améliorations significatives. Mais nous vivons un moment critique qui ne peut se satisfaire de la routine et de la prise en compte égoïste ou narcissique d’avantages particuliers, de calculs à court terme.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
L’enjeu est ailleurs. Il est dans l’endiguement de pratiques et réflexes valorisés et même encouragés en d’autres circonstances. Cela convoque des réflexions éthiques et le jugement moral propre à toute situation de crise.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
La <i>liberté responsable </i>s’incarne dans des gestes professionnels qui doivent privilégier le droit du public à une information de qualité. Cela signifie des informations factuelles en lieu et place de spéculations, des titres et des manchettes qui respectent les faits et ne cherchent pas avant tout à servir les intérêts matériels des médias, ou encore la vanité de leurs journalistes à la recherche de la manchette la plus lue du jour, de l’opinion la plus répercutée dans les médias sociaux.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
En tout temps s’impose l’obligation du mot juste, de l’expression précise, sans hyperbole anxiogène, sans prétention autre que d’aider simplement nos concitoyens à surmonter rationnellement, en toute lucidité, et sans les amplifier inutilement, les menaces qui pèsent sur leur existence.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Au quotidien, par exemple, cela signifie de ne pas transformer une projection statistique en affirmation catégorique, ne pas se laisser prendre aux pièges de ceux qui croient – même de bonne foi - avoir découvert le vaccin ou la thérapie salvatrice sans en avoir fait une démonstration conforme aux règles scientifiques, ne pas propager rumeurs douteuses et accusations anonymes non corroborées. Ou encore ne pas recourir à des arguments fallacieux, et donc trompeurs, dans le cadre des discours persuasifs que sont les chroniques, les éditoriaux, les émissions d’affaires publiques à la radio et à la télévision, les publications propres aux médias sociaux, etc.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
C’est dire qu’en ces temps de crise, l’intérêt particulier des entreprises de presse que sont les médias - l’intérêt médiatique - ne doit en aucun cas se substituer à l’intérêt général.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
À chaque fois que les médias et les journalistes sont soucieux des conséquences et de l’impact social de leur travail, quand ils sont conscients de leurs responsabilités civiques, ils œuvrent à leur légitimité sociale, à leur crédibilité ainsi qu’à la confiance qu’ils peuvent inspirer auprès des citoyens qu’ils prétendent servir.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Agissant avec le souci de servir l’intérêt public bien compris, ils contribuent à se sauver eux-mêmes en confirmant leur pertinence et leur utilité sociale envers les publics, les annonceurs et même les gouvernements qu’ils sollicitent de plus en plus afin d’obtenir des fonds publics permettant de perpétuer ce métier si noble et si essentiel quand il n’est pas controuvé.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Cela nécessite une saine autocritique, sans complaisance ni hostilité, en lieu et place de la commode satisfaction et d’un certain corporatisme. Cela conduit parfois à sortir du rang, à faire bande à part, à se dissocier du groupe d’appartenance au nom d’une solidarité plus large. Faire preuve de ce que <a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Th%C3%A9orie_du_d%C3%A9veloppement_moral_de_Kohlberg" style="color: #954f72;">Laurence Kohlberg a nommé le jugement moral de type post-conventionnel.</a><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
Cette responsabilité est à la fois le privilège et le coût de la liberté de la presse qui nous est indispensable, et qui peut servir de modèle inspirant pour les sociétés qui cheminent laborieusement vers des réformes démocratiques que l’on souhaite aussi virales que le Covid-19.<o:p></o:p></div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-25718971359723943042020-03-05T09:02:00.001-05:002020-03-05T09:03:19.496-05:00Confiance des Québécois envers leurs médias et journalistes : ne pas être victimes d’une illusion<div align="center" class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Marc-François Bernier (Ph. D.)<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Professeur titulaire<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Département de communication<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Université d’Ottawa<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">On ne sait pas trop ce que le Centre d’étude des médias (CEM) et la maison de sondage CROP ont réellement mesuré dans leur étude portant sur la <i>confiance</i> des Québécois envers les médias et les journalistes. Si leurs résultats ont pu rassurer des professionnels de l’information, il se peut bien qu’on soit en face d’une confiance factice et les victimes d’une illusion.<o:p></o:p></span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Le rapport publié le 4 mars 2020 affirme que « La grande majorité des répondants disent faire “ très ” (16%) ou “ assez ” (67%) confiance aux médias d’information en général et 72% d’entre eux font confiance aux journalistes (11 % seulement leur faisant cependant “ très confiance ”)<a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftn1" name="_ftnref1" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;">[1]</span></span></a>» Il fait écho à des déclarations publiques et des résultats préliminaires dévoilés à l’automne 2019.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Le problème, et il est de taille, c’est qu’on ne sait aucunement à quoi renvoie la notion de <i>confiance</i> qui a été mesurée. On ne sait pas ce que les répondants avaient en tête quand ils se prononçaient à ce sujet, et encore moins si cela correspond à ce que les auteurs et le sondeur avaient en tête au moment de formuler ces questions. Bref, tous ces gens parlaient-ils de la même chose? Et ceux qui lisent, rapportent et interprètent ces données savent-ils de quoi il est question au juste?<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Comme le reconnaissent les signataires du rapport du CEM, la notion de confiance peut prendre plusieurs sens d’un répondant à l’autre. Ils suggèrent notamment que la confiance peut être reliée à des valeurs tel le désintéressement, le dévouement, l’intégrité, la moralité, l’esprit public, etc. (p. 6). La confiance serait en quelque sorte la perception que la personne sondée reconnaisse aux autres (les médias, les journalistes en l’occurrence) les valeurs qu’elle partage : « Bref, les personnages publics en qui l’on a confiance sont donc ceux qui se comportent selon des valeurs que l’on partage » (p. 6). <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Ce début de conceptualisation de la notion de confiance n’a toutefois pas incité les auteurs à formuler des questions précises qui seraient reliées à ces aspects. Ils ont préféré se contenter de parler de <i>confiance</i> pour ne pas « jeter le bébé avec l’eau du bain » (p. 6). <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Que valent les résultats obtenus?<o:p></o:p></span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Pour tenter de mesurer la confiance envers les médias et les journalistes, on s’est donc limité à demander successivement aux répondants du sondage : « À quel point avez-vous confiance envers... les médias de nouvelles et d’information en général... Les médias de nouvelles et d’information que vous consultez personnellement… Les nouvelles préparées par des journalistes dans les médias traditionnels (télévision, radio, journal) … Les commentaires des animateurs de la radio » (p. 85). S’en suivaient bien entendu des résultats analysés en fonction de catégories typiques (âge, langue, lieu de résidence, habitudes de consommation de médias, etc.).<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Tout au long du rapport de recherche, les auteurs font référence à la <i>confiance</i>, comme s’il était évident que cette notion allait de soi. Or, telle que mobilisée ici, elle ne veut rien dire ou presque. On pourrait la comparer à un sentiment ou à une vague perception, mais rien de plus. Pour la bonne raison que la confiance est le résultat d’un jugement ou d’une évaluation qui repose sur des indicateurs (des attitudes, des perceptions, des opinions, des expériences, etc.) et que ce sont ces indicateurs qu’il fallait mesurer, comme cela se fait dans de nombreuses recherches en sciences sociales.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">À titre d’exemple, pour mesurer le niveau de confiance envers le système de santé aux États-Unis, on a recours à 45 mesures différentes<a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftn2" name="_ftnref2" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;">[2]</span></span></a>, et chaque mesure repose sur 12 questions qui permettent de quantifier le niveau de confiance. Les questions abordent des indicateurs reliés à l’honnêteté, la communication, la confiance, la confidentialité, l’équité, etc.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Dans un tout autre domaine, en plus de poser des questions utilisant le terme confiance (<i>trust</i>), des chercheurs les ont complétées avec des indicateurs précis : vous arrive-t-il souvent de prêter de l’argent à un ami? vous arrive-t-il souvent de prêter des biens personnels à des amis?<a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftn3" name="_ftnref3" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;">[3]</span></span></a> Appliqué aux médias et au journalisme, de tels indicateurs pourraient devenir : vous arrive-t-il souvent de prendre une décision (un vote, un investissement) en fonction de ce que vous avez lu, vu ou entendu dans des médias?<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Aux États-Unis, les indicateurs de la confiance (<i>trust</i>) envers les médias sont bien connus. Par exemple, la Knight Foundation a développé des indicateurs qu’elle utilise dans ses enquêtes menées avec Gallup<a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftn4" name="_ftnref4" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;">[4]</span></span></a>. Il y est notamment question d’indicateurs tels que l’exactitude, la perception de biais, l’usage de sources douteuse ou de sources anonymes, le manque d’intégrité, le sensationnalisme, l’identité du propriétaire, la complétude, l’admission et la correction des erreurs, la pertinence des enjeux, l’équité, etc.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Plus récemment, en s’inspirant de recherches antérieures, on a développé en Allemagne un indicateur de confiance envers les médias en général<a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftn5" name="_ftnref5" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;">[5]</span></span></a>, ce que cherchaient peut-être à faire les auteurs du rapport du CEM. Mais Prochazka et Schweiger ont pris la peine de développer une échelle de mesure pour ne pas se contenter d’une notion imprécise et floue à souhait. Dans leur modèle, la confiance est associée à des notions comme l’honnêteté, l’équilibre, l’objectivité, la complétude ou encore l’exactitude et ce qui semble vraisemblable. Plus les répondants évaluent positivement les médias en rapport avec ces indicateurs, plus on peut soutenir que leur confiance est élevée.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">En Angleterre, le <i>Trust Project</i> associe étroitement la confiance à celle de l’intégrité, mais aussi à l’expertise des journalistes, à la distinction explicite des genres journalistiques, à la qualité des sources, la diversité des perspectives, aux rétroactions, etc.<a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftn6" name="_ftnref6" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;">[6]</span></span></a><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">En France, depuis plus de 33 ans, le quotidien <i>La Croix</i> mesure la confiance en posant annuellement deux questions typiques. On demande par exemple aux répondants « <i>Croyez-vous que les journalistes sont indépendants, c’est-à-dire qu’ils résistent aux pressions de l'argent? »</i> et «<i> Croyez-vous que les journalistes sont indépendants, c'est-à-dire qu'ils résistent aux pressions des partis politiques et du pouvoir politique ? »<a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftn7" name="_ftnref7" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><b>[7]</b></span></span></a></i>. Voici deux questions reliées à un indicateur constitutif de la confiance, soit l’indépendance des médias, qui renvoie à leur intégrité. En effet, comment faire confiance à des médias ou journalistes dont on doute de l’indépendance et de l’intégrité?<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">De 2009 à 2012, la Chaire de recherche en éthique de l’Université d’Ottawa a utilisé ces mêmes questions dans le cadre de sondages menés auprès de Québécois, pour constater qu’entre 45 % et 53 % d’entre eux répondant « Non, ils ne sont pas indépendants… »<a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftn8" name="_ftnref8" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;">[8]</span></span></a>.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Ces quelques exemples illustrent très bien qu’on ne saurait se contenter de mesurer la confiance envers des organisations, des institutions ou des médias en se limitant à demander aux gens à quel niveau ils leur font confiance ou pas. Sans parler de la notion de la crédibilité qui est distincte (exactitude de l’information, le fait d’y croire ou non) mais qui peut bien avoir été présente dans l’esprit des répondants.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">La recherche scientifique sérieuse ne se contente plus de demander aux gens s’ils font confiance ou pas aux médias et aux journalistes. Elle prend la peine de fournir des caractéristiques de la notion de confiance, qu’elle transforme en indicateurs qui, à leur tour, deviennent des questions auxquelles les citoyens sont invités à répondre dans le cadre d’enquêtes quantitatives ou qualitatives.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Une grande <i>confiance</i> bien fragile<o:p></o:p></span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Ce qu’il y a de paradoxal dans l’enquête du CEM, qui rapporte que 83 % des Québécois font <i>très</i> ou <i>assez confiance</i> aux médias, et 72 % font <i>très</i> ou <i>assez confiance</i> aux journalistes, c’est de constater la chute importante de ces taux lorsque les questions portent sur des indicateurs précis qu’on peut associer à la notion de confiance. <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">On peut ainsi lire: « 52,8 % des répondants considèrent que les journalistes se laissent manipuler par les politiciens et 62,1 % croient que la qualité de l’information dans les médias s’appauvrit » (p. 15). Ce que les auteurs considèrent faire partie de « Quelques bémols » à leurs résultats très positifs est pourtant révélateur de la fragilité de la notion même de <i>confiance</i>qu’ils ont utilisée. On a beaucoup confiance dans l’abstrait, mais pas tant que ça dans le concret!<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Il est permis de croire que le taux de <i>confiance</i> réel se situe entre le 16 % des répondants qui répondent faire « très confiance » et le 67 % qui disent faire « assez confiance ».<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman" , serif;">De plus, le même jour où le CEM publie l’enquête québécoise, il publie aussi une autre recherche du Digital News Report 2019, intitulé <i>Confiance envers les nouvelles et prudence de l’information. </i>On y<i> </i>constate que seulement 52 % des répondants francophones sont en accord pour dire « Je pense qu’on peut faire confiance à la plupart des informations, la plupart du temps ». Et un peu plus (59%) étaient d’accord avec la proposition « Je pense pouvoir faire confiance à la plupart des informations que je consulte la plupart du temps »<a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftn9" name="_ftnref9" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;">[9]</span></span></a>. Bien que là encore la notion de <i>confiance</i> ne soit nullement définie, on constate qu’une formulation plus « diluée » (la plupart… la plupart du temps) de la <i>confiance</i> est loin d’atteindre le sommet vertigineux des taux rapportés dans la recherche du CEM.</span><b><span style="color: white; font-family: "times new roman" , serif;"><o:p></o:p></span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">À la lumière de ces considérations, il faut prendre avec beaucoup de réserves toutes les données de ce rapport où la notion de <i>confiance</i> est utilisée à toutes les sauces, car on ne sait pas vraiment de quoi il est question.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Dans leur conclusion, les auteurs, qui se disent étonnés du niveau élevé de confiance, sont contraints d’admettre que les répondants à leur enquête ont « une attitude ambiguë » quant à l’indépendance des journalistes. Il n’y a pourtant pas de quoi être vraiment étonné, à partir du moment où leur acception de la confiance est factice.<o:p></o:p></span></span></div>
<div>
<span style="font-size: large;"><br clear="all" /></span>
<br />
<hr align="left" size="1" width="33%" />
<div id="ftn1">
<div class="MsoFootnoteText" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-size: large;"><a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftnref1" name="_ftn1" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR">[1]</span></span></span></span></a><span style="font-family: "times new roman" , serif;"> Voir </span><span lang="FR"><a href="https://www.cem.ulaval.ca/publications/confiance-medias-info-medias-sociaux-au-quebec/" style="color: #954f72;"><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;">https://www.cem.ulaval.ca/publications/confiance-medias-info-medias-sociaux-au-quebec/</span></a></span><span style="font-family: "times new roman" , serif;">, p. 1.<o:p></o:p></span></span></div>
</div>
<div id="ftn2">
<div class="MsoFootnoteText" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-size: large;"><a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftnref2" name="_ftn2" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR">[2]</span></span></span></span></a><span lang="EN-US" style="font-family: "times new roman" , serif;"> OZAWA Sachiko et Pooja SRIPAD (2013), « How do you measure trust in the health system? A systematic review of the literature, <i>Social Science & Medicine </i>Volume 91, August 2013, Pages 10-14, (https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0277953613002724).<b><o:p></o:p></b></span></span></div>
</div>
<div id="ftn3">
<div class="MsoFootnoteText" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-size: large;"><a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftnref3" name="_ftn3" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR">[3]</span></span></span></span></a><span style="font-family: "times new roman" , serif;"> Voir https://scholar.harvard.edu/files/laibson/files/measuring_trust.pdf<o:p></o:p></span></span></div>
</div>
<div id="ftn4">
<div class="MsoFootnoteText" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-size: large;"><a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftnref4" name="_ftn4" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR">[4]</span></span></span></span></a><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;"> Voir https://knightfoundation.org/reports/indicators-of-news-media-trust/</span><span style="font-family: "times new roman" , serif;"><o:p></o:p></span></span></div>
</div>
<div id="ftn5">
<div class="MsoFootnoteText" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-size: large;"><a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftnref5" name="_ftn5" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR">[5]</span></span></span></span></a><span lang="EN-US" style="font-family: "times new roman" , serif;"> PROCHAZKA Fabian et Wolfgang SCHWEIGER (2019) How to Measure Generalized Trust in News Media? An Adaptation and Test of Scales, Communication Methods and Measures, 13:1, 26-42.<o:p></o:p></span></span></div>
</div>
<div id="ftn6">
<div class="MsoFootnoteText" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-size: large;"><a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftnref6" name="_ftn6" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR">[6]</span></span></span></span></a><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;"> Voir https://thetrustproject.org/faq/#indicator<o:p></o:p></span></span></div>
</div>
<div id="ftn7">
<div class="MsoFootnoteText" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-size: large;"><a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftnref7" name="_ftn7" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR">[7]</span></span></span></span></a><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;"> Voir le plus récent <i>Baromètre</i> annuel https://www.la-croix.com/Economie/Medias/Barometre-medias-pourquoi-4-Francais-10-boudent-linformation-2020-01-15-1201072072<o:p></o:p></span></span></div>
</div>
<div id="ftn8">
<div class="MsoFootnoteText" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-size: large;"><a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftnref8" name="_ftn8" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR">[8]</span></span></span></span></a><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;"> Voir http://www.crej.ca/publications/CREJBarometre2012.pdf<o:p></o:p></span></span></div>
</div>
<div id="ftn9">
<div class="MsoFootnoteText" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-size: large;"><a href="applewebdata://823AE709-A9AA-4E6A-9E71-6AC93F7BDD44#_ftnref9" name="_ftn9" style="color: #954f72;" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;"><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align: super;"><span lang="FR">[9]</span></span></span></span></a><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;"> </span><span style="font-family: "times new roman" , serif;">Voir </span><span lang="FR"><a href="https://www.cem.ulaval.ca/wp-content/uploads/2020/03/cem_digital_news_report_fascicule_2019_no2.pdf" style="color: #954f72;"><span lang="FR" style="font-family: "times new roman" , serif;">https://www.cem.ulaval.ca/wp-content/uploads/2020/03/cem_digital_news_report_fascicule_2019_no2.pdf</span></a></span><span style="font-family: "times new roman" , serif;">, p. 09<o:p></o:p></span></span></div>
</div>
</div>
<br /><div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-44881675204046990942019-11-26T12:41:00.001-05:002019-11-26T12:49:46.988-05:00Une liberté de la presse responsable, certes, mais une liberté de la presse avant tout<div class="page" title="Page 58">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<div class="page" title="Page 1">
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<div class="column">
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<br />
<span style="font-family: "times new roman,bold"; font-size: 14pt;"><span style="font-size: 14pt;"><span style="font-family: "cambria";">Extrait de </span></span><span style="font-family: "cambria"; font-size: 14pt;"><i>La liberté de la </i></span><i style="font-family: cambria; font-size: 14pt;">presse et des médias </i><i style="font-family: cambria; font-size: 14pt;">dans l’espace </i><span style="font-size: 14pt;"><span style="font-family: "cambria";"><span style="font-family: "cambria";"><i>francophone, </i></span></span></span><span style="font-size: 14pt;"><span style="font-family: "cambria";">Rapport d’experts sous la Présidence de M. Hervé Bourges, Organisation </span><span style="font-family: "cambria";">internationale</span><span style="font-family: "cambria";"> de la Francophonie, Paris, décembre 2018, p. 57-63.</span></span></span><br />
<span style="font-family: "times new roman,bold"; font-size: 14pt;"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman,bold"; font-size: 14pt;">par </span><span style="font-family: "times new roman,bolditalic"; font-size: 14pt;">Marc-François Bernier (Ph. D.)</span></span><br />
<span style="font-family: "times new roman,bolditalic"; font-size: large;">Professeur titulaire</span><br />
<span style="font-family: "times new roman,bolditalic"; font-size: large;">Département de communication</span><br />
<span style="font-family: "times new roman,bolditalic"; font-size: large;">Université d'Ottawa</span><br />
<span style="font-family: "cambria"; font-size: 12pt;"><br /></span></div>
</div>
</div>
<br />
<br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">On ne le dira jamais assez, il existe un lien fort entre le droit du public à une information de </span><span style="font-family: "times new roman";">qualité, diversifiée et intègre, d’une part, et la santé de la </span><span style="font-family: "times new roman";">vie démocratique des sociétés </span><span style="font-family: "times new roman";">modernes d’autre part. La liberté de la presse est une composante essentielle, une condition nécessaire à toute vie démocratique. Il faut la souhaiter responsable, certes. Mais rien n’est plus facile, et inquiétant, que d’exi</span><span style="font-family: "times new roman";">ger la responsabilité de la presse, quand on ne lui a pas </span><span style="font-family: "times new roman";">donné avant tout les moyens d’être libre.</span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">Il ne peut y avoir d’exigences quant à l’éthique et la déontologie du journalisme que dans un contexte de grande liberté d’expression, où les médias et les </span><span style="font-family: "times new roman";">journalistes ont la capacité de faire des choix autonomes, conformes aux valeurs morales fondamentales de leur société, loin de tout autoritarisme.</span></span><br />
<span style="font-family: "times new roman,bold";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-family: "times new roman,bold";"><span style="font-size: large;"><i><b>Quelques constats</b></i></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">Que sait-</span><span style="font-family: "times new roman";">on de l’état du journalisme au sein de la Francophonie? En premier lieu, il varie en </span><span style="font-family: "times new roman";">fonction des particularités économiques, géographiques, culturelles, religieuses et juridiques de chaque société. On sait aussi que les conditions matérielles et juridiques, pour ne retenir que les facteurs les plus conséquents, influent sur les pratiques journalistiques, sur la capacité réelle des médias et de leurs journalistes à produire des informations de qualité, diversifiés et intègres.</span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">En second lieu, il </span><span style="font-family: "times new roman";">n’y a pas de société parfaite où le journalisme puisse exister sans </span><span style="font-family: "times new roman";">contraintes, que celles-</span><span style="font-family: "times new roman";">ci proviennent des propriétaires de médias, de l’organisation de travail au sein de l’entreprise de presse, des annonceurs, des sources d’information ou de l’État. </span><span style="font-family: "times new roman";">Il y a cependant des sociétés qui ont un réel souci de protéger la liberté de presse, où la presse elle-</span><span style="font-family: "times new roman";">même a l’authentique désir de bien servir le droit du public à l’information </span><span style="font-family: "times new roman";">: des sociétés qui </span><span style="font-family: "times new roman";">reconnaissent l’apport extraordinaire du journalisme lib</span><span style="font-family: "times new roman";">re à la vitalité de la vie démocratique </span><span style="font-family: "times new roman";">qui, à son tour, favorise la qualité de la vie collective, l’épanouissement des citoyens et le bon </span><span style="font-family: "times new roman";">fonctionnement des institutions.</span></span></div>
</div>
</div>
<div class="page" title="Page 59">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">En troisième lieu, dans certains pays démocratiques francophones, respectueux des droits </span><span style="font-family: "times new roman";">fondamentaux de la personne, il n’y a pas de lois spécifiques aux journalistes, tout citoyen étant soumis aux mêmes obligations et jouissant des mêmes droits. Dans d’autres pays, on </span><span style="font-family: "times new roman";">retrouve un encadrement légal spécifique au travail journalistique. Dans certains cas, on impose ainsi des restrictions liberticides étrangères à la déontologie du journalisme, comme </span><span style="font-family: "times new roman";">l’indique le rapport annuel de <i>Reporters sans frontières</i>.</span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">Des circonstances exceptionnelles </span><span style="font-family: "times new roman";">sont parfois invoquées pour limiter certaines libertés fondamentales, mais trop souvent elles servent de prétexte aux pouvoirs en pla</span><span style="font-family: "times new roman";">ce et n’ont rien de temporaire.</span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">Finalement, la liberté de presse, absolument nécessaire, coexiste toujours avec des responsabilités. Celles-ci peuvent être dictées par les lois, surtout en ce qui a trait aux discours haineux ou à la diffamation. Elles devraient idéalement être compatibles et respectueuses des règles déontologiques légitimes, largement reconnues au niveau international. Conformément à la philosophie libérale e</span><span style="font-family: "times new roman";">t démocratique de l’autorégulation, de telles règles déontologiques </span><span style="font-family: "times new roman";">émanent de délibérations éthiques libres et volontaires de la part des journalistes, au sein </span><span style="font-family: "times new roman";">d’associations professionnelles ou de syndicats. C’est ce que l’on observe dans bon nombre </span><span style="font-family: "times new roman";">de p</span><span style="font-family: "times new roman";">ays francophones où la liberté de presse est respectée par l’État et les tribunaux, en même temps qu’assumée par les </span><span style="font-family: "times new roman";">médias et leurs journalistes.</span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman,italic";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman,italic";"><i><b>Les piliers normatifs de l’éthique et de la déontologie du journalisme</b></i></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">Dans les pays où les journalistes ont librement et volontairement participé à des délibérations </span><span style="font-family: "times new roman";">éthiques dans le but d’en dégager des règles déontologiques rigoureuses et opérationnelles, on </span><span style="font-family: "times new roman";">observe la récurrence de quelques principes éthiques:</span></span><br />
<ul style="list-style-type: none;">
<li><span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial";">- </span><span style="font-family: "times new roman";">servir l’intérêt public et respecter la vie pri</span><span style="font-family: "times new roman";">vée ;</span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial";">- </span><span style="font-family: "times new roman";">chercher et diffuser la vérité ;</span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial";">- </span><span style="font-family: "times new roman";">rigueur de la démarche journalistique ;</span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial";">- </span><span style="font-family: "times new roman";">exactitude de l’information </span><span style="font-family: "times new roman";">;</span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial";">- </span><span style="font-family: "times new roman";">impartialité des journalistes d’information </span><span style="font-family: "times new roman";">;</span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial";">- </span><span style="font-family: "times new roman";">équité dans la collecte, le traitement et le suivi de </span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"> l’information </span><span style="font-family: "times new roman";">;</span></span></li>
<li>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial";">- </span><span style="font-family: "times new roman";">intégrité qui interdit le </span><span style="font-family: "times new roman";">plagiat et les conflits d’intérêts.</span></span></li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="page" title="Page 60">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-family: "times new roman";"><span style="font-size: large;">Ces piliers normatifs se déclinent par la suite en règles déontologiques qui prescrivent (ou proscrivent parfois) des conduites et pratiques cohérentes. Sans être exhaustif, voici quelques-unes de ces règles :</span></span><br />
<ul style="list-style-type: none;">
<li><br />
<blockquote style="border: none; margin: 0 0 0 40px; padding: 0px;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial";">- </span><span style="font-family: "times new roman";">ne pas envahir la vie privée ;</span></span></blockquote>
</li>
<li><br />
<blockquote style="border: none; margin: 0 0 0 40px; padding: 0px;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial";">- </span><span style="font-family: "times new roman";">ne pas être au service d’intérêts particuliers </span><span style="font-family: "times new roman";">;</span></span></blockquote>
</li>
<li><br />
<blockquote style="border: none; margin: 0 0 0 40px; padding: 0px;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial";">- </span><span style="font-family: "times new roman";">respecter l’anonymat de victimes de crimes sexuels </span><span style="font-family: "times new roman";">;</span></span></blockquote>
</li>
<li><br />
<blockquote style="border: none; margin: 0 0 0 40px; padding: 0px;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial";">- </span><span style="font-family: "times new roman";">identifier les sources d’information et ne leur accorder la</span></span> </blockquote>
<blockquote style="border: none; margin: 0 0 0 40px; padding: 0px;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"> protection de l’anonymat que </span></span><span style="font-family: "times new roman"; font-size: large;">dans certaines </span> </blockquote>
<blockquote style="border: none; margin: 0 0 0 40px; padding: 0px;">
<span style="font-family: "times new roman"; font-size: large;"> circonstances ;</span></blockquote>
</li>
<li><br />
<blockquote style="border: none; margin: 0 0 0 40px; padding: 0px;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial";">- </span><span style="font-family: "times new roman";">s’identifier comme journaliste sauf exception qu’il</span></span> </blockquote>
<blockquote style="border: none; margin: 0 0 0 40px; padding: 0px;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"> faudra révéler et justifier après</span><span style="font-family: "times new roman";">-</span></span><span style="font-family: "times new roman"; font-size: large;">coup ;</span></blockquote>
</li>
<li><br />
<blockquote style="border: none; margin: 0 0 0 40px; padding: 0px;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial";">- </span><span style="font-family: "times new roman";">ne pas accepter de privilèges, cadeaux ou autres</span></span> </blockquote>
<blockquote style="border: none; margin: 0 0 0 40px; padding: 0px;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"> avantages de nature à soulever des </span></span><span style="font-family: "times new roman"; font-size: large;">doutes quant aux à</span> </blockquote>
<blockquote style="border: none; margin: 0 0 0 40px; padding: 0px;">
<span style="font-family: "times new roman";"><span style="font-size: large;"> motivations ;</span></span></blockquote>
<blockquote style="border: none; margin: 0 0 0 40px; padding: 0px;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial";">- </span><span style="font-family: "times new roman";">ne pas cumuler le journalisme et d’autres fonctions</span></span> </blockquote>
<blockquote style="border: none; margin: 0 0 0 40px; padding: 0px;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"> publique</span><span style="font-family: "times new roman";">s ou privées.</span></span></blockquote>
</li>
</ul>
<br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">Ces règles entrent parfois en contradiction les unes avec les autres, et nécessitent à nouveau une délibération éthique, souvent au niveau des journalistes ou des médias, afin de trouver une solution optimale. Par </span><span style="font-family: "times new roman";">exemple, il arrive que la vie privée d’une personnalité publique ou politique soit d’intérêt public, ou que l’on soit justifié de recourir à des procédés clandestins (une caméra cachée par </span><span style="font-family: "times new roman";">exemple) pour découvrir une information importante. On assiste alors à des <i>dérogations</i> que </span><span style="font-family: "times new roman";">l’on est en mesure d’explique</span><span style="font-family: "times new roman";">r et de justifier publiquement. Quand une telle justification publique est impossible ou inexistante, on se retrouve dans une situation de <i>transgression</i> ou de faute déontologique.</span></span><br />
<span style="font-family: "times new roman";"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">La déontologie n’est pas un ensemble sédimenté et immuable de règles de cond</span><span style="font-family: "times new roman";">uite. La réflexion éthique est essentielle pour se livrer à des remises en cause et pour faire face à de </span><span style="font-family: "times new roman";">nouveaux défis. Ces dernières années, la revendication d’un droit à l’oubli s’est imposée </span><span style="font-family: "times new roman";">comme un nouvel enjeu éthique pour les médias. En raison de l</span><span style="font-family: "times new roman";">’accès à leurs archives en </span><span style="font-family: "times new roman";">constante expansion, ces médias sont davantage exposés à des demandes de la part de citoyens qui estiment subir injustement des dommages à long terme. La réflexion éthique a </span><span style="font-family: "times new roman";">déjà commencé afin d’élaborer des règles de conduite co</span><span style="font-family: "times new roman";">hérentes et rationnelles pour faire </span><span style="font-family: "times new roman";">face à de telles demandes qui n’ont pas toutes la même légitimité. Mais le chantier n’est pas </span><span style="font-family: "times new roman";">complété.</span></span></div>
</div>
</div>
<div class="page" title="Page 61">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">Il ne fait pas de doute que d’autres enjeux cruciaux vont continuer à s’imposer dans les </span><span style="font-family: "times new roman";">prochaines années, pensons notamment au défi du journalisme face au terrorisme ou aux algorithmes manipulateurs et trompeurs.</span></span><br />
<span style="font-family: "times new roman,italic";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-family: "times new roman,italic";"><span style="font-size: large;"><i><b>Régulations multiples et démocratiques</b></i></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">La liberté responsable de la presse repose sur différents dispositifs d’imputabilité ou de </span><span style="font-family: "times new roman";">reddition de comptes. Il y a en effet une pluralité de moyens de régulations des pratiques journalistiques qui coexistent</span><span style="font-family: "times new roman";">. Elles vont de l’hétérorégulation étatique, qui est le royaume de la loi dans un État de droit impartial et indépendant des pouvoirs politiques, à l’autorégu</span><span style="font-family: "times new roman";">lation professionnelle, en passant par différents modèles de corégulation.</span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">L’hétérorégulation étatique existe dans tous les pays, mais les sociétés démocratiques veillent à la rendre la moins liberticide que possible, eu égard à la liberté d’expression de </span><span style="font-family: "times new roman";">tous, qui est la condition nécessaire de la liberté de la presse. Dans certaines sociétés, prenons le cas du </span><span style="font-family: "times new roman";">Québec ou des pays du Commonwealth par exemple, pour qu’un journaliste soit reconnu coupable de diffamation ou d’une faute civile, il devra être démontré qu’il a commis une faute </span><span style="font-family: "times new roman";">déontologique ayant causé des dommages (matériels, moraux, etc.). Le journaliste y a droit à </span><span style="font-family: "times new roman";">l’erreur de bonne foi, alors que la faute, elle, consiste en une transgression des </span><span style="font-family: "times new roman,italic";">règles de l’art </span><span style="font-family: "times new roman";">que sont les normes déontologiq</span><span style="font-family: "times new roman";">ues reconnues. </span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">La vérité de l’information d’intérêt public </span><span style="font-family: "times new roman";">demeure certes la meilleure défense, mais comme on ne peut exiger la perfection, il reviendra </span><span style="font-family: "times new roman";">au journaliste de démontrer qu’il a été prudent et raisonnable dans l’exécution de son travail, </span><span style="font-family: "times new roman";">même si cela a conduit à diffuser des informations inexactes. Dans ces pays, les dommages </span><span style="font-family: "times new roman";">matériels et moraux devront être compensés par les fautifs, mais il n’est pas question de privations de liberté et d’emprisonnement, car les sanctions trop sévères inhibent </span><span style="font-family: "times new roman";">la liberté de presse.</span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">L’autorégulation professionnelle renvoie quant à elle à des dispositifs tels </span><span style="font-family: "times new roman";">que les conseils de presse, les ombudsmans ou les médiateurs de presse. On les retrouve dans bon nombre de pays démocratiques (Canada/Québec, Belgique, Suède, Suisse, etc.) ou en transition </span><span style="font-family: "times new roman";">démocratique (Afrique du Sud, Tunisie, etc.). Dans d’autres pays (la France par exemple), on débat de l’idée de créer de tels tribunaux déontologiques, dont le seul pouvoir de sanction est </span><span style="font-family: "times new roman";">moral (<i>mise à jour</i>: un <a href="https://www.ledevoir.com/culture/medias/567782/la-france-aura-son-conseil-de-deontologie-journalistique" target="_blank">Conseil de la déontologie journalistique et de la médiation</a> a été instauré en 2019 en France)</span></span></div>
</div>
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<br /></div>
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<div class="page" title="Page 62">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">Théoriquement, les disposi</span><span style="font-family: "times new roman";">tifs d’autorégulation sont absolument indépendants des pouvoirs publics, car ils sont issus d’initiatives volontaires des médias et de leurs journalistes qui les </span><span style="font-family: "times new roman";">financent entièrement, en plus de prendre part à leurs activités. On y retrouve souvent des citoyens qui participent à leurs délibérations. </span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">Toutefois, presque tous les conseils de presse </span><span style="font-family: "times new roman";">bénéficient de financements publics, ou ont été créés avec l’aide de gouvernements, ou pour </span><span style="font-family: "times new roman";">échapper à un encadrement légal plus restrictif. Sans cette contributio</span><span style="font-family: "times new roman";">n financière de l’État, </span><span style="font-family: "times new roman";">bien peu survivraient, surtout dans un contexte économique particulièrement difficile pour les </span><span style="font-family: "times new roman";">médias privés. L’important est que l’aide publique n’entraîne aucune ingérence de l’État et de </span><span style="font-family: "times new roman";">ses institutions dans le fonctionnement et les délibérations de ces dispositifs dits </span><span style="font-family: "times new roman";">d’autorégulation.</span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">Par ailleurs, on peut considérer que l’aide publique à des dispositifs dits d’autorégulation </span><span style="font-family: "times new roman";">conduit plutôt à la corégulation démocratique. Mais celle-</span><span style="font-family: "times new roman";">ci prend aussi d’autres formes. Par </span><span style="font-family: "times new roman";">exemple, il arrive que des gouvernements confient les questions éthiques et déontologiques de </span><span style="font-family: "times new roman";">la presse électronique à des organisations professionnelles ou des associations d’entreprises </span><span style="font-family: "times new roman";">médiatiques, plutôt que de laisser cela entre les mains du régulateur étatiq</span><span style="font-family: "times new roman";">ue des ondes. C’est </span><span style="font-family: "times new roman";">le cas, notamment, du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications du Canada </span><span style="font-family: "times new roman";">(CRTC) qui a confié aux médias électroniques privés, détenteurs d’une licence de radiodiffusion, le soin d’élaborer des codes de déontologie et de gé</span><span style="font-family: "times new roman";">rer les plaintes provenant des citoyens. Ces médias sont regroupés au sein du Conseil canadien des normes de la </span><span style="font-family: "times new roman";">radiotélévision (CCNR). Cela permet d’ajouter de la distance entre la gouvernance étatique et </span><span style="font-family: "times new roman";">la régulation des pratiques journalistiques.</span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">Un autre modèle de corégulation, le plus récent sans doute, est celui où les médias doivent tenir compte des commentaires et des doléances que les publics expriment sur les médias </span><span style="font-family: "times new roman";">sociaux. C’est une corégulation informelle et spontanée, mêlant paroles profane e</span><span style="font-family: "times new roman";">t experte. Autrefois confinés dans un silence laissant croire à leur passivité, les publics peuvent maintenant intervenir directement auprès des entreprises de presse, de leurs propriétaires et gestionnaires, et des journalistes, afin de faire connaître leurs critiques, positives ou négatives. </span><span style="font-family: "times new roman";">On a constaté que les médias ne peuvent pas être indifférents à ces citoyens qui sont au cœur </span><span style="font-family: "times new roman";">de leur légitimité et même de leur survie économique, surtout dans un contexte de méfiance accrue et de perte de crédibilité.</span></span><br />
<span style="font-family: "times new roman,italic"; font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-family: "times new roman,italic"; font-size: large;"><i><b>La formation</b></i></span></div>
</div>
</div>
<div class="page" title="Page 63">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">Un moyen incontournable de favoriser une liberté responsable de la presse passe par la qualité de la formation. Cela concerne aussi bien la formation initiale que la formation continue, surtout dans les pays en transition démocratique où le journalisme a parfois subi des </span><span style="font-family: "times new roman";">décennies d’autoritarisme, si bien que les praticiens ont perdu leurs repères éthiques et </span><span style="font-family: "times new roman";">déontologiques.</span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">Cette formation est à la fois pratique et théorique. Elle mise sur l’apprentissage des habiletés </span><span style="font-family: "times new roman";">techniques de base, qui se déploient sur toutes les plateformes. Elle intègre des savoirs théoriques sur le fonctionnement des institutions locales, régionales et nationales. Elle doit aussi y ajouter des savoirs sur les acteurs internationaux et transnationaux, auxquels</span><span style="font-family: "times new roman";">n’éch</span><span style="font-family: "times new roman";">appent aucune société. Mais la formation ne peut ignorer les dimensions morales, éthiques et déontologiques du journalisme, au risque de nuire au droit du public à une information de qualité, diversifiée et intègre.</span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">Les pays de la Francophonie ne sont pas laissés à eux-mêmes en matière de formation. </span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: medium;"><span style="font-family: "times new roman"; font-size: large;">Le </span><span style="font-family: "times new roman"; font-size: large;">réseau <a href="https://theophraste.org/" target="_blank">Théophraste</a></span><span style="font-family: "times new roman"; font-size: large; vertical-align: 6pt;"> </span><span style="font-family: "times new roman";"><span style="font-size: large;">des centres francophones de formation au journalisme</span><span style="font-size: large;"> a déjà rédigé, </span></span><span style="font-family: "times new roman"; font-size: large;">pour l’UNESCO, en 2009, un recueil de modèles de <a href="http://unesdoc.unesco.org/images/0015/001512/151209f.pdf" target="_blank">cursus</a> pour la formation au </span><span style="font-family: "times new roman"; font-size: large;">journalisme. Outre une liste exhaustive d</span><span style="font-family: "times new roman"; font-size: large;">e cours pratiques et d’objectifs pédagogiques, on y </span><span style="font-family: "times new roman"; font-size: large;">reconnait qu’une « bonne formation doit fournir aux étudiants des connaissances sur leur métier et les amener à réfléchir sur l’éthique et la déontologie du journalisme, sur les bonnes </span><span style="font-family: "times new roman"; font-size: large;">pratiques journali</span><span style="font-family: "times new roman"; font-size: large;">stiques et sur le rôle que le journalisme doit jouer dans la société, le sens à donner à sa responsabilité sociale </span><span style="font-family: "times new roman"; font-size: large;">» (2009, 11).</span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";">En raison de plusieurs facteurs, tous les pays de la Francophonie ne sont pas en mesure de fournir une formation initiale et continue de la même qualité. Les formateurs de ces pays le reconnaissent souvent, quand ils échangent avec leurs collègues du Nord, notamment. Ils ne cachent pas leurs besoins en termes de mise à niveau et de connaissance des normes internationales reconnues en matière de pratiques journalistiques. Ils savent très bien que </span><span style="font-family: "times new roman";">l’éthique et la déontologie du journalisme sont des outils intellectuels essentiels pour assurer une liberté responsable de la presse adaptée à leur contexte local. C’est en même temps un </span><span style="font-family: "times new roman";">cheminement obligé vers plus de démocratie.</span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman";"><span style="font-family: "times new roman";">Cette dimension morale du journalisme doit certes être inculquée aux journalistes actuels et </span><span style="font-family: "times new roman";">futurs. Mais elle doit aussi être communiquée aux autres acteurs sociaux, afin qu’ils </span><span style="font-family: "times new roman";">apprennent, eux aussi, à respect</span><span style="font-family: "times new roman";">er la mission démocratique d’un journalisme libre.</span></span></span><br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "times new roman"; font-size: large;">* * *</span></div>
<span style="font-size: medium;"><span style="font-family: "times new roman";"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
Théophraste </span><span style="font-family: "times new roman";">est un réseau institutionnel de l’Agence univers</span><span style="font-family: "times new roman";">itaire de la francophonie, créé en 1994 pour contribuer au développement de la pédagogie du journalisme, dans un esprit de solidarité et de partage des savoirs entre le Nord et le Sud.</span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></span>
<span style="font-size: medium;"><span style="font-family: "times new roman";">UNESCO (2009), </span><span style="font-family: "times new roman,italic";">Modèles de cursus pour la formation au </span><span style="font-family: "times new roman";">journalisme, Paris, 213 pages.</span></span></div>
</div>
<span style="font-size: large;"><img alt="page63image55417408" height="0.599980" src="blob:https://www.blogger.com/f05ea6d9-04e7-4542-88c9-6dfae0ebaaa0" width="144.020000" /> <img alt="page63image55417600" height="0.479980" src="blob:https://www.blogger.com/3b0f5f31-ff5c-47cb-9a7e-a9d1cbc38384" width="241.250000" /></span></div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-64481505487206024352017-11-01T14:58:00.002-04:002017-11-01T14:58:35.958-04:00 Les enjeux éthiques du journalisme en milieu minoritaire francophone au Canada<div class="page" title="Page 1">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<br />
<br />
<h2>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "timesnewromanps";"><span style="font-size: x-large;">Les enjeux éthiques du journalisme</span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: x-large;">en milieu minoritaire francophone au Canada</span></div>
</h2>
<br />
<br />
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<h2>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "timesnewromanps"; font-size: 10pt;">Communication prononcée dans le cadre du colloque</span></div>
<span style="font-family: "timesnewromanps"; font-size: 10.000000pt; font-style: italic; font-weight: 700;"><div style="text-align: center;">
<span style="font-size: 10pt;">Les journalismes : réalités plurielles, éthique commune ?</span></div>
</span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-size: 10.000000pt; font-weight: 700;"><div style="text-align: center;">
<span style="font-size: 10pt;">Université d’Ottawa
8 mai 2010</span></div>
</span></h2>
</div>
</div>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;">Par Marc-François Bernier (Ph. D.)*</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><br /></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">La littérature est rare en ce qui concerne le journalisme en milieu minoritaire. Plus
particulièrement, au Canada français, Watine (1993) avait conclu que les pratiques journalistiques
en Acadie étaient largement militantes. Pour sa part, Corriveau (1998) a observé que les sources
institutionnelles franco-manitobaines s’attendent à ce que les journalistes participent à la défense
et à la promotion des intérêts de la communauté franco-manitobaine.</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Somme toute, on ne sait pas grand chose du journalisme francophone en milieu minoritaire,
encore moins en ce qui concerne les aspects normatifs du métier dans un tel contexte.</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Nous proposons de combler partiellement ce vide en présentant une étude inédite sur les enjeux et
les défis éthiques du journalisme francophone en milieu minoritaire canadien. Dans le cadre de la
présente contribution, nous explorerons des aspects liés à la proximité et aux attentes des
communautés francophones hors Québec.</span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;"><br /></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;">Problématique</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><br /></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Les journalistes qui œuvrent au sein de communautés francophones hors Québec se retrouvent
dans des situations conflictuelles où, selon les normes déontologiques reconnues, ils doivent agir </span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">comme des observateurs neutres et intègres afin de bien informer leurs publics, alors même que
leur communauté leur demande souvent d’être des promoteurs, compte tenu des conditions
sociologiques et linguistiques qui les caractérisent.</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><br /></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Notre recherche s'intéresse notamment à une notion complexe, soit la </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-style: italic;">pression communautaire </span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">en
milieu minoritaire, où les aspects linguistiques (associés en partie à la survie de la communauté
francophone) et économiques (plusieurs des médias francophones hors Québec ont peu de
ressources) influencent la couverture journalistique.<br />
</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><br /></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">La </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-style: italic;">pression communautaire </span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">est un concept que j’utilise pour illustrer le réseau d’influences qui
pèse particulièrement sur les journalistes en milieu minoritaire. Elle est moins lourde que la
pression sociale, et plus subtile aussi. Elle n’a rien à voir avec une chape de plomb ou un
quelconque déterminisme sociale, moral ou religieux. Elle n’est pas non plus la soumission à
l’autorité, ni un conformisme stricte. Elle résulte en bonne partie de la perception qu’ont les
acteurs des attentes de leur communauté, cette perception reposant sur leur expérience concrète,
et influence leurs pratiques professionnelles.<br />
</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><br /></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Cette pression se manifeste surtout lors des interactions des journalistes avec leurs sources, leurs
publics élargis (souvent indifférenciés) et leurs publics restreints (amis, famille, etc.). La </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-style: italic;">pression
communautaire </span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">favoriserait des modèles de journalistes tantôt promoteurs, tantôt militants ou
activistes, pour reprendre les catégories de Zabaleta et al. (2008).<br />
</span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;"><br /></span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;">Méthodologie</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><br /></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Le corpus est constitué de 153 journalistes, dont 58,2 % d’hommes (89 hommes vs 64 femmes).
La répartition des groupes d’âge nous indique que près de 55 % des journalistes ont entre 18 et 35
ans, ce qui en fait une population professionnelle jeune, alors que seulement 9,2 % ont 56 ans et </span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">plus. Près de 40 % des répondants ont entre 0 et 5 ans d’expérience contre seulement 16,3 % qui
totalisent au moins 21 ans d’expérience.</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><br /></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">La télévision, la radio et la presse hebdomadaire sont les principaux médias pour lesquels
œuvrent les journalistes de notre étude. Sur le plan géographique, nous avons droit à un éventail
de toutes les provinces et territoires à l’exception du Yukon. Les deux provinces qui détiennent le
plus de francophones hors Québec, soit l’Ontario et le Nouveau-Brunswick, regroupent plus de
60 % de nos répondants.</span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;"><br /></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;">Les attentes des communautés</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><br /></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Comme la littérature nous apprend que les communautés minoritaires ont des attentes
particulières envers leurs journalistes, nous avons voulu vérifier quelle était la perception des
journalistes face à certaines attentes.</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><br /> </span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Une proposition générale à cet effet est la suivante: </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-style: italic; font-weight: 700;">Je dois adapter mon travail de journaliste
aux attentes de ma communauté</span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-style: italic;">. </span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Avec une note moyenne de 3,32 sur 7, on peut dire qu'elle est
réfutée par la majorité de nos répondants, mais qu'il y a tout de même ambigüité pour une
importante minorité. </span></span><br />
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-T4Z33lyKrVg/WfoW6C5NTtI/AAAAAAAAAMc/4_rL2v0RkJktQdTDW7IIKzl-ZfUwtfNxQCLcBGAs/s1600/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.47.53.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-size: large;"><img border="0" data-original-height="579" data-original-width="747" height="310" src="https://4.bp.blogspot.com/-T4Z33lyKrVg/WfoW6C5NTtI/AAAAAAAAAMc/4_rL2v0RkJktQdTDW7IIKzl-ZfUwtfNxQCLcBGAs/s400/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.47.53.png" width="400" /></span></a></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"></span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">L'analyse des commentaires révèle que certains vont respecter ces attentes pour le choix des
sujets mais pas leur traitement. Mais plusieurs soutiennent cette proposition, avec un certain dépit
parfois.</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><br /></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">On a aussi demandé si </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-style: italic; font-weight: 700;">Les attentes de la communauté francophone où je travaille, envers les
journalistes francophones, sont plus grandes que les attentes de la communauté anglophone
envers leurs journalistes</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">. Cette proposition reçoit un score favorable de 4,24 sur 7. On note
également que les valeurs 5 à 7 sont choisies par 47 % des répondants contre 34,6 % pour les
valeurs 1 à 3. </span></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-t8KSa2Lqx_c/WfoXDrTXM9I/AAAAAAAAAMg/aB3CVFe0yqQidZSuBDsyA3HrliN22cUuwCLcBGAs/s1600/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.48.32.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-size: large;"><img border="0" data-original-height="598" data-original-width="754" height="316" src="https://2.bp.blogspot.com/-t8KSa2Lqx_c/WfoXDrTXM9I/AAAAAAAAAMg/aB3CVFe0yqQidZSuBDsyA3HrliN22cUuwCLcBGAs/s400/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.48.32.png" width="400" /></span></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;">À ce sujet, les journalistes favorables à la proposition manifestent leur soutien avec plus ou moins
de nuances qui témoignent de la diversité des milieux minoritaires et de leur réalité. Des
journalistes insistent pour dire que cela est surtout le lot des leaders des communautés qui les
considèrent comme leurs porte-parole ou leur publicitaires. Cela serait moins ressenti chez les
journalistes de Radio-Canada.
</span></span></div>
</div>
<div class="page" title="Page 4">
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<div class="layoutArea">
<div class="column">
</div>
</div>
</div>
<br />
<div class="page" title="Page 5">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Par ailleurs, il nous a semblé justifié d'y aller d'une proposition générale qui pourrait révéler
l'existence d'un malaise professionnel à l'effet qu'en </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-style: italic; font-weight: 700;">milieu minoritaire, les attentes de la
communauté sont contraires à ma conception de la mission journalistique</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">. Le soutien envers
cette proposition est des plus mitigés, avec un score moyen de 3,51 sur 7. Néanmoins, on est plus
souvent en désaccord, et de façon plus intense aussi. </span></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-FW8o4LkuV58/WfoXNFK4QyI/AAAAAAAAAMk/5INnEpOITI0ggzd3o1JChDtO3w8Coi6cACLcBGAs/s1600/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.49.11.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-size: large;"><img border="0" data-original-height="459" data-original-width="570" height="321" src="https://3.bp.blogspot.com/-FW8o4LkuV58/WfoXNFK4QyI/AAAAAAAAAMk/5INnEpOITI0ggzd3o1JChDtO3w8Coi6cACLcBGAs/s400/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.49.11.png" width="400" /></span></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="page" title="Page 5">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;">Des répondants indiquent que même si leur mission est de rapporter les faits pour aider le public
à se former une idée juste de la situation, ils doivent procéder à une sélection pour ne pas choquer
la communauté. On veut informer, mais il est difficile de résister aux demandes de promotion qui
peuvent aussi venir de l'entreprise de presse.
</span></span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;"><span style="font-size: large;">Questions de proximité
</span></span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;">Compte tenu de mon intérêt théorique pour la question de la proximité et des attentes des
communautés, il a semblé pertinent d’insister sur des notions telles la subjectivité et l’objectivité,
tout en sachant que celles-ci sont, d’une part, des notions contestées (peut-on vraiment être
objectif ? qu’est-ce que l’objectivité en journalisme ?) et qu’elles ont, d’autre part, des acceptions
multiples, voire contradictoires. On se limitera ici à quelques propositions simples et générales
qui pourraient inspirer d’éventuelles recherches supplémentaires.
</span></span></div>
</div>
</div>
<div class="page" title="Page 6">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">La première proposition affirme que </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-style: italic; font-weight: 700;">L’objectivité n’est pas une valeur importante dans mon
travail</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">. Elle est rejetée de la façon la plus catégorique qui soit avec une moyenne de 1,31 sur 7. </span></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-2-vyu_y8OTg/WfoXVvizSgI/AAAAAAAAAMo/bTySk9Zsbt046og7pnrf2QKF7ySBZuFpACLcBGAs/s1600/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.49.44.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-size: large;"><img border="0" data-original-height="538" data-original-width="647" height="332" src="https://4.bp.blogspot.com/-2-vyu_y8OTg/WfoXVvizSgI/AAAAAAAAAMo/bTySk9Zsbt046og7pnrf2QKF7ySBZuFpACLcBGAs/s400/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.49.44.png" width="400" /></span></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<br />
<div class="page" title="Page 7">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Il s'agit donc d'une norme professionnelle des plus consensuelles dans un univers médiatique
qu'on dit pourtant de plus en plus tourné vers l'opinion et le commentaire. Néanmoins, certains
auraient préféré se prononcer sur la notion de l’honnêteté, car l'objectivité n'existerait pas. Une
autre question quant à la subjectivé des journalistes va dans le même sens même si elle suscite
des commentaires diversifiés comme vous le verrez dans la version écrite de ma communication</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">.
</span></span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">La proximité, qui favorise des interactions sociales plus soutenues aussi bien avec les sources
d'information qu'avec ceux qui sont mis en cause, ne devrait cependant pas faire de sorte qu’</span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-style: italic; font-weight: 700;">En
milieu minoritaire, le journalisme doit être plus responsable et imputable que dans d’autres
milieux </span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">(moyenne de 2,68 sur 7).</span></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-cODqewXUoWQ/WfoXfRHvKwI/AAAAAAAAAMw/kKwOcKNLPtg-RAGzXw4zyq7Xhw4MXgy7wCLcBGAs/s1600/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.50.23.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-size: large;"><img border="0" data-original-height="437" data-original-width="546" height="320" src="https://1.bp.blogspot.com/-cODqewXUoWQ/WfoXfRHvKwI/AAAAAAAAAMw/kKwOcKNLPtg-RAGzXw4zyq7Xhw4MXgy7wCLcBGAs/s400/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.50.23.png" width="400" /></span></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
</div>
</div>
</div>
<br />
<div class="page" title="Page 8">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Généralement, nos répondants ne voient rien qui puisse soutenir cette proposition et insistent
pour affirmer qu’ils doivent simplement être aussi imputables et responsables que tous les autres
journalistes. Comme l'écrivent certains, ce n'est « </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-style: italic;">pas parce qu'on est petit qu'on est moins (ou
plus) responsable et imputable </span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">», et le journalisme « </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-style: italic;">doit être responsable et imputable peu
importe l'endroit où on pratique </span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">»
</span></span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Dans ces circonstances, il n’est pas surprenant de constater le rejet important de la proposition
selon laquelle </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-style: italic; font-weight: 700;">Il est légitime de s’autocensurer afin de ne pas nuire à la communauté </span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">(moyenne
2,25 sur 7).</span></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-Xto3VBmZRIs/WfoXnYFjT4I/AAAAAAAAAM0/f8Eb4vCyfm0ARZrDhVj3MN5piiix59iUACLcBGAs/s1600/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.50.53.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-size: large;"><img border="0" data-original-height="444" data-original-width="562" height="315" src="https://4.bp.blogspot.com/-Xto3VBmZRIs/WfoXnYFjT4I/AAAAAAAAAM0/f8Eb4vCyfm0ARZrDhVj3MN5piiix59iUACLcBGAs/s400/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.50.53.png" width="400" /></span></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="page" title="Page 8">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Ici encore, des répondants réfèrent à leur devoir d’informer comme il se doit leur communauté,
même « </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-style: italic;">si ça peut déplaire à certains (et aux patrons), l'autocensure n'a pas sa place en
journalisme </span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">». D’autres admettent cependant que l’autocensure en milieu minoritaire n’est pas
une fiction.
</span></span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;"><span style="font-size: large;">Questions d'intégrité
</span></span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;">Le plus souvent, l'intégrité de l'information renvoie aux situations de conflit d'intérêts qui peuvent
être individuels (pouvant favoriser le journaliste ou son entourage immédiat) ou systémiques
(pouvant favoriser le média, l'entreprise, les propriétaires, etc.). Dans tous les cas, le droit du
public à une information de qualité peut céder le pas au service d'intérêts particuliers.
</span></span></div>
</div>
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;"></span></span><br />
<div class="page" title="Page 8">
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span></div>
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;">
Si cela peut passer par des articles et des reportages qui favorisent des entités d'un conglomérat
médiatique, chez les journalistes en milieu minoritaire, les risques sont davantage liés à la
précarité économique de leur média et au manque de ressources qui peuvent les conduire à se
livrer, bien souvent malgré eux, à des activités liées à la publicité.</span></span></div>
<div class="page" title="Page 9">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Nous avons soumis deux propositions qui réfèrent à des pratiques problématiques en matière
d'intégrité de l'information. Dans un premier temps, nous avons proposé </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-style: italic; font-weight: 700;">Il m'arrive d'accomplir
des tâches publicitaires (publireportage, révision de textes d'annonces, etc.)</span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;">. </span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">Si près de 69 %
disent ne jamais le faire, plus de 30 % admettent le faire.
</span></span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;">Le phénomène ne peut être considéré marginal et cela démontre que la frontière entre rédaction et
publicité n'est pas des plus étanches. Une telle proposition permet de constater que des
journalistes sont impliqués dans des tâches publicitaires. </span></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-nzgkIgsV0Ho/WfoXwR92uII/AAAAAAAAAM4/nv3kvBqMssAhtKtBOUwSPLhdyA_bV6wiwCLcBGAs/s1600/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.51.24.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-size: large;"><img border="0" data-original-height="581" data-original-width="741" height="312" src="https://3.bp.blogspot.com/-nzgkIgsV0Ho/WfoXwR92uII/AAAAAAAAAM4/nv3kvBqMssAhtKtBOUwSPLhdyA_bV6wiwCLcBGAs/s400/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.51.24.png" width="400" /></span></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<br />
<div class="page" title="Page 9">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;">Une autre proposition indique que certains vont même jusqu'à produire des articles ou des
reportages pour favoriser la vente de publicité, même si près de 80 % des répondants affirment ne
jamais le faire. </span></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-f6SVD4zwE5g/WfoX438ib-I/AAAAAAAAAM8/vlhjJ2NIghMnK-OxKASosNmx7ikBVE-xwCLcBGAs/s1600/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.52.03.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-size: large;"><img border="0" data-original-height="439" data-original-width="544" height="322" src="https://1.bp.blogspot.com/-f6SVD4zwE5g/WfoX438ib-I/AAAAAAAAAM8/vlhjJ2NIghMnK-OxKASosNmx7ikBVE-xwCLcBGAs/s400/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2017-11-01%2Ba%25CC%2580%2B14.52.03.png" width="400" /></span></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;"><span style="font-size: large;">Les principaux défis éthiques du journaliste en milieu minoritaire francophone
</span></span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;">Les répondants étaient invités à identifier les principaux défis éthiques du journaliste en milieu
minoritaire francophone, ce qui a permis de recueillir 125 commentaires. La première
observation est que la proximité avec la communauté est une réelle préoccupation car elle met en
cause des normes aussi fondamentales que la neutralité et l'impartialité, normes souvent associées
à l'objectivité journalistique, mais aussi à son intégrité en raison de conflits d'intérêts potentiels.
</span></span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">E</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">n deuxième lieu, on constate que pour de nombreux journalistes, la question du manque de
ressources est identifiée à un enjeu éthique car cela nuit à la qualité de l'information, voire à son
intégrité car des journalistes sont parfois affectés à des tâches liées à la publicité et la promotion.</span></span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;">Enfin, certains mentionnent que leurs défis ne sont pas tellement différents de ceux auxquels font
face, par exemple, les journalistes québécois.
</span></span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-family: "timesnewromanps"; font-weight: 700;"><span style="font-size: large;">Conclusion
</span></span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;">Les journalistes de notre étude se livrent à un discours collectif qui met en évidence leur sens de
l’éthique professionnelle ainsi que leur volonté de résister aux attentes de leurs communautés
quand celles-ci sont incompatibles avec les normes journalistiques reconnues. Mais par ailleurs,
ils affirment ne pas avoir les ressources nécessaires pour produire de l’information de qualité, et
ils sont parfois dans l'obligation, réelle ou ressentie, de faire la promotion des intérêts de leurs
communauté.
</span></span></div>
</div>
<div class="page" title="Page 10">
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div class="page" title="Page 10">
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;">À de multiples reprises aussi, ils évoquent la difficulté d’assurer l’étanchéité entre l’information
et la publicité, ou encore entre l’information et la promotion des causes et des enjeux de la
communauté.</span></span></div>
<div class="page" title="Page 11">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;">On est témoin d’un discours qui oscille entre la légitimation de leur travail en même temps qu’il
en reconnaît la fragilité et les imperfections structurelles. Un discours où se mêlent la mise en
valeur du métier - qui favorise une forme de glorification - et une lucidité qui s’exprime par la
critique d’un état de situation qu’on voudrait bien changer.
</span></span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;">Ces constats étant faits, rien ne permet de soutenir que le journalisme en milieu minoritaire est le
purgatoire de la profession. Il peut même être un endroit qui favorise la prise en compte de
questionnements éthiques trop facilement évacués dans les milieux majoritaires, où les attentes et
les droits des citoyens sont parfois ignorés ou marginalisés.
</span></span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt";"><span style="font-size: large;"><br /></span></span>
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">En milieu minoritaire, les préoccupations de la communauté et de ses membres semblent prendre
plus de poids, ce qui pourrait humaniser le travail. Au lieu d’encourager une éthique de la
conviction insensible aux revendications parfois légitimes des publics, ce journalisme, plus
précaire et plus proche, valorise une éthique de la responsabilité dont le plus grand risque,
cependant, serait d’être trop </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-style: italic;">compréhensif </span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt";">de revendications douteuses.
</span></span><br />
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt"; font-size: 12.000000pt;">* * *
</span></div>
</div>
</div>
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-family: "timesnewromanps"; font-size: 12pt; font-weight: 700;"><br /></span>
<span style="font-family: "timesnewromanps"; font-size: 12pt; font-weight: 700;">* </span><span style="font-family: "times"; font-size: x-small;">L’auteur tient à remercier Marie-Hélène Eddie, alors étudiante du second cycle au département de communication de
l’Université d’Ottawa, pour sa précieuse collaboration. Ce projet de recherche s'inscrivait dans le programme de
recherche de la Chaire de recherche en éthique du journalisme (CREJ) de la francophonie canadienne (2008-2014).</span><br />
<div class="page" title="Page 1">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
</div>
</div>
</div>
<span style="font-family: "timesnewromanps"; font-size: 12pt; font-weight: 700;">Références</span></div>
</div>
</div>
<div class="page" title="Page 12">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt"; font-size: 12.000000pt;">CORRIVEAU, Claire (1998), </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-size: 12.000000pt; font-style: italic;">Pratiques journalistiques en milieu minoritaire : le cas du
Manitoba francophone</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt"; font-size: 12.000000pt;">, Essai de maîtrise, Québec, Université Laval.
</span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt"; font-size: 12.000000pt;">WATINE Thierry (1993), </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-size: 12.000000pt; font-style: italic;">Pratiques journalistiques en milieu minoritaire : la sélection et la mise
en valeur des nouvelles en Acadie, </span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt"; font-size: 12.000000pt;">Thèse de doctorat, Lille, Université de Lille III.
</span><br />
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt"; font-size: 12.000000pt;">ZABALETA, Iñaki, Nicolás Xamardo,., Gutierrez, Arantza, Urrutia, Santi., Fernández, Itxaso.
and Carme FERRÉ (2008), «Beyond Standard Professionalism: Journalism and Language Roles
Among European Minority Language Journalists», </span><span style="font-family: "timesnewromanps"; font-size: 12.000000pt; font-style: italic;">Paper presented at the annual meeting of the
Association for Education in Journalism and Mass Communication, Chicago, IL</span><span style="font-family: "timesnewromanpsmt"; font-size: 12.000000pt;">, Aug 06, 2008,
(http://www.allacademic.com/meta/p271653_index.html) </span></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both;">
</div>
<br /><div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-41772785614771557422017-10-15T11:42:00.004-04:002017-10-15T13:07:18.048-04:00Le métajournalisme: transparence, imputabilité, autocritique et pédagogie<span style="font-size: large;">Tiré du livre</span><br />
<span style="font-size: large;"><i>Les Planqués: le journalisme victime des journalistes</i> (VLB Éditeur, Montréal, 1995) (</span>http://classiques.uqac.ca/contemporains/bernier_marc_francois/les_planques/Bernier_Les_Planques.pdf<span style="font-size: large;">)</span><br />
<br />
<span style="font-size: large;">(<b>Note de l'auteur:</b> Il s'est passé bien des choses depuis 1995. Le journalisme et les journalistes sont plus critiqués que jamais dans l'espace public, en raison des médias sociaux qui libèrent la parole citoyenne, qu'elle soit profane ou experte. Cela plaide pour davantage de <i>métajournalisme</i>, qui est à la fois un exercice de transparence et d'imputabilité de la part des médias, une nécessaire autocritique pour surmonter la tentation corporatiste, ainsi qu'une oeuvre de pédagogie qui peut atténuer la vindicte populaire et instaurer un meilleur dialogue avec les publics des médias, en cette ère de méfiance et d'attaques souvent abusives).</span><br />
<div style="color: #941100; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 24px; line-height: normal; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="color: #941100; font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; text-align: center;">
<span style="font-size: x-large;"><br /></span></div>
<div style="color: #941100; font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; text-align: center;">
<span style="font-size: x-large;">* * *</span></div>
<div style="color: #941100; font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; text-align: center;">
<span style="font-size: x-large;">Le métajournalisme</span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 12px; line-height: normal; min-height: 15px; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<br /></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; min-height: 15px; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<br /></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;">On dit que le chien de garde de la démocratie est le journaliste, pour signifier l’importance d’informer le public au sujet de ceux qui le gouvernent grâce à son consentement électoral. Il faudrait aussi que le journaliste soit le chien de garde du chien de garde. En fait, un des chiens de garde des chiens de garde, en compagnie des ombudsmans, des conseils de presse et du public, pour ne nommer que ceux-là.</span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; min-height: 15px; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;">Le journalisme est sans doute la seule activité sociale d’importance en démocratie qui parvienne à échapper presque totalement aux regards critiques des médias. Le public a besoin et a droit aux informations du métajournalisme. Du reste, s’il était convenablement informé de la façon dont on l’informe, il pourrait se faire une opinion éclairée sur le sujet. Mis au courant des cas de conflits d’intérêts, des invasions répétées et illégitimes de la vie privée, des conséquences concrètes reliées aux méthodes trompeuses, des erreurs de fait non corrigées, des cas flagrants de plagiat ou des amitiés douteuses qui caractérisent réellement le journalisme québécois, en plus de l’incurie et du maquillage qui permettent de tels dérapages, le public serait certainement plus critique quand on lui demanderait, dans le cadre d’un sondage, comment il évalue la qualité de l’information qu’on lui sert. Mais comment peut-il avoir une opinion éclairée sur un sujet à propos duquel on ne l’informe pas ?</span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; min-height: 15px; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;">Au Québec, il n’existe pas une tradition métajournalistique importante. Il y a bien eu quelques dizaines d’ouvrages portant sur le journalisme, écrits par des journalistes, mais on doit plutôt parler de documents et d’essais dans les meilleurs cas, de pamphlets et de défoulement personnel dans les pires.</span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; min-height: 15px; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;">Le métajournalisme est d’une autre nature. Il consiste à assurer l’information sur les médias en y mettant autant d’intensité qu’on en met à couvrir les affaires politiques, l’économie, les faits divers ou les sports. Informer les gens à propos de ceux qui les informent : qui ils sont, comment ils travaillent, quelles critiques ils suscitent, quelles sont leurs erreurs et leurs bons coups, quelles fautes professionnelles ils ont commises, pour quelles raisons, etc. Établir un lien entre les informations diffusées ou censurées, d’une part, et les comportements journalistiques, d’autre part, est éminemment d’intérêt public. Cela permet de comparer ces comportements avec les règles déontologiques et les principes éthiques de la profession.</span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; min-height: 15px; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;">[...]</span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; min-height: 15px; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;">C’est en appliquant pour leur profession les mêmes critères que pour les autres que les journalistes se livrent à des activités de métajournalisme et assument eux-mêmes une fonction de contre-rôle à leur égard. La tradition est mieux implantée chez nos voisins anglo-saxons, où les magazines professionnels contiennent des reportages et enquêtes fouillés et critiques à l’égard des pratiques professionnelles. [...]</span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;">Mises à part deux émissions de la Société Radio-Canada, <i>Le Point médias </i>(télévision) et <i>C’est la faute aux médias </i>(radio), aucun des principaux médias québécois francophones n’affecte un journaliste à la couverture du travail des médias d’information. Il est terrible de constater que les institutions qui décident en bonne partie des sujets de conversation du jour, qui font et défont les réputations, suscitent ou paralysent des mouvements de société, qui encensent ou fragilisent les gouvernements, échappent au compte rendu et à la critique journalistiques.</span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; min-height: 15px; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;">[...]</span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; min-height: 15px; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;">Le métajournalisme influe sur la façon dont les médias travaillent, même si cette influence est plus accidentelle que structurelle. On a pu observer cette influence aux États-Unis, lors des émeutes dans les quartiers noirs de Los Angeles du printemps 1992. La chaîne de télévision CNN, sensible aux critiques maintes fois formulées par les métajournalistes et divers «gérants d’estrade» relativement aux conséquences possibles de la diffusion en direct d’événements dramatiques, a pris garde de ne pas répéter trop souvent la diffusion des mêmes scènes de pillage, par crainte de contribuer à une escalade de la violence dans plusieurs villes américaines. On peut discuter du bien-fondé de cette décision en faisant valoir, par exemple, que les études ne sont pas très concluantes relativement à l’hypothétique relation entre la violence télévisée et l’accroissement de comportements violents dans la société, mais là n’est pas mon propos. Il me suffit de constater que les événements ont, cette fois, donné raison aux critiques de la profession et que la chaîne CNN a assuré une couverture prudente des événements.</span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; min-height: 15px; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;">[...]</span></div>
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; min-height: 15px; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<br />
<div style="font-family: 'Times New Roman'; line-height: normal; text-align: justify; text-indent: 18px;">
<span style="font-size: large;">Le métajournaliste a le mandat de démythifier la profession aux yeux du public, de lui montrer que la vraie vie du journaliste n’a rien à voir avec <i>Scoop</i>. Il informe les gens des limites, des méthodes et des finalités de cette profession, leur signale les bons coups des journalistes intègres et responsables, mais aussi dénonce les planqués simplement en mettant au jour leurs pratiques ou leurs situations douteuses. Il souligne les principaux cas d’informations erronées dans l’unique but de protéger le public, comme on informe le consommateur de la qualité des biens et services qu’il est susceptible de se procurer. La qualité de l’information et le service du public méritent bien qu’on leur consacre une telle attention.</span></div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-58966479868516229042017-08-28T23:50:00.001-04:002017-08-28T23:52:02.230-04:00Une tripartition catégorielle de l’équité journalistique<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 1.65pt;">
<div style="text-align: center;">
<div style="text-align: justify;">
Par Marc-François Bernier (Ph.D.)</div>
</div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 1.65pt;">
Département de communication<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 1.65pt;">
Université d’Ottawa<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 1.65pt;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;">mbernier@uottawa.ca<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><o:p></o:p></b></i></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 1.65pt;">
<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Conférence donnée à l’Université de Sherbrooke en mai 2006</i></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<h2>
<b>Introduction</b></h2>
<div class="MsoHeading8">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: 1.65pt; text-align: justify;">
Plusieurs valeurs morales guident au quotidien les pratiques
journalistiques, indépendamment du fait que les professionnels soient ou non
pleinement conscients de leur portée. Parmi celles-ci, on retrouve la recherche
rigoureuse de la vérité, le service de l’intérêt public, l’impartialité,
l’intégrité, l’impartialité et l’équité<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftn1" name="_ftnref1" style="mso-footnote-id: ftn1;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-size: 10.0pt; line-height: 200%;"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]--><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: FR; mso-font-kerning: 14.0pt; mso-no-proof: yes; mso-text-raise: 3.0pt; position: relative; top: -3.0pt;">[1]</span></span><!--[endif]--></span></span></span></a>.
Ces normes professionnelles font référence à des valeurs sociales importantes
et les journalistes s’en réclament pour légitimer leur rôle social et
revendiquer droits, libertés et privilèges.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 1.65pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: 1.65pt; text-align: justify;">
Bien souvent, les questions de vérité et d’intérêt public sont au cœur
des critiques adressées aux journalistes et aux entreprises de presse qui les
emploient. Dans un contexte d’hypercommercialisation, de concentration et de
convergence des médias, la norme de l’intégrité est elle aussi soulevée
régulièrement chez les analystes comme chez certains journalistes qui observent
des pratiques douteuses à ce chapitre. C’est ainsi une certaine conception de
l’objectivité des journalistes qui est régulièrement mise en cause, même si
cette notion est loin de faire consensus. Quant à l’équité, il s’agit d’une
notion complexe qui fait référence à la réciprocité, à l’égalité, à
l’équilibre, à la justice et à un certain sens moral dans les relations
humaines comme dans l’adhérence à certaines procédures ou à la répartition
d’avantages et d’obligations de différentes natures. En journalisme, l’équité
est presque toujours revendiquée ou exigée, mais sa portée est rarement définie
et il est très difficile de connaître avec précision quelles sont les pratiques
concrètes ou les règles déontologiques qui s’y rattachent. La présente
contribution, après avoir proposé une exploration élargie de cette notion, va
proposer une tripartition catégorielle de l’équité journalistique, recenser les
principales pratiques que chaque catégorie fédère et offrir des pistes de
réflexion permettant de déroger aux règles déontologiques liées à l’équité dans
des situations exceptionnelles. Selon cette tripartition, les trois volets sont
l’<i style="mso-bidi-font-style: normal;">équité procédurale</i>, l’équité dans
le <i style="mso-bidi-font-style: normal;">traitement de l’information</i> et le <i style="mso-bidi-font-style: normal;">devoir de suite</i>.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<h2>
L’iniquité dans la nature et dans la culture<span style="font-weight: normal;"><o:p></o:p></span></h2>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Dans un bref
article qui a fait beaucoup parler, les primatologues Brosnan et de Wall ont
démontré que des singes capucins bruns réagissaient à l’iniquité. Affirmant
comme bien d’autres scientifiques que la coopération a eu un rôle décisif dans
l’évolution des espèces, ils considèrent que l’aversion aux traitements iniques
n’est pas le propre d’<i style="mso-bidi-font-style: normal;">homo sapiens</i>.
En effet, des primates reconnus pour leur sens de la coopération, contrairement
à ceux qui ont une organisation sociale hiérarchique et tyrannique, auraient
des expectatives quant aux résultats de leur participation et la distribution
des ressources. Brosnan et Wall en ont fait la démonstration dans le cadre
d’expériences en laboratoire où les capucins devaient réagir à des interactions
avec les humains. Ils ont observé que les singes refusaient de participer à une
tâche s’ils constataient qu’un congénère obtenait une récompense plus appétissante
(recevoir des raisins au lieu de concombres) pour un même effort et ce refus
était encore plus important si le congénère recevait une récompense sans même
avoir fourni d’effort. Ces auteurs suggèrent que les singes de leur
expérimentation avaient des expectatives de rétribution en fonction de l’effort
de la tâche, ce qui expliquerait leur refus de prendre certaines récompenses
jugées insatisfaisantes alors qu’ils les acceptent dans d’autres circonstances.
Selon eux, cela soutient l’hypothèse d’une origine précoce de l’aversion pour
l’iniquité dans l’évolution des espèces. Ils croient aussi que les singes,
comme les humains, sont guidés par des émotions sociales (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">social emotions</i>) telles la passion qui a son importance dans les
réactions humaines face à des gains et des pertes (Brosnan et De Wall 2003,
299). Même si l’échantillon ne permet pas de soutenir des conclusions en ce qui
concerne le comportement selon le sexe, les chercheurs ont observé que les
femelles accordaient plus d’importance à la valeur de l’échange .<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Cette recherche
étonnante va dans le même sens que diverses observations scientifiques qui
indiquent que les primates possèdent souvent des comportements similaires à
ceux des humains, bien que nettement moins développés ou raffinés. Il est
serait ainsi, par exemple, de l’altruisme qui tient compte du sort réservé aux
autres congénères. <span style="color: black;">De tels comportements altruistes,
qui caractérisent toute éthique, ont été observés entre autres chez les
babouins en fuite qui emportent leurs blessés. Ruffié note avec intérêt :<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 2.0cm; margin-right: 73.35pt; margin-top: 0cm; tab-stops: 54.0pt 90.0pt 126.0pt 162.0pt 198.0pt 234.0pt 270.0pt 306.0pt 342.0pt 378.0pt 414.0pt; text-align: justify;">
<span style="color: black;">«… qu’en dehors du comportement amoureux, modifié par la
morale, la plupart des comportements humains innés se retrouvent, ébauchés au
moins, chez le chimpanzé: ils représentent, chez nous, de véritables
‘‘comportements fossiles’’ difficiles à mettre en évidence car perdus dans la
masse de comportements acquis» (Ruffié 1983, 44).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 18.0pt; tab-stops: 54.0pt 90.0pt 126.0pt 162.0pt 198.0pt 234.0pt 270.0pt 306.0pt 342.0pt 378.0pt 414.0pt; text-align: justify; text-indent: 24.0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Les
comportements altruistes nécessaires à la survie des sociétés humaines comme
les soins, l’apport de nourriture, la protection apportée aux jeunes, sont déjà
en ébauche chez beaucoup d’oiseaux et certains mammifères, et ils
« peuvent atteindre une grande intensité chez les primates infra-humains »
(Ruffié 1983, 90). Au fil de l’évolution, ces comportements altruistes
rejoignent des individus de plus en plus éloignés de la famille immédiate;
innés à l’origine, ils sont progressivement acquis, émergeant du champ
biologique pour s’étendre à la sphère culturelle des sociétés. <span style="color: black;">Cela n’est pas sans rappeler le cas célèbre de Victor de
l’Aveyron, cet enfant sauvage observé par le Dr Itard, qui se révolte lorsque
ce dernier lui inflige une injustice flagrante<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>pour vérifier s’il possède le sens inné de la justice, comme le relate
le film de François Truffault, réalisé en 1969, inspiré des notes de Jean
Itard, publiées en 1806.</span><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
<span style="color: black;">Il ne saurait être question, ici, d’imiter les excès de la
sociobiologie et de vouloir réduire l’équité à un substrat biologique.
Néanmoins, il semble nécessaire de tenir compte de cette dimension qui
explique, partiellement du moins, que les réactions humaines semblent être
relativement constantes face à des événements jugés iniques.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Le sentiment de
justice, au sens moral ou psychologique du mot et non au sens légal, ne peut
exister sans l’aversion envers l’inique, aversion qui se manifeste en amont de
la conceptualisation de l’équité. En fait, il est permis de croire que l’équité
est une notion qui répond à l’inconfort psychologique ou à l’émotion que
génèrent les actes et décisions iniques. À cet effet, Finkel <i style="mso-bidi-font-style: normal;">et al.</i> (2001) ont observé qu’il était
plus facile, concret et fertile de se pencher sur ce qui caractérise les
situations iniques que sur le concept d’équité. Ils ajoutent que les recherches
empiriques indiquent que la réaction verbale ou la répulsion face à l’iniquité
surgit plus tôt que la notion<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>d’équité
dans le développement ontogénique de l’enfant<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>(p. 6), comme si l’humain conceptualisait sur le tard des sentiments ou
des réactions naturelles qu’il ressent très tôt dans son existence face à un
manque de réciprocité ou de similarité dont il est victime dans ses relations
avec les autres. Pour Finkel <i style="mso-bidi-font-style: normal;">et al.,</i>
il semble donc plus intéressant d’enquêter sur les réactions des individus face
aux situations jugées inéquitables afin de chercher s’il existe un sens commun
partagé par différentes cultures comme on le verra plus loin. Ailleurs, Finkel
ajoute que les émotions suscitées par l’iniquité sont plus enflammées, et
accompagnées d’un outrage moral, que celles relatives à l’équité, et que les
cas iniques sont plus concrets et précis que les situations équitables (2001,
6), ce qui en facilite l’observation.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Dans le cadre de
travaux comparatifs, Finkel <i style="mso-bidi-font-style: normal;">et al.</i>
ont catégorisé une série de situations types qui représentent la très grande
majorité des cas (95 %) où les sujets de leurs recherches dénoncent un manque
d’équité. Il convient de résumer les cinq grandes catégories de situations en y
associant, le cas échéant, des situations propres au journalisme. Les iniquités
sont souvent ressenties dans les situations suivantes :<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: 3.3pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -1.5pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="mso-list: Ignore;">1)<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span><!--[endif]--><i style="mso-bidi-font-style: normal;">La relation entre
les récompenses obtenues (gains) et les efforts déployés (travail)</i>. Par
exemple une récompense obtenue sans avoir travaillé ou consacré des efforts
raisonables semble non méritée, ou encore lorsqu’un effort important mériterait
une récompense qui ne vient pas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
2) <i style="mso-bidi-font-style: normal;">La relation entre un comportement nuisible
et une récompense ou l’absence de sanction</i>, où on juge le fait qu’un
comportement méchant, malfaisant, nuisible ou criminel mériterait une sanction
alors qu’il est plutôt récompensé ou n’est pas sanctionné comme il aurait dû
l’être.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
3) <i style="mso-bidi-font-style: normal;">La relation entre l’ampleur de la sanction
et le comportement</i> où on évalue qu’une personne peut avoir posé des gestes
qui ne méritent pas une telle punition ou encore quand une personne qui mérite
en sanction légère a droit à une punition excessive. On retrouve ici les cas
d’innocents qui se retrouvent pénalisés (dans le contexte journalistique on
peut penser à ceux que les médias exposent sans raison à une couverture
sensationnelle ou biaisée) ou encore les cas de personnes qui sont punies de
façon excessives ou disproportionnées en rapport avec leurs actes ou leurs
intentions (les médias qui accablent une personnalité publique accusée ou
reconnue coupable d’un délit mineur).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
4) <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Le sentiment d’iniquité suscité par la comparaison</i>
quand on trouve une différence injustifiée dans le traitement accordé d’une
personne à l’autre ou d’un groupe de personnes à un autre. Cela est le cas
quand des gens sont traités différemment alors qu’ils devraient avoir droit à
un même traitement, ou sont traités de la même façon alors qu’il serait
légitime de les traiter différemment. On y retrouve par exemple des cas où une
personne est récompensée ou avantagée en raison de ses liens avec des décideurs
alors que la justice voudrait que le traitement soit le même pour tous (lorsque
des journalistes accordent une couverture avantageuse ou complaisante à leur
patron et une couverture critique ou minime à la concurrence). Par ailleurs, on
peut aussi y trouver des cas où des gens méritent un traitement différent mais
n’y ont pas droit (lorsque des journalistes se montrent aussi agressifs ou
tenaces face à des individus peu familiers avec les médias qu’ils le sont avec
des sources professionnelles comme les politiciens ou les relationnistes).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
5) <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Quand ce n’est plus le résultat qui choque,
mais le processus même</i>. Indépendamment du caractère équitable ou non du
résultat, ce tupe d’iniquité porte sur <i style="mso-bidi-font-style: normal;">comment</i>
les choses ont été faites ou décidées, ou encore si la personne visée ou mise
en cause a vraiment eu l’occasion de se défendre. Le sentiment d’iniquité est
aussi alimenté par l’imposition de règles arbitraires ou si des objections
raisonnables ont été ignorées (lorsque des journalistes utilisent des procédés
clandestins pour obtenir de l’information, lorsqu’ils piègent leurs sources
d’information, lorsqu’ils changent les règles du jeu ou omettent des faits
importants dans leurs reportages, etc.)<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
On le constate,
l’équité implique une dimension de réciprocité ou de symétrie chez des acteurs
qui s’attendent notamment à ce que les autres leur accordent un traitement
égal, dans des circonstances similaires, à celui qu’eux-mêmes leur réservent
(Finkel <i style="mso-bidi-font-style: normal;">et al.</i> 2001, 11). Elle se
distingue de l’honneur ou de la réputation dont la violation est source
d’humiliation (p. 11-12), bien que le manque d’équité puisse être une source
d’humiliation et de détérioration de l’estime de soi que Rawls considère au
nombre des biens premiers (1994, 440 et 1996, 180).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Finkel <i style="mso-bidi-font-style: normal;">et al.</i> (p. 5-6) rapportent que d’autres
chercheurs ont relié l’équité aux notions de résultats obtenus (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">fair results</i>), de procédures (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">fair trial</i>), de statut (égaux devant la
loi) et de distribution des biens et récompenses (en raison de l’équité, de
l’égalité ou pour ceux qui ont des besoins spéciaux comme les personnes
handicapées par exemple). Ce qui leur fait dire que l’équité a de nombreuses
acceptions et que l’iniquité peut miner la légitimité institutionnelle des
tribunaux ou des gouvernements (p. 21). De même, la légitimité des médias
repose notamment sur la perception du public eu égard au respect des normes
éthiques, dont l’équité, et il en irait de même quant au soutien public de la
liberté de presse (Bernier 2001, Immerwahr et Doble 1982).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
La soif de
réciprocité qui caractérise notamment l’équité va même jusqu’à inciter des
individus à renoncer à des avantages indus ou, s’ils les acceptent, à s’en
sentir quelque peu coupables ou redevables au point de vouloir rééquilibrer les
choses lors de transactions ou interactions subséquentes. Par exemple, les sujets
d’une expérience de Austin et Walster qui avaient été traités équitablement se
sont bien entendu montrés plus satisfaits que ceux qui avaient été
désavantagés, mais également plus satisfaits que d’autres sujets qui avaient
été indûment avantagés (1975, 487), comme si ces derniers étaient moralement
inconfortables à l’idée d’avoir injustement bénéficié d’une transaction.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
De leur côté,
Brosnan et De Wall considèrent que le « sens de l’équité » est
probablement un invariant culturel (p. 297) malgré des variations dans son
expression. Pour leur part, Finkel <i style="mso-bidi-font-style: normal;">et al.</i>
ont observé que des étudiants des Etats-Unis et d’Espagne réagissaient de façon
assez similaire pour dénoncer l’iniquité de certaines situations typiques.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Il nous paraît
impossible d’aborder la notion d’équité sans revenir à Rawls. Pour ce dernier,
l’équité n’est pas la justice, et la justice passe avant l’équité (qui a un
contenu de réciprocité) mais les deux concepts sont à la base du
contractualisme qu’il développe. Il estime que la justice en équité est une
entreprise coopérative pour des avantages mutuels (1994, 84). Rawls refuse le
fatalisme face aux inégalités et plaide pour une prise en charge devant
réinjecter plus d’équité sociale. Comme il le dit si bien, les injustices sont
des inégalités qui ne profitent pas à tous (p. 62) et la situation de chacun à
la naissance n'est pas juste ou injuste en soi, c'est plutôt comment les
institutions sociales s'accommodent de ces « faits de nature » qui
peut être injuste (p. 102). Pour lui, le système social n'est pas un ordre
immuable qui échappe au contrôle humain. Il résulte des actions humaines et
cela nous ramène de nouveau aux décisions et actions des individus dans les
situations de la vie quotidienne comme de la vie professionnelle.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<h2>
L’équité journalistique</h2>
<h1 style="line-height: 150%;">
<o:p></o:p></h1>
<div class="MsoBodyText" style="line-height: 200%;">
Il serait faux de dire que
l’équité a de tout temps été une préoccupation majeure pour les journalistes,
encore moins une norme professionnelle. Schudson rappelle qu’aux débuts de la
presse, le journaliste était le plus souvent un entrepreneur qui imprimait
simplement ce qu’on lui demandait sans en prendre la responsabilité. Du reste,
il ne se mettait pas en quête d’information mais attendait qu’on vienne lui en
livrer dans son imprimerie (2001, 153). Le long règne de la presse partisane a
également contribué à retarder l’émergence de l’équité comme norme
journalistique. Ce n’est qu’à compter de 1920, aux États-Unis d’abord et
beaucoup plus tard en Europe, que l’objectivité journalistique est devenue une
norme prédominante qui accordait de l’importance à certaines procédures devant
assurer l’impartialité et l’équité de l’information, encore que cette dernière
soit le plus souvent réduite à la question de l’équilibre des points de vue.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Cependant, la
notion d’équité n’est pas absente de certains textes de loi. En Angleterre, dès
1888, le journaliste qui voulait profiter de la protection de la loi devait,
bien entendu, éliminer tout blasphème, toute sédition et toute matière obscène
de ses textes, mais il devait aussi se retenir de toute attaque inéquitable à
l’endroit d’un homme public (Rivard 1923, 102-103). Cette même loi britannique
insistait sur la protection de tout compte rendu équitable et exact des
délibérations des assemblées publiques, ce qui est toujours le cas du reste
dans le contexte canadien. Si cette loi marque peut-être la première fois où
l’on voyait de façon aussi explicite la notion d’équité associée au
journalisme, cette valeur a progressivement eu droit de cité dans les textes
normatifs, aux côtés de principes tels que l’objectivité, la vérité,
l’honnêteté ou l’impartialité.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Chez les
journalistes, l’équité est souvent ramenée à sa plus simple expression
quantitative, soit l’équilibre spatio-temporel accordé à la présence de points
de vues opposés dans les articles et les reportages. Cette conception minimale
serait même inhérente à la responsabilité sociale de la presse car le public
exige que les médias accordent une couverture égale aux différents candidats et
présentent tous les aspects des enjeux controversés, si bien qu’une majorité
supporterait une loi en ce sens (Immerwahr et Doble 1982, 177). Sans exiger un
mécanisme rigide devant assurer cet équilibre mathématique, et sans favoriser
majoritairement que des lois permettent de sanctionner sévèrement les médias
qui ne seraient pas à la hauteur de cette norme (censure et arrestations), la
même enquête indique que le public américain s’est déjà montré favorable à des
lois pouvant obliger les médias à donner plus d’informations sur divers sujets.
Immerwhar et Doble ont observé que 98 % de leurs répondants étaient d’avis que
la liberté d’expression incluait le droit des citoyens de pouvoir prendre
connaissance de tous les aspects d’une question même si un tel droit n’existe
nullement sur le plan constitutionnel (p. 186). On voit que les attentes du
public sont très élevées à ce chapitre, ce qui est conforme aux travaux de
Finkel <i style="mso-bidi-font-style: normal;">et al</i>.. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoFooter" style="tab-stops: 35.4pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Il y a eu une
évolution dans les textes normatifs en journalisme : on s’est d’abord
préoccupé principalement de vérité et d’objectivité, d’intégrité,
d’impartialité et de vie privée, puis d’équité. Il se peut fort bien que
l’équité, qui accorde une grande importance au respect de l’égalité de tous en
dignité et en droit dans un esprit de réciprocité, soit devenue une norme
dominante en raison de la prise en compte progressive des droits individuels.
Alors que la liberté de presse et le droit à l’information sont davantage
considérés comme des droits collectifs – ou encore comme des droits individuels
exploités par de grandes organisations médiatiques, ce qui leur enlève
justement une partie de leur caractère individuel aux yeux de plusieurs – le
respect de la réputation, de la dignité ou de la vie privée sont des valeurs
qui ont pris une importance considérable dans notre société, surtout depuis l’introduction
de la Charte des droits et libertés de la personne du Québec (1973) et de la
Charte canadienne des droits et libertés (1982).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Face aux excès
et aux dérapages<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>- réels ou perçus comme
réels - des grandes entreprises de presse et de leurs représentants publics que
sont les journalistes, les individus refusent d’être sacrifiés au nom du droit
collectif à l’information. Du reste, le public québécois n’est pas dupe des
réels intérêts que défendent les journalistes comme le révèle un sondage Léger Marketing
réalisé en novembre 2002 pour le compte de la Fédération professionnelle des
journalistes du Québec. On y apprend que 38 % des répondants estimaient que les
journalistes sont avant tout au service de leur employeur, 29 % qu’ils servent
avant tout leurs propres intérêts et seulement 27 % étaient d’avis qu’ils
servaient avant tout le public. Du reste, le même sondage révélait que 66 % des
répondants croyaient que les annonceurs influencent le travail accompli par la
presse québécoise et seulement 54 % estiment que les médias disent la vérité.
La table est donc mise pour alimenter une forte suspicion envers les médias et
il ne serait pas étonnant que dans un avenir rapproché les doléances envers les
journalistes se multiplient, mettant en cause aussi bien leur intégrité que
leur d’équité.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Depuis de
nombreuses années, on peut soutenir que l’équité est une norme centrale du
journalisme et on verra plus loin qu’elle englobe de nombreuses pratiques
professionnelles afin d’assurer à la fois le droit du public à une information
de qualité sans pour autant sacrifier frivolement des droits fondamentaux.
Pendant plusieurs années, aux Etats-Unis, cette norme était même l’objet d’une
importante réglementation s’appliquant aux médias électroniques.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
La <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Fairness doctrine</i>, qui a vu le jour en
1949, a tout d’abord eu un très large champ d’application puisqu’elle pouvait
obliger les diffuseurs à accorder un droit de réplique aux groupes qui
s’opposaient à certains messages publicitaires. C’est ainsi que des opposants au
tabagisme ont pu s’exprimer en réaction aux publicités de cigarettes et que des
environnementalistes de la première heure ont été en mesure de mettre en
évidence la pollution causée par les véhicules automobiles annoncés sur les
ondes de stations commerciales (Harvey 1998, 545-546). Mais en 1974, la <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Federal Communication Commission</i> (FCC) a
restreint considérablement la portée de ce règlement favorisant l’équité dans
le débat public de façon à ce qu’il se limite seulement à des enjeux
controversés dits d’importance publique. Puis en 1987, la <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Fairness doctrine</i> a tout simplement été sabordée par la FCC, sous
le règne de Ronald Reagan qui y voyait une limite à la liberté d’expression des
diffuseurs et même un facteur pouvant inciter les responsables des médias à
éviter les débats complexes pouvant de les obliger à équilibrer les points de
vue exposés au public (Harvey 1998, 547). La <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Fairness doctrine</i> visait essentiellement à équilibrer les droits
des diffuseurs, utilisant les ondes publiques confiées par le gouvernement, et
ceux des auditeurs et téléspectateurs qui gagnent à être exposés à une variété
de points de vue. Selon Harvey, qui cite un arrêt de la Cour suprême des
Etats-Unis dans le cas de Red Lion (1969), cette réglementation reconnaissait
que la liberté d’expression des diffuseurs ne pouvait limiter celle des autres
et il était nécessaire de tenir compte du public, tandis que l’ère Reagan a
plutôt mobilisé une philosophie individualiste et libertarienne dans l’intérêt
des larges corporations (p. 546). La fin de la réglementation n’a toutefois pas
affaibli l’importance de l’équité en journalisme, laquelle demeure une norme
complexe qui peut rapidement être transgressée dans le feu de l’action.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<h2>
La tripartition de l’équité journalistique</h2>
<h1 style="line-height: normal;">
<o:p></o:p></h1>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
La valorisation de
l’équité serait donc non seulement universelle, mais elle serait aussi
étroitement reliée à la communication publique. Bien que nous nous limiterons
ici à sa portée concrète en journalisme, il y a lieu de simplement mentionner
toute l’importance qu’elle peut avoir en publicité, en communication politique
ou en relations publiques, autant de champs où il devient possible pour le
professionnel de la communication de jouir d’un avantage illégitime en raison
de ses compétences techniques et des ressources mises à sa disposition. On peut
par exemple penser à la force suggestive de la publicité de produits
pharmaceutiques visant des personnes malades et vulnérables, aux stratégies de
persuasion de grandes corporations privées ou d’agences gouvernementales dans le
but d’intimider ou de faire taire certaines voix dissidentes ou encore aux
messages persuasifs de politiciens qui veulent alimenter le sentiment
d’insécurité de certains groupes sociaux pour ensuite les convaincre d’adhérer
à certaines réformes en matière de lutte à la criminalité, de sécurité publique
et de dépenses militaires.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
L’équité est au
nombre des valeurs centrales du journalisme, du noyau dur de l’éthique et de la
déontologie de l’information, avec le service de l’intérêt public, la vérité,
la rigueur, l’exactitude, l’impartialité et l’intégrité. White précise que la
formation morale des professionnels des médias a insisté sur la prise de
conscience d’enjeux tels la vérité, l’exactitude et l’équité à l’égard des
sources, bien qu’il déplore que cela ait pu encourager un certain conformisme
favorisant l’institutionnalisation de routines journalistiques (1995, 443). On
pourrait cependant répliquer en faisant valoir que l’adhérence stricte à la
norme de l’équité peut justement mettre en cause, et de façon radicale,
certaines pratiques journalistiques comme on le verra plus loin.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Ces dernières
années, cette norme est devenue une préoccupation majeure compte tenu des
conséquences dévastatrices liées à certaines pratiques journalistiques. À cet
effet, la prestigieuse <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Nieman Foundation</i>
annonçait, en 2001, la création d’un nouveau prix en journalisme, le prix de
l’équité (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Taylor Family Award for
Fairness in Newspapers</i>) qui a été remis pour la première fois au printemps
2002 (Giles 2002, 3).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Si l’équité est
une obligation consacrée dans plusieurs textes normatifs et par un grand nombre
d’auteurs, certains tentent de réfuter l’importance que les journalistes lui
accordent en prétextant qu’il s’agit d’une valeur trop vague et floue pour être
opérationnelle. C’est la position défendue notamment par Kovach et Rosenstiel
dans un récent ouvrage qui cherche à présenter les devoirs fondamentaux du
journalisme, lequel fait néanmoins référence à plusieurs reprises à
l’importance de l’équité journalistique. Estimant que la notion d’équité est
trop abstraite et plus subjective que celle de la vérité, elle-même rejetée au
nom d’un certain constructivisme social, les auteurs se demandent envers qui le
journaliste devrait-il être équitable et comment évaluer ou mesurer cette
norme. De même, la notion d’équilibre serait trop subjective. De leur point de
vue, équilibrer un reportage ou un compte rendu afin de se montrer équitable
pour les parties impliquées peut ne pas servir la vérité si les parties n’ont
pas, dans les faits, un poids égal (Kovach et Rosenstiel 2001, 46) ou si les
arguments des uns sont faux alors que ceux des autres sont confirmés par des
faits observables. À leur façon, ils reprennent la question de savoir si un
journaliste équitable devrait accorder autant d’espace et d’importance aux
propos de ceux qui nient l’Holocauste qu’aux propos des rescapés des camps
d’extermination.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Il nous semble
que dans leur empressement à vouloir ramener l’équité à une simple question
d’équilibre, ou encore à une norme qui risquerait de rendre le journaliste
esclave des caprices d’un public dont ils semblent douter de la compétence en
cette matière, Kovach et Rosenstiel ont négligé de voir dans l’équité
journalistique un principe qui fédère bon nombre de pratiques concrètes. Peut-être
est-ce justement le caractère a priori subjectif et complexe de l’équité qui
les a incités à s’en détourner alors que l’obstacle n’est pas totalement
insurmontable. Pour ce faire, il y a lieu de procéder à une catégorisation de
l’équité journalistique pour en distinguer les différentes dimensions. Nous
comptons donc proposer une catégorisation en trois volets de l’équité
journalistique en soulignant les pratiques journalistiques qui s’y retrouvent
de façon dominante mais non exclusive, car il arrive que certaines pratiques
puissent également toucher d’autres normes (intégrité, vérité, vie privée,
etc.). Cette tripartition, développée ces dernières années, principalement dans
le cadre d’analyses de cas dans un contexte d’expertise juridique devant les tribunaux
civils du Québec, rejoint à plusieurs égards les catégories de sens commun que
Finkel a recensées dans ses études empiriques.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoFooter" style="tab-stops: 35.4pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-right: 2.45pt; text-align: justify;">
L’équité journalistique met en jeu trois dimensions importantes qui se
produisent également en trois temps. Il y a en premier lieu une <i style="mso-bidi-font-style: normal;">équité procédurale</i> qui concerne les
méthodes de cueillette d’information, lesquelles doivent être transparentes et
justes, sauf dans des cas extrêmes que le journaliste a toujours le devoir de
justifier, comme on le verra. Vient ensuite l’<i style="mso-bidi-font-style: normal;">équité dans le traitement des informations</i> diffusées, laquelle
s’impose dans la sélection des informations pertinentes afin de ne pas causer
un préjudice injustifié aux gens mis en cause, d’une part, et permettre au
public de se faire une opinion adéquate des faits, des événements et des gens
dont il a été question d’autre part. Troisièmement, l’équité journalistique se
manifeste par le <i style="mso-bidi-font-style: normal;">devoir de suite</i>,
c’est-à-dire par le suivi accordé aux sujets et événements ayant fait l’objet
d’une couverture médiatique significative, surtout lorsque cette couverture a
pu susciter des doutes quant à l’intégrité, l’honnêteté ou la réputation
d’individus, de groupes ou d’associations diverses. Il est donc permis de dire
que l’équité se vit en trois temps : cueillette de l’information dans un
premier temps, traitement de l’information en vue de sa diffusion dans un
deuxième temps, et suivi de l’information pour informer le public des
développements survenus dans un troisième temps.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-right: 2.45pt; text-align: justify;">
En journalisme comme ailleurs, l’équité est souvent une question
d’équilibre, de proportionnalité, de réciprocité, de respect de la dignité
humaine ou de justice naturelle. Dans le préambule des <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Normes et pratiques journalistiques</i> de la Société Radio-Canada, on a déjà affirmé que les «médias électroniques en particulier ont l’obligation de
présenter une information équitable, exacte, complète et équilibrée» (SRC 2001,
20). Plus loin, on définissait l’équité comme une information qui «rapporte
les faits pertinents, reflète impartialement les points de vue significatifs et
traite avec justice et dignité les personnes, les institutions, les problèmes
et les événements» (p. 48-49). Dans un de ses rapports annuels,
l’ombudsman de la SRC affirme que l’objectif du principe d’équité est d’assurer
que « tout ce qui fait l’objet d’une information, qui est, en quelque
sorte, en amont de la diffusion, sources d’information, individus,
institutions, événements, doit traité avec dignité et justice » (SRC 1996,
4). Ce qui est compatible avec deux des trois volets de l’équité déjà
mentionnés, puisque le suivi de l’information se fait en aval d’une première
diffusion. Dans une de ses décisions, il avance une définition plus large
encore, bien qu’assez impressionniste, selon laquelle l’équité :<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-indent: 27.0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 2.0cm; margin-right: 46.25pt; margin-top: 0cm; text-align: justify;">
« … évoque
plutôt des valeurs de justice, de moralité, d’impartialité et ne peut
ultimement reposer que sur la conscience et l’intégrité professionnelle des
journalistes. L’équité dépend de très nombreux facteurs non quantifiables, non
pondérables sinon par un sixième sens que développe le journaliste… Le temps
d’antenne alloué, l’orientation du message, l’auditoire atteint,
l’environnement visuel ou sonore, un sourire, un silence, un sous-entendu, un
angle de caméra, le captage d’une image comme des chaises vides par exemple,
etc., etc., et tant d’autres facteurs constituent autant d’éléments qu’il faut
bien mesurer» pour se conformer aux <i style="mso-bidi-font-style: normal;">NPJ </i>»
(SRC 1996, 55).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 2.45pt; text-align: justify; text-indent: 1.0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-right: 2.45pt; text-align: justify;">
Par ailleurs, l’énoncé des «valeurs fondamentales du journalisme» du <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Guide de déontologie</i> de la FPJQ estime
que les journalistes basent leur travail sur des valeurs, telle « l’équité
qui les amène à considérer tous les citoyens comme égaux devant la presse comme
ils le sont devant la loi » (FPJQ 1996, 7). Le Conseil de presse du Québec
reconnaît pour sa part que l’information diffusée par les médias fait l’objet
de choix, mais :<o:p></o:p></div>
<div class="MsoBodyText" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 56.1pt; margin-right: 42.95pt; margin-top: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoBodyText" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 56.1pt; margin-right: 42.95pt; margin-top: 0cm;">
« Ces choix doivent être
faits dans un esprit d'équité et de justice. Ils ne se mesurent pas seulement
de façon quantitative, sur la base d'une seule édition ou d'une seule émission,
pas plus qu'au nombre de lignes ou au temps d'antenne. Ils doivent être évalués
de façon qualitative, en fonction de l'importance de l'information et de son
degré d'intérêt public » (CPQ 2003).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoFooter" style="tab-stops: 35.4pt;">
<br /></div>
<div>
<br /></div>
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<!--StartFragment-->
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-family: , serif;">Au
niveau <i>procédural</i>, l’équité assure le respect des droits des
individus auxquels on reconnaît autonomie et dignité ; au niveau du <i>traitement
de l’information</i>, elle œuvre à favoriser une sélection et une
présentation appropriée des informations obtenues afin de se conformer au
devoir de vérité ; au niveau du <i>suivi</i> accordé aux
informations diffusées, elle rend justice aux individus et aux groupes qui ont
été dans la mire des médias, sur lesquels ont pesé certains soupçons, et qui
ont connu un dénouement soit favorable, soit défavorable. Ainsi vue,
l’équité serait en quelque sorte l’antidote normatif au sensationnalisme
médiatique qui se manifeste bien souvent pas des méthodes de cueillette et de
traitement de l’information qui trompent les individus, les privent parfois de
leur autonomie, de leur liberté, de leur droit au silence et à la réputation,
ou encore de leur capacité à se défendre en réfutant des accusations qui
proviendraient de sources d’information identifiées plutôt qu’anonymes.
Plusieurs thèmes sont régulièrement associés à ces trois volets de l’équité.<o:p></o:p></span></div>
<!--EndFragment--><o:p><br /></o:p>
<br />
<h2>
<o:p> </o:p>Les pratiques visées</h2>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Quelles
pratiques journalistiques retrouve-t-on généralement derrière chaque catégorie
de la tripartition ? Voilà une question pratique essentielle en éthique
appliquée car y répondre permet
d’élaborer une grille d’analyse première qui facilite l’évaluation normative
propre au jugement moral. On verra plus loin qu’il est nécessaire de
reconnaître l’existence de critères ou de « bonnes raisons »
permettant de déroger aux prescriptions déontologiques de l’équité
journalistique.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<h3 style="line-height: 150%;">
Équité procédurale</h3>
<h3 style="line-height: 150%;">
<o:p></o:p></h3>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
En ce qui concerne
l’<i style="mso-bidi-font-style: normal;">équité procédurale</i>, elle va
regrouper les cas où le journaliste échappe au principe de transparence –
essentiel pour s’assurer de la réciprocité des comportements – en recourant à
des méthodes de cueillette d’information favorisant la duperie ou la ruse à
l’endroit d’individus, de groupes, d’institutions, etc.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Au nombre des
pratiques journalistiques concrètes de cette première catégorie de la
tripartition, on retrouve notamment l’entrevue d’embuscade qui consiste à
aborder quelqu’un, à l’improviste, pour lui mettre un microphone ou une caméra
devant le visage afin de profiter de l’effet de surprise et ainsi obtenir des
images fortes qui permettent de montrer sous un mauvais jour le prétendu
« déviant ». Des commentateurs et des critiques des médias ont
observé que cette technique est utilisée souvent pour donner un caractère
dramatique et sensationnel à l’information, question d’avoir de meilleures
cotes d’écoute et de pouvoir devancer la concurrence (Broadcasting & Cable
1996, 4-9; Goldberg 2000, 53; Alter 1986, 35-36). L’objectif premier n’est pas
de mieux informer le public, mais de séduire l’auditoire. Or, se comporter
équitablement exige du journaliste qu’il dise clairement dès le début qui il
est, quel média représente-t-il et les raisons pour lesquelles il souhaite
obtenir une entrevue. Selon Frost, les bons journalistes feront tout ce qu’ils
peuvent afin de mettre leurs sources à l’aise et leur permettre de faire valoir
un point de vue de la façon qu’elles le souhaitent. Il considère qu’il s’agit
d’une question de moralité professionnelle que d’assurer que les sources
d’information ont la chance de se faire valoir sous un éclairage adéquat (2000,
68). Sur le plan instrumental, il ajoute que l’équité est dans le meilleur
intérêt des journalistes car les gens qui ont été piégés par un journaliste
seront par la suite réticents à parler à un autre (p. 64), ce qui nuit à la
circulation de l’information dans une société.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Parmi les autres
pratiques concrètes on retrouve la<span style="color: black;"> tactique qui
consiste à piéger les gens afin d’obtenir de leur part des témoignages
percutants qui mettront au jour des cas de corruption. Il s’agit d’un autre
procédé qui tire profit du fait de tromper des individus et se trouve du même
coup en rupture avec la norme de l’équité procédurale. Si on possède les
importantes ressources que cela exige, on peut par exemple créer de toute pièce
un commerce ou une activité économique afin de faire la preuve que certains
individus assumant des fonctions publiques (policiers, députés, etc.) sont corrompus,
comme cela a déjà été fait aux États-Unis et en Angleterre. On comprend que
cette tactique soit rarement utilisée.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
<span style="color: black;">Toujours sur le plan procédural, on retrouve aussi le
recours à de fausses identités ou encore à l’infiltration et l’espionnage, le
vol de documents, l’écoute aux portes, l’utilisation de micros et de caméras
cachés, les filatures, le mensonge, etc. Voilà autant de procédés qui
avantagent sans conteste le journaliste dans sa relation avec des individus
auxquels on nie en quelque sorte la capacité de collaborer ou non, de façon
volontaire et éclairée, avec des journalistes. Ici, les individus sont des
moyens et non une finalité, contrairement à la prescription de l’impératif
catégorique de Kant. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Un autre genre
d’iniquité procédurale est la présence de sources d’information anonymes qui,
bien souvent, profitent de cette tactique pour dénoncer des personnes qui ne
savent pas à qui elles ont affaire. Le précédé semble injuste parce qu’un
« accusateur » a l’opportunité de se réfugier dans l’anonymat pour
s’en prendre à un ou des individus qui, eux, sont clairement identifiés. Il
peut même arriver que l’entente intervenue implique que le journaliste publiera
un article sans chercher à obtenir au préalable le point de vue de ceux qui
seront mis en cause<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftn2" name="_ftnref2" style="mso-footnote-id: ftn2;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-size: 10.0pt; line-height: 200%;"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]--><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: FR; mso-font-kerning: 14.0pt; mso-no-proof: yes; mso-text-raise: 3.0pt; position: relative; top: -3.0pt;">[2]</span></span><!--[endif]--></span></span></span></a>. Ces
sources sont anonymes du point de vue du public et de ceux qui sont concernés
par leurs déclarations, alors que le journaliste connaît l’identité de sa
source mais s’est engagé à la taire en échange d’une information. Les propos
anonymes retenus et diffusés par le journaliste peuvent aussi se retrouver dans
la catégorie concernant le <i style="mso-bidi-font-style: normal;">traitement de
l’information</i> car le journaliste décide d’exclure une information précise
(l’identité de la source). Ainsi, il est bien difficile de déterminer de façon
certaine quelle catégorie sied le mieux à la question des sources anonymes. Il
est permis de croire que, parfois, la gravité des propos anonymes pourrait
l’emporter et reléguer cette pratique dans la catégorie du <i style="mso-bidi-font-style: normal;">traitement de l’information</i> plutôt que de l’<i style="mso-bidi-font-style: normal;">équité procédurale</i>, même si la gravité des accusations accentue le
caractère inique de la protection accordée à l’accusateur anonyme. Il serait
pertinent de mener une enquête empirique afin de déterminer comment réagissent
les gens mis en cause par des accusateurs anonymes, question de savoir si c’est
l’anonymat de la source ou les propos qu’elle tient qui leur semble le plus
inique.<span style="color: black;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
<span style="color: black;">Le plus souvent, la transgression de l’équité procédurale
se fait pour le bénéfice immédiat du journaliste</span><a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftn3" name="_ftnref3" style="mso-footnote-id: ftn3;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="color: black; font-size: 10.0pt; line-height: 200%;"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]--><span class="MsoFootnoteReference"><span style="color: black; font-size: 10.0pt; position: relative; top: -3.0pt;">[3]</span></span><!--[endif]--></span></span></span></a><span style="color: black;">. Le perdant est à coup sûr la victime du procédé qui peut
y voir une injustice profonde, surtout dans les cas où le journaliste a recouru
à ce stratagème sans tout d’abord se livrer à une sérieuse délibération quant
aux risque de nuire aux droits fondamentaux de certaines personnes (réputation,
vie privée, liberté de ne pas s’incriminer, etc.) alors que d’autres individus,
dans le même reportage, auront plutôt droit à un traitement exemplaire sinon
complaisant (scénario typique de « l’innocente » victime qui dénonce
dans le confort de son salon ou sous le couvert de l’anonymat un prétendu
« abuseur » qui sera littéralement interrogé et déstabilisé dans le
cadre d’une entrevue d’embuscade). On retrouve ici certaines des aversions
catégorisées par Finkel, notamment celles portant sur le sentiment d’iniquité
lié à la comparaison du traitement accordé à divers individus, la relation
entre un comportement et une absence de sanction (une transgression à la
déontologie journalistique dont le premier gagnant est le journaliste lui-même
du point de vue de sa « victime ») ainsi que le caractère choquant de
la procédure utilisée.</span><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<h3 style="line-height: 150%;">
Traitement de l’information<o:p></o:p></h3>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
De son côté, l’<i style="mso-bidi-font-style: normal;">équité du traitement de l’information</i> s’impose
dans la sélection des informations pertinentes à la compréhension de
l’événement relaté afin de ne pas causer un préjudice injustifié aux individus
ou aux groupes mis en cause, d’une part, et permettre au public de se faire une
opinion adéquate des faits, des événements et des gens dont il a été question
d’autre part.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
On y retrouve
des thèmes récurrents tels le recours aux simulations, aux manipulations et
mises en scène en tous genres tout comme la manipulation des images numérisées
et de documents audio-visuels. De telles méthodes de traitement de l’information
risquent de modifier de façon significative la factualité du compte rendu ou du
reportage, au point de désavantager une des parties mises en cause. Ici, c’est
le résultat qui est pris en compte car il peut indigner ceux qui s’en trouvent
désavantagés. Le cas typique est la publication par un magazine américain d’une
photographie retouchée et assombrie de O. J. Simpson qui le faisait paraître
plus méchant ou dangereux,<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>lui qui était
alors accusé du meurtre de son ex-femme.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
De même, les
omissions volontaires d’éléments importants dans un compte rendu ou un
reportage induisent une certaine interprétation de l’information qui peut
devenir une source de mésinformation du public. Dans les pires cas, on parlera
même de désinformation, c’est-à-dire une réelle intention d’induire le public
en erreur à des fins variées. Mais le plus souvent, l’iniquité dans le
processus de sélection de l’information à être diffusée (ce qui implique
l’existence d’éléments ignorés ou passés sous silence) aura pour effet de
présenter un portrait biaisé de la réalité. Dans certaines situations, cela
peut même aller jusqu’à nier le droit à la présomption d’innocence d’un
individu accusé d’un crime ou d’un geste répréhensible (en insistant sur
certains éléments qui lui sont nuisibles et en omettant de rapporter les faits
ou témoignages qui le favorisent).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Le
sensationnalisme médiatique, qui consiste le plus souvent à accorder beaucoup
de temps et d’espace à des événements dont la signification sociale est minime,
ou encore à insister sur le caractère menaçant d’un phénomène au détriment de
ses avantages (le clonage génétique par exemple), est lui aussi un produit de
l’iniquité dans le traitement de l’information. Cela ne se traduit pas toujours
par un dommage causé à des individus mis en cause par les reportages, mais bien
souvent la première victime est le public que l’on prive d’un éclairage
équilibré sur des questions importantes. Bien entendu, les transgressions les
plus immédiatement concrètes et potentiellement dévastatrices sont celles qui
ont pour effet d’accabler des individus qui se retrouvent soudainement au
milieu de la tourmente médiatique, ce qui n’est pas sans rappeler une des
catégories mises en évidence par Finkel, soit la relation entre l’ampleur d’une
sanction et la gravité réelle du comportement reproché.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Cette seconde
catégorie de l’équité journalistique s’oppose, bien entendu, à différentes
formes de discrimination qui se manifestent par la diffusion d’informations peu
pertinentes à la compréhension d’un événement mais qui risquent d’entretenir ou
alimenter des préjugés et mythes tenaces liés à la race, les croyances
religieuses, l’orientation sexuelle ou la condition sociale. C’est également en
fonction de cette norme que l’on évite de dévoiler l’identité de victimes d’agressions
sexuelles ou de crimes afin de ne pas les ostraciser, elles dont la dignité et
l’estime de soi ont déjà été profondément blessées.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<h3>
Devoir de suite</h3>
<h4>
<o:p></o:p></h4>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: -2.85pt; text-align: justify;">
Quant au <i style="mso-bidi-font-style: normal;">devoir de suite</i>,
dernière grande catégorie de la tripartition, il se concrétise dans le suivi
accordé aux informations qui ont été diffusées, surtout quand elles sont de
nature judiciaire ou quasi-judiciaire et mettent en cause la réputation des
personnes concernées. Le <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Guide de
déontologie des journalistes du Québec</i> dicte à cet effet que :<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: -2.85pt; text-align: justify; text-indent: 31.2pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 2.0cm; margin-right: 73.35pt; margin-top: 0cm; text-align: justify;">
« Lorsqu’un
média a couvert une affaire où des individus ont été incriminés et traduits
devant la justice, il doit suivre dans la mesure du possible le dossier jusqu’à
son terme et en faire connaître le dénouement à son public » (FPJQ 1996,
p. 15).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-left: -2.85pt; text-align: justify;">
Le Conseil de presse du Québec prescrit aux journalistes le devoir
d’assurer « un suivi rigoureux et diligent de l'information et accorder
autant d'importance à l'acquittement d'un prévenu qu'à son inculpation ou à sa
mise en accusation. À cette fin, les médias devraient se doter de mécanismes de
prévention et de contrôle appropriés » (CPQ 2003). On peut à la rigueur
s’interroger sur cette obligation d’accorder la même importance à
l’acquittement qu’à la mise en accusation, compte tenu des contraintes qui
pèsent sur les médias et changent à chaque heure, mais il se dégage de ces
prescriptions qu’il faut être équitable dans le suivi des dossiers.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Dans d’autres
cas, c’est en vertu de la fausseté des informations diffusées, et pour limiter
autant que possible leurs effets néfastes sur la réputation des personnes mises
en cause, que le devoir de suite s’impose et doit prendre la forme d’un
rectificatif complet qui réfute l’ensemble des informations inexactes
communiquées au public. Ainsi, outre la notion d’équité, il y a dans ce devoir
de suite un élément directement lié aux notions de vérité, de rigueur et
d’exactitude, mais la façon dont cette obligation est accomplie est aussi une
question d’équité à l’égard de ceux qui subissent injustement les effets des
erreurs ou des fautes professionnelles des journalistes.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
En vertu des
principes d’exactitude et d’équité reconnus en journalisme, les corrections
devraient rencontrer deux exigences fondamentales. La première concerne la
rapidité avec laquelle on accepte de corriger les erreurs afin d’atténuer les
torts réels causés à ceux qu’elles attaquent. La seconde porte sur
l’exhaustivité des correctifs qui devraient reprendre point par point les
faussetés diffusées et les corriger explicitement.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Le suivi d’un
dossier peut parfois prendre la forme d’un droit de réplique accordé à ceux qui
estiment avoir été lésés par un reportage, un compte rendu ou un commentaire
journalistique. Plusieurs codes de déontologie font mention du droit de
réplique et de l’obligation de corriger les erreurs, même si tous ne
s’entendent pas sur la façon de faire et dans quelles circonstances (Frost
2000, 136). Ce droit de réplique, s’il est accordé, devrait l’être de façon
équitable en cela que le travail d’édition du texte ne doit pas le dénaturer ou
faire mal paraître son auteur. Si cette réplique ne contient aucun propos
malveillant contre le journaliste visé, il y a peu de raison que ce dernier y
voit une occasion de répliquer à nouveau pour avoir absolument le dernier mot,
puisque cela déséquilibre à nouveau la relation et peut même décourager les
gens de se prévaloir de cette occasion de se faire entendre.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<h2>
Déroger plutôt que transgresser</h2>
<h5 style="line-height: normal;">
<o:p></o:p></h5>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Jusqu’à présent,
nous nous sommes consacrés à démontrer le caractère universel du sentiment
d’iniquité qui a conduit à l’élaboration du concept d’équité, lequel est une
condition nécessaire de la justice. Nous avons vu de façon plus précise ce
qu’est l’équité journalistique à l’aide d’une tripartition qui permet de
distinguer et de catégoriser diverses pratiques journalistiques qui
transgressent cette prescription morale. Les valeurs de transparence,
d’équilibre, de réciprocité, de justice, d’égalité, de respect de la dignité
humaine sont au cœur de l’équité journalistique et on pourrait croire qu’aucune
transgression ne pourrait être tolérée.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Or, il en va
tout autrement. Certains textes normatifs (FPJQ 1996, CPQ 1999) tout comme
certaines publications spécialisées (Boeyink 1990 et 1992, Bernier 2004, Black,
Steele et Barney 1995) ont reconnu l’insuffisance des règles déontologiques à
tenir compte de situations exceptionnelles qui peuvent justifier des pratiques
journalistiques ne respectant pas intégralement l’équité due à un ou des
individus afin de servir le droit du public à l’information. Il arrive en effet
que l’obéissance aveugle aux injonctions déontologiques puisse priver le public
d’une information importante et utile, à laquelle il a légitimement droit, tout
en garantissant en quelque sorte une protection démesurée à un individu qui
cherche à abuser des gens, à les tromper ou à leur nuire. Il peut arriver, par
exemple, que le journaliste soit contraint de tromper la vigilance d’un
fraudeur avéré (en utilisant une fausse identité ou en le filmant à son insu)
pour avertir le public de s’en méfier. Ou encore, le journaliste décidera
d’accorder l’anonymat à une employée qui veut dénoncer les cas de harcèlements
sexuels d’un supérieur ou au fonctionnaire qui veut dénoncer le premier
magistrat qui utilise les biens publics à des fins privées. En somme, l’individu
qui se met lui-même en marge du contrat social et des devoirs réciproques que
cela comporte pourrait à son tour se voir privé de certains avantages consentis
par le pacte.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Toutefois, toute
dérogation exige une solide justification qui doit aller bien au-delà des
simples calculs coûts/bénéfices si chers aux utilitaristes. Priver un individu
des avantages pratiques des provisions de l’équité journalistique implique une
délibération sérieuse de la part du professionnel qui doit en assumer la pleine
responsabilité et être capable de s’en expliquer publiquement comme l’exige le
principe d’imputabilité. Ce sont les « bonnes raisons » d’agir que le
journaliste peut fournir qui permettront de distinguer s’il a transgressé ou
dérogé. Parce que ses décisions mettent en cause des valeurs sociales et
humaines fondamentales, et risquent d’attaquer la réputation comme le bien-être
physique et matériel de certaines personnes, elles ne sauraient être frivoles
ou capricieuses. Elles doivent pouvoir se fonder à leur tour sur d’importantes
valeurs. De plus, il<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>doit y avoir un
lien rationnel ou une connexion entre les décisions et les comportements qui en
résultent d’une part, et les valeurs ou principes invoqués pour se justifier
d’autre part. Si la finalité recherchée<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>ne peut se réaliser qu’en sacrifiant certaines valeurs importantes, il
faudra veiller à atténuer dans la mesure du possible la gravité de l’atteinte.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
La délibération
nécessaire à cette prise de décision ne peut faire l’économie de certains
questionnements qui permettent au journaliste de se gouverner de façon
responsable. Par exemple, dans les cas où le journaliste voudrait accorder
l’anonymat à des sources d’information, il devrait tout d’abord se demander
s’il existe d’autres sources identifiables pour obtenir l’information, si le
public sera vraiment privé d’une information importante s’il ne cite pas une
source anonyme, si sa source est vraiment menacée de représailles en cas
d’identification, si l’information est d’intérêt public, s’il est prêt à protéger
l’identité de sa source au risque de se retrouver en prison pour outrage au
tribunal, etc. (Bernier 1994, 224 et ss.). Ce mode délibératif a inspiré la
rédaction du <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Guide de déontologie des
journalistes québécois</i> (1996) et, plus récemment, certaines positions du
Conseil de presse du Québec. Ainsi, avant de se livrer à une entrevue
d’embuscade, le journaliste devrait s’assurer que l’information est « d’un
haut degré d’intérêt public », s’il existe un autre moyen pour l’obtenir,
s’il a fait face à des refus répétés de la part de l’individu concerné et si sa
demande d’entrevue risque de l’inciter à « disparaître sans laisser de
traces » (CPQ 1999).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 2.45pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-right: 2.45pt; text-align: justify;">
De leur côté, Black, Steele et Barney recommandent aux journalistes une
questionnement général qui s’appliquerait dans tous les cas, afin qu’ils
évaluent, entre autres choses, s’ils ont exagéré ou non l’importance de
l’événement dont ils parlent, s’ils ont cherché à obtenir le point de vue de
toutes les parties concernées et s’ils ont fait preuve de compassion (1995,
71).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoHeading7" style="line-height: normal;">
<br /></div>
<h2>
Conclusion</h2>
<h1 style="line-height: 150%;">
<o:p></o:p></h1>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; margin-right: 2.45pt; text-align: justify;">
Ce questionnement qui guide concrètement la délibération que le
journaliste engage, seul ou avec des collègues de travail, est un procédé
essentiel de l’éthique appliquée. Il permet d’aller droit au but et vise les
valeurs fondamentales pouvant être heurtées par les pratiques résultant de la
prise de décision. Il permet aussi de rappeler au journaliste que l’importance
de son rôle social n’est pas en soi une condition d’impunité ou l’autorisation
de pouvoir verser dans l’arbitraire. D’une certaine façon, ce questionnement
est la première étape de l’imputabilité, car c’est à ce niveau que se forge
l’argumentation qui pourra servir ultérieurement pour justifier aux autres
toute dérogation au principe de l’équité journalistique. L’obligation de rendre
compte de ses décisions est du même coup un incitatif à l’adoption de pratiques
conformes aux normes reconnues par la profession.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Dès 1975, Austin
et Walster ont observé que les sujets de leurs recherches qui avaient été
désavantagés dans une transaction antérieure se montraient plus équitables dans
une transaction ultérieure s’ils ne s’attendaient pas à devoir rendre des
comptes ou à se justifier (p. 487 et ss.). Selon leur théorie basée sur les
«effets trans-relationnels de l’iniquité» (p. 477), les gens chercheraient à
maintenir une certaine équité dans l’ensemble de leurs relations diversifiées (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">équité avec le monde</i>) si bien que des
avantages ou des désavantages obtenus dans une première situation, mais non
mérités, les prédisposent à atteindre un équilibre dans une seconde relation,
même avec un autre individu. Ils ont aussi observé que dans certains cas, le
fait de ne pas avoir à justifier leurs largesses (lors de la seconde
transaction) favorise l’atteinte de l’équité globale, les événements n’étant
pas traités de façon isolée dans l’esprit des sujets. Il semblerait même qu’on
puisse accepter de se sacrifier pour restaurer une équité globale dans la
mesure où il ne nous est pas demandé de rendre des comptes ou de se justifier à
la personne qui en bénéficie, ce qui va bien au-delà des théories strictement
stratégiques des acteurs rationnels ne cherchant que leur avantage. Les auteurs
croient que les gens veulent parfois chercher à faire le bien après avoir
eux-mêmes éprouvé le goût amer de l’iniquité, puisque l’injustice ressentie a
des conséquences émotionnelles et comportementales (p. 475).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Dans une
recherche antérieure, Austin avait mis en évidence que le comportement
inéquitable d’un individu était considéré plus équitable ou moins douloureux (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">less</i> <i style="mso-bidi-font-style: normal;">distressing</i>)
pour les participants quand il était évident que cela servait à restaurer
l’équité globale (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">l’équité avec le monde</i>)
de façon à favoriser au moins un participant. On peut penser que pour certains
journalistes, le fait de favoriser des pratiques iniques (caméra cachée,
entrevue d’embuscade, attaques de sources anonymes) envers un individu qu’ils
soupçonnent d’avoir causé du tort à d’autres sert à restaurer l’équité globale
dans la société. Le journaliste <i style="mso-bidi-font-style: normal;">justicier</i>
qui n’hésite pas sur les moyens pour atteindre cette fin reconnaîtrait sans
doute certaines de ses motivations dans cette explication.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Par ailleurs,
Austin et Walster (p. 480) font état de recherches indiquant que l’imputabilité
augmente l’intérêt d’un individu à adhérer aux normes sociales dominantes et à
se montrer plus équitable envers ceux qu’il anticipe devoir fréquenter à
nouveau plus tard.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
En somme,
l’équité journalistique comme norme professionnelle est une extension de
l’équité qui a des fondements biologiques certes, mais qui jouits surtout un
grand raffinement intellectuel et moral. Résultant de l’aversion que nous
ressentons face à des situations caractérisées aussi bien par l’arbitraire que
par l’absence de réciprocité, d’équilibre et de proportionnalité, l’équité est
invariablement revendiquée dans toutes les cultures et s’adapte aux<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>contextes vécus par les gens.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
Même si elle a
été moins souvent l’objet de grands développements théoriques en journalisme -
comparativement aux notions d’intérêt public, de vérité et d’objectivité pour
ne nommer que celles-là – il y a lieu de croire que la montée de
l’individualisme et le refus de sacrifier sa réputation ou son droit à la vie
privée au profit des droits collectifs (droit à l’information) sont de nature à
alimenter un regain d’intérêt pour mieux comprendre la portée, les fondements
et les implications pratiques de l’équité non seulement en journalisme, mais
dans le champ de la communication publique. Ce phénomène social est conforme
aux théories du postmatérialisme inspirés surtout des travaux de Ron Inglehart
qui mettent en évidence un déplacement de l’importance accordée
traditionnellement au bien-être matériel des individus et à leur sécurité en
faveur d’un bien-être psychologique, de l’expression du soi et de la qualité de
la vie (Miljan et Cooper 2003, 58). Il est permis de croire que l’équité est
une question d’avenir pour les éthiciens de la communication car elle va
générer de nombreux débats sociaux, politiques et juridiques.<o:p></o:p></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: center;">
* *
*<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Bibliographie</b><o:p></o:p></div>
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<!--StartFragment-->
<!--EndFragment--><br />
<div style="mso-element: footnote-list;">
<!--[if !supportFootnotes]--><br clear="all" />
<hr align="left" size="1" width="33%" />
<!--[endif]-->
<br />
<div id="ftn1" style="mso-element: footnote;">
<div class="MsoFootnoteText">
<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftnref1" name="_ftn1" style="mso-footnote-id: ftn1;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-size: 10.0pt;"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]--><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: FR; mso-font-kerning: 14.0pt; mso-no-proof: yes; mso-text-raise: 3.0pt; position: relative; top: -3.0pt;">[1]</span></span><!--[endif]--></span></span></span></a><span style="font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Ici, le mot équité trouve son équivalent
anglophone qu’est <i style="mso-bidi-font-style: normal;">fairness</i>, qui est
souvent associé à honnêteté ou justice dans les dictionnaires. Mais nous
considérons que les auteurs qui parlent de <i style="mso-bidi-font-style: normal;">fairness</i>
et d’<i style="mso-bidi-font-style: normal;">equity</i> font référence à la
notion d’équité.<o:p></o:p></span></div>
</div>
<div id="ftn2" style="mso-element: footnote;">
<div class="MsoFootnoteText" style="text-align: justify;">
<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftnref2" name="_ftn2" style="mso-footnote-id: ftn2;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-size: 10.0pt;"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]--><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: FR; mso-font-kerning: 14.0pt; mso-no-proof: yes; mso-text-raise: 3.0pt; position: relative; top: -3.0pt;">[2]</span></span><!--[endif]--></span></span></span></a><span style="font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Dans le cadre d’une recherche consacrée aux
sources anonymes des courriéristes parlementaires en poste à l’Assemblée
nationale du Québec, nous avons observé que 65 % des articles contenant au
moins un énoncé de source anonyme ne présentaient pas de points de vue opposés
ou différents de celui de la source anonyme (Bernier 2000, 74). Il serait
téméraire et injuste de soutenir que les courriéristes qui accordent l’anonymat
à leurs sources leur garantissent une prime à l’exclusivité de leur point de
vue dans l’article, mais cette pratique existe. Par ailleurs, cela peut aussi
survenir dans des articles où toutes les sources sont identifiées. Par exemple,
le journaliste David Segal, du <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Washington
Post</i>, a déjà convenu une telle entente afin d’obtenir l’exclusivité d’une
nouvelle (publiée le 14 décembre 1999) selon laquelle certaines institutions de
santé aux Etats-Unis refusaient à des patients l’accès à des médicaments
dispendieux. À sa décharge, ajoutons qu’il avait rapidement reconnu son erreur
et que sa supérieure a fait valoir que le journal aurait dû publier un autre
article pour faire connaître le point de vue de l’institution mise en cause (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">devoir de suite</i>).<o:p></o:p></span></div>
</div>
<div id="ftn3" style="mso-element: footnote;">
<div class="MsoFootnoteText">
<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftnref3" name="_ftn3" style="mso-footnote-id: ftn3;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-size: 10.0pt;"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]--><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: FR; mso-font-kerning: 14.0pt; mso-no-proof: yes; mso-text-raise: 3.0pt; position: relative; top: -3.0pt;">[3]</span></span><!--[endif]--></span></span></span></a><span style="font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>On distinguera plus loin entre transgression
et dérogation.<o:p></o:p></span></div>
</div>
</div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-65228847942674683812017-03-13T14:21:00.001-04:002017-03-13T14:21:31.044-04:00Une caricature disparue qui fait réfléchir à l’aide de l’État pour les journaux<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Marc-François Bernier<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Programme de journalisme numérique<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Département de communication<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Université d’Ottawa<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">La décision de l’hebdomadaire <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Le Courrier du Sud</i> de retirer de son site Internet une caricature
jugée de « mauvais goût » par le bureau du premier ministre Philippe
Couillard arrive au moment où les journaux ont besoin du Gouvernement du Québec
pour survivre.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Publiée pour souligner de façon critique et satirique la
Journée internationale des femmes, le 8 mars, on y voyait M. Couillard, en
djellaba, en train de lapider (sans vraiment l’atteindre) l’ex-député Fatima
Houda-Pépin, tout en souhaitant « Bonne fête Fatima ». La référence
aux débats sur l’identité québécoise, à la laïcité et au multiculturalisme
était sans équivoque. Ce débat oppose vivement M. Couillard et Mme Houda-Pépin.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Le cabinet du premier ministre a jugé la chose de
mauvais goût, et en a fait part à la haute direction de TC Transcontinental, </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt;"><a href="http://www.lapresse.ca/actualites/politique/politique-quebecoise/201703/12/01-5078125-une-caricature-de-mauvais-gout-retiree-apres-un-appel-du-cabinet-couillard.php"><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR-CA;"><span lang="FR">rapporte </span></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR-CA;"><span lang="FR">La Presse</span></span></i><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR-CA;"><span lang="FR"> du 13 mars</span></span></a></span><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">. La caricature a été aussitôt
retirée </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt;"><a href="http://www.lecourrierdusud.ca/"><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR-CA;"><span lang="FR">du site Internet</span></span></a></span><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">,
sans en aviser les lecteurs, même si on la retrouve dans la version papier et
sur le </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt;"><a href="http://www.lamediatheque.tc/wp-content/uploads/html/CD_20170308/index.html#p=7"><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR-CA;"><span lang="FR">journal virtuel en ligne</span></span></a></span><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">.
Le principe de transparence lié à l’imputabilité médiatique aurait voulu que ce
soit le journal lui-même qui s’en explique à son public.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Que des gens de tous les milieux interviennent auprès
des médias et de leurs journalistes pour faire part de leurs doléances n’est
pas une pratique inédite. À ce chapitre, le premier ministre a les mêmes
prérogatives que tous les citoyens du </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt;"><a href="https://www.pulaval.com/produit/le-cinquieme-pouvoir-la-nouvelle-imputabilite-des-medias-envers-leurs-publics"><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR-CA;"><span lang="FR">5</span></span><sup><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR-CA;"><span lang="FR">e</span></span></sup><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR-CA;"><span lang="FR"> pouvoir</span></span></a></span><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">.
Il a même le droit d’y voir la <a href="http://www.lapresse.ca/actualites/politique/politique-quebecoise/201703/13/01-5078255-la-caricature-depeint-un-meurtre-denonce-couillard.php">représentation
d’un meurtre</a>, pour justifier l’intervention de son entourage. Aux citoyens
de juger du bon goût de la caricature et de la recevabilité de l’argument.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Toutefois, de telles doléances provenant des élus et
de leur entourage devraient être exceptionnelles, et exprimées publiquement
pour éviter d’alimenter les soupçons de connivence entre pouvoirs politiques et
médiatiques. Par exemple, en 1998, le cabinet de Jean Chrétien, alors premier
ministre du Canada, avait déposé une plainte publique auprès de l’ombudsman de
la CBC, <a href="https://www.fpjq.org/peppergate-lombudsman-donne-raison-a-terry-milewski/">qui
l’avait rejetée</a>. En <a href="http://www.ledevoir.com/societe/medias/128564/plainte-a-la-suite-d-une-emission-de-zone-libre-radio-canada-a-20-jours-pour-repondre-a-stephen-harper">2007</a>,
c’était au tour du cabinet du premier ministre Stephen Harper de se plaindre
publiquement et formellement de Radio-Canada pour un reportage le mettant en
cause.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">À
l’aide!<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Le présent cas soulève d’autres enjeux qui amplifient
l’importance du caractère public de telles démarches auprès des médias. Il survient
dans un contexte où les journaux sont financièrement fragiles. Plusieurs
seraient menacés de disparaître ou ont déjà disparu, et ils sollicitent le
Gouvernement du Québec pour leur venir en aide.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">En effet, depuis plusieurs mois, la </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt;"><a href="http://www.coalitiondelapresse.quebec/"><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR-CA;"><span lang="FR">Coalition pour la pérennité de la presse d’information au
Québec</span></span></a></span><span class="MsoHyperlink"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">,</span></span><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">
regroupant 178 journaux (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Le Devoir</i>,
Groupes Capitales Médias, TC Transcontinental, Hebdos Québec et </span><i><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt;">Quebec Community
Newspapers Association</span></i><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">), mène des activités de lobbying et
plaide sur la place publique afin de bénéficier de certaines aides et de privilèges
de l’État. <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Le Courrier du Sud </i>est une
propriété de TC Transcontinental, et fait partie de cette Coalition qui a
besoin du gouvernement que dirige M. Couillard.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">La Coalition </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt;"><a href="http://www.coalitiondelapresse.quebec/#!/demandes"><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR-CA;"><span lang="FR">demande</span></span></a></span><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">
plusieurs choses, dont des </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt;">crédits d’impôt sur les coûts de production de
l’information et sur les investissements numériques, une exemption de la
contribution sélective au recyclage, l’abolition des taxes de vente pour les
journaux et une augmentation du budget gouvernemental pour les placements
publicitaires dans les journaux. </span><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">C’est son volet
offensif.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Plus récemment, dans une démarche défensive cette
fois, la même Coalition a demandé au Gouvernement du Québec de maintenir
l’obligation, pour les municipalités, de publier leurs avis public dans les
journaux, contrairement à ce que prévoient deux articles du </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt;"><a href="http://www.coalitiondelapresse.quebec/#!/projet-loi"><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR-CA;"><span lang="FR">projet de Loi 122</span></span></a></span><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">.
Cela représente environ 10 millions de dollars par année, qui pourraient
échapper à des médias imprimés déjà affaiblis.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Sans verser dans les procès d’intentions aussi
stériles qu’injustes, on peut légitimement se demander pourquoi la direction de
TC Transcontinental et du <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Courrier du Sud</i>
ont si prestement décidé de retirer en catimini la caricature de leur site
Internet, pour une simple question de « mauvais goût ». Pourquoi cela
n’a pas été clairement expliqué à leurs lecteurs? Quelles craintes étaient
présentes dans l’esprit des gens en position d’autorité? Quels intérêts étaient
en cause? Bref, quelle est la rationalité de cette décision? Cela a-t-il un
lien avec des affinités politiques, ou encore avec la crainte de nuire aux
démarches de la Coalition ?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">On comprend assez facilement, ici, les soupçons que
soulèvent de telles décisions quand elles ne sont accompagnées d’aucune transparence,
d’aucune explication publique.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Quelle
aide pour les journaux?<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Il ne fait pas de doute que les journaux traversent
une grave crise financière, encore que nous n’ayons pas accès à leurs états
financiers, le cas du <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Devoir</i> mis à
part. On pourrait néanmoins débattre longuement quant à la pertinence et au
bien fondé de certaines des demandes de la Coalition.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Par exemple, la Coalition veut limiter les aides
publiques aux médias établis, ce qui nuirait à l’arrivée de la concurrence,
alors qu’il existe déjà une importante concentration de la propriété des médias
au Québec. On a cruellement besoin de nouveaux médias d’information au Québec,
surtout dans les régions orphelines (sans journaux, sans radio ou télévision
locales). Les aides publiques devraient aussi encourager la création de médias
peu importe la plate-forme retenue.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Pour ce qui est de l’exemption de la contribution
sélective au recyclage du papier journal, ne devrait-on pas plutôt modifier les
règles pour que chaque média assume sa juste part, rien de plus mais rien de
moins? Les coûts du recyclage doivent-ils être considérés une externalité que
doivent assumer d’autres acteurs économiques, surtout quand certains journaux
débordent de contenus publicitaires et promotionnels, plutôt que de contenus
essentiels à la démocratie et au droit du public à l’information?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Le
critère qualitatif : l’intérêt public<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Mais l’enjeu le plus important, sur le plan
démocratique, demeure l’indépendance éditoriale des journaux. À raison, la
Coalition insiste sur cette indépendance comme prérequis du rôle démocratique
de leurs journaux. C’est pourquoi elle demande des aides qui ne reposeraient
sur aucun critère qualitatif. Une telle formule, il est vrai, atténuerait les
risques d’ingérence de l’État dans les salles de rédaction, de même que les
apparences d’ingérence.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Or, un important critère qualitatif est implicite dès
que l’on fait valoir que l’aide publique va aider les journaux à assumer leur
rôle démocratique. C’est un engagement à produire et à diffuser des contenus
journalistiques d’intérêt public (science, éducation, économie, politique, etc.),
plutôt que des faits divers, du sport, des recettes, des articles promotionnels
(style de vie, tourisme, automobile, habitation, etc.).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Certes, l’État n’a pas à juger si le journalisme
pratiqué est de qualité ou pas, mais il peut s’assurer que son aide favorise
des contenus d’intérêt public liés à des thématiques souvent délaissées par des
médias, parce que non rentables. Cela peut se faire notamment par un monitoring
des contenus produits, pour voir si l’aide publique a conduit à des articles et
reportages d’intérêt public. On pourrait aussi exiger que les patrons des
journaux produisent un rapport annuel public pour faire état des retombées de
cette aide venue directement ou indirectement des contribuables.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Indépendance,
transparence et imputabilité<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Il faut fort probablement venir en aide aux médias qui
produisent et diffusent de l’information essentielle à la démocratie,
c’est-à-dire une information d’intérêt public, véridique, rigoureuse et exacte,
équitable et intègre. Il faut de plus favoriser la plus grande diversité
médiatique qui soit, pour que chaque média puisse palier aux angles morts de
leurs concurrents, inaptes à l’autocritique le plus souvent (c’est <i style="mso-bidi-font-style: normal;">La Presse</i> qui nous révèle ce que ne
disait pas <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Le Courrier du Sud).</i><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Le défi est de trouver un mode de distribution des
aides publiques qui favorise l’information démocratique, sans financer des contenus
journalistiques promotionnels ou ludiques.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Peu importe le modèle de distribution qui pourrait
être éventuellement retenu, il va inévitablement alimenter de légitimes
soupçons de connivence entre pouvoirs politiques et pouvoirs médiatiques, si
tous les acteurs continuent de se parler et à agir en secret, sans transparence
ni imputabilité.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">Le retrait plus que discret de la caricature jugée de
« mauvais goût » nous aura au moins rappelé à ces principes fondamentaux
que sont l’indépendance, la transparence et l’imputabilité des médias dans les
rapports qu’ils entretiennent forcément avec les élus et leur entourage.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
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<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;">13 mars 2017<o:p></o:p></span></div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-17776446501720501102017-02-17T07:57:00.000-05:002017-02-17T07:57:09.786-05:00La construction médiatique des peurs sécuritaires : une réalité à apprivoiser<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Marc-François Bernier (Ph. D.)<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Professeur titulaire</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Département de communication</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Université d’Ottawa</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<o:p>(Texte de 2016 légèrement remanié)</o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Dans un monde où médias et
journalistes prendraient au sérieux la réflexion critique et les données
probantes de la recherche, il y aurait moins de peurs et d’angoisses inutiles.
Mais cela n’est pas dans leur intérêt, eux qui recherchent frénétiquement
l’attention du public. Il est plus sage d’apprendre à nous méfier de leurs
emballements et dérapages pas toujours contrôlés.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
La peur est une émotion négative,
mais nécessaire. Elle permet à l’individu et aux collectivités d’activer des
mécanismes de protection salutaires : mécanismes biologiques, physiques,
sociaux ou politiques. Mais encore faut-il qu’elle soit fondée sur des informations
factuelles, et non le résultat d’une construction trompeuse, inutilement
alarmiste et anxiogène.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Il y a les peurs épisodiques
(incidents nucléaires, changements climatiques, clonage, etc.) auxquelles
répondent des interventions règlementaires (contrôle de qualité, mesures
écologiques, encadrement déontologique de la recherche, etc.). Et il y a les
peurs dont on parle abondamment (crimes, terrorisme, etc.). Ces dernières
appellent des mesures sécuritaires valorisant la répression, la coercition,
voire l’exclusion.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Dans les sociétés de la
communication mondialisée et instantanée, la peur est souvent une résultante du
discours médiatique à propos de faits sociaux (les soit disant accommodements
raisonnables, la crise économique, la crise financière, etc.), d’évènements
dramatiques (les faits divers, le terrorisme), de drames géopolitiques (les
guerres, génocides, etc.) et de catastrophes naturelles (inondations, ouragans,
changements climatiques, etc.).</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Dans la très grande majorité des
cas, nous sommes confrontés à ces phénomènes humains et naturels par le
traitement médiatique. Or, nous savons que le discours médiatique est souvent
excessif, exagéré, voire trompeur aussi bien en ce qui regarde les faits que
les conséquences appréhendées (Lemay 2014). Il est aussi porteur de préjugés.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
C’est en ce sens qu’on peut, à
raison, parler de la peur comme d’une construction médiatique. Aussi illusoire
ou factice peut-elle être, elle a de réelles conséquences pour quiconque est
incapable de s’en prémunir adéquatement : </div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
« La peur est dite
communicative, alors que les angoisses seraient plutôt contagieuses. Elle se
porte sur un objet extérieur (une personne, une situation, un danger), tandis
que l'angoisse, qui plane, n'en a pas de visible. (…) <span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">Si elles sont communicatives, les peurs
collectives le sont principalement par les médias </span>» (Maurice 2003, 5).</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;">L’Autre médiatisé<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Il ne fait pas de doute que
l’essentiel de nos représentations de l’Autre passe par le discours médiatique.
C’est vrai dans les localités et régions que nous habitons, mais encore
davantage lorsque cet Autre nous est étranger. La dépendance médiatique de nos
représentations augmente en fonction des distances géographiques, culturelles,
ethniques et religieuses qui nous séparent de cet Autre.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Depuis 1980, des recherches
indiquent que la consommation médiatique, entre autres facteurs, a pour effet
d’alimenter des peurs disproportionnées d’être victimes d’actes criminels, eu
égard aux risques objectifs.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>À la
suite des évènements de septembre 2001, des sondages réalisés aux États-Unis
ont révélé qu’une personne sur trois avait peur qu’elle même, ou quelqu’un de
sa famille, soit victime d’actes de terrorisme (Nellis et Savage 2012). Ces
auteurs ajoutent que les effets de ces peurs sont multiples : peur de
voyager, anxiété, dépression, insomnie ainsi que le soutien à des politiques
publiques qui limitent les libertés individuelles.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Gerbner et ses collaborateurs
l’avaient déjà observé il y a des décennies : plus les gens s’exposent à
certains contenus médiatiques (les informations télévisées ou les téléséries
violentes par exemple), plus ils ont tendance à estimer que leur environnement
est dangereux (Parenti 1990). De même sont-ils plus enclins à appuyer ou exiger
davantage de dépenses liées aux mesures de sécurité (police, armée, mesures de
sécurité et de surveillance, etc.). Autant de mesures potentiellement
liberticides.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Gerbner y avait d’abord vu un
phénomène culturel d’incubation, où le consommateur de contenus médiatiques
violents s’isole de sa réalité immédiate, par crainte d’être victime de
violences. Plus tard, on ajoutera la notion de la <i style="mso-bidi-font-style: normal;">résonance</i> de l’information journalistique (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">news</i>), où on tient aussi compte du taux réel de criminalité dans
l’environnement des citoyens, ou du fait d’avoir été ou non victime d’un crime,
ou de connaitre une telle victime. Ces faits vécus amplifient les effets
médiatiques.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Il demeure cependant que la
consommation de contenus violents (information et fiction) contribue à
alimenter une peur excessive. Il faut aussi prendre en compte l’attention
accordée à ces contenus médiatiques, puisqu’il arrive que l’exposition aux
médias soit superficielle (pendant qu’on se livre à d’autres tâches par
exemple). Il en va de même de la crédibilité accordée à ces contenus, même si
l’importance de ce dernier facteur demeure contestée.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Pour Nellis et Savage, il semble
raisonnable de penser que l’impact médiatique des contenus médiatiques traitant
de terrorisme est plus facile à démontrer que celui lié à la criminalité. Cela
s’explique par le fait que très rares sont les gens victimes d’actes de terrorisme,
si bien que la connaissance qu’ils en ont provient essentiellement de leur
consommation médiatique.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Les recherches ne sont pas unanimes
toutefois. Selon la revue de littérature de Nellis et Savage, il peut y avoir
des prédispositions à consommer ce genre de contenus, par exemple lorsque des
craintes sont déjà présentes et demandent à être confirmées. On retrouve là un
biais de confirmation qui vient avec une exposition sélective aux médias.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
De même, les auteurs insistent pour
distinguer d’une part la perception du risque d’être victime de terrorisme
(l’inquiétude en somme), et d’autre part la peur d’être victime du terrorisme.
La peur serait liée à la perception d’une menace immédiate, tandis que
l’inquiétude renverrait à une perception des risques liés à des menaces
éventuelles et imprécises. </div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Dans leur recherche portant sur un
échantillon représentatif de citoyens adultes des régions métropolitaines de
New-York et Washington, Nellis et Savage ont cherché à savoir si leurs
répondants craignent pour eux-mêmes ou pour leur famille. Ils ont donc mesuré
le risque perçu pour soi et pour les autres. Ils ont trouvé une relation entre
le nombre d’heures d’exposition aux nouvelles télévisées et la peur qu’un
membre de sa famille soit victime de terrorisme, mais pas avec la peur d’être
soi-même victime de terrorisme. Les gens plus âgés craignaient moins pour
eux-mêmes que les plus jeunes, peut-être en raison de leur expérience de la vie
suggèrent les auteurs, et la crainte était plus élevée chez les femmes. Par ailleurs,
l’exposition aux nouvelles télévisées est associée à la perception du risque du
terrorisme pour soi-même et pour les membres de sa famille.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Questions de marché<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Le problème de la médiatisation des
actes de terrorisme se révèle à deux niveaux. La nécessité démocratique
d’informer les citoyens de la réalité et de ses menaces potentielles d’une
part, et l’obligation commerciale de recourir à des formes rhétoriques
(hyperbole, répétition, analogies, métaphores, emphase, etc.) qui amplifient la
perception des risques réels d’autre part.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Depuis le tournant des années 2000,
les médias d’information évoluent dans un écosystème marqué par l’abondance, où
l’hyperconcurrence dicte des stratégies de visibilité. Ce phénomène a notamment
des causes technologiques et économiques. Le discours médiatique s’inscrit dans
un marché saturé où il faut capter l’attention des publics plus sollicités que
jamais. Pour l’obtenir, l’appel aux émotions (dont la peur) est une stratégie
gagnante. Elle permet, à peu de frais, de produire des contenus susceptibles
d’attirer un important trafic sur toutes les plateformes des médias.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Ces transformations médiatiques
surviennent au moment où se manifeste une plus grande activité de la part de
grands groupes terroristes. Depuis les attentats au World Trade Center de New
York, le 11 septembre 2001, en passant par les invasions illégales et les conflits
armés au Moyen Orient, jusqu’aux actes de terrorismes à Boston, Ottawa,
Londres, Madrid, Paris, Tunis et même Québec, la violence médiatisée a accru le
caractère anxiogène de la vie en Occident.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Les médias ont pour leur part un
intérêt particulier à amplifier la gravité des actes de terrorisme, afin de
retenir l’attention du plus grand nombre possible de gens, pendant la période
la plus longue possible aussi. Cela se vérifie surtout au début des évènements
dramatiques, lorsque la curiosité, l’inquiétude et la soif de savoir des gens
sont à leur sommet, alors même que les informations disponibles sont rares.
C’est à ce moment précis que les risques de sensationnalisme médiatique sont
les plus élevés (Frost 2011, Bernier 2014).</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
En Europe, Lits rapporte qu’une
étude quantitative réalisée en 2002 a observé que le thème de l’insécurité
était déjà au haut du palmarès des thématiques médiatiques : </div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
« <span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">on note que la hiérarchisation de l'information,
le temps ou l’espace de sa diffusion changent donc grandement l'impact d'un
crime ou d'un délit médiatisé, et que l'espace médiatique consacré à
l'insécurité peut tout à fait être sans commune mesure avec son extension dans
la réalité. » (2003, 14). <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">En 2015, selon la firme Influence Communication, les deux événements ayant
généré le plus d’attention médiatique dans les médias québécois ont été les
attentats visant les journalistes de Charlie Hebdo en janvier 2015, et les
attentats de Paris survenus le 13 novembre 2015<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftn1" name="_ftnref" style="mso-footnote-id: ftn;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]-->[1]<!--[endif]--></span></span></a>.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Sachant que la consommation de
nouvelles télévisées peut favoriser la peur et l’inquiétude, eu égard à la
possibilité d’être victime de terrorisme, et sachant aussi que les médias ont
un intérêt particulier à amplifier la couverture journalistique, la question se
pose à savoir si la couverture médiatique est excessive ou sensationnelle. Une
couverture médiatique proportionnelle à la gravité objective des évènements -
c’est-à-dire factuelle, contextualisée et nuancée - peut favoriser chez les
citoyens des réactions rationnelles ainsi que des peurs et inquiétudes
raisonnables.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Toutefois, une couverture
excessive, sensationnelle, marquée par les spéculations, les exagérations, les
rumeurs et des commentaires alarmistes peut conduire à des craintes et des
peurs déraisonnables et irrationnelles. Ces dernières peuvent à leur tour
provoquer anxiété et angoisse que les citoyens chercheront à calmer en appuyant
des lois punitives ou encore des mesures sécuritaires menaçant les libertés
démocratiques (liberté d’expression, liberté d’association, libertés
religieuses, etc.). Parfois par l’élection de leaders antidémocratiques.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
De même, les discours médiatiques
qui laissent croire que le terrorisme est une violence importée par des
étrangers peuvent alimenter des réactions xénophobes au sein de la population. Cela
n’est pas sans conséquence.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Médias de Québec<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Ces dernières années, et
particulièrement ces dernières semaines à la suite de l’attentat à la Grande Mosquée
de Québec, le traitement médiatique d’évènements terroristes a alimenté - dans
certains médias du Québec, chez certains animateurs radiophoniques et
chroniqueurs cumulant diverses fonctions médiatiques - un discours de fermeture
et de rejet de catégories sociales facilement identifiables : musulmans,
réfugiés, migrants ou immigrants, autant de catégories amalgamées, associées en
vrac à des risques de terrorisme.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Pourtant, c’est principalement pour
fuir les actes de terreur ainsi que les ravages de la guerre civile que des
centaines de milliers de réfugiés syriens ont fui leur pays, et que le Canada
s’est engagé à en recevoir jusqu’à 25 000 en quelques mois, au début de 2016. Cette
immigration massive a bien entendu été l’objet d’une importante couverture
médiatique, avec pour trame de fond la peur que des terroristes ne se glissent
parmi les réfugiés. Ces peurs et inquiétudes ont été diffusées bien avant que
d’enquêter ou d’informer le public sur les procédures de sélection, que l’on
dit par ailleurs très rigoureuses. </div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
C’est dans ce contexte que quelques
influentes stations radiophoniques de la Ville de Québec ont abordé cet enjeu
humanitaire pour le transformer en menace sécuritaire. Des animateurs ont ainsi
nourri le sentiment d’insécurité et une attitude de rejet des réfugiés syriens.
On peut penser qu’ils ont encouragé quelques déclarations ambigües du maire de
Québec, Régis Labeaume, dont une grande partie des supporteurs se trouve au
sein de l’auditoire de ces mêmes stations radiophoniques. Les choses semblent
avoir changé ces dernières semaines, le même maire Labeaume devenant le
critique sans doute le plus féroce de ces stations de radio, et même des médias
de Québecor.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Il y a lieu ici de signaler qu’il
s’agit d’un phénomène régional, lequel contraste avec d’autres milieux urbains
québécois, dont Montréal, plus ouverts aux flux migratoires. Dans la Vieille
Capitale, on retrouve 11 stations radiophoniques FM, mais deux stations
revendiquent près de 30 % des auditeurs aux heures de grande écoute CHOI-FM et
FM93,3<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftn2" name="_ftnref" style="mso-footnote-id: ftn;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]-->[2]<!--[endif]--></span></span></a>.
Ce sont elles qui diffusent le plus de propos lourds de préjugés, voire de xénophobie
dans certains cas. On y dira, par exemple que si « tous les musulmans ne
sont pas terroristes, touts les terroristes sont musulmans »<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftn3" name="_ftnref" style="mso-footnote-id: ftn;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]-->[3]<!--[endif]--></span></span></a>,
ou encore « <span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-weight: bold;">Ceux qui veulent nous éliminer, nous les occidentaux, c’est pas mal les
musulmans</span><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">… »<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftn4" name="_ftnref" style="mso-footnote-id: ftn;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]-->[4]<!--[endif]--></span></span></a>.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
On peut se risquer à expliquer
pourquoi on retrouve à Québec un microclimat médiatique particulièrement réfractaire
à l’Autre. Cela repose sur un ensemble de caractéristiques historiques,
culturelles, géographiques, linguistiques et religieuses. On retrouve à
Québec :</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="line-height: 150%; margin-left: 70.9pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="mso-ascii-font-family: Cambria; mso-bidi-font-family: Cambria; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-hansi-font-family: Cambria;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]-->Une importante base militaire, établie de longue
date</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 70.9pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="mso-ascii-font-family: Cambria; mso-bidi-font-family: Cambria; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-hansi-font-family: Cambria;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]-->D’importantes institutions religieuses
catholiques (église, archevêché, écoles, communautés religieuses, etc.)</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 70.9pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="mso-ascii-font-family: Cambria; mso-bidi-font-family: Cambria; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-hansi-font-family: Cambria;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]-->Une homogénéité linguistique francophone chez
près de 94 % des citoyens (moins de 4 % ont une langue maternelle autre que
l’anglais ou le français<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftn5" name="_ftnref" style="mso-footnote-id: ftn;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]-->[5]<!--[endif]--></span></span></a>)
</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 70.9pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="mso-ascii-font-family: Cambria; mso-bidi-font-family: Cambria; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-hansi-font-family: Cambria;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]-->Du ressentiment envers la « grande ville »
de Montréal, plus hétéroclite, multiethnique, principale productrice des
contenus culturels, et perçue comme arrogante et hautaine</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 70.9pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="mso-ascii-font-family: Cambria; mso-bidi-font-family: Cambria; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-hansi-font-family: Cambria;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]-->Une tradition de fonctionnaires provinciaux qui
ne sont pas reconnus pour être des agents d’innovation, mais plutôt des
administrateurs de programmes normés.</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-left: 70.9pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="mso-ascii-font-family: Cambria; mso-bidi-font-family: Cambria; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-hansi-font-family: Cambria;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]-->Des générations de jeunes nés de parents
fonctionnaires, souvent frustrés par leur milieu de travail, ce qui alimente un
préjugé défavorable à l’État et à ses missions</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%; margin-left: 70.9pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -14.2pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="mso-ascii-font-family: Cambria; mso-bidi-font-family: Cambria; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-hansi-font-family: Cambria;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]-->Un auditoire de jeunes, des hommes surtout, qui
retrouvent leurs repères dans la culture populaire américaine elle-même proche
des valeurs conservatrice des États-Unis (sports, cinéma, musique, télévision,
etc.).</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Ces caractéristiques seraient les
ferments d’un certain conservatisme qui peut expliquer l’attrait pour des
discours conservateurs parfois proches de courants identitaires. Certes, il
faudrait procéder à des enquêtes sociologiques pour valider (ou réfuter le cas
échéant), le poids relatif de chaque caractéristique dans l’explication des
causes du microclimat médiatique de la Vieille Capitale.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-left: 18.0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Il fait peu de doute cependant que
le discours sécuritaire, voire xénophobe de certaines stations radiophoniques de
Québec, est un ajustement fonctionnel et idéologique au milieu ambiant, ce qui
du reste est recherché par les annonceurs. Ce microclimat médiatique fonctionne
donc à merveille pour ces acteurs économiques.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Par ailleurs, de telles réactions
contribuent à polariser les débats, à alimenter les préjugés et réflexes
discriminatoires. Cette construction médiatique de la peur engendre des
réflexes sécuritaires qui valorisent l’exclusion et privent certaines sociétés,
pourtant privilégiées, d’un humanisme et d’une solidarité essentiels dans un
contexte de mondialisation, de mutations, de conflits et de drames naturels.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Mesures prophylactiques<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Il est illusoire d’espérer une transformation
de certains acteurs médiatiques dont les intérêts sont bien servis par des
discours de peur et d’exclusion. Et pourtant il y a lieu de réagir, de ne pas
demeurer passif ou dans une posture de victime.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
La meilleure garantie pour se
protéger des peurs inutiles demeure l’information, mais cela soulève un paradoxe :
consommer les médias peut alimenter des excès de peur et d’anxiété (voire
favoriser des mesures liberticides au nom de la sécurité), et pourtant il
faudrait consommer davantage d’informations pour dominer cet état
psychologique. D’autant plus qu’il ne fait aucun doute que d’autres évènements
dramatiques auront lieu, qui alimenteront de nouvelles dérives médiatiques. Il
faut donc savoir identifier les meilleures sources d’information.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
Si on ne peut modifier bon nombre
de discours médiatiques, dans une société de liberté d’expression, on peut
toutefois affaiblir passablement leurs impacts négatifs, sans pour autant se
priver d’informations pertinentes à la compréhension des évènements. Voici donc
10 recommandations pour favoriser une saine hygiène médiatique, quand se déroulent
des évènements anxiogènes :</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 70.9pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-indent: -14.2pt;">
1 – En temps de crise (cataclysme,
terrorisme, etc.), limiter la consommation d’informations en continu dès les
premières heures, malgré notre curiosité (théorie de Frost).</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 70.9pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-indent: -14.2pt;">
2 – Chercher plutôt des sources
crédibles en fonction des évènements (souvent, il ne s’agira pas de votre média
de prédilection)</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 70.9pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-indent: -14.2pt;">
3- Diversifier les sources
d’information et accepter de considérer des faits nouveaux, même ceux qui
s’opposent à vos croyances.</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 70.9pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-indent: -14.2pt;">
4 – Rechercher des contenus archivés afin
de mieux comprendre le contexte général de l’évènement nouveau.</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 70.9pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-indent: -14.2pt;">
5 – Se méfier des médias sociaux qui
colportent indifféremment rumeurs, faussetés et vérités sans qu’on puisse
départager les uns des autres</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 70.9pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-indent: -14.2pt;">
6 – Évaluer calmement et de façon réaliste
la portée et la signification réelles des évènements.</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 70.9pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-indent: -14.2pt;">
7 – Chercher des évènements similaires
déjà survenus afin de constater que la vie continue malgré tout, que les
sociétés survivent et retrouvent le plus souvent leur équilibre.</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 70.9pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-indent: -14.2pt;">
8 – Éviter d’accorder trop d’importance
à des analystes et commentateurs qui réagissent de façon émotive et à chaud aux
évènements. Évaluer leur expertise.</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 70.9pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-indent: -14.2pt;">
9 – Chercher à comprendre qui peut
essayer de profiter des évènements pour servir leurs intérêts (politique,
sécuritaire, économique, médiatique, policier, etc.), sans sombrer dans les
théories du complot pour autant.</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 70.9pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-indent: -14.2pt;">
10 – Résister à la tentation de
favoriser des solutions simples et radicales. Les drames ont toujours des
causes multiples et complexes, ce qui explique leur caractère largement
inattendu, bien que souvent prévisibles.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: center;">
* *
*</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Références<o:p></o:p></b></div>
<div class="MsoNormal">
BERNIER, Marc-François (2014), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Éthique et déontologie du journalisme</i>, 3<sup>e</sup> édition,
Québec, Presses de l’Université Laval.</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
FROST, Chris (2011), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Journalism,
Ethics and Regulation</i>, 3<sup>e</sup> Edition, London, Routledge.</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
LEMAY, Michel (2014), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Vortex :
La vérité dans le tourbillon de l’Information</i>, Montréal, Québec Amérique.</div>
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<br /></div>
<div class="MsoNormal">
LITS, Marc (2003), « <span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-weight: bold;">Quand les crimes et délits médiatisés suscitent
la peur </span>», in <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Les médias et
la peur : </i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-weight: bold;">Les médias créent-ils ou
reflètent-ils les peurs collectives ?</span></i><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-weight: bold;"> 2<sup>e</sup> colloque de l’Institut de
journalisme et communication, Université de Neufchâtel, 11 avril 2003, </span>p.
12-16.</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
NELLIS, Ashley Marie et Joanne SAVAGE (2012), « <span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-weight: bold;">Does Watching
the News Affect Fear of Terrorism? The Importance of Media Exposure on
Terrorism Fear », </span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">Crime & Delinquency</span></i><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;"> 58(5) 748–768. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
MAURICE, Antoine (2003), « La construction des peurs
par les médias », in <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Les médias et la
peur : </i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-weight: bold;">Les médias créent-ils ou
reflètent-ils les peurs collectives ?</span></i><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-weight: bold;"> 2<sup>e</sup> colloque de l’Institut de
journalisme et communication, Université de Neufchâtel, 11 avril 2003, p. 5-9.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-US" style="mso-ansi-language: EN-US;">PARENTI
Michael (1990). « The Make-Believe Media: Media images influence how we
appraise a host of social realities », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">The
Humanist</i>, November/December, vol 50, no 6., p. 18-20.<o:p></o:p></span></div>
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<div id="ftn" style="mso-element: footnote;">
<div class="MsoFootnoteText">
<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftnref" name="_ftn1" style="mso-footnote-id: ftn;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]-->[1]<!--[endif]--></span></span></span></a><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"> </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">Voir <i style="mso-bidi-font-style: normal;">État de la nouvelle, bilan 2015</i>,
(</span><a href="http://www.influencecommunication.com/sites/default/files/bilan-2015-qc.pdf"><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">http://www.influencecommunication.com/sites/default/files/bilan-2015-qc.pdf</span></a><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">), lien consulté le 16 décembre 2015.<o:p></o:p></span></div>
</div>
<div id="ftn" style="mso-element: footnote;">
<div class="MsoFootnoteText">
<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftnref" name="_ftn2" style="mso-footnote-id: ftn;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]-->[2]<!--[endif]--></span></span></span></a><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"> </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">Selon les données Numéris publiées en décembre 2015
(http://www.journaldequebec.com/2015/12/03/sondage-numeris--quelle-station-sera-la-championne-des-cotes-decoute).<o:p></o:p></span></div>
</div>
<div id="ftn" style="mso-element: footnote;">
<div class="MsoFootnoteText">
<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftnref" name="_ftn3" style="mso-footnote-id: ftn;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]-->[3]<!--[endif]--></span></span></span></a><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"> </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">Tel que rapporté par un<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>site
activiste s’opposant à ce qu’on présente comme des «radio poubelles»
(http://sortonslespoubelles.com/tag/richard-martineau/).</span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div>
</div>
<div id="ftn" style="mso-element: footnote;">
<div class="MsoFootnoteText">
<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftnref" name="_ftn4" style="mso-footnote-id: ftn;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]-->[4]<!--[endif]--></span></span></span></a><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"> Voir
(http://sortonslespoubelles.com/ceux-qui-veulent-nous-eliminer-nous-les-occidentaux-cest-pas-mal-les-musulmans/).</span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></div>
</div>
<div id="ftn" style="mso-element: footnote;">
<div class="MsoFootnoteText">
<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftnref" name="_ftn5" style="mso-footnote-id: ftn;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]-->[5]<!--[endif]--></span></span></span></a><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"> </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">Voir Statistiques Canada (</span><a href="https://www12.statcan.gc.ca/census-recensement/2011/as-sa/fogs-spg/Facts-csd-fra.cfm?Lang=fra&GK=CSD&GC=2423027"><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">https://www12.statcan.gc.ca/census-recensement/2011/as-sa/fogs-spg/Facts-csd-fra.cfm?Lang=fra&GK=CSD&GC=2423027</span></a><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">), lien visité le 3 janvier 2016.</span><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;"><o:p></o:p></span></div>
</div>
</div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-3345373040311330852017-02-02T09:14:00.001-05:002017-02-02T15:23:13.767-05:00Discours médiatiques extrêmes dans la région de Québec: Un chantier pour aller au-delà des accusations gratuites*<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Par Marc-François Bernier (Ph. D.)</span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Professeur titulaire</span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Département de communication</span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Université d’Ottawa</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Non, les animateurs radiophoniques de la région de Québec n’ont
pas de sang sur les mains. Ce qui ne veut pas dire qu’ils soient au-dessus de
tout soupçon dans le drame de la Grande Mosquée de Québec.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">L’incapacité de pouvoir affirmer avec confiance qu’ils n’ont
rien à voir avec ce drame est cependant révélatrice d’un profond malaise qu’on
aurait tort de prendre à la légère.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Ce drame aura été d’une telle ampleur qu’il a contribué à
mettre au jour une multitude de petits drames et agressions vécus au quotidien
par la communauté musulmane de Québec. Les témoignages entendus ces derniers
jours sont éloquents. Ils ne sont pas inédits cependant pour qui voulait les
entendre par le passé.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Certes, on ne peut en aucune façon démontrer que certaines
radios de Québec, certains animateurs et certains chroniqueurs sont directement
responsables des gestes attribués à Alexandre Bissonnette. Les recherches
menées depuis des décennies sur les effets des médias nous obligent à faire
preuve de nuance à cet effet. Les effets ne sont pas reconnus pour être directs
ou prépondérants. Mais ils existent néanmoins.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Selon les circonstances, selon les époques et les individus,
ces effets peuvent être cumulatifs. Des discours médiatiques peuvent en effet
légitimer des comportements agressifs et violents. Ils peuvent désinhiber des
individus auxquels il ne manque parfois qu’un élément déclencheur pour verser
dans la violence envers les autres (le meurtre par exemple) ou envers soi (le
suicide).</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Ces discours médiatiques peuvent aussi contribuer à
autoriser, chez des citoyens plus ou moins prédisposés, des comportements et
des attitudes de rejet, ou une culture du ressentiment, qui se matérialisent
par des agressivités verbales et physiques d’ampleur variable.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Notons que différentes communautés peuvent être ciblées ici,
bien au-delà de la communauté musulmane : le genre, l’appartenance
ethnique, les convictions religieuses, l’affiliation politique, le statut
social ou encore l’orientation sexuelle sont autant de catégories sociales,
incarnées par des individus porteurs de dignité humaine, auxquelles peuvent
s’attaquer à répétition différents acteurs médiatiques.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">C’est ainsi que les discours médiatiques extrêmes et
répétitifs peuvent avoir des conséquences dramatiques chez des individus,
d’autant plus que ces discours sont prolongés ou amplifiés par les médias
sociaux. Ils percolent dans tous les milieux. Ils contaminent le débat social
aussi bien que le vivre ensemble.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: large;">Un chantier
incontournable<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Il est temps de se pencher sur ce phénomène troublant de
façon plus sérieuse. Il est temps de lancer un vaste chantier pour encourager
un dialogue sur des bases solides. Un chantier qui facilite les échanges et la
compréhension mutuelle. Un chantier aussi important socialement et moralement
que le sont économiquement les chantiers de construction sur nos routes.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Examiner l’impact des discours radiophoniques sur
différentes communautés de la région de Québec est un double défi éthique et
méthodologique. On peut évoquer sommairement ces défis, ne serait-ce que pour
illustrer l’ampleur du chantier.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Il faut d’une part assurer la plus grande indépendance qui
soit de la part des chercheurs qui ne doivent être aucunement affiliés, de près
ou de loin, à des groupes politiques ou des organisations médiatiques – notamment
quant à leur financement. Il va de soi qu’ils ne peuvent, non plus, être
eux-mêmes des acteurs politiques ou médiatiques. Il faut éliminer autant que
faire se peut d’éventuelles suspicions quant à leurs motivations et intérêts.
C’est une question d’intégrité avant tout.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Toujours sur le plan éthique, la démarche de recherche doit
nécessairement être marquée par l’équité, ce qui implique d’accorder à toutes
les parties mises en cause une réelle occasion de se faire entendre, de
verbaliser leurs points de vue, voire de réagir à celui des autres.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Les chercheurs ne sont pas dépourvus de valeurs et de
convictions, c’est pourquoi ils doivent eux-mêmes se plier à de telles
exigences éthiques, auxquelles s’ajoute une démarche méthodologique reconnue.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Sur le plan méthodologique, une recherche sérieuse repose en
premier lieu sur la quête de faits probants, significatifs et représentatifs.
Cela peut prendre la forme d’une importante analyse de contenu, pour documenter
et mettre en contexte les propos tenus par des acteurs médiatiques clés, que ce
soit en ondes ou sur d’autres plateformes médiatiques (papier, Internet,
télévision, etc.).</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Dans un second temps, il faudrait se pencher sur l’écho que
ces discours médiatiques ont sur différents médias sociaux, afin d’avoir une
idée plus précise de ceux qui suscitent le plus l’adhésion ou le rejet auprès
de certains publics.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Dans un troisième temps, il y a lieu de procéder à quelques
enquêtes d’opinion publique dans le but d’identifier, autant que faire se peut,
comment sont perçus, interprétés ou décodés certains discours médiatiques
visant des groupes et communautés de la région. Cet exercice exige la
réalisation de quelques sondages thématiques et de plusieurs groupes de
discussion. Il est important de mieux connaître le profil de ceux qui adhèrent
à des discours qu’on peut qualifier d’extrêmes, et pour quelles raisons ils le
font.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Dans un quatrième temps, après avoir fait une synthèse de
ces informations, il faut revenir vers les acteurs médiatiques afin de leur
permettre de réagir, d’expliquer, de se justifier le cas échant.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Finalement, il faut une stratégie de diffusion et de
vulgarisation des résultats de la recherche afin d’encourager un dialogue de
bonne foi, où l’échange devrait faire obstacle à l’affrontement, où le débat
devrait se substituer au combat verbal souvent stérile.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: large;">Ne pas attendre le
prochain traumatisme<o:p></o:p></span></b></div>
<h2>
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: large;"><br /></span></b></h2>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Il est raisonnable de croire que la réalisation d’un tel
chantier va nécessiter plusieurs mois, sinon quelques années de travail
scientifique. Il faut aussi savoir à l’avance qu’il ne va pas identifier de
« coupables », en raison de l’impossibilité d’établir des causalités directes.
Il va cependant permettre de mieux identifier les responsabilités que doivent
assumer les uns et les autres.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">On aurait tort de croire qu’une telle démarche marquée par
la recherche, le dialogue et l’autocritique va conduire à la censure et l’inhibition
indue de la liberté d’expression. Au terme du chantier, il n’y aura ni plus ni
moins de sujets tabous qu’en ce moment. Ils seront probablement abordés de
manière différente cependant. Dans le respect des individus et des communautés
dont on parlera, et <i style="mso-bidi-font-style: normal;">avec qui</i> on
parlera désormais. Dans le respect, aussi, du droit des publics à être informés
et éclairés. Dans le souci de la vérité comme de l’équité.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Il a fallu quelques effondrements de routes et de viaducs
avant d’entreprendre de grands travaux routiers au Québec. La question qui se
pose aujourd’hui est de savoir si le chantier esquissé ici, qui s’inscrit dans
la durée, sera initié avant un prochain traumatisme social.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Rien ne garantit qu’il empêcherait un prochain drame, mais
on aurait au moins la certitude morale de ne pas avoir été négligent.</span><br />
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: medium;">* Ajout - Précision importante: la présente contribution n'est pas une proposition de service de la part du signataire :)</span></div>
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<!--StartFragment-->
<!--EndFragment--><br />
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-86195648343630952012016-12-09T03:29:00.001-05:002022-11-11T23:41:40.392-05:00The Wentegate or the rise of citizens as Fifth estate and spontaneous media co-regulators<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-size: large;">The <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Wentegate</i> or the rise of citizens as <o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-size: large;">Fifth estate and spontaneous
media co-regulators<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftn1" name="_ftnref" style="mso-footnote-id: ftn;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]-->[1]<!--[endif]--></span></span></a><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Marc-François
Bernier (Ph. D.<a href="https://www.blogger.com/null" name="_GoBack"></a>)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Full Professor</span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Department of
Communication<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">University of
Ottawa<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">mbernier@uottawa.ca<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Introduction <o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">September 25,
2012, Margaret Wente, a columnist for the Toronto-based newspaper <i style="mso-bidi-font-style: normal;">The Globe and Mail</i>, was forced to defend
herself against a growing number of plagiarism accusations. Although the
paper’s public editor, Sylvia Stead, had smoothed things over a few days prior
(Stead 2012), criticism in social media continued to mount, and the story was
beginning to appear in the traditional media.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">The day before,
the paper’s editor-in-chief recognized that Wente had not followed the proper
sourcing standards. He also stated that disciplinary measures were taken,
without specifying their nature, but did mention that Wente would remain on
staff. It was also announced that, in the future, Stead would report directly
to the publisher rather than to the newsroom, which is the practice in many
news organizations, to avoid the perception of bias (Ladurantaye 2012).</span><span lang="EN-CA" style="color: #333333; font-family: "arial"; font-size: 11.5pt; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: Arial;"> </span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">This action acknowledges and addresses a problem that can
potentially damage the credibility of the public editor, despite the importance
of this role as one of journalism’s self-regulatory mechanisms</span><span lang="EN-CA" style="color: #333333; font-family: "arial"; font-size: 11.5pt; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: Arial;">.</span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><i><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">The Globe and
Mail</span></i><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">’s publisher
added a note in the header of the electronic archive version of Wente’s column,
stating that the author had paraphrased ideas that were not hers and had not
provided proper references (Stead 2012). Wente claims, however, that the
mistake she made was reproducing notes that she had taken down some time ago.
Wente goes on to condemn the growing vigilance of the public, asserting that
journalists and the media are now under constant scrutiny. She also takes issue
with Carol Wainio, a University of Ottawa professor and editor of the <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Media Culpa</i> blog dedicated to exposing
what she sees as errors in the media. Wente claims that she is persecuted by
this blog, calling it nothing more than an “obsessive” list of accusations of
plagiarism and factual errors (Wente 2012).<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Without getting
into the details of this particular story, which some have referred to as <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Wentegate</i> (Alzner 2012), it is easy to grasp
the magnitude of citizen vigilance as voiced in social media networks, blogs,
and other Internet forums. Wente’s case is not unique – <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Rathergate</i> was likely the first warning shot of growing citizen
vigilance on social media networks, which at the time were only just emerging<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftn2" name="_ftnref" style="mso-footnote-id: ftn;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]-->[2]<!--[endif]--></span></span></a>.
Another example is that of the <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Chicago
Tribune</i> journalist fired for making up sources in his news story;
professional misconduct that was quickly reported in the blogosphere (Levy
2012).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">These cases are more than mere
anecdotes. They reveal a trend that has been acknowledged and addressed in many
countries, namely, that the public has taken up the role of criticizing the
news media and journalism practices. There was a time when the press was
the sole gatekeeper of public discourse, especially for matters where it was
concerned, but this is no longer the case. Gone are the days when public
criticism of the media could only seldom be heard in the public sphere, a space
unavoidably guarded by journalists. Until recently, the media organizations set
the agenda. They were the ones who selected which issues were up for discussion
and which critical voices could be heard. They used to enjoy a monopoly of
sorts with the self-regulatory mechanisms they created (press councils,
ombudsman, and press mediators). However, the effectiveness, independence and credibility
of these measures are often questioned in a number of countries.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">The Internet and the interactions
made possible by social media have opened the floodgates to public media criticism.
Whether or not the criticism is relevant or valid is another debate, but the
role played by ordinary citizens as standards setters is not to be ignored and
is bound to reach unprecedented significance. The media can no longer claim its
self-regulatory measures are adequate to ensure the quality and integrity of information,
since citizens are so quick to point out its shortcomings. Citizens must now be
considered as media’s co-regulators.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Media accountability<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Media and
journalists claim to serve the public’s right to information and expect the
highest degree of freedom to achieve this end. Journalists’ social legitimacy
depends on an implicit social contract between themselves and civil society, whereby
they are granted certain rights and responsibilities. This also justifies the
creation of accountability measures to ensure that the responsibilities are
accepted in compliance with the terms of the social contract (Bernier 1995).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">This contract
is based on three principles, namely; representation, responsibility, and
accountability. Representation hinges on the notion that journalists act on
behalf of citizens (journalists act in citizens’ interest; they ask questions and
seek information on their behalf, etc.); responsibility, that journalists are
responsible in the use of their freedoms and privileges (professional codes of
ethics set out their responsibilities and obligations in order to ensure the
quality of the information gathered on the behalf of citizens); and
accountability, that they have an obligation to account for their behaviour (to
the courts, press councils, the public, the profession, etc.). These values and
others governing media and journalistic practices are laid out in numerous codes
of ethics and professional practices, which also discusses key principles such
as serving the public interest (as opposed to personal interests), rigor in
research methods and a duty to the truth, accuracy, fairness and balance in
news-gathering and coverage, impartiality in the reporting of events, integrity
with respect to attribution of sources and avoidance of conflicts of interest
that could potentially undermine journalist impartiality (Bernier 2004).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Generally
speaking, accountability, or the obligation to be called “to account”, occurs
when an actor is required to answer for the way in which he or she has, or has
not, fulfilled his or her responsibilities. As Mulgan points out (2003), it is
similar to the agent who provides an account to his or her principal; he further
states that it commonly arises when power is delegated to individuals and
institutions with the expectation that they act in the public’s interest. In
some ways, this relates to the notion of representation in the context of an
implicit social contract between the media and citizens. Mulgan adds that,
given human nature, it may seem inevitable that this delegated power be used to
the detriment of citizens, just as in economics the agent can sometimes act
against the interests of the principal. He states that the demand for
accountability has increased following the social movements of the 1970s (e.g.,
the consumer protection movement, environmentalism, feminism, etc.). This
growing demand appears to be a symptom of mounting public discontent with
individuals and institutions (governments, businesses, religions, etc.) mandated
to serve the public interest, but which refuse to respond to the public’s
questions or demands. Individuals thus perceive a gulf between themselves and these
institutions. The same analysis may be applied to the news media, explaining
why it is the object of mounting criticism.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">According to
many authors, media accountability is achieved primarily through transparency
in journalistic procedures and objectives. Accountability can thus be enacted
at three different moments: 1) before news production starts, it focuses on
transparency in the practices of actors such as journalists and news
organizations (e.g., the declaration of their interests and their adherence to professional
standards as laid out in a code of ethics); 2) during news production, it comes
into play in the transparency of news gathering procedures (e.g., identification
of sources, appropriateness of the methods used to obtain information, etc.);
3) after news production, accountability is then manifested as responsiveness
and involves openness to corrections, clarifications, additions, user’s comments,
etc. (Domingo and Heikkila 2011).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Whither self-regulation?<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">This brief
overview of the notion of accountability, while by no means exhaustive, underscores
some of its key dimensions: accountable for <i style="mso-bidi-font-style: normal;">what</i>,
accountable to <i style="mso-bidi-font-style: normal;">whom</i>, accountable <i style="mso-bidi-font-style: normal;">how</i> (Mulgan 2003)?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">While
accountability in the media is an inherent part of its legal obligations, it
also belongs to an area of social responsibility governed by ethics and
professional practices. These standards are laid out in charters of professional
conduct and codes of ethics that reflect the particular traditions of the
society that created them. These texts discuss social responsibility in the
same terms as those identified by the </span><span lang="EN-CA" style="color: black; font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: Cambria;">Hutchins Commission (</span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">accountable for <i style="mso-bidi-font-style: normal;">what</i></span><span lang="EN-CA" style="color: black; font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: Cambria;">?):
to provide a complete and truthful account of the day’s events in a context
which gives them meaning; to serve as a forum for comment and criticism; to
present and clarify the goals and values of a society; and lastly, to give the
public a clear picture of what is going on (Lambeth 1986). </span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Most authors
agree that the Hutchins Commission, in 1947, played a key role in determining
the functions of a “free and responsible press”. The Commission did not invent
the social responsibility theory that would subsequently govern the operations
of the press, as the subject had been addressed in previous writings, but it
legitimized it and made it the manifest purpose of the news media. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">But while media
organizations and journalists claim that they should be accountable to the
public (to <i style="mso-bidi-font-style: normal;">whom</i>?), many commentators
believe that their primary responsibility is really to media shareholders and
owners. In a free market economy that favours profit maximization, it should
come as no surprise that conflict might arise between the public interest and
that of owners and shareholders, leading sometimes to the prevalence of market-driven<i style="mso-bidi-font-style: normal;"> </i>journalism over public interest (McManus
1992, 2008).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">As to the
question of which measures to employ (accountable <i style="mso-bidi-font-style: normal;">how</i>?), when faced with the choice of regulatory measures both media
organizations and journalists have nearly always chosen self-regulation. Self-regulation most often involves
mechanisms such as press councils, news ombudsmen and press mediators, the
development of standards frameworks, etc. These measures almost always lack the
power to impose any sanction other than moral opprobrium. Moreover, significant
confusion can arise in a profession that both regulates itself and enacts its
own disciplinary measures. In fact, while journalists and media organizations seem to agree upon the
values and standards that should govern their behaviour, they are not always
capable of ensuring that these are followed. It is even more difficult, if not
impossible, for journalists and news organizations to create the legal
mechanisms that would ensure that victims receive compensation for damages when
standards are violated (Bernier 2009).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">We might add that the choice of
self-regulation has rarely, if ever, been voluntary. In most cases media
organizations have been forced to create these mechanisms (e.g., press councils,
news ombudsmen, mediators), to protect themselves against government
intervention, often brought about by public outcry over professional misconduct
(Bernier 2005, Media Standard Trust 2008, O'Malley and Soley 2000, Husselbee
1999, Prichard 1991, Ugland 2008, Unesco 2001, Bertrand 2008). This
situation occurred recently in Great Britain, where the government established
the Leveson Inquiry in 2011 to investigate the culture, the practices and the ethics
of the press in the wake of the <i style="mso-bidi-font-style: normal;">News of
the World</i> phone-hacking scandal (Watson and Hickman 2012). In November
2012, the Inquiry recommended the creation of a statutory press council that
would have the power to conduct inquiries and impose significant monetary
sanctions. The affair prompted other countries to evaluate the effectiveness
and independence of their respective self-regulation mechanisms; in Australia,
for instance, similar problems and oversight gaps were found, leading to
recommendations for reform (Finkelstein 2012). </span><span lang="EN-CA" style="background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; font-family: "times new roman";">Moreover, Hrvatin states that the very principle of
self-regulation hinges on voluntary compliance and that any “self-regulation
system should always be open to the possibility of non-compliance” (2003, 82)
[translation]. This option is tantamount to giving news organizations and
journalists veto power over citizens’ basic rights.</span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Claude-Jean
Bertrand, a fervent supporter of self-regulation, has, at the end of his life,
spoken out critically regarding the effectiveness of press councils in the wake
of one of their most recent public decisions. Stating that while he is
discouraged by the criticism sometimes heaped on press councils, he adds that,
unfortunately, it was partly justified (Bertrand 2008, 115).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">As yet, there
is no evidence to indicate
that self-regulation mechanisms have yielded the expected results; that they
have really helped improve the quality of information and protect the public
from unacceptable journalism practices. In this sense we have to admit that self-regulation has
failed to live up to our expectations, that as attractive as the idea may seem,
it simply doesn’t work. Its efficacy and credibility depend on the co-operation
of news organizations insofar as they are the ones who pay for and publish the
decisions – a fanciful illusion indeed (Watson 2008, 54). Furthermore, in
recent years some of the press councils in Canada (Manitoba) and the United
States (Minnesota) have disappeared, along with the ombudsman for the <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Washington Post</i> in February, 2013.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">According to
Watson (2008, 63), since journalists themselves have proven to be incapable of implementing
effective self-regulatory measures, it was inevitable that other institutions or
mechanisms, especially the civil courts, take their place despite the risk that
standards from outside the profession might be applied to journalists. For the
present, his analysis indicates that the United States’ Supreme Court decisions
(1947-2007) have applied a considerable number of the principles and concepts
proposed by the Hutchins Commission, that is, standards proper to the field of
journalism. Since 1994, in Quebec and the rest of Canada we have seen the
application of journalism ethics and standards by the civil courts in several
cases involving the media (Bernier 2011).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; margin: 0.1pt 0cm;">
<span style="background-color: white;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; font-size: large; mso-ansi-language: EN-CA;">According to Gunningham and Rees (1997), two factors are essential to
the success of media self-regulation: first, there must be a high degree of
compatibility between the public interest and the private interests of the
media; second, there must be sufficient external pressure to create this
compatibility. The mere presence of such pressures, such as those placed on British
journalists in the fall of 2012 following the Leveson Inquiry, is to some
degree a refutation of voluntary self-regulation and might even be considered a
variation of models of co-regulation.</span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-size: 10.0pt;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">There appears
to be a growing consensus, then, that self-regulation has had its day. For this
reason, increased attention has been focused on models of co-regulation.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Toward co-regulation<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Co-regulation is
incompatible with the sort of absolutist position held by advocates of unlimited
freedom of expression, chief among them the libertarian free-market worshippers
and US First Amendment fundamentalists. It is likewise not accepted by those
favouring hybrid regulation models that would rely solely on civil and criminal
law and public and government institutions. It is a response to the failure of
media self-regulation, even though it may not be a cure-all for the many
problems afflicting the media.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">In Australia,
the report published by the </span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA;">Finkelstein Inquiry (2012) devotes an entire chapter
to theories of media regulation. Generally conceived as the imposition of rules
or principles in order to influence behaviours, it attempts to anticipate market
deficiencies and pursue equitable social ends (to reduce or manage the risk of
damages to an individual’s or a community’s health, security or well-being). These
are the two main justifications for regulation. All regulatory intervention
should nonetheless be subject to a cost-benefit analysis to ascertain whether
the benefits would indeed prevail, as this cannot simply be presumed. </span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">The report distinguishes between statutory or government
regulation (command and control regulation) and self-regulation (sometimes
known as consensus regulation). According to this model, regulation should be
seen on a <i style="mso-bidi-font-style: normal;">continuum</i> that ranges from full
self-regulation to full government regulation, with a range of co-regulation
possibilities (hybrid regulation or enforced self<i style="mso-bidi-font-style: normal;">-</i>regulation) falling somewhere between the two extremes. </span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA;">This <i style="mso-bidi-font-style: normal;">continuum</i> could be more or less detailed
and would, in some cases, include education and information or quasi regulation
when it is the government’s goal to influence or persuade organizations to act
in a certain fashion. What we have, then, is a continuum that might look like
the following:<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-ifs76oUfAVI/WEpqs5oYWuI/AAAAAAAAAIY/tdAXZ28pYX47DQYMMU9wdCeA0vTpI-I-gCLcB/s1600/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2016-12-09%2Ba%25CC%2580%2B09.25.58.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-size: large;"><img border="0" height="91" src="https://1.bp.blogspot.com/-ifs76oUfAVI/WEpqs5oYWuI/AAAAAAAAAIY/tdAXZ28pYX47DQYMMU9wdCeA0vTpI-I-gCLcB/w480-h91/Capture%2Bd%25E2%2580%2599e%25CC%2581cran%2B2016-12-09%2Ba%25CC%2580%2B09.25.58.png" width="480" /></span></a></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">Co-regulation
occurs when rules are developed, managed and enforced by associations, agencies
or institutions with varying degrees of government or non-government
involvement. One type of co-regulation involving a minimal amount of government
intervention would thus be situated on the continuum next to self-regulation. </span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA;">Co-regulation
may also entail the delegation of regulatory and enforcement powers, as is the
case in Canada with the Canadian Broadcast Standards Council (CBSC), which
assists in the application of broadcast standards, in accordance with
regulations established by the Canadian Radio-television Telecommunications
Commission (CRTC).<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">At the moment, most attempts at a definition suggest
that co-regulation represents a variety of bodies with different make-ups ranging
from traditional state regulation to unfettered self-regulation. These models
offer a range of more or less formal measures designed to supplement self-regulatory
shortcomings or free market imbalances. Traditionally, co-regulation has meant
significant involvement of the State or its institutions. But with the Internet
and, in particular, it’s potential for stirring debate and opposition to
established powers (Strangelove 2005), new actors are gaining prominence.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">The rise of the Fifth estate <o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Historically, if
media self-regulatory measures have been suggested and implemented, it is
because the news media have held a quasi monopoly on access to the public arena.
This has placed a moral obligation on them to contribute to the very debate
that concerns them.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">In the old
media order, citizens had only limited access to the public arena, enabled for
the most part through existing media forums (e.g., airtime, comments or open
letters to newspapers, etc.). Their messages could be easily overlooked or
filtered out based on a given set of journalistic criteria </span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: Cambria;">(Ericson,
Baraneck and Chan 1987)</span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">. Research
suggests that journalists have routinely shown a preference for certain
official or institutional sources, while at the same time showing indifference,
or sometimes hostility, toward their audience, as a means of asserting their professional
autonomy (</span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA;">Williams, Wardle and Wahl-Jorgensen 2011).</span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">With the
Internet and Web 2.0, citizens have spontaneously taken on the role of the Fifth<sup>
</sup>estate, scrutinizing, criticizing, even hurling abuse at the Fourth
estate, understood traditionally as the media and journalists. But we shouldn’t
be surprised at the public’s sudden takeover as guardians of the “watchdogs of
democracy”. There is ample evidence to show that for decades citizens have had
a very different notion of what constitutes news than the one proposed by journalists
and the media. Many studies have documented the gap, oftentimes a gulf,
separating the editorial judgment of the public and that of journalists (Tsafi,
Meyers and Peri 2006, Tai and Chang 2002, Voakes 1997) on different issues
concerning the private life of public figures and officials, for example, or whether
the public expects the media to play the role of “good neighbour” or the role
of “watchdog” (Poindexter, Heider and McCombs 2006). Admittedly, we may want to
apply a degree of scepticism to the noble, socially responsible answers the
public give to certain questions, answers that have little to do with real-life
consumption patterns (Roshier 1981, Missika 1989). But, all the same, can we
afford to ignore them? Especially when it is our manifest purpose to serve the
public’s right to information.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Perhaps a
better definition of the Fifth<sup> </sup>estate would serve us here. Does it
refer to capitalism and finance (Ramonet 1995), or to public relations
(Franklin and Carlson 2011, 11)? Or might it even be understood as those citizens
who find a place for themselves in the public and media outlets through social media
networks made possible by Web 2.0’s interactive technologies? This being the
case, might we suggest that the digitally networked public join together with
the Fourth estate in its role as the watchdog of democracy and public institutions
(e.g., the courts, parliament, etc.), at the same time as it remains watchdog
to that same Fourth estate?<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><o:p></o:p></b></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">To put it more formally,
what good is power that is capable only of expressing itself, albeit loudly and
clearly, without the ability to compel others to act? The power to influence? The
power of opinion, it has been proven time and again, cannot be ignored, by
either the government (the electorate), or media organizations (the market). While
the answers to these questions are beyond the scope of this paper, they
certainly point the way to lines of research worth pursuing.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Ramonet appears
to be the first to bring up the concept of the Fifth estate, without further
elaboration, by working it into a critical theory wherein the media are
perceived as a Fourth estate that is viewed to have betrayed its democratic
mission. He later mentions a Fifth estate “whose function would be to denounce
the media superpowers, those large media conglomerates, aiders and abetters” of
what he calls a “neoliberal globalisation” [“<i style="mso-bidi-font-style: normal;">globalisation libérale</i>”] (Ramonet 2003). <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">According to
Ramonet, information is as polluted as our air and water, and as contaminated
as our food is by the chemicals used in industry. In order to get “organic”
information, he says, “citizens must come together and demand that the large,
globalized media respect the truth, because only in the search for the truth is
information made legitimate” (2003). Rather than depend on social media
networks (which were only just emerging in 2003), Ramonet advocated for an
international media oversight body and founded Media Watch Global, “because the
media today are the only power that can still go unchecked, which leads to an
imbalance that can be harmful to democracy” (2003). Regarding the character of
the organization he adds that “the strength of this association is moral first
and foremost: its power to reprimand is based on ethics, and it sanctions
dishonest media practices through the reports and studies it carries out, publishes
and disseminates” (2003) [translation]. This arrangement would comprise journalists,
scholars, and citizens alike. What Ramonet is describing is in effect a world
press council.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-CA" style="background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; font-family: "times new roman";">Spontaneous,
made-to-order co-regulation</span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"> <o:p></o:p></span></b></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Ramonet appeared
to be positing the establishment of a mechanism typical of the old media order.
He nevertheless showed a commitment to a democratic form of co-regulation
designed to supplement the media’s own self-regulatory shortcomings. One might
well be sceptical as to the feasibility of such a mechanism on an international
scale. But its function as monitor and critic might increase tenfold by spontaneous
co-regulation – due to its disorganized, dispersed, unexpected and voluntary
nature – inasmuch as it provides made-to-order co-regulation as individuals
provide critical points of view that vary according to their own interests or
political, ideological, moral or religious convictions, to name only the most
obvious motives. Criticism from an expert or academic viewpoint would then appear
in the same arena as selective, biased, partial, partisan, ignorant or malicious
criticism, which does not detract from the ability of either to influence the
behaviours and practices of the media and journalists, as we saw with Wentegate.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Journalists and
media observers and researchers over the world continue to focus their
attention on the power exerted by ordinary citizens as more or less influential
sources of information (De Keyser, Raeymarckers and Paulussen 2011), content
generators or amateur journalists. However, the growing and continuous flow of
user-generated criticism is not reserved solely for the media; it also extends to
the political and financial elite. This role of monitoring the watchdogs of
democracy had traditionally been carried out exclusively by various groups,
institutions (e.g., the courts, unions, educational institutions and research
institutes, etc.) and professional regulatory bodies (e.g., press councils,
ombudsmen, etc.).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Bodies such as
these, by their very organizational, collective nature, were largely
predictable by media actors. If ordinary citizens wanted to show an interest in
media or journalism, precious little space was available to them. However,
since the mid 1990s the public has been able to express its opinion via online discussion
boards or dedicated sites; since 2000 these sites have become even more visible
due to the tools available on Web 2.0 (e.g., blogs, interactive media, comments
posted on social media networks, Facebook, Twitter and other emerging forums).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">As media
criticism is democratized, it bypasses filters and rules designed to moderate
it; it can be condensed and go viral (e.g., on Twitter), or receive more
thorough treatment on blogs and Facebook, etc. The Fourth estate is
increasingly being confronted by the public it has always professed to
represent, and is being forced to assert its social and political legitimacy,
to defend its idea of freedom of the press and, it must be admitted, to defend
its economic interests. This can be seen as a form of market sanction (Fengler
2012) that has been able to emerge from an imposed state of latency.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">According to
Jarvis (2007), all Internet users and journalists should be considered
ombudsmen. In such an arrangement, contact with the public is no longer
reserved for only one person (e.g., the ombudsman, press mediators, etc.). Rather,
journalists receive comments, corrections, information and clarification directly
from the public. This, many believe, would help improve the quality of
information. Moreover, journalism research has underscored the role of citizen
journalists as news media curators, particularly when the quality of journalism
is lacking (Bruns 2011). In this regard, Phillips (2011) has documented many occasions
when citizens have found factual errors or instances of plagiarism.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">De Haan (2011)
reports that in the Netherlands there is a public demand for greater media
accountability, despite market liberalization and increasingly limited State
involvement, a situation that has prompted the media to make certain changes. He
adds that in Europe, different organizations advocate media literacy, which
results in citizens who are more informed and responsible in their media
choices. In France, the issue of public intervention in the media was addressed
during the <i style="mso-bidi-font-style: normal;">États généraux de la presse de
2009</i>, where the implementation of a new rule was recommended: “Journalists
must be mindful of the public’s criticism and suggestions. They will take them into
account when considering their own journalistic practices” (Ruellan 2011,
38-39) [translation].<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Rosen believes
it imperative that journalists raise their standards of reliability given that
errors today have more serious consequences than in the past, for themselves,
their profession and others. The consequences are also more apparent due to the
increased oversight made possible by the dramatic rise in number of information
and comment platforms (reported by Carlson 2011). Fengler (2008) has observed
that most bloggers who follow the US media consider themselves media watchdogs
and are highly motivated to criticize, to such a degree that many readily
subscribe to conspiracy theories to explain the behaviours of journalists who
show political bias. Olav Anders Øvrebø (2008) also notes that this new form of
external criticism often tends to take the form of exaggerated accusations from
individuals not burdened by the same sourcing standards, providing fodder for
some journalists who use this argument to discredit any form of criticism. Even
so, in Germany, a study involving 20 000 users of a media criticism blog
revealed that 84 per cent of the participants stated that entertainment was
their primary reason for using the site (Fengler 2012, 186). It would be wise
therefore, not to conceptualize users purely as public-minded “citizens”,
without, however, denying the existence of “noble” motivations.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Conclusion<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Some authors
believe that the interactive nature of the Internet and emerging media networks
constitute a new form of accountability that may be distinguished from
traditional mechanisms. It is thought to be more direct and effective than the
traditional institutions (Domingo and Heikkila 2011) as well as less expensive
(Fengler 2012). They add that online criticism (e.g., blogs, Facebook pages,
Internet sites) can sometimes force the media to correct errors, sanction
journalists and, in some cases, encourage individuals to take their complaints
to press councils, thus hybridizing both newer and traditional forms of
accountability.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">The rise in power
of the Fifth<sup> </sup>estate as spontaneous media co-regulators comes at a
time when traditional self-regulation measures are facing a crisis in terms of
their credibility and their very legitimacy. The old media order is on the
verge of being replaced by a new order, or rather a disorder, capable of having
greater effect and impact. Granted, although we cannot guarantee the intellectual
integrity or the honesty of every citizen, the same objection can be made of
professional journalists, who are not, as a group, to be held above suspicion. In
this new order we are consigned to a sort of grey area of doubt, but we need
not accept the corporatist objection put forth by journalists. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">Media
organizations and journalists cannot ignore citizen vigilance, even when the
criticism is excessive, partial or based on standards and considerations other
than those recognized in professional charters and codes of ethics. Journalists
and the media have no choice but to join the critical debate, not only to
engage in a real conversation with the public in order to understand them, but
also to consent to having their professional missteps pointed out whenever
these occur. We can even imagine falling back on some of the traditional
accountability mechanisms such as press councils, ombudsmen and press mediators
in order to guide debate and give journalists the opportunity to have <i style="mso-bidi-font-style: normal;">their</i> motivations understood. One thing
is certain, however: in the new media ecosystem, the traditional measures have
lost any claim they might have had to effective self-regulation and self-discipline.
From now on they will be but one voice among many.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">* * *<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">References</span></b><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">ALZNER, Belinda (2012),
«<b> </b><span style="mso-bidi-font-weight: bold;">Wentegate: A roundup of
the coverage and commentary </span>», <i style="mso-bidi-font-style: normal;">J-Source.ca</i>,
26 septembre, (http://j-source.ca/article/wentegate-roundup-coverage-and-commentary),
lien visité le 20 octobre 2012.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">BERNIER, Marc-François (1995), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Les planquées: le journalisme victime des journalistes</i>, Montréal,
VLB Éditeur.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">BERNIER, Marc-François (1996), « Le public américain
mécontent de ses journalistes », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Le
30</i>, vol. 20, no 5, mai 1996, p. 16-18.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">BERNIER, Marc-François (2004), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Éthique et déontologie du journalisme</i>, 2e édition revue et
augmentée, Québec, Presses de l'Université Laval.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">BERNIER, Marc-François (2005), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">L’Ombudsman de Radio-Canada : protecteur du public ou des journalistes</i>?
Sainte-Foy, Presses de l’Université Laval.<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><o:p></o:p></i></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">BERNIER, Marc-François (2009), <i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="mso-bidi-font-weight: bold;">Au-delà des mythes et limites
de l’autorégulation : la co-regulation démocratique</span></i>, <span style="mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">Communication au
colloque international Déontologie de l'Information dans un monde arabe en
mutation. Tunis, 23 et 24 avril 2009, (</span></span><a href="http://www.crej.ca/publications/mythes_limites.html"><span style="font-family: "times new roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">http://www.crej.ca/publications/mythes_limites.html</span></a><span style="font-family: "times new roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-font-weight: bold;">).<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">BERNIER, Marc-François (2011), « L'appropriation par
les tribunaux civils canadiens des règles déontologiques dans le procès en
diffamation dirigés contre les journalistes », in <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Philosophie juridique du journalisme. La liberté d'expression journalistique
en Europe et en Amérique du nord, </i>Paris, Edition Mare et Martin, p.
261-280.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">BERTRAND,
Claude-Jean (2008), « </span><span style="font-family: "times new roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">Watching the Watchdog-Watching Dog</span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">: A Call for Active Press-Councils », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">in</i> Krogh, Torbjörn von (ed.) <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Media accountability today... and tomorrow:
updating the concept in theory and practice, </i>Göteborg: Nordicom, p.
115-118.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">BRUNS, Axel
(2011), « Citizen Journalism and Everyday Life: A Case Study of Germany's <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Myheimat.de </i>», in Bob FRANKLIN et
Matt CARLSON (ed) (2011), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Journalists,
Sources and Credibility: New Perspectives</i>, Routledge, New York, p. 182-194.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">CARIGNAN, Marie-Ève (2012), «Perception de la situation
médiatique local et régionale au Québec: l'avis du public », in </span><span style="font-family: "times new roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">Nikos
SMYRNAIOS, Franck BOUSQUET et Dominique BERTELLI, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Les mutations de l'information et des médias locaux et régionaux</i>, </span><span style="font-family: "times new roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Touloise,
Éditions du Lerass, p. 119-134
(http://smyrnaios.free.fr/Actes_Toulouse_2012.pdf), lien visité le 14 décembre
2012.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">CARLSON, Matt
(2011), «Whither Anonymity? Journalism and Unnamed Sources in a Changing Media
Environment » in Bob FRANKLIN et Matt CARLSON (ed) (2011), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Journalists, Sources and Credibility: New
Perspectives</i>, Routledge, New York, p. 37-48.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">CORRIVEAU, Raymond et Guillaume SIROIS (2012), <i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="mso-bidi-font-weight: bold;">L'information: la nécessaire perspective citoyenne</span></i><span style="mso-bidi-font-weight: bold;">, Montréal, Presse Université du Québec.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">De HAAN, Yael (2011), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Between
Professional Autonomy and Public Responsibility: accountability and
responsiveness in Dutch media and journalism</i>, Amsterdam, The Amsterdam
School of Communication Research ASCoR.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; text-transform: uppercase;">De
Keyser</span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">, Jeroen, Karin <span style="text-transform: uppercase;">Raeymaeckers</span> et Steve <span style="text-transform: uppercase;">Paulussen</span> (2011), « Are citizens
becoming sources? A look into Flemish journalists’ professional contacts »
In Bob <span style="text-transform: uppercase;">Franklin</span> et Matt <span style="text-transform: uppercase;">Carlson</span> (editors). <i>Journalists,
sources and credibility: New perspectives</i>. New York: Routledge, p. 139-151.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">DOMINGO David et Heikki
HEIKKILA (2011), «<b> </b><span style="mso-bidi-font-weight: bold;">Media
accountability online: Constraints and opportunities for journalistic
transparency and responsiveness </span>», Nord Media 2011, congrès annuel
des médias, Islande, août 2001,
(http://english.unak.is/static/files/Domingo%20and%20Heikkila.pdf), lien visité
le 1er septembre 2011.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">ERICSON Richard V.,
BARANEK Patricia M., CHAN Janet B.L., [1987], «Visualizing Deviance : A Study
of News Organization», Toronto : University of Toronto Press.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">FENGLER,
Susanne (2008), « Media Journalism… and the Power of Blogging
Citizens », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">in</i> Krogh, Torbjörn
von (ed.) <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Media accountability today...
and tomorrow: updating the concept in theory and practice, </i>Göteborg,
Nordicom, p. 61-67.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">FENGLER,
Susanne (2012), « From media self-regulation to
« crowd-criticism » : Media accountability in the digital age »,
<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Central European Journal of Communication</i>,
2, 175-189.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">FINKELSTEIN, Ray,
(2012), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Report of the Independent Inquiry
Into the Media and media Regulation</i>, Report to the Minister for Broadband
Communications and the Digital Economy, Camberra, 28 février 2012.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">FRANKLIN Bob et
Matt CARLSON (ed) (2011), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Journalists,
Sources and Credibility: New Perspectives</i>, Routledge, New York.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">GUNNINGHAM, Neil et
Joseph REES (1997), « Industry self-regulation: an institutional
perspective », <i>Law & Policy </i>1997, Vol. 19, No. 4, p. 363-414.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">HRVATIN, Sandra B. (2003), « Autorégulation ou
co-regulation ? », in <i style="mso-bidi-font-style: normal;">La
co-regulation des médias en Europe</i>, Strasbourg, Observatoire européen de
l’audiovisuel, p. 81-87.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">HUSSELBEE, Paul L.
(1999), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">A Question of Accountability: An
Analysis of Grievances Filed With The National News Council</i>, 1973-84, thèse
de doctorat, Ohio<i style="mso-bidi-font-style: normal;"> </i>University.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">JARVIS, JEFF (2007), « Mahombudsman », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">BuzzMachine</i>,
(http://buzzmachine.com/2007/08/18/mahombudsman/), lien visité le 24 mai 2012.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">KROGH, Torbjörn
von (2008), « “Constructive Criticism” vs Public Scrutiny: Attitudes to
Media Accountability in and Outside Swedish News Media », in Krogh,
Torbjörn von (ed.) <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Media accountability
today... and tomorrow: updating the concept in theory and practice, </i>Göteborg:
Nordicom, p. 119-136.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">LADURANTAYE, Steve
(2012), «Globe takes action on allegations against columnist Margaret Wente», <i style="mso-bidi-font-style: normal;">The Globe and Mail</i>, 24 septembre 2012, </span><a href="http://www.theglobeandmail.com/news/national/globe-takes-action-on-allegations-against-columnist-margaret-wente/article4565683/"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">http://www.theglobeandmail.com/news/national/globe-takes-action-on-allegations-against-columnist-margaret-wente/article4565683/</span></a><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">, lien visité le 10 octobre 2012.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span lang="EN-CA" style="mso-ansi-language: EN-CA;">LAMBETH,
Edmund B. (1986), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Committed Journalism:
An Ethic for the Profession</i>, Bloomington, Indiana University Press.</span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">LEVY, Alexandre
(2012), «<b> </b><span style="mso-bidi-font-weight: bold;">Le Net épie l'éthique
de la presse </span>», <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Libération,</i> 20
mars 2004
(http://www.liberation.fr/medias/0101482430-le-net-epie-l-ethique-de-la-presse),
lien visité le 20 octobre 2012.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">McMANUS John (1992), « Serving the public and
serving the market: a conflict of interest? », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Journal of Mass Media Ethics,</i> Vol. 7, no 4, p. 196-208.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">MCMANUS, John
H. (2008), « Media Accountability in the Era of Market-driven
Journalism », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">in</i> Krogh, Torbjörn
von (ed.) <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Media accountability today...
and tomorrow: updating the concept in theory and practice, </i>Göteborg:
Nordicom, p. 41-45.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">MEDIA STANDARD TRUST (2008), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">A More Accountable Press Part 1: The Need for Reform; Is selfregulation
failing the press and the public?,</i> Londres.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">MISSIKA,
Jean-Louis (1989), « Les français et leurs médias: la confiance
limitée », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Médiaspouvoirs </i>, no
16, p. 39-50.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; text-transform: uppercase;">Øvrebø, </span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">Olav Anders
(2008), « </span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-weight: bold;">Journalism after the
monopoly on publishing has been broken », in </span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">Krogh, Torbjörn von (ed.) <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Media accountability today... and tomorrow: updating the concept in
theory and practice, </i>Göteborg: Nordicom, p. 69-77.</span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">MULGAN Richard (2003), <i>Holding Power to Account:
Accountability in Modern Democracies</i>, VILLE, Macmillan, p. 8-9.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">O’MALLEY, Tom et Clive SOLEY Clive (2000), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Regulating The Press</i>, London, Pluto
Press.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">PHILLIPS,
Angela (2011), « Journalists as Unwilling 'sources': Transparency and the
New Ethics of Journalism », in Bob FRANKLIN et Matt CARLSON (ed) (2011), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Journalists, Sources and Credibility: New
Perspectives</i>, Routledge, New York, p. 49-60.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">PHILLIPS, Bill et Beverly KEES (1995), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Nothing Sacred - Journalism, Politics and
Public Trust in a Tell-All Age</i>, Freedom Forum Center.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">POINDEXTER, P., D. HEIDER et M. McCOMBS, M. (2006),
« Watchdog or good neighbor? The public's expectations of local
news », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Harvard International
Journal of Press/Politics</i>, no 11, p. 77-88.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">PRITCHARD, David (1991), « The Role of Press Councils
in a System of Media Accountability: The Case of Quebec », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Canadian Journal of Communication</i>, vol. 16, p. 73-93.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">RAMONET, Ignacio (1995), « Citoyens sous surveillance », in
Le Monde diplomatique, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Les nouvelles
armes de la manipulation, in Médias et contrôle des esprits</i>, Collection
Manière de voir, n°27, p. 10-13.<i style="mso-bidi-font-style: normal;"><o:p></o:p></i></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span style="font-family: "times new roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">RAMONET, Ignacio (2003), « Le cinquième pouvoir »,
<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Le Monde diplomatique</i>, octobre 2003,
p. 1, 26 (</span><a href="http://www.monde-diplomatique.fr/2003/10/RAMONET/10395"><span style="font-family: "times new roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">http://www.monde-diplomatique.fr/2003/10/RAMONET/10395</span></a><span style="font-family: "times new roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">),
visité le 13 mai 2012.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">ROSHIER, Bob (1981), « The selection of crime
news by the press », in COHEN Stanley et Jock YOUNG (eds), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">The manufacture of news</i>, London, Sage,
pages, p. 40-51.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">RUELLAN, Denis
(2011), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Nous, journalistes: Déontologie
et identité</i>, Grenoble, Presses universitaires de Grenoble.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA;">STEAD, Sylvia (2012), «Public editor: We investigate
all complaints against our writers», The Globe and Mail, 21 septembre 2012, </span><a href="http://www.theglobeandmail.com/community/inside-the-globe/public-editor-we-investigate-all-complaints-against-our-writers/article4559295/"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA;">http://www.theglobeandmail.com/community/inside-the-globe/public-editor-we-investigate-all-complaints-against-our-writers/article4559295/</span></a><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA;">, lien
visité le 10 octobre 2012.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">STRANGELOVE, Michael (2005), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">The Empire of Mind: Digital Piracy and the Anti-Capitalist Movement,</i>
Toronto, University of Toronto Press.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">TAI, Zixue et Tsan-Kuo CHANG (2002), «<span style="mso-bidi-font-weight: bold;">The Global News and the Pictures in Their
Heads A Comparative Analysis of Audience Interest, Editor Perceptions and
Newspaper Coverage </span>», <i style="mso-bidi-font-style: normal;">International
Communication Gazette</i>,<span style="mso-bidi-font-weight: bold;"> June 2002 </span>vol.
64 no. 3, p. <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">251-265.</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">TSAFI, Yaric, Oren MEYERS, Yoram PERI (2006),
« What is good journalism: Comparing Israeli public and journalists’
perspectives », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Journalism</i>, Vol.
7(2): 152–173.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">UGLAND, Erik (2008), « The legitimacy and moral
authority of the National News Council (USA) », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Journalism</i>, Vol. 9, no 3, p. 285-203.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">UNESCO (2011), Professional Journalism and
Self-Regulation New Media, Old Dilemmas in South East Europe and Turkey, Paris.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">VOAKES, Paul S. (1997), « Public Perception of
Journalists' Ethical Motives », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Journalism
& Mass Communication Quarterly</i>, vol. 74, no 1, p. 23-38.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">WATSON, John C. (2008) <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Journalism
Ethics by Court Decree. The Supreme Court on the Proper Practice of Journalism</i>,
New York, LFB Scholarly Publishing LLC.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">WATSON, Tom et Martin HICKMAN (2012), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Dial
M for Murdoch</i>, London, Penguin; JUKES, Peter (2012), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">The Fall of the House of Murdoch: Fourteen Days that Ended a Media
Dynasty,</i> London, Unbound.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="background-color: white; font-family: "times new roman"; font-size: large;">WENTE, Margaret (2012), « Columnist Margaret
Wente defends herself », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">The Globe and
Mail</i>, 25 septembre 2012,
(http://www.theglobeandmail.com/commentary/columnist-margaret-wente-defends-herself/article4565731/),
lien visité le 14 décembre 2012.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; text-transform: uppercase;">Williams</span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; font-variant-alternates: normal; font-variant-caps: small-caps; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variant: small-caps;">, A, A, Claire </span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; text-transform: uppercase;">Wardle</span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; font-variant-alternates: normal; font-variant-caps: small-caps; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variant: small-caps;"> et Karin </span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; text-transform: uppercase;">Wahl-Jorgensen </span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; font-variant-alternates: normal; font-variant-caps: small-caps; font-variant-east-asian: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-numeric: normal; font-variant-position: normal; font-variant: small-caps;">(2011), «</span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman";">The Limits of
Audience Participation: UGC @ the BBC », Bob FRANKLIN et Matt CARLSON (ed)
(2011), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Journalists, Sources and
Credibility: New Perspectives</i>, Routledge, New York, p. 152-166.<o:p></o:p></span></span></div>
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<div style="mso-element: footnote-list;">
<!--[if !supportFootnotes]--><span style="background-color: white; font-size: large;"><br clear="all" />
</span><br />
<hr align="left" size="1" width="33%" />
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<br />
<div id="ftn" style="mso-element: footnote;">
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="background-color: white; font-size: large;"><a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftnref" name="_ftn1" style="mso-footnote-id: ftn;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-family: "times new roman";"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]-->[1]<!--[endif]--></span></span></span></a><span style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA;"> </span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; font-size: 10pt; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">This research was made possible by a grant from the
Social Sciences and Humanities Research Council of Canada. The author would
like to thank Lisa Hannaford-Wong, who performed the French-to-English translation
of this study.</span><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; mso-ansi-language: EN-CA;"><o:p></o:p></span></span></div>
</div>
<div id="ftn" style="mso-element: footnote;">
<div class="MsoFootnoteText">
<a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftnref" name="_ftn2" style="mso-footnote-id: ftn;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-family: "times new roman"; font-size: 10pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"><span style="background-color: white; font-size: large;"><!--[if !supportFootnotes]-->[2]<!--[endif]--></span></span></span></a><span lang="EN-CA" style="font-family: "times new roman"; font-size: 10pt; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"><span style="background-color: white; font-size: large;"> In September 2004, with two months remaining in the
American presidential campaign, CBS aired a report on <i style="mso-bidi-font-style: normal;">60 Minutes</i>. Presented by renowned news anchor Dan Rather, the
report claimed to reveal details about George W. Bush’s inglorious military
past, relying on a document supposedly dating back to the 1970s. However, citizens
quickly reacted online, denouncing the document as a fake. CBS investigated,
recognized the error, and a few months later, Dan Rather resigned. This unprecedented
event marking the rise of fifth estate is now referred to as <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Rathergate</i>.</span><span style="font-size: x-small;"><o:p></o:p></span></span></div>
</div>
</div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-2512778783568335962015-09-20T10:50:00.001-04:002015-09-20T10:50:16.790-04:00Pour des États généraux sur l’information au Québec<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Marc-François Bernier (Ph. D.)<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Professeur titulaire<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Département de communication<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Université d’Ottawa<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<a href="mailto:mbernier@uottawa.ca">mbernier@uottawa.ca</a><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
En matière de journalisme, de droit des citoyens à
l’information et d’atteintes à la démocratie, ce ne sont pas les graves raisons
de s’inquiéter qui manquent : ce sont plutôt les nouvelles façons de penser
l’information, et les idées novatrices doivent nécessairement résulter de
bilans rigoureux et collectifs.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Au-delà de l’étiolement des médias d’information durement
touchés par des décisions politiques et l’effondrement de leurs modèles économiques
traditionnels dans un contexte de transformations technologiques; au-delà des
revendications particulières ou corporatistes des uns et des autres; au-delà,
finalement, des critiques qu’on peut légitimement faire aux médias et à leurs
journalistes, la première responsabilité de la société québécoise est de
défendre et de renforcer le droit du public à l’information dans ses
composantes démocratiques, culturelles, intellectuelles et économiques.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Ce droit citoyen devrait être au centre des préoccupations
de tous.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Pour cela, il faut convoquer des États généraux sur
l’information, laquelle est plus que jamais un bien public, une œuvre
collective à la quelle contribuent médias privés et publics, journalistes de
tous statuts, citoyens, relationnistes, scientifiques, associations,
entreprises privées et institutions publiques.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Il faut des États généraux sur l’information qui seront en
mesure de surmonter les intérêts particuliers, lesquels, bien que légitimes,
doivent prendre en compte l’intérêt et l’émancipation des citoyens, particulièrement
ceux qui désirent participer aux débats publics et s’y investissent.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Il faut des États généraux où les intervenants seront
capables d’appréhender les problèmes et les solutions en tenant toujours compte
de l’intérêt général et du bien commun.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Ces États généraux s’imposent afin de réitérer un ensemble
de droits reconnus dans la Charte québécoise des droits et libertés de la
personne. Le droit à l’information, bien entendu, mais la liberté d’expression,
le droit à la vie privée, <span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">le droit à
la sauvegarde de sa dignité, de son honneur et de sa réputation.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">Il serait vain et
stérile de tenir un exercice restrictif ou limité aux médias d’information traditionnels
alors que ces enjeux coexistent dans un écosystème informationnel où
l’information peut être produite et diffusée par des centaines, voire des
milliers d’acteurs sociaux.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">Ces États
généraux sur l’information vont bien entendu prendre acte des grands paramètres
qui menacent le travail des journalistes dévoué au service de l’intérêt
public: <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="text-align: left; text-indent: -18pt;">
</div>
<ul>
<li><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">- <span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;"> </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;"> -</span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;"> </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Pertes
d'emplois massives et précarité des revenus</span></li>
<li><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;"> - </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Concentration
de la propriété très élevée</span></li>
<li><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;"> - </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Diversité
menacée par la convergence des médias</span></li>
<li><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;"> - </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Omniprésence
des mêmes commentateurs et producteurs d'opinions </span></li>
<li><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;"> - </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Débat
public appauvri</span></li>
<li><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;"> - </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Journalisme
de marché, qui privilégie l’anecdotique et le superficiel</span></li>
<li><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;"> - </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Pigistes
bien souvent forcés de travailler à rabais</span></li>
<li><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;"> - </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Démantèlement
de Radio-Canada </span></li>
<li><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;"> - </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Télé-Québec
absente de l’information régionale</span></li>
<li><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;"> - </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Médias
sous influence économique, principalement en région </span></li>
<li><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;"> - </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Influence
du médiatique sur le politique </span></li>
<li><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;"> - </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Influence
du politique sur le médiatique</span></li>
<li><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt;"> - </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Crédibilité
et confiance fragiles de la part des publics</span></li>
</ul>
<!--[if !supportLists]--><br />
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;"><o:p><b>Inclure tous les acteurs de la communication publique</b></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">La liste n'est
pas exhaustive bien entendu. Mais elle est surtout partielle et partiale en
cela qu’elle se limite au milieu médiatique. Or, l’information destinée aux
citoyens n’est pas le monopole des médias et de leurs journalistes.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">D’autres acteurs
ont droit de cité, produisent de l’information et doivent être conviés à ces
États généraux. Il s’agit de ceux - individus, groupes, associations diverses, entreprises
et institutions publiques - qui ont un rapport direct ou indirect avec le
respect des droits énoncés plus haut, avec leur renforcement aussi.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">Ainsi, on ne peut
pas traiter sérieusement des droits évoqués ici sans se soucier de prendre en
compte les doléances et attentes légitimes des citoyens. Ce qui ne veut pas
dire de s’y plier inconditionnellement. Mais comment peut-on prétendre œuvrer
pour des publics absents de la conversation qui les concerne en premier
lieu ? Un vrai débat sur l’information ne peut pas se limiter aux
conditions de travail des journalistes ou aux modèles économiques des médias,
mais il peut encore moins évacuer ces enjeux fondamentaux.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">Il s’agira de
savoir, notamment, quelles garanties formelles les médias offrent quant à leur
indépendance, face aux pouvoirs politiques et économiques notamment. Quels
mécanismes d’imputabilité indépendants, contraignants, crédibles et efficaces
ils sont prêts à créer pour assurer la protection des citoyens injustement
traités par ces mêmes médias. De telles préoccupations sont directement liées à
la responsabilité sociale des médias, qu’on peut aussi nommer la <i style="mso-bidi-font-style: normal;">liberté responsable</i> des médias. Elles ne
sont aucunement liberticides.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">Il faut aussi
savoir quelles mesures les institutions publiques sont prêtes à implanter pour
garantir la transparence et un accès efficace à l’information concernant le
fonctionnement de l’État dans sa multitude d’entités, de ministères, de
services publics, de contrats, etc. Quelles seraient les sanctions à l’endroit
des gestionnaires des organismes publics qui refusent de se plier à ces règles
de transparence ? Quelles règles pourraient favoriser l’accès des médias
aux salles d’audience des tribunaux sans pour autant menacer les droits des
justiciables, sans les stigmatiser davantage au risque de les voir hésiter à
témoigner ou même à porter plainte. Le souci, toujours, de trouver des
équilibres là où on est habitué d’assister à de stériles revendications unilatérales,
voire égocentriques.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">Il serait impératif
également de convoquer les experts en relations publiques qui sont à l’origine
de presque la moitié des nouvelles diffusées à toute heure par les médias.
Quels engagements acceptent-ils de prendre pour éclairer le débat public plutôt
que de contribuer à l’occultation? Quel mécanisme d’imputabilité crédible,
indépendant et efficace sont-ils prêts à implanter pour sanctionner leurs
membres qui cherchent à tromper le public ? Quelle garantie déontologique peut-être
exigée à leur endroit, de la part des organismes publics qui ne devraient
aucunement encourager, avec des fonds publics, des firmes reconnues pour avoir
élaboré des stratégies visant à tromper ce même public ? N’y a-t-il pas
lieu d’exiger de ces spécialistes de l’opinion publique et de la persuasion les
mêmes obligations d’intégrité professionnelle que l’on attend des entrepreneurs
de travaux publics ?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">Quels engagements
en matière d’éducation aux médias, quelle place pour l’aide publique aux médias
alternatifs ou communautaires, quelles mesures pour protéger les journalistes
indépendants dans un contexte de concentration de la presse qui favorise les
conglomérats médiatiques, quelle place pour un exercice de la pensée critique
appliquée aux communications et aux médias, quel scénario pour redonner aux
communautés des médias que des propriétaires menacent fermer ou transformer
radicalement?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;"><b>Se dégager de ses intérêts particuliers</b></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">Ce ne sont pas
les enjeux d’importance qui manquent. Il ne fait pas de doute que d’autres
peuvent s’ajouter à ces États généraux sur l’information où les parties
prenantes doivent élaborer une vision claire de l’avenir.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Il y a cependant une condition préalable au succès, et même
à la pertinence d’un tel évènement d’envergure : chaque intervenant doit
être en mesure de se dégager de ses intérêts particuliers au nom du droit du
public à une information de qualité, diversifiée et intègre. Cela signifie
d’accepter a priori que certaines revendications récurrentes et particulières
soient réévaluées et considérées à l’aune des revendications tout aussi
légitimes des autres parties prenantes. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
La recherche de l’équilibre, de l’équité, encore une fois,
plutôt que de répéter dans un nouveau théâtre les sempiternels affrontements
entre syndicats et patrons, entre journalistes et relationnistes, entre groupes
de pression.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Cette double obligation de distanciation et de décentrement
est le premier pas à faire et il sera certainement le plus douloureux pour tous.
Mais il est aussi le plus émancipateur. Il libère les esprits, les rend disposés
à écouter d’autres discours tout aussi légitimes, à rechercher des pistes novatrices,
ou à explorer des solutions ignorées ou marginalisées.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Si le Québec parvient à tenir de tels États généraux sur
l’information, il sera en mesure de se doter d’un nouveau contrat social, de se
tourner vers des solutions concrètes – mais jamais parfaites - à des problèmes
sérieux. Il sera sans doute un modèle pour d’autres sociétés confrontées aux
mêmes défis.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
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<div class="MsoNormal">
S’il refuse de le faire, il n’y aura pas de grande
catastrophe à court terme. Simplement la continuation d’une morosité de plus en
plus profonde, incapacitante et déprimante. Une lente détérioration de la
qualité, de la diversité, de l’indépendance et de l’intégrité d’une information
pourtant essentielle à la vie démocratique. Une lente régression, en somme,
dans un monde où l’information est essentielle à la qualité de vie, dans ses
composantes intellectuelles, culturelles, sociales, économiques et
démocratiques.<o:p></o:p></div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-62686663765040053452015-09-01T10:06:00.000-04:002015-09-03T07:22:34.156-04:00L'appropriation par les tribunaux civils canadiens des règles déontologiques dans le procès en diffamation dirigés contre les journalistes<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: large; text-align: start;"><b>L'appropriation par les tribunaux civils canadiens </b></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: large; text-align: start;"><b>des règles déontologiques </b></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: large; text-align: start;"><b>dans le procès en diffamation dirigés contre les journalistes</b></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Marc-François Bernier (Ph.
D.)</span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Université d'Ottawa<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">mbernier@uottawa.ca<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: 'Times New Roman';">Texte publié en 2011 dans </span><span style="font-family: 'Times New Roman';"><i>Philosophie
juridique du journalisme. La liberté d'expression journalistique en Europe et
en Amérique du nord</i></span><span style="font-family: 'Times New Roman';">, Paris, Edition Mare et Martin, p. 261-280.</span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Introduction</span></b><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Depuis
1994, au Québec tout d'abord puis dans le reste du Canada, devant les tribunaux
de droit civil et de Common Law les journalistes ont une obligation de moyens
qui passe par le respect des règles de l'art, lesquelles sont considérées
correspondre aux normes déontologiques que les journalistes se sont librement
données. Cette modification résulte de litiges portés devant les tribunaux, par
des individus et des entreprises qui cherchaient à faire réparer des dommages
liés à la diffusion d'articles et de reportages les concernant.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">C’est d'abord au Québec que
l’on a vu, dès 1994, se développer cette tendance qui a été confirmée en 2004
par la Cour suprême du Canada en ce qui concerne le Code civil. À ce moment-là,
on a consacré la notion de « journaliste raisonnable » qui est celui
mettant en pratique les <i style="mso-bidi-font-style: normal;">règles de l’art</i>
reconnues en journalisme. Dans les provinces canadiennes où le Common Law est
en vigueur, deux causes ont conduit la même Cour suprême du Canada à invoquer,
en décembre 2009, une notion différente dans les termes, mais similaire sur le
fond, soit la notion de « communicateur responsable » ou, de façon
plus spécifique, de « journaliste responsable concernant des questions
d’intérêt public ». Encore une fois, cela mobilise des normes déontologiques
reconnues en journalisme.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Dans la présente
contribution, nous allons résumer trois décisions importantes. Mais il nous faut
tout d'abord analyser un contexte plus large qui permet de comprendre pourquoi,
d'une certaine façon, les tribunaux civils semblent avoir pris le relais de
dispositifs d'autorégulation journalistique qui ont atteint leurs limites.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Les limites de l'autorégulation: au-delà des
impressions<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">L’autorégulation des médias
jouit de longue date d’une légitimité certaine du fait qu’elle est considérée
comme la forme de contrôle la plus compatible qui soit avec la théorie libérale
de la presse. Elle est le plus souvent encensée et célébrée, car elle résulte
de l’initiative des principaux intéressés (les médias, les journalistes) qui
lui attribuent de nombreuses vertus. À titre d’exemple, Harastzi écrira qu’elle
« aide les médias à réagir et répondre aux plaintes légitimes et à
corriger leurs erreurs ». Il est de ceux pour qui « l’autorégulation
aide à préserver la crédibilité des médias auprès du public » (2008,
10-11). <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Mais cette thèse est
contredite par différentes enquêtes empiriques qui révèlent les limites de
l’autorégulation qui serait plutôt un mythe, c’est-à-dire une croyance utile
largement partagée au sein du champ journalistique. Celui-ci s’appuie sur un
autre mythe, celui de l’autonomie ou de la liberté des journalistes, lesquels
sont plutôt des employés salariés d’organisations qui dictent bon nombre de
leurs pratiques, imposent leurs choix et mettent en place des contrôles
internes (Bourdieu 1996, Lebohec 2000).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Aux énoncés impressionnistes
qui cherchent à convaincre du fonctionnement adéquat des dispositifs
d'autorégulation, il convient d'opposer brièvement les conclusions d'enquêtes empiriques
de nature scientifique. En ce qui concerne le Conseil de presse du Québec, David
Pritchard et Ulric Deschênes ont observé des failles importantes dans la
jurisprudence. Ainsi, Pritchard (1991) a estimé que le CPQ était peut-être le
conseil de presse le plus dynamique en Amérique du Nord, mais au moment de
l’analyse de sa jurisprudence « désorganisée », le CPQ n’avait pas
été en mesure d’indexer ses 800 décisions, si bien qu’il était très difficile
de s’en remettre réellement à la jurisprudence existante pour aborder les
nouvelles plaintes. De plus, parce que les journalistes et leurs employeurs
étaient alors majoritaires dans les instances étudiant les plaintes, le public
ne comptant que pour le tiers, plusieurs doutaient de son impartialité, comme
en témoignaient de nombreuses lettres retrouvées par Pritchard dans les
archives du CPQ (notons que cela a été changé ces dernières années, les
représentants du public comptant maintenant pour 50 % au sein des comités
qui étudient les plaintes). Il estimait que l’idée de constituer une jurisprudence
pour en dégager des principes et règles devant inspirer les décisions du CPQ
était intéressante sur le plan théorique, mais s’est avérée un échec dans la
pratique.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">De son côté, Deschênes (1996)
a mis en évidence le fait que le CPQ pouvait difficilement aller plus loin
concernant la rigueur de ses décisions, car cela risquerait de briser le
consensus obtenu entre les membres du comité des plaintes. Il estime néanmoins
que le CPQ peut améliorer ses jugements et sa jurisprudence qui « témoigne
d’un laxisme endémique » (1996, 90) comparativement à celle des tribunaux
civils. L’auteur ajoute que l’approche jurisprudentielle requiert « une
rigueur formelle et conceptuelle absente de nombreuses décisions » (1996,
97). Deschênes est d’avis que le CPQ ne parvient pas à une synthèse de la
liberté et de la responsabilité de la presse parce que cet organisme défend les
intérêts de la presse. Sans cette rigueur, dit-il, il sera difficile d’assurer
la mise en application des décisions par les journalistes.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Pour l'instant, aucune
enquête indépendante ne permet d'affirmer que les choses ont changé de façon
substantielle au CPQ, mais cela est possible. Il n'en demeure pas moins que l'indépendance
du CPQ est encore mise en doute dans plusieurs milieux journalistiques,
scientifiques et même juridiques. Ainsi, des entreprises de presse ont refusé à
plusieurs reprises de collaborer à ses délibérations, minant ainsi sa
légitimité et son efficacité. Dans un cas devenu célèbre, le CPQ a même cédé
aux pressions des entreprises de presse pour changer les règles du jeu à la
dernière minute et refuser de rendre publique une décision concernant un
plaignant, qui poursuivait par ailleurs la Société Radio-Canada pour
diffamation (Morissette 2004). </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanPSMT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-bidi-language: EN-US; mso-no-proof: yes;">En 2009, les médias membres ont fait
des pressions afin que le CPQ modifie son fonctionnement car ses décisions
peuvent maintenant être retenues par les tribunaux civils dans les cas de
diffamation (Bernier 2010). Ajoutons, comme nous le verrons plus loin, que </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">de récentes décisions des tribunaux civils
canadiens, confirmées par la Cour suprême du Canada, accordent plus
d'importance que par la passé à la qualité de la démarche journalistique dans
l'évaluation de la faute professionnelle ayant causé des dommages à la
réputation d'individus ou d'entreprises.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Ainsi, la jurisprudence du
CPQ peut être utilisée par les tribunaux à l'encontre des médias. </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanPSMT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-bidi-language: EN-US; mso-no-proof: yes;">Mais cela
n'expliquerait pas complètement la réticence de certaines entreprises de presse,
selon un ex-président du CPQ, pour qui l'historique « des crises quasi
permanentes du Conseil de presse laisse penser que l'autoréglementation ne fut
jamais bien acceptée par les entreprises de presse » (Corriveau et
Plamondon 2009). Quant à l'honorable juge Jean-Pierre Bourduas, de la Cour du Québec,
il a déjà jugé que le CPQ « est, en droit, un organisme privé, et dans les
faits, un organisme voué à la défense et à la promotion des intérêts de ses
membres » (Cour du Québec 2003, 23) plutôt que de défendre le public avant
tout. Dans un mémoire soumis au CPQ en mai 2009, au moment d'une crise qui a
menacé la survie de l'organisme, la Fédération nationale des communication
(principal syndicat des journalistes du Québec) a évoqué la manque
d'indépendance de l'organisme et de son Comité d'étude des plaintes sur
l'éthique en soutenant « que les décisions du tribunal d’honneur doivent
rester anonymes de façon à éviter que les journalistes qui siègent à ces
comités subissent des pressions indues de leurs patrons ou de leurs
pairs » (FNC 2009, 4). Finalement, un sondage réalisé à l'automne 2009,
pour le compte de la Chaire de recherche en éthique du journalisme de
l'Université d'Ottawa, révèle que seulement 20 % des Québécois font
confiance au CPQ pour « assurer que les journalistes respectent l’éthique et la
déontologie de leur métier » (CREJ 2009a). </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Du côté
des journalistes professionnels du Québec, l'attitude est ambivalente. D'une
part, plusieurs ont critiqué le fait que des médias quittent le CPQ pour
rejoindre le Conseil canadien des normes de la radiotélévision (CCNR) en
insinuant que le financement totalement privé de ce dernier le rendrait plus
complaisant envers les médias. Le CCNR est un organisme d'autorégulation des
radiodiffuseurs privés, entièrement financé par l'industrie, alors que le CPQ est
financé à la fois par des médias membres et par le Gouvernement du Québec. D'autre
part, ils sont nombreux à souhaiter que le CPQ soit complètement modifié ou
remplacé par un ordre professionnel, voire un tribunal de la déontologie (CREJ
2009b). Selon cette enquête qualitative de la Chaire de recherche en éthique du
journalisme, menée auprès de 276 journalistes québécois, il </span><span lang="FR" style="color: black; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">appert que le
CPQ, dans sa forme actuelle du moins, n’est plus le mécanisme que privilégient
ceux qui associent l’imputabilité journalistique à la qualité, la diversité et
l’intégrité de l’information. </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Plusieurs
ont proposé que le CPQ soit réformé pour « avoir des dents », et
pouvoir sanctionner les transgressions déontologiques, ce qui va à l'opposé des
souhaits de certains médias qui financent le CPQ.</span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanPSMT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-bidi-language: EN-US; mso-no-proof: yes;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">La
remise en question des dispositifs traditionnels d’autorégulation ne se limite
pas au cas du Québec. Au Royaume-Uni, il a été démontré que, de sa fondation
jusqu’à son abolition, en passant par les réformes et modifications, le British
Press Council a cherché à protéger les intérêts des médias et des journalistes
face aux critiques des citoyens (O'Malley et Soley 2000). </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Par ailleurs, une
tentative de créer des mécanismes d’autorégulation en Russie est considérée
comme un échec compte tenu des erreurs et des résistances observées
(Observatoire européen de l’audiovisuel 2005, 11). Aux États-Unis, il n’existe
que quelques conseils de presse régionaux tandis que le Conseil de presse
national n’a duré que 11 ans, en raison d’une forte résistance de la part de
grands médias, tel le <i>New York Times</i>, mais aussi de son incapacité à
s’imposer par des décisions courageuses ou impartiales (Husselbee 1991, Ugland
2008).</span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">L'impossible autodiscipline<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Ce que nous disent ces enquêtes, c'est qu'il ne faut plus
confondre autorégulation et autodiscipline. En effet, si les journalistes et
les médias s’entendent sur les valeurs morales, les principes éthiques et les
règles déontologiques qui gouvernent leurs pratiques, il est plus difficile
d’assurer le respect de ces normes que l’on peut qualifier de <i>règles de
l’art</i>. Il est encore plus difficile, voire impossible à ce jour, pour les
journalistes et les entreprises de presse de se doter de mécanismes de sanction
pour compenser les dommages des victimes en cas de transgression aux normes.
Ainsi, l’autorégulation et les dispositifs d’imputabilité qui ont été créés
depuis la moitié du 20<sup>e</sup> siècle ne peuvent être associés à une <i>autodiscipline</i>
qui reposerait sur d’autres formes de sanctions que les sanctions morales
propres aux conseils de presse, ombudsman et médiateurs de presse.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Il y a donc lieu de constater l’échec généralisé des
mécanismes d’imputabilité ainsi que l’absence d’autodiscipline en journalisme,
tout en reconnaissant que les journalistes ont été en mesure de se doter de
règles déontologiques cohérentes avec les grands principes que sont la vérité,
l’équité et l’intégrité, pour ne retenir que les plus importants.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">L'intervention des tribunaux civils<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Ce n'est pas pour se
substituer volontairement à l'absence d'autodiscipline que les tribunaux ont
progressivement considéré qu'il y avait lieu de s'intéresser à la démarche
journalistique (l'obligation de moyens, les <i style="mso-bidi-font-style: normal;">règles
de l'art</i> comme standards de la faute) plutôt qu'aux résultats. Au Québec, cela
repose sur deux articles du Code civil. Premièrement, on affirme clairement ce
qui suit :<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<i><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">« Article 7<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span style="font-size: large;"><i><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Aucun droit ne peut être exercé en vue de
nuire à autrui ou d’une manière excessive et déraisonnable, allant ainsi à
l’encontre des exigences de la bonne foi. »</span></i><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Deuxièmement, on ajoute plus
loin :<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<i><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">« Article 1457<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<i><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Toute personne a le devoir de respecter les
règles de conduite qui, suivant les circonstances, les usages ou la loi,
s’imposent à elle, de manière à ne pas causer de préjudice à autrui.<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<i><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Elle est, lorsqu’elle est douée de raison et
qu’elle manque à ce devoir, responsable du préjudice qu’elle cause par cette
faute à autrui et tenue de réparer ce préjudice, qu’il soit corporel, moral ou
matériel.<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<i><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Elle est aussi tenue, en certains cas, de
réparer le préjudice causé à autrui par le fait ou la faute d’une autre
personne ou par le fait des biens qu’elle a sous sa garde. »<o:p></o:p></span></i></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Ces articles sont
d'application générale. Ils sont valides pour tous les citoyens, qu'ils soient
journalistes ou non.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Pour décider du respect des
règles de conduite en matière de journalisme, les tribunaux auraient très bien
pu se fier à leur bon jugement, sinon à leurs préjugés et décréter ce qui est
ou n'est pas du journalisme raisonnable. Mais comme ils ne voulaient pas
empiéter dans la liberté des journalistes, ils ont décidé d'assimiler les
journalistes à des professionnels, au même titre que des médecins ou des
avocats. Et ils ont appliqué aux journalistes le même test qu’aux autres
professionnels, c’est-à-dire le respect des <i style="mso-bidi-font-style: normal;">règles
de l’art</i> qui s’appliquent dans les circonstances. Mais quelles sont les <i style="mso-bidi-font-style: normal;">règles de l’art</i> ? Essentiellement, ce
sont les textes normatifs que les journalistes se sont volontairement données
au fil des décennies. Ce sont en grande partie les règles que l’on trouve dans
les codes de déontologie. Les tribunaux vont donc appuyer leurs jugements sur
des textes déontologiques tels les <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Normes
et pratiques journalistiques</i> de Radio-Canada, le <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Guide de déontologie</i> de la Fédération professionnelle des
journalistes du Québec, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Les droits et
responsabilités de la presse </i>du Conseil de presse du Québec ou encore sur
des textes déontologiques en vigueur dans différents médias.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">SRC c. Radio Sept-Îles<o:p></o:p></span></i></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Cette notion de <i style="mso-bidi-font-style: normal;">règles de l’art</i> a été reconnue pour la
première fois par la Cour d’appel du Québec, en 1994, dans la cause <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Société Radio-Canada c. Radio Sept-Iles</i>.
Sans entrer dans les détails factuels du litige, retenons que les avocats de la
Société Radio-Canada ont fait valoir que leurs journalistes avaient respecté
les normes déontologiques du métier et qu'ils ne devaient donc pas être
condamnés pour des dommages subis par <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Radio
Sept-Îles</i> - une entreprise en difficulté financière mise en cause par les
reportages - malgré la présence d'informations inexactes publiées de bonne foi.
La Cour d'appel du Québec </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">a alors décidé que la </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">responsabilité des médias
ou des journalistes est une :<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">«... responsabilité assimilable à la
responsabilité professionnelle, faisant appel au critère de la personne
raisonnable travaillant dans ce secteur de l'information. Dans le cas d'un
reportage, il faut déterminer si l'enquête préalable a été exécutée en prenant
des précautions normales et en utilisant des techniques d'investigation
disponibles ou habituellement utilisées. En ce sens, il faut tenir compte des
réalités ou des difficultés inhérentes au métier de journaliste » (CAQ
1994).</span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Pour la Société Radio-Canada, il s'agissait d'une
victoire importante, mais cette nouvelle jurisprudence allait venir la hanter
quelques années plus tard dans la cause l'opposant à un professionnel des
relations publiques, Gilles E. Néron.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Néron c. Radio-Canada<o:p></o:p></span></i></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">En 2000, lors du procès de ce
qui allait devenir la fameuse cause de <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Néron
c. Société Radio-Canada</i>, il a été mis en preuve que les journalistes de
Radio-Canada n’avaient pas respecté leurs propres normes journalistiques en
matière d’exactitude et, surtout, d’équité. Cela a été confirmé par le juge de la
Cour supérieure du Québec (2000), les juges de la Cour d’appel du Québec (2002)
et ceux de la Cour suprême du Canada (2004), même si deux juges, sur 12 au
total, n’ont pas voulu considérer cela comme une faute civile qui justifie de
payer des dommages à Néron.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">En effet, même si la plupart
des informations diffusées par la SRC étaient vraies, la façon de les
présenter, le fait que des informations favorables à Néron aient été
volontairement omises et, surtout, le fait qu’on avait en quelque sorte piégé
Néron, ont convaincu les tribunaux successifs que les journalistes avaient
commis des fautes professionnelles et que ces fautes avaient un lien direct
avec les dommages importants subis par Néron. En somme, le raisonnement qui avait
si bien servi Radio-Canada en 1994 venait la pénaliser en 2004.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Quelques jours après le
jugement de la Cour suprême du Canada, en juillet 2004, un juge de la Cour
supérieure du Québec condamnait TVA - principal télédiffuseur privé au Québec -
à une amende de 400 000$<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>pour avoir aux
aussi commis des fautes en ne respectant pas les <i style="mso-bidi-font-style: normal;">règles de l’art</i>, soit la déontologie du journalisme (entrevue
d’embuscade, inexactitudes, sources anonymes inutiles, conflit d’intérêts).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Retenons donc qu'en ce qui
concerne le Code civil en vigueur au Québec, les journalistes ont des
obligations de moyens, lesquels sont assimilables aux normes déontologiques
librement élaborées et reconnues par les journalistes, ce qui est la définition
de l'autorégulation.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Transformation du Common Law<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Historiquement, les médias
soumis au régime du Common Law peuvent se défendre contre des poursuites en
diffamation en plaidant la vérité de l’information et, lorsqu'une information
était fausse, une immunité relative (ou absolue pour les informations
judiciaires et parlementaires) leur était octroyée en raison de l’intérêt du
public à recevoir cette information. Pour faire tomber cette immunité, les
plaignants doivent alors démontrer la malveillance ou l’intention de nuire du
média et de ses journalistes. On retrouve aussi une autre défense dite de
commentaire loyal.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Au fil du temps, les
tribunaux ont été progressivement convaincus que ces défenses accordaient une
trop grande importance à la réputation aux dépens de la liberté de presse
reconnue dans la Charte canadienne des droits et libertés de 1982. En effet,
les médias pouvaient être condamnés à payer d’importants dommages s’ils avaient
publié ou diffusé des informations ou des opinions diffamatoires sur des sujets
ou des questions d’intérêt public, et le risque était que cela encourage les
médias à ne pas faire de journalisme d’enquête par exemple.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Des médias ont pour leur part
plaidé afin que le droit canadien imite ce qui se faisait dans d’autres pays de
tradition de Common Law (Angleterre, Afrique du Sud, Nouvelle-Zélande,
Australie). Dans ces pays, on avait reconnu la notion de « journalisme
responsable sur des questions d’intérêt public ». Le 22 décembre 2009, la
Cour suprême du Canada a accepté de reconnaître la défense de « communication
responsable sur des questions d’intérêt public », ce qui concerne aussi
bien les journalistes que les blogueurs par exemple. Mais limitons-nous ici au journalisme
et résumons à grands traits les deux causes ayant provoqué ce changement avant d'analyser
ce que cela implique pour les journalistes.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Grant c. Toronto Star (2009)<o:p></o:p></span></i></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">La première cause est celle
opposant le promoteur Peter Grant au quotidien <i style="mso-bidi-font-style: normal;">The</i> <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Toronto Star</i>. Grant
et sa société </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">ont intenté une action en diffamation à la suite de la
publication d'un article laissant croire que ses amitiés politiques lui avaient
permis d'avoir des dérogations à certains règlements en matière d'aménagement
d'un terrain de golf privé. Dans un premier temps, <i style="mso-bidi-font-style: normal;">The Toronto Star </i>a été condamné à d'importants dommages et
intérêts, mais les avocats du journal ont réussi à convaincre les tribunaux
supérieurs qu'ils auraient dû pourvoir profiter d'une nouvelle façon de se
défendre, basée sur la notion de « journalisme responsable concernant des
questions d’intérêt public ». La Cour suprême du Canada a donné raison au
journal en décembre 2009 et la cause a été renvoyée aux tribunaux inférieurs,
soit la Cour supérieure de l'Ontario. Il est trop tôt pour savoir quel impact
aura cette nouvelle défense dans cette cause.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Quan c.
Cusson (2009)<o:p></o:p></span></i></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Quan est un journaliste au quotidien <i style="mso-bidi-font-style: normal;">The</i> </span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Ottawa Citizen</span></i><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"> tandis que Dano Cusson est un policier de la
Ville d'Ottawa. Peu après les événements du 11 septembre 2001, Cusson prend l'initiative
personnelle de se rendre à New York</span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"> <span lang="FR">pour participer aux opérations de
recherche et de sauvetage à <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Ground Zero</i>,
avec son chien qu'il prétendait entraîné pour de telles missions. Le journal a
publié un article qui laisse entendre que Cusson s'est présenté sous un faux
jour aux autorités de New York et que sa participation aurait pu nuire aux
opérations de sauvetage. Il a donc poursuivi le journal et son journaliste pour
diffamation. Au procès, les avocats du journal n'ont pu avoir recours à la défense
de journalisme responsable concernant des questions d’intérêt public qui
n'était pas encore reconnue en sol canadien. La Cour suprême du Canada </span></span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">a ordonné un nouveau procès où <i style="mso-bidi-font-style: normal;">The Ottawa Citizen</i> pourra invoquer ce
nouveau moyen de défense.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Allons voir un peu ce que la
Cour suprême du Canada entend par cette notion de communication responsable
concernant des questions d'intérêt public quand elle met en cause des
journalistes.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">La communication responsable concernant des questions
d’intérêt public<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Tout d’abord, le plus haut
tribunal canadien part du principe qu’il «</span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"> convient de modifier les
règles relatives à la diffamation de façon à accorder une plus grande
protection aux communications concernant des questions d’intérêt public. Les
règles de droit actuelles en ce qui a trait aux énoncés fiables et importants
pour le débat public n’accordent pas un poids suffisant à la valeur
constitutionnelle de la liberté d’expression </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">»</span><a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftn1" name="_ftnref1" style="mso-footnote-id: ftn1;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]--><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-language: AR-SA; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">[1]</span></span><!--[endif]--></span></span></span></a><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">De plus, il ne faut pas
exiger la perfection dans la couverture de questions et d'enjeux d'intérêt
public, car cela :<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">« ...</span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"> peut aboutir non
seulement à empêcher la communication de faits qu’une personne raisonnable
tiendrait pour fiables et qui sont pertinents et importants pour le débat
public, mais aussi à entraver le discours et le débat politiques sur des
questions importantes pour le public et à empêcher les attaques et ripostes
inhérentes aux discussions nécessaires à la découverte de la vérité </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">».<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Pour les juges, il y a donc
lieu de reconnaître un <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">« ...</span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"> moyen de défense qui
permettrait aux diffuseurs de s’exonérer en établissant qu’ils ont agi de façon
responsable en s’efforçant de vérifier l’information communiquée au sujet d’une
question d’intérêt public [ce qui] constitue une réponse raisonnable et
proportionnelle à la nécessité de protéger les réputations tout en permettant
l’échange public d’information fondamental pour la société canadienne moderne </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">».<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Deux principes à respecter<o:p></o:p></span></i></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Pour pouvoir tirer profit de
ce nouveau moyen de défense, il faut, comme l'indique son nom, que la
communication porte sur</span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"> une question d’intérêt public. </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Pour le tribunal, l'intérêt public concerne le
contenu ou la substance de la communication dans son ensemble. L’intérêt public
n’est pas l’intérêt du public (la curiosité publique). Par ailleurs, «</span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"> il suffit qu’un segment
de la population ait un intérêt véritable à recevoir l’information s’y
rapportant </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">». Les juges considèrent que
le public :</span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">« ...</span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"> a véritablement intérêt à
être au courant d’un grand éventail de sujets concernant tout autant la science
et les arts que l’environnement, la religion et la moralité. L’intérêt
démocratique pour que se tiennent des débats publics sur une gamme de sujets de
cette ampleur doit se traduire dans la jurisprudence ».<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Le deuxième principe veut que
le défendeur (le média, le journaliste, mais aussi d'autres communicateurs
éventuellement) soit en mesure de </span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">démontrer que la communication était responsable, ce qui
passe nécessairement par une démarche de vérification des allégations qui
seront diffusées au public.</span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"> </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Pour les juges, la liberté de presse «</span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"> n’évacue pas la
responsabilité. Il est capital que les médias se conduisent de façon
responsable lorsqu’ils couvrent des faits concernant des questions d’intérêt
public et qu’ils se conforment aux normes les plus exigeantes du journalisme </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">». Cette référence explicite aux normes les
plus exigeantes du journalisme va conduire le tribunal à élaborer une série de
critères qui permettront, au cas par cas, d'évaluer si le journaliste a été à
la hauteur de la situation.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Les critères pertinents de la Cour suprême
du Canada<o:p></o:p></span></i></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Pour aider les juges à
déterminer dans quelle mesure les journalistes se sont conduits de manière
responsable, le plus haut tribunal énonce une série de critères, dont certains
nous paraissent conformes aux normes déontologiques reconnues en journalisme.
C'est cela qui nous incline à considérer que les tribunaux civils canadiens
s'approprient la déontologie journalistique, tout comme le font les tribunaux
civils du Québec. On peut même suggérer que les tribunaux offrent un cadre de
réflexion éthique aux journalistes en leur signalant les valeurs et les
principes qui doivent guider leurs pratiques, et qui se retrouvent souvent aux
fondements des règles de déontologie (Bernier 2004).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Parmi les critères à prendre
en considération, on retrouve la gravité des allégations :<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">« Suivant la logique de la
proportionnalité, le degré de diligence mis à vérifier l’allégation devrait
croître en proportion de la gravité des effets que celle-ci risque d’avoir sur
la personne diffamée. (...) <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Ce facteur
reconnaît que toutes les imputations diffamatoires n’ont pas le même poids. (...)
Le tort susceptible d’être causé à la dignité et à la réputation du demandeur
augmente en fonction de la gravité de l’affront diffamatoire. (...) <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Les allégations habituellement considérées
comme les plus graves — p. ex. des allégations de corruption ou de perpétration
d’une autre infraction par le titulaire d’une charge publique — commandent des
vérifications plus approfondies que des insinuations moins graves. Il en va de
même des allégations qui portent atteinte de façon importante aux attentes
raisonnables du demandeur en matière de vie privée ».</span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Ce premier critère renvoie aux normes de rigueur et
d'exactitude contenues dans de nombreux textes normatifs.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Bien entendu, on tiendra compte de l'importance de la
question ou de l'enjeu discuté pour le public. C'est le critère d'intérêt
public, lui aussi omniprésent en journalisme : <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">« Cependant, tous les sujets d’intérêt public
ne sont pas d’importance égale. Les communications sur les questions graves de
sécurité nationale, par exemple, suscitent des préoccupations différentes de
celles soulevées par des questions prosaïques qui constituent le quotidien de
la vie politique. Ainsi, il se pourrait que ce qui constitue de la diligence
raisonnable à l’égard d’une question ne suffise pas quant à une autre ».<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">De même, les tribunaux vont devoir évaluer s'il était
justifié d'inclure un énoncé diffamatoire dans un article ou un reportage, tout
en prenant bien garde de ne pas « s’aventurer dans la liberté
éditoriale… » des médias. On peut penser qu'une phrase “ assassine ”,
inutile à la compréhension de la nouvelle, pourrait être ciblée par un tel
critère si on en vient à la conclusion qu'elle visait davantage à stigmatiser
un individu ou une institution qu'à informer le public.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">De plus, on se demandera si l'intérêt public de l'énoncé
s'explique par sa simple existence (relation de propos des autres, rumeurs
publiques, etc.) ou bien dans sa véracité. Pour la Cour suprême du Canada :<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">« Cette règle traduit le souci du droit
d’empêcher qu’on puisse se livrer impunément à la diffamation simplement en
attribuant les allégations calomnieuses à autrui. (…) Le [TRADUCTION] “ simple
colportage de libelles ” n’est pas d’intérêt public : <i>…</i> En outre, il est
particulièrement important de maintenir la règle de la répétition à l’époque
d’Internet, où des propos diffamatoires peuvent se propager d’un site Web à un
autre en un rien de temps ».<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Le plus haut tribunal ajoute que :<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">« Si un conflit est en soi une question
d’intérêt public et que les allégations sont fidèlement rapportées, le
diffuseur ne devrait pas encourir de responsabilité même si certaines des
déclarations peuvent être diffamatoires et erronées, à condition que : (1) la
relation de propos attribue les dires à quelqu’un, préférablement identifié,
pour éviter que personne n’assume de responsabilité; (2) la relation de propos
indique, expressément ou implicitement, que la véracité des dires n’a pas été
vérifiée; (3) la relation de propos expose équitablement les deux versions des
faits; et (4) la relation de propos situe les dires dans leur contexte ».<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Dans la même veine, on devra s'interroger quant à
l'urgence de la question, ce qui limite la course aux <i style="mso-bidi-font-style: normal;">scoops</i> sans toutefois ignorer que « les nouvelles sont souvent
des produits périssables », si bien qu'il ne faut pas en retarder indument
la publication :<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">«Il s’agit de décider si la nécessité
d’informer le public commandait que le défendeur procède à la communication au
moment où il l’a fait. Ce facteur, comme d’autres, s’examine à la lumière de ce
que le défendeur savait ou devait savoir au moment de la diffusion. Si un délai
raisonnable lui avait permis de découvrir la vérité et de corriger les erreurs
diffamatoires sans nuire à l’actualité de la nouvelle, le facteur favoriserait
le demandeur ».<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Un autre critère concerne la nature et la crédibilité des
sources d'information, car les juges sont d'avis qu'il « existe des
sources d’information plus dignes de foi que d’autres. Moins une source est
fiable, plus il faudra se tourner vers d’autres sources pour vérifier les
allégations. Cela vaut pour toutes les sources qu’il s’agisse de documents ou
de personnes ». L'usage de sources confidentielles a aussi des limites.
Selon les circonstances, cela sera considéré responsable ou irresponsable. Cela
étant dit, le fait que la source du journaliste ait agi dans son intérêt
personnel ne prive pas nécessairement ce dernier de protection, à la condition
qu’il ait pris d’autres mesures raisonnables, mais « il n’est pas difficile de
percevoir l’irresponsabilité qu’il pourrait y avoir, selon les circonstances, à
diffuser des insultes proférées par des “ sources ” non identifiées ».<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Un autre critère réfère à l'équité de la démarche
journalistique, car le tribunal va vérifier si on a :<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 2.0cm;">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">«... demandé et rapporté fidèlement la
version des faits du demandeur (...) Dans la plupart des cas, il est
intrinsèquement injuste de diffuser des allégations de fait diffamatoires sans
donner à la personne visée la possibilité de répondre (…) Lorsqu’on ne fournit
pas cette occasion, on accroît en outre les risques d’inexactitude, car la
personne visée peut fort bien être en mesure de fournir des renseignements
pertinents et non une simple dénégation ».<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Finalement, la Cour suprême du Canada, sans être
limitative ni exhaustive, évoque d'autres conditions. On y retrouve notamment le
ton de l’article ou du reportage, sans toutefois « faire de la platitude
stylistique une condition d’application du moyen de défense ». Elle prend
la peine d'écrire que le « journalisme d’enquête à son meilleur prend souvent
une position incisive ou critique sur des questions d’actualité pressantes. Il
ne faudrait pas que ce seul ton d’un article, responsable par ailleurs, empêche
d’invoquer la défense de communication responsable ».<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Conclusions</span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></b></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">D’une certaine façon, le
Common Law canadien et le Droit civil québécois se rapprochent en matière de
diffamation. Ces deux traditions juridiques insistent sur l’obligation de
moyens plutôt que l’obligation de résultats (on ne peut exiger de façon absolue
que tous les énoncés soient vrais, par exemple). Si le premier parle de
journalisme responsable, et le second de journaliste raisonnable, tous deux
accordent une importance indéniable au respect des normes déontologiques.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Au Québec, le journaliste
raisonnable doit se conformer aux <i style="mso-bidi-font-style: normal;">règles
de l’art</i></span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">. </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Dans les
autres provinces, pour déterminer s’ils ont affaire à du journalisme
responsable sur des questions d’intérêt public, les juges vont se livrer à une
analyse méticuleuse qui portera aussi bien sur la qualité de la démarche
journalistique que sur le leur jugement professionnel et leur bonne foi.</span><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">À la lumière de ces jugements,
on peut affirmer que l’éthique et la déontologie deviennent plus que jamais des
aspects incontournables du journalisme. Il ne suffi pas de connaître par cœur
les règles déontologiques, encore faut-il savoir les mettre en pratique. Dans
la plupart des cas, cela est facile. Mais que faire quand deux règles sont en
contradiction ? Laquelle privilégier, laquelle délaisser ? Comment
justifier une dérogation ? Comment distinguer ce qui est dérogation et ce qui
est transgression (et devient une faute professionnelle) ? Voilà le
terrain de la réflexion éthique qui s'ouvre aux journalistes, ce qui justifie
plus que jamais la formation au jugement moral chez les futurs journalistes.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Quand on considère les
critères pris en compte par les tribunaux, on peut conclure qu’ils encouragent
les entreprises de presse à produire et à diffuser des informations de grande
qualité. C’est-à-dire des informations d’intérêt public, exactes et
rigoureuses, équitables et intègres. Le sensationnalisme, l’usage injustifié de
sources anonymes et les conflits d’intérêts, pour ne nommer que ces exemples,
risquent de coûter cher à l’avenir.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Même si les journalistes ont
des obligations de moyens plutôt que des obligations de résultats, il est
évident que les moyens conditionnent inévitablement les résultats. En effet,
les résultats (articles, reportages, enquêtes, chroniques, blogues, etc.) sont
des témoins bavards qui peuvent trahir l’insouciance de leurs auteurs.<o:p></o:p></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">* * *<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Références</span></b><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><span lang="EN-US" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">BERNIER, Marc-François (</span><span lang="EN-US" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">2004), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Éthique et déontologie du journalisme</i>,
2e édition, Québec, Presses de l'Université Laval.</span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><span lang="EN-US" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">BERNIER, Marc-François (</span><span lang="EN-US" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">2010) </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">« Fin du mythe de l’autorégulation des
médias », in <i style="mso-bidi-font-style: normal;">L’État du Québec 2010</i>,
L’Institut du Nouveau Monde, 2010, Montréal, Boréal, p. 347-352.</span><span lang="EN-US" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanPSMT; mso-bidi-font-size: 8.0pt; mso-bidi-language: EN-US; mso-no-proof: yes;">BOURDIEU, Pierre, « Journalisme et éthique », <i>Les Cahiers du
journalisme</i>, n</span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanPSMT; mso-bidi-font-size: 4.5pt; mso-bidi-language: EN-US; mso-no-proof: yes;">o </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanPSMT; mso-bidi-font-size: 8.0pt; mso-bidi-language: EN-US; mso-no-proof: yes;">1, 1996, p. 10-17.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">CORRIVEAU<span class="msoIns"><ins cite="mailto:MFB" datetime="2010-01-30T16:04">, Raymond</ins></span><span class="msoIns"><ins cite="mailto:MFB" datetime="2010-01-30T16:05"> </ins></span><span class="msoIns"><ins cite="mailto:MFB" datetime="2010-01-30T16:04">et Denis </ins></span>PLAMONDON<span class="msoIns"><ins cite="mailto:MFB" datetime="2010-01-30T16:04"> (2009) </ins></span><span class="msoIns"><ins cite="mailto:MFB" datetime="2010-01-30T15:41">«</ins></span> <span class="msoIns"><ins cite="mailto:MFB" datetime="2010-01-30T15:41">Conseil de
presse du Québec - Partir pour agir</ins></span> <span class="msoIns"><ins cite="mailto:MFB" datetime="2010-01-30T15:41">», <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Le Devoir</i>, 2 juin 2009, p. A7</ins></span>.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">COUR DU QUÉBEC (2003), <i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span class="msoIns"><ins cite="mailto:MFB" datetime="2010-01-30T15:52">Conseil
de presse du Québec c. Gilles Lamoureux-Gaboury</ins></span></i><span class="msoIns"><ins cite="mailto:MFB" datetime="2010-01-30T15:53">,</ins></span></span><span lang="FR" style="color: black; font-family: Times; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: Times;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="color: black; font-family: Times; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: Times;">Commission d'accès à l'information et Michel
Laporte, JB 1145.</span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><i><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Cour d’appel du Québec</span></i><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">, (2002) R.J.Q. 2639<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Cour d'appel du Québec (1994), R.J.Q. 1811 [1994]<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><i><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Cour supérieure</span></i><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">, (2000), R.J.Q. 1787<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">CREJ (2009a), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Baromètre des médias 2009, <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">Les
médias et les journalistes du Québec sont crédibles, mais le public doute de
leur indépendance face aux pouvoirs politiques et économiques</span></i><span style="mso-bidi-font-weight: bold;">, (http://www.crej.ca/barometre2009.pdf).<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; tab-stops: 28.0pt 56.0pt 84.0pt 112.0pt 140.0pt 168.0pt 196.0pt 224.0pt 252.0pt 280.0pt 308.0pt 336.0pt; text-autospace: none;">
<span style="font-size: large;"><span lang="EN-US" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">CREJ (2009b), </span><i><span lang="FR" style="color: black; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 13.5pt; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Propositions des journalistes pour améliorer
l’information</span></i><span lang="FR" style="color: black; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 13.5pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">, </span><span lang="FR" style="color: black; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Rapport préliminaire de la recherche qualitative menée auprès des membres
de la</span><span lang="FR" style="color: black; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 13.5pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"> </span><span lang="FR" style="color: black; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Fédération
professionnelle des journalistes du Québec (FPJQ)</span><span lang="FR" style="color: black; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 13.5pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"> </span><span lang="FR" style="color: black; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">et de l’Association des journalistes
indépendants du Québec (AJIQ)</span><span lang="FR" style="color: black; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 13.5pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">, </span><span lang="FR" style="color: black; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Congrès annuel de la Fédération professionnelle des journalistes du Québec,
Sherbrooke, 14 novembre 2009 (http://www.crej.ca/FPJQ2009.pdf).</span><span lang="FR" style="color: black; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 13.5pt; mso-bidi-font-style: italic; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">DESCHÊNES, Ulric (1996), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">L’insoutenable légèreté du discours. L’analyse de la jurisprudence du
Conseil de presse du Québec</i>, mémoire de maîtrise, département d’information
et de communication, Faculté des Arts, Université Laval.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><span class="msoIns"><ins cite="mailto:MFB" datetime="2010-01-30T15:58">Fédération nationale des communications (2009), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Mémoire présenté au Conseil de presse du
Québec</i></ins></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span class="msoIns"><ins cite="mailto:MFB" datetime="2010-01-30T15:59">, </ins></span></i><span class="msoIns"><ins cite="mailto:MFB" datetime="2010-01-30T15:59">20 mai 2009, p.
4.</ins></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Gilles E. Néron Communication Marketing inc. <i>c. </i>Chambre
des notaires du Québec, (2004), 3 R.C.S. 95, 2004 CSC 53</span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">HARASTZI </span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-language: FR; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">Miklós (2008), « Les mérites de l’autorégulation des
médias : Concilier droits et responsabilités » in OSCE <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Le Guide pratique de l’autorégulation des
médias, </i>coll. Liberté des médias, Vienne, p. 9-18.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12.0pt; mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-autospace: none;">
<span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="color: #363534; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 14.0pt;">HUSSELBEE, Paul L. (1999), <i>A Question of
Accountability: An Analysis of Grievances</i></span><span lang="FR" style="color: #363534; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: Arial;"> </span><i><span lang="FR" style="color: #363534; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 14.0pt;">Filed With The National News Council, 1973-84</span></i><span lang="FR" style="color: #363534; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 14.0pt;">, thèse de
doctorat, Ohio University.</span><span lang="FR" style="color: #363534; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: Arial;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="tab-stops: 23.0pt;">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-language: FR; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">LEBOHEC, Jacques (2000), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Les mythes professionnels des
journalistes : L’état des lieux en France</i>, Paris, L’Harmattan.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="tab-stops: 23.0pt;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">MORISSETTE, Rodolphe (2004),
« Excès de zèle au Conseil de presse », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Journal de Montréal</i>, 27 août 2004, p. 14.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="EN-CA" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">O’MALLEY, Tom et Clive SOLEY Clive (2000), <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Regulating The Press</i>, London, Pluto
Press.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><span lang="EN-CA" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">PRITCHARD, David
(1991), « The Role of Press Councils in a System of Media
Accountability : The Case of Quebec », <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Canadian Journal of Communication</i>, vol. 16, p. 73-93.</span><span lang="EN-GB" style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: .3pt;">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: large; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">UGLAND, Erik (2008), « The legitimacy and
moral authority of the National News Council (USA) », <i>Journalism</i>,
Vol. 9, no 3, p. 285-203.<o:p></o:p></span></div>
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<div id="ftn1" style="mso-element: footnote;">
<div class="MsoFootnoteText">
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><a href="https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=13596282#_ftnref1" name="_ftn1" style="mso-footnote-id: ftn1;" title=""><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;"><span style="mso-special-character: footnote;"><!--[if !supportFootnotes]--><span class="MsoFootnoteReference"><span style="font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR-CA; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-language: AR-SA; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">[1]</span></span><!--[endif]--></span></span></span></a>
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-theme-font: minor-bidi;">À moins
d'avis contraire, ce passage et ceux suivent sont tirés de la décision <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Grant c. Torstar </i></span><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="FR" style="color: #2c2c2c; font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: Verdana; mso-bidi-font-size: 14.0pt;">Corp.,</span></i><span lang="FR" style="color: #2c2c2c; font-family: "Times New Roman"; font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR; mso-bidi-font-family: Verdana; mso-bidi-font-size: 14.0pt;"> 2009 CSC 61 [http://csc.lexum.umontreal.ca/fr/2009/2009csc61/2009csc61.html].</span></span><o:p></o:p></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-38515643379963701902014-12-09T03:31:00.000-05:002015-06-01T07:10:25.232-04:00Les médias face à leurs publics : la nouvelle imputabilité Appel de propositions<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 14.0pt;">Les médias face à leurs publics :
la nouvelle imputabilité<o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-size: 12.0pt;">Appel de propositions<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-size: 12.0pt;">Colloque francophone international à se tenir en mai
2016, <o:p></o:p></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-size: 12.0pt;">Université d’Ottawa, Canada <o:p></o:p></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-size: 12.0pt;">18 au 20 mai 2016<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">Partenaires : Agence
Universitaire de la Francophonie, l’Organisation Internationale de la Francophonie,
l’Université d’Ottawa (autres partenaires à confirmer).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: 12.0pt;">Le contexte<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">Ces dernières années,
l'évaluation critique des dispositifs traditionnels d'imputabilité
journalistique a connu une vague de recherches qui ont à nouveau mis en lumière
leur faible efficacité, voir leur manque de crédibilité (Leveson 2012,
Finkelstein 2012, Watson et Hickman 2012, Bernier 2013a, Fengler 2012). De
nombreuses recherches ainsi que plusieurs témoignages en arrivent à des
conclusions négatives quant à l’efficacité ou la neutralité des dispositifs
d'autorégulation (Corriveau et Sirois 2012, Eberwein et <i style="mso-bidi-font-style: normal;">al</i> 2011). On peut affirmer qu'en matière d'autorégulation des
médias d’information, l'ère est au désenchantement.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">Par imputabilité
journalistique, on fait référence ici à l’ensemble des dispositifs et des
initiatives qui incitent ou contraignent les journalistes et les médias
d’information à rendre des comptes (<i style="mso-bidi-font-style: normal;">accountability</i>)
quant à leur volonté ou leur capacité à assumer leurs responsabilités et
obligations liées à l’éthique et la déontologie qui les concernent.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">En même temps que la
recherche empirique accumule les résultats ébranlant le mythe de l'efficacité
des dispositifs traditionnels d'imputabilité liés à l'autorégulation, on
observe l'émergence de dispositifs novateurs d'imputabilité journalistique
(Eberwein et al 2011, Fengler et al 2014a, 2014b, Bernier 2013b). Ce sont les
citoyens qui en sont les principaux acteurs.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">Grâce aux blogues, aux
espaces d'interactivité que l'on retrouve sur les médias en ligne et, surtout,
grâce aux médias sociaux (Twitter, Facebook, YouTube, etc.) les citoyens, de
façon concertée ou spontanée, réagissent aux contenus journalistiques produits
et diffusés par les médias. Pour la première fois de l'histoire de la presse,
ils peuvent intervenir directement et exprimer leurs doléances, agissant ainsi
comme des corégulateurs spontanés en exigeant davantage de transparence et
d'imputabilité de la part des médias d'information et de leurs journalistes.
D'aucuns estiment que cette façon directe pourrait être plus efficace que les
dispositifs traditionnels que sont les conseils de presse, ombudsman et
médiateurs de presse.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">De toutes parts, les observateurs,
professionnels et chercheurs spécialisés en médias et en journalisme ne cessent
de constater la montée en puissance des citoyens comme sources plus ou moins
influentes (de Keyser, Raeymarckers et Paulussen 2011), comme générateurs de
contenu ou comme journalistes amateurs. Cette participation accrue et constante
ne se limite pas à la production médiatique, elle s'étend à la critique des
élites politiques et économiques.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">Cette fonction de
surveillance des chiens de garde de la démocratie avait traditionnellement été
accaparée par différents groupes (ATTAC, FAIR, etc.), institutions (tribunaux,
syndicats, lieux de recherche et de formation, etc.) et dispositifs professionnels
(conseils de presse, ombudsman, etc.). Ce qui les caractérisait était leur
aspect organisé, voire collectif, ce qui pouvait les rendre en quelque sorte
prévisibles pour les acteurs médiatiques. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">Quant aux citoyens intéressés
à la vie des médias et au journalisme, bien peu de place leur était accordée,
soit à l'intérieur de groupes organisés pas toujours présents dans leur région,
soit en agissant de façon isolée par l'intermédiaire de plaintes ou de lettres
ouvertes, autant de démarches qui étaient traitées, filtrées, acceptées ou
rejetées sur la base d'une grille d'analyse fortement influencée par des
intérêts, des valeurs et des traditions journalistiques que contestaient
parfois ces mêmes citoyens.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">Dans l’ordre médiatique
ancien, les publics avaient un accès limité à l’espace public tout comme à
l’espace médiatique (temps d’antenne, commentaires ou lettres ouvertes dans les
journaux, etc.). Leurs messages étant soit ignorés par les médias, soit filtrés
par ceux-ci en fonction de critères journalistiques (Ericson, Baraneck et Chan
1987).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">Avec Internet et le Web 2.0,
les citoyens ont spontanément entrepris d’agir comme un 5<sup>e</sup> pouvoir
(Jericho 2013), celui qui observe, critique, invective même le 4<sup>e</sup>
pouvoir, celui des médias et de leurs journalistes. Il ne faut pas s'étonner de
l'irruption des publics dans ce rôle de vigie des « chiens de garde de la
démocratie ». Depuis quelques décennies déjà, il est bien documenté que
les citoyens sont loin de partager la même conception de l'information que
celle mise de l'avant par les médias et leurs journalistes. De nombreuses
enquêtes ont mesuré l'écart, parfois le gouffre, qui séparait le jugement
éditorial du public et celui des journalistes (Tsafi, Meyers et Peri 2006, Tai
et Chang 2002, Voakes 1997), sur divers enjeux liés à la vie privée de
personnalités publiques et d'élus par exemple, ou encore que le public
privilégie la fonction de « bon voisin » plutôt que celle de
« chien de garde » (Poindexter, Heider et McCombs 2006).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">Certes, il faut se méfier des
réponses nobles et socialement désirables que les publics donnent à certaines
questions, réponses qui ne correspondent pas toujours à leur consommation
réelle (Roshier 1981, Missika 1989). Mais peut-on les ignorer pour autant?
Surtout quand médias et journalistes prétendent travailler pour servir le droit
du public à l'information.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">En somme, le 4e pouvoir est
plus que jamais confronté aux publics dont il s'est toujours dit le
représentant pour affirmer sa légitimité sociale et politique, pour défendre sa
conception de la liberté de la presse et, il faut le dire, défendre ses
intérêts économiques. On peut même y voir une forme de sanction du fameux
marché (Fengler 2012) qui sortirait ainsi de son état de latence imposée.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">Selon Jarvis (2007), tous les
usagers et les journalistes devraient être considérés comme des ombudsmans. De
cette façon, le contact avec le public n'est plus réservé à une seule personne
(ombudsman, médiateur, etc.), le journaliste est informé des commentaires, des
corrections, des informations et précisions que lui acheminent les publics.
Cela contribuerait à améliorer la qualité de l'information. La recherche en
journalisme a par ailleurs souligné de façon importante le rôle des
journalistes citoyens comme curateurs des médias d’information, particulièrement
quand la qualité du travail journalistique fait défaut (Bruns 2011).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
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</span>
<br />
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">Il est révélateur d'observer
qu'en France, dans le cadre des États généraux de la presse de 2009, on a en
quelque sorte pris acte de l'irruption des publics en préconisant une nouvelle
règle: « Le journaliste est attentif aux critiques et suggestions du
public. Il les prend en compte dans sa réflexion et sa pratique
journalistique » (Ruellan 2011, 38-39).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">Fengler (2008) a observé que
la plupart des bloggeurs qui s’intéressent aux médias, aux États-Unis, se
considèrent comme des chiens de garde des médias, avec une forte motivation à
les critiquer, au point où plusieurs adhèrent assez facilement aux théories du
complot pour expliquer des comportements de journalistes qui leur semblent
biaisés politiquement. Olav Anders Øvrebø (2008) a aussi constaté que ces
nouveaux critiques externes sont souvent portés à exagérer leurs attaques, sans
trop prendre la peine de se documenter convenablement, ce que d’aucuns, chez
les journalistes, leur reprocheront pour mieux discréditer toute critique.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">En Allemagne, une enquête
menée auprès de 20 000 usagers d’un blogue consacré à la critique des médias
révèle néanmoins que 84 % de ceux-ci identifient le divertissement comme première
motivation (Fengler 2012). Il ne faut donc pas avoir une conception uniquement
« citoyenne » de ces usagers, sans toutefois nier la présence de
cette motivation « noble ».<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 12.0pt;">Certains estiment finalement
que l'interactivité qui caractérise Internet et les médias émergeants constitue
une nouvelle forme d'imputabilité qui se distingue des dispositifs
traditionnels. Elle serait plus directe et efficace que les institutions
traditionnelles (</span><span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Domingo et Heikkila 2011) et à faible coût (Fengler 2012). </span><span style="font-size: 12.0pt;">Ils ajoutent que les critiques en ligne (blogues,
pages Facebook, site Internet) peuvent parfois forcer les médias à corriger des
erreurs, sanctionner des journalistes et, dans certains cas, encourager des
gens à se plaindre à des conseils de presse, hybridant ainsi formes d'imputabilité
nouvelles et traditionnelles.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Questions de recherche<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Compte tenu de la présence croissante des citoyens comme acteurs d’une
corégulation spontanée, il y a lieu de mieux documenter ce phénomène, de se
livrer à l’observation méthodique de ses manifestations. Sans prétention à
l’exhaustivité, voici certaines des questions de recherche qui seront
explorées lors du colloque:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">• De quelles façons se manifestent les dispositifs novateurs visant à
assurer l’imputabilité journalistique et des médias d’information ?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">• Ces dispositifs sont-ils efficaces, dans quelles circonstances ?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">• Leur efficacité repose-t-elle sur la notoriété de ceux et celles qui
émettent publiquement des critiques ? <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">• Comment les médias et les journalistes s’adaptent-ils à ces formes
novatrices de corégulation ? <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">• Cela menace-t-il à terme la pertinence des dispositifs traditionnels
comme le médiateur de presse, l’ombudsman ou le conseil de presse?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">• Quelles sont les motivations, les compétences et les attentes des
citoyens qui interviennent dans l’espace public ?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Le colloque et la publication<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Le colloque se tiendra sur le campus de l’Université d’Ottawa en mai 2016.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Les meilleures contributions du colloque seront regroupées dans un ouvrage
dont la publication est prévue pour décembre 2016. Ce livre sera destiné aux
centres de formation francophones en journalisme (programmes universitaires,
centres de formation, écoles de journalisme, etc.).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Afin d’assurer la publication de l’ouvrage, les participants dont la
proposition de communication aura été acceptée devront faire parvenir une
version écrite et exhaustive de leur communication au plus tard 4 semaines
avant la date du colloque. Une version finale sera ensuite acheminée dans les 6
semaines après le colloque. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Ces versions écrites auront un entre 3600 et 3800 mots, excluant les
références.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Les participants dont la communication aura été acceptée et acheminée à
l’avance seront pris en charge (déplacement et hébergement) par les
organisateurs du colloque.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Les propositions <o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Les propositions attendues seront diverses, mais les enquêtes empiriques
seront favorisées. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Elles peuvent être basées sur des études de cas, des recherches
quantitatives ou qualitatives, des recherches comparatives, des enquêtes auprès
de journalistes ou de citoyens engagés dans la veille et la critique des
pratiques journalistiques, etc.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Les chercheurs intéressés à participer à ce colloque international
francophone doivent faire parvenir un résumé de 300 à 500 mots exposant leur
problématique, leur méthodologie et, le cas échéant, les résultats anticipés.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Il faut faire parvenir le titre et le résumé de leur communication, avec <b><i>La
nouvelle imputabilité</i></b> comme sujet du message, à l’attention de Marc-
François Bernier (mbernier@uottawa.ca), <u>avant le <b>1er <strike>juin</strike> septembre 2015</b>.</u> <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Une réponse sera donnée au plus tard le <b><u>1<sup>er</sup> <strike>septembre</strike> novembre 2015</u> </b>par le comité scientifique,
après un processus d’évaluation en double aveugle.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: FR;">Veuillez indiquer votre nom et vos références (affiliation, université ou
institution, adresse électronique, numéro de téléphone et titre de
communication) dans le corps de votre message.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<b><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR-CA;">Références</span></b><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR-CA;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<br /></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman";">BERNIER,
Marc-François (2013a), « La montée en puissance du 5<sup>e</sup> pouvoir :
les citoyens comme acteurs de la corégulation des médias<b> </b>», <i>Éthique publique</i>,
Vol. 15, no 1, p. 169-191.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<br /></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span lang="FR" style="font-family: "Times New Roman";">BERNIER,
Marc-François (2013b), « The <i>Wentegate</i>
or the rise of citizens as: Fifth estate and spontaneous media
co-regulators <b>»</b>, World Journalism
Education Conference, Malines, Belgique, juillet 2013.<b><o:p></o:p></b></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<br /></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR-CA;">BRUNS, Axel (2011), « Citizen Journalism and Everyday Life: A Case
Study of Germany's <i>Myheimat.de </i>»,
in Bob FRANKLIN et Matt CARLSON (ed) (2011), <i>Journalists, Sources and Credibility: New Perspectives</i>, Routledge,
New York, p. 182-194.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<br /></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR-CA;">CORRIVEAU, Raymond et Guillaume SIROIS. <i>L’information : la
nécessaire perspective citoyenne</i>, Montréal, Presses de l’Université du
Québec, 2012.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR-CA; text-transform: uppercase;">De Keyser</span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR-CA;">, Jeroen, Karin <span style="text-transform: uppercase;">Raeymaeckers</span> et Steve <span style="text-transform: uppercase;">Paulussen</span> (2011), « Are citizens
becoming sources? A look into Flemish journalists’ professional contacts »
In Bob <span style="text-transform: uppercase;">Franklin</span> et Matt <span style="text-transform: uppercase;">Carlson</span> (editors). <i>Journalists,
sources and credibility: New perspectives</i>. New York: Routledge, p. 139-151.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<br /></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR-CA;">DOMINGO David et Heikki HEIKKILA (2011), « Media accountability online: Constraints and opportunities for
journalistic transparency and responsiveness », Nord Media 2011,
congrès annuel des médias, Islande, août 2001,
(http://english.unak.is/static/files/Domingo%20and%20Heikkila.pdf), lien visité
le 1er septembre 2011.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<br /></div>
<div class="MsoFootnoteText">
<span style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: FR-CA;">EBERWEIN, Tobias, Suganne FENGLER, Epp LAUK et Tanja <span style="text-transform: uppercase;">Leppik-Bork</span>,
(Eds.) (2011). <i>Mapping Media
Accountability in Europe and Beyond</i>, Köln: Herbert von Halem Verlag.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
ERICSON Richard V., BARANEK
Patricia M., CHAN Janet B.L., (1987), «Visualizing Deviance : A Study of News
Organization», Toronto : University of Toronto Press.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
FENGLER, Susanne (2012),
« From media self-regulation to
‘crowd-criticism’: Media accountability in the digital age », <i>Central
European Journal of Communication, </i>vol 5, no 2, p. 175-189
(http://ptks.pl/cejc/wp-content/uploads/2013/01/CEJC_Vol5_No2_Fengler.pdf),
lien visité le 10 juin 2013.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
FENGLER, Susanne (2008),
« Media Journalism… and the Power of Blogging Citizens », <i>in</i> Krogh, Torbjörn von (ed.) <i>Media accountability today... and tomorrow:
updating the concept in theory and practice, </i>Göteborg: Nordicom, p. 61-67.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
FINKELSTEIN, Ray, (2012), <i>Report of the Independent Inquiry Into the
Media and media Regulation</i>, Report to the Minister for Broadband
Communications and the Digital Economy, Camberra, 28 février 2012.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
JARVIS,
JEFF (2007), « Mahombudsman », <i>BuzzMachine</i>,
(http://buzzmachine.com/2007/08/18/mahombudsman/), lien visité le 24 mai 2012.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
JERICHO,
Greg (2013), <i>The Rise of the Fifth
Estate: Social Media and Blogging in Australian Politics</i>, Melbourne,
Scribe.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt;">
LEVESON, Brian (2012), <a href="http://www.official-documents.gov.uk/document/hc1213/hc07/0780/0780.pdf"><i>An Inquiry Into the Culture, Practices and Ethics
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2014.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
MISSIKA, Jean-Louis (1989), « Les
français et leurs médias: la confiance limitée », <i>Médiaspouvoirs</i>, no 16, p. 39-50.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
Øvrebø, Olav Anders (2008),
« Journalism after the monopoly on
publishing has been broken », in Krogh, Torbjörn von (ed.) <i>Media accountability today... and tomorrow:
updating the concept in theory and practice, </i>Göteborg: Nordicom, p. 69-77.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="text-transform: uppercase;">Poindexter</span>, P., <span style="text-transform: uppercase;">Heider</span>,
D., & <span style="text-transform: uppercase;">McComb</span>s, M. (2006).
Watchdog or good neighbor? The public's expectations of local news. <i>Harvard International Journal of
Press/Politics</i>, <i>11</i>, 77-88. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
ROSHIER Bob (1981), « The
selection of crime news by the press », in COHEN Stanley et Jock YOUNG
(eds), <i>The manufacture of news</i>,
London, Sage, pages, p. 40-51.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
RUELLAN, Denis (2011), <i>Nous, journalistes: Déontologie et identité</i>,
Grenoble, Presses universitaires de Grenoble.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
TAI, Zixue et Tsan-Kuo CHANG
(2002), «The Global News and the
Pictures in Their Heads A Comparative Analysis of Audience Interest, Editor
Perceptions and Newspaper Coverage », <i>International Communication Gazette</i>, June 2002 vol. 64 no. 3, p. 251-265.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
TSAFI, Yaric, Oren MEYERS,
Yoram PERI (2006), « What is good journalism: Comparing Israeli public and
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<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
VOAKES, Paul S. (1997),
« Public Perception of Journalists' Ethical Motives », <i>Journalism & Mass Communication
Quarterly</i>, vol. 74, no 1, p. 23-38.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<!--EndFragment--><br />
<div class="MsoNormal" style="margin-right: 3.5pt; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-size: small;">WATSON,
Tom et Martin HICKMAN (2012), </span><i>Dial M for
Murdoch</i><span style="font-size: small;">, London, Penguin; JUKES, Peter (2012), </span><i>The Fall of the House of Murdoch: Fourteen Days that Ended a Media
Dynasty,</i> London, Unbound.<span style="font-size: small;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-29320559272994336172014-11-21T10:55:00.002-05:002014-12-15T07:18:07.137-05:00Pour une réflexion globale sur l’information au Québec<script>
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</script>
<br />
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Marc-François Bernier (Ph. D.)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Professeur titulaire<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Département de communication<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Université d’Ottawa<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><a href="mailto:mbernier@uottawa.ca">mbernier@uottawa.ca</a><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">En matière de journalisme, de droit des citoyens à
l’information et d’atteintes à la démocratie, ce ne sont pas les graves raisons
de s’inquiéter qui manquent : ce sont plutôt les nouvelles façons de penser
l’information, et les idées novatrices doivent nécessairement résulter de
bilans rigoureux et collectifs.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Au-delà de l’étiolement des médias d’information durement
touchés par des décisions politiques et l’effondrement de leurs modèles économiques
traditionnels dans un contexte de transformations technologiques; au-delà des
revendications particulières ou corporatistes des uns et des autres; au-delà,
finalement, des critiques qu’on peut légitimement faire aux médias et à leurs
journalistes, la première responsabilité de la société québécoise est de
défendre et de renforcer le droit du public à l’information dans ses
composantes démocratiques, culturelles, intellectuelles et économiques.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Ce droit citoyen devrait être au centre des préoccupations
de tous.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Pour cela, il faut favoriser une réflexion globale sur l’information,
laquelle est plus que jamais un bien public, une œuvre collective à laquelle
contribuent médias privés et publics, journalistes de tous statuts, citoyens,
relationnistes, scientifiques, associations, entreprises privées et
institutions publiques.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Il faut un effort de réflexion en mesure de surmonter les
intérêts particuliers, lesquels, bien que légitimes, doivent prendre en compte
l’intérêt et l’émancipation des citoyens, particulièrement ceux qui désirent
participer aux débats publics et s’y investissent.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Il y a lieu de faire en sorte que les intervenants soient
capables d’appréhender les problèmes et les solutions en tenant toujours compte
de l’intérêt général et du bien commun.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Cette réflexion nécessairement critique, sans être négative,
s’impose afin de réitérer un ensemble de droits reconnus dans la Charte
québécoise des droits et libertés de la personne. Le droit à l’information,
bien entendu, mais la liberté d’expression, le droit à la vie privée, <span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">le droit à la sauvegarde de sa dignité, de
son honneur et de sa réputation. Elle doit conduire à l’élaboration ou à la réitération
de solutions déjà formulées mais demeurées lettres mortes.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: large; mso-ansi-language: FR;">Il serait vain et
stérile de tenir un exercice restrictif ou limité aux médias d’information traditionnels
alors que ces enjeux coexistent dans un écosystème informationnel où
l’information peut être produite et diffusée par des centaines, voire des
milliers d’acteurs sociaux.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: large; mso-ansi-language: FR;">Cette réflexion
sur l’information va bien entendu prendre acte des grands paramètres qui
menacent le travail des journalistes dévoué au service de l’intérêt public:
<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
</div>
<ul>
<li><span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman';"> </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Pertes
d'emplois massives et précarité des revenus</span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman';"> </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Concentration
de la propriété très élevée</span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman';"> </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Diversité
menacée par la convergence des médias</span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman';"> </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Omniprésence
des mêmes commentateurs et producteurs d'opinions </span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman';"> </span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Débat
public appauvri</span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman';">
</span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Journalisme
de marché, qui privilégie l’anecdotique et le superficiel</span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman';">
</span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Pigistes
bien souvent forcés de travailler à rabais et privés de leurs droits d'auteurs</span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman';">
</span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Démantèlement
de Radio-Canada </span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman';">
</span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Télé-Québec
absente de l’information régionale</span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman';">
</span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Médias
sous influence économique, principalement en région </span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman';">
</span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Influence
du médiatique sur le politique </span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman';">
</span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Influence
du politique sur le médiatique</span></span></li>
<li><span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">-<span style="font-family: 'Times New Roman';">
</span></span><span lang="FR" style="text-indent: -18pt;">Crédibilité
et confiance fragiles de la part des publics</span></span></li>
</ul>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: large; mso-ansi-language: FR;">La liste n'est
pas exhaustive bien entendu. Mais elle est surtout partielle et partiale en
cela qu’elle se limite au milieu médiatique. Or, l’information destinée aux
citoyens n’est pas le monopole des médias et de leurs journalistes.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: large; mso-ansi-language: FR;">D’autres acteurs
ont droit de cité, produisent de l’information et doivent être conviés à cette
réflexion. Il s’agit de ceux - individus, groupes, associations diverses, entreprises
et institutions publiques - qui ont un rapport direct ou indirect avec le
respect des droits énoncés plus haut, avec leur renforcement aussi.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: large; mso-ansi-language: FR;">Ainsi, on ne peut
pas traiter sérieusement des droits évoqués ici sans se soucier de prendre en
compte les doléances et attentes légitimes des citoyens. Ce qui ne veut pas
dire de s’y plier inconditionnellement. Mais comment peut-on prétendre œuvrer
pour des publics absents de la conversation qui les concerne en premier
lieu ? Un vrai débat sur l’information ne peut pas se limiter aux
conditions de travail des journalistes ou aux modèles économiques des médias,
mais il peut encore moins évacuer ces enjeux fondamentaux pour ces
professionnels de l’information.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: large; mso-ansi-language: FR;">Il s’agira de
savoir, notamment, quelles garanties formelles les médias offrent quant à leur
indépendance, face aux pouvoirs politiques et économiques notamment. Quels
mécanismes d’imputabilité indépendants, contraignants, crédibles et efficaces
ils sont prêts à créer pour assurer la protection des citoyens injustement
traités par ces mêmes médias. De telles préoccupations sont directement liées à
la responsabilité sociale des médias, qu’on peut aussi nommer la <i style="mso-bidi-font-style: normal;">liberté responsable</i> des médias. Elles ne
sont aucunement liberticides.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: large; mso-ansi-language: FR;">Il faut aussi
savoir quelles mesures les institutions publiques sont prêtes à implanter pour
garantir la transparence et un accès efficace à l’information concernant le
fonctionnement de l’État dans sa multitude d’entités, de ministères, de
services publics, de contrats, etc. Quelles seraient les sanctions à l’endroit
des gestionnaires des organismes publics qui refusent de se plier à ces règles
de transparence ? Quelles règles pourraient favoriser l’accès des médias
aux salles d’audience des tribunaux sans pour autant menacer les droits des
justiciables, sans les stigmatiser davantage au risque de les voir hésiter à
témoigner ou même à porter plainte. S'impose constamment le souci de trouver des
équilibres là où on est habitué aux stériles revendications unilatérales, voire
égocentriques.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: large; mso-ansi-language: FR;">Il serait impératif
également de convier à ce chantier les experts en relations publiques qui sont à l’origine
de presque la moitié des nouvelles diffusées à toute heure par les médias, sans
compter les façons novatrices d’atteindre le public sans médiation
journalistique. Quels engagements acceptent-ils de prendre pour éclairer le
débat public plutôt que de contribuer à l’occultation? Quel mécanisme
d’imputabilité crédible, indépendant et efficace sont-ils prêts à implanter
pour sanctionner leurs membres qui cherchent à tromper le public ? Quelle
garantie déontologique peut-être exigée à leur endroit, de la part des
organismes publics qui ne devraient aucunement encourager, avec des fonds
publics, des firmes reconnues pour avoir élaboré des stratégies visant à
tromper ce même public ? N’y a-t-il pas lieu d’exiger de ces spécialistes
de l’opinion publique et de la persuasion les mêmes obligations d’intégrité
professionnelle que l’on attend des entrepreneurs de travaux publics ?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: large; mso-ansi-language: FR;">Quels engagements
en matière d’éducation aux médias, quelle place pour l’aide publique aux médias
alternatifs ou communautaires, quelles mesures pour protéger les journalistes
indépendants dans un contexte de concentration de la presse qui favorise les
conglomérats médiatiques, quelle place pour un exercice de la pensée critique
appliquée aux communications et aux médias, quel scénario pour redonner aux
communautés ces médias que des propriétaires menacent de fermer ou de transformer
radicalement?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: large; mso-ansi-language: FR;">Ce ne sont pas
les enjeux d’importance qui manquent. Il ne fait pas de doute que d’autres
peuvent s’ajouter à cette réflexion globale où les parties prenantes doivent
élaborer une vision claire de l’avenir.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Il y a cependant une condition préalable au succès, et même
à la pertinence d’un tel exercice d’envergure : chaque intervenant doit
être en mesure de se dégager de ses intérêts particuliers au nom du droit du
public à une information de qualité, diversifiée et intègre. Cela signifie
d’accepter a priori que certaines revendications récurrentes et particulières
soient réévaluées et considérées à l’aune des revendications tout aussi
légitimes des autres parties prenantes. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">La recherche de l’équilibre, de l’équité, encore une fois,
plutôt que de répéter dans un nouveau théâtre les sempiternels affrontements
entre syndicats et patrons, entre journalistes et relationnistes, entre groupes
de pression, entre formations politiques même.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Cette double obligation de distanciation et de décentrement
est le premier pas à faire. Il sera certainement le plus douloureux pour tous.
Mais il est aussi le plus émancipateur. Il libère les esprits, les rend disposés
à écouter d’autres discours tout aussi légitimes, à rechercher des pistes novatrices,
ou à explorer des solutions ignorées ou marginalisées.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Si le Québec parvient à se donner les moyens d’une telle
réflexion globale sur l’information, il sera en mesure de se doter d’un nouveau
contrat social, de se tourner vers des solutions concrètes – mais jamais
parfaites - à des problèmes sérieux. Il sera sans doute un modèle pour d’autres
sociétés confrontées aux mêmes défis.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
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<!--EndFragment--><br />
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">S’il refuse de le faire, il n’y aura aucune grande
catastrophe à court terme. Simplement la continuation d’une morosité de plus en
plus profonde, incapacitante et déprimante. Une lente détérioration de la
qualité, de la diversité, de l’indépendance et de l’intégrité d’une information
pourtant essentielle à la vie démocratique. Une lente régression, en somme,
dans un monde où l’information est essentielle à la qualité de vie, dans ses
composantes intellectuelles, culturelles, sociales, économiques et
démocratiques.</span><o:p></o:p></div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-77471005427661906052014-11-14T08:42:00.001-05:002014-12-15T07:19:24.006-05:00Télé-Québec peut améliorer la diversité de l’information locale et régionale<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">par Marc-François Bernier</span><br />
<span style="font-size: large;">Professeur titulaire</span><br />
<span style="font-size: large;">Département de communication</span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Université d’Ottawa<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">mbernier@uottawa.ca<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;">Par la création d’un site Internet
multimédia de nouvelles locales et régionales, Télé-Québec peut contribuer
positivement à améliorer la diversité et l’accessibilité de l’information au
Québec.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;">Alors qu’on a de plus en plus
facilement accès aux informations sur ce qui se passe dans les grandes villes
du monde, on en sait de moins en moins en ce qui concerne l’information locale
et régionale au Québec. Les récentes mises à pied intervenues dans les
médias d'information aggravent la situation, sans compter les problèmes d'indépendance journalistique qui existent dans de nombreux médias régionaux, les journaux hebdomadaires surtout. <span style="line-height: 200%;">L'indépendance économique des journalistes de Télé-Québec les mettrait à l'abri des pressions que font souvent peser les élus et les annonceurs en région.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;">Il est illusoire de demander à
l’État québécois d’intervenir pour forcer les conglomérats médiatiques commerciaux que sont Gesca, Québecor Media ou TC Média à produire davantage
d’informations<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>locales et régionales.
Mais il est réaliste que l’État québécois accorde un mandat d’information
locale et régionale à Télé-Québec.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;">Au lieu d’avoir les très coûteux
studios de télévision et de radio des médias traditionnels, au lieu de procéder
à des transformations organisationnelles majeures, et sans devoir demander une
modification à sa licence auprès du CRTC, Télé-Québec peut simplement créer un
site Internet d’information multimédia.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;">Le mandat se limiterait à
l’information factuelle, au journalisme d’enquête, à l’information locale et
régionale du Québec. Contrairement à ce qui se voit de plus en plus à
Radio-Canada, ce site ne contiendrait aucun contenu éditorial ou blogue. Sa
vocation serait de diffuser des informations journalistiques d’intérêt public
et non de participer à l’inflation des sites d’opinion. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;">Il faut que ce média soit neutre
sur le plan politique, même s’il ne sera jamais possible de le protéger contre
la suspicion, la même qui pèse sur Radio-Canada du reste, ce qui ne l’empêche
pas d’être un grand (multi)média d’information.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;">Le site de Télé-Québec
nécessiterait l’embauche de quelques dizaines de journalistes maîtrisant bien
les techniques du multimédia, sur tout le territoire du Québec. Les coûts
pourraient être récupérés à même le budget actuellement consacré aux magazines
d’actualité ou d’affaires publiques qui, parfois, nous offrent les mêmes
journalistes, les mêmes personnalités, les mêmes opinions et les mêmes thèmes que les médias
traditionnels. Les journalistes pourraient être pigistes (et rémunérés
convenablement) ou permanents, selon les choix des gestionnaires et leur marge
budgétaire.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;">La politique, les faits de société,
les arts, la culture, la science, l’environnement, la santé et les sports
seraient au coeur de ce site généraliste dont les informations exclusives
pourraient être reprises par les médias traditionnels. L’information en provenance des régions peut être pertinente, et elle peut toucher à de grands enjeux globaux
(économie, environnement, justice sociale, droits humains, etc.).<o:p></o:p></span><br />
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;">Au lieu de se limiter à vouloir
changer ce qui ne marche pas, et ce qui ne marchera peut-être jamais vraiment
mieux au sein des médias qui existent, pourquoi ne pas chercher plutôt à
ajouter, à diversifier ?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;">Télé-Québec peut avoir un tel
mandat qui contribuera positivement, et concrètement, à améliorer le bilan
informationnel et journalistique du Québec.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;">En prenant radicalement le virage
Internet et multimédia, Télé-Québec peut devenir la référence du journalisme
numérique de qualité. Il peut servir de laboratoire pour les entreprises du
secteur privé pour lesquels il aura une fonction d’émulation.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;">Il ne faut pas créer un site
Internet de type « dossiers » ou « documentaire », qui ne
ferait que proposer, sur une nouvelle plate-forme, le contenu déjà présenté à
l’écran, ou dans les hebdomadaires régionaux. Il faut un véritable site de nouvelles, mis à jour minute après
minute. Il deviendra le rendez-vous des citoyens de toutes les régions, et
proposera une approche journalistique plus pertinente que celle que fournissent
bon nombre de journaux hebdomadaires qui diffusent surtout de la publicité, des
publireportages et des contenus complaisants pour les élites locales.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%;">
<span style="font-size: large;">Il se s’agit pas de saborder
Télé-Québec, mais plutôt de réaffecter des ressources pour desservir les
régions, en priorité celles qui ne possèdent pas de médias d’information privés
pouvant les informer sur une base quotidienne.</span></div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-56410060076777929792014-11-07T19:10:00.002-05:002014-12-15T07:19:12.247-05:00Indépendance journalistique au Québec : le problème existe et il faut le regarder en face<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Marc-François Bernier<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Professeur titulaire<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Département de communication<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Université d’Ottawa<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">mbernier@uottawa.ca<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Dans une lettre ouverte<b> <a href="http://www.ledevoir.com/politique/quebec/422408/l-affaire-pkp-derape">largement
diffusée</a></b>, le président de la Fédération professionnelle des journalistes du
Québec (FPJQ), Pierre Craig, a affirmé que « <span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">s’il y avait un problème d’influence indue sur
l’ensemble des médias du Québec… on le saurait ! </span>». Alors, « sachez-bien
que nous savons », comme le chantait Sylvain Lelièvre.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Encore faut-il vouloir le savoir.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Une recherche minimale permet facilement de repérer des
publications tantôt scientifiques, tantôt destinées au large public, qui documentent
l’existence d’un réel problème d’indépendance journalistique au Québec. Ces
publications résultent de recherches menées depuis 2007, dans mon cas à tout le
moins, auprès de plusieurs centaines de journalistes québécois. Cela sans
compter les témoignages troublants qui émergent ici et là depuis plusieurs
années, notamment lors de congrès annuels de la FPJQ.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Ces centaines de journalistes de tous les horizons
médiatiques et géographiques méritent qu’on les écoute si on veut parler en
leur nom. Si on veut les aider.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Quand on leur permet de s’exprimer librement et
confidentiellement afin de leur éviter des représailles - patronales,
syndicales ou corporatistes – de très nombreux journalistes affirment qu’il
existe, au sein de leur média, des problèmes d’autocensure et des pressions
indues qui pèsent sur l’intégrité de l’information. Dans bien des cas, des
pressions économiques sont en cause.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: large;">Des données probantes<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Dans le cadre d’une récente enquête réalisée pour le compte
du Conseil de presse du Québec, et qui a fait l’objet d’un long texte dans <a href="http://www.ledevoir.com/societe/medias/403426/inmediastatvirtus"><b>Le
Devoir</b></a>, j’ai constaté que seulement près du <span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">tiers des journalistes estiment que les contraintes d'ordre économique
(publicitaires, commerciales, corporatives, etc.) n'ont <i><b>jamais</b> </i>généré de
pression sur leur travail. Ils sont plus de 23 % à dire que cela arrive <i>régulièrement
</i>ou <i>souvent</i><span style="mso-bidi-font-style: italic;">,<i> </i></span>alors
que près de la moitié des répondants (46 %) déclarent que cela arrive <i>rarement</i>.<b>
<u>Bref, près de 70 % des journalistes de ce vaste échantillon font état de
telles pressions</u></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">,</b> dont l’intensité
et le poids mériteraient d’être mieux évalués bien entendu.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: large; mso-ansi-language: FR;">De même, près de
30 % sont plutôt d'accord pour dire que <span style="mso-bidi-font-style: italic;">le
contenu journalistique de leur média est influencé <u><b>de façon indue</b></u> par</span>
<span style="mso-bidi-font-style: italic;">les relations que les dirigeants de
leur média (cadres non affectés à l'information) entretiennent avec des gens
d’affaires, des décideurs politiques ou des acteurs de la communauté.</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><span lang="FR" style="mso-ansi-language: FR;">De plus, un peu plus
de 12 % des journalistes affirment que, dans leur média, il arrive <i>régulièrement
</i>ou <i>souvent </i>qu'on récompense un achat publicitaire par un article, un
reportage ou un autre contenu réalisé par un journaliste. Une mince majorité
(51 %) affirme que cela n'arrive <i>jamais</i>.</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Ajoutons à ce tableau sommaire les pressions liées au fait
d’appartenir à un groupe médiatique, ce qui exige une loyauté parfois contraire
à l’autonomie journalistique et à la liberté d’expression. Voilà un enjeu
concret et quotidien relié à la question de la liberté de la presse.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: large; mso-ansi-language: FR;">Pour
l’indépendance journalistique, de telles données sont loin d’être anecdotiques.
Elles proviennent de 397 journalistes syndiqués, pigistes et cadres de
l’information. Elles sont dans la continuité de résultats obtenus en 2007,
auprès de 385 journalistes syndiqués.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: large; mso-ansi-language: FR;">En science, on
parle de données probantes. Elles doivent être prises en compte à chaque fois
qu’on aborde la question de l’indépendance journalistique.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: large; mso-ansi-language: FR;">On devrait sans
doute chercher à en savoir plus, avec plus de précision, peut-être aussi avec
plus de nuances. Chercher aussi à mieux connaître les mécanismes par lesquels
l’influence peut percoler de la haute direction jusqu’aux journalistes du
terrain. Je parle ici de « cinétique de l’influence », pour emprunter
un terme courant en pharmacologie. On peut donc souhaiter en savoir
davantage, mais on ne devrait jamais ignorer cette réalité.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-size: large; mso-ansi-language: FR;">Si on souhaite par
ailleurs réfuter de telles données, il faut proposer des recherches encore plus
éclairantes, plus solides, et<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>tous
seront gagnants. Cependant, des arguments d’autorité ne suffisent pas quand on
prend cette question au sérieux.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: large;">Question d’intégrité<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Que les journalistes ne soient pas en mesure de contrer des
pressions qui s’exercent sur eux ne signifie pas qu’ils manquent automatiquement
à leur devoir d’intégrité, qui est une valeur éthique complexe. En journalisme,
l’intégrité ne se limite pas seulement à des questions de conflit d’intérêts,
elle englobe aussi l’honnêteté intellectuelle, le plagiat, le respect de la
parole donnée, etc.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">En matière d’indépendance journalistique, les journalistes
disent aux mêmes qu’elle est battue en brèche, notamment pour des raisons
économiques. Le plus souvent, il est fait référence aux pressions économiques
que des annonceurs privés et publics exercent auprès des gestionnaires de
médias, pressions qui percolent plus ou moins subtilement jusqu’au niveau des journalistes.
À leur insu bien souvent.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Au contraire de cette pression insoutenable pour un
individu, c’est dans la décision volontaire et consciente de ne pas respecter
l’éthique et la déontologie du journalisme que s’inscrit la faute relative à
l’intégrité comme à d’autres normes fondamentales du métier (vérité, rigueur,
exactitude, équité, etc.).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Bien entendu, la situation varie d’un groupe médiatique à
l’autre. Elle n’est pas la même à la radio publique que dans des hebdomadaires des
régions. Mais les résultats de recherches menées auprès de deux échantillons
d’environ 400 journalistes ne peuvent mentir.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Comme le répétait mon directeur de thèse, le défunt Vincent
Lemieux, en sciences, les faits sont têtus et les discours doivent se soumettre
à eux. Il y a au Québec un problème important d’indépendance journalistique,
dont souffrent les journalistes et le public. Il faut l'admettre dans un premier temps et chercher des solutions par la suite. La dénégation alourdit le fardeau qui pèse sur les journalistes en quête de soutien.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: large;">Accepter le débat est
nécessaire<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Les médias d’information sont au nombre des institutions
sociales, économiques, culturelles et démocratiques incontournables de nos
sociétés. Comme toute institution,<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ils
ne doivent pas échapper au nécessaire débat public et à la critique. Le
voudraient-ils qu’ils ne pourraient plus le faire, maintenant que les citoyens
ont le pouvoir de se prononcer (avec excès souvent) sur le travail des médias
et de leurs journalistes.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Il est fort compréhensible que les médias puissent difficilement
exercer publiquement une certaine autocritique substantielle, documentée et
impartiale. Cela est difficile à la fois par le devoir de loyauté de
journalistes salariés à l’endroit de leur employeur, et par le jeu de la
concurrence qui a pour effet d’encourager une couverture médiatique sélective
et partiale. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">C’est pourquoi les médias et leurs journalistes devraient
accueillir avec davantage de célérité et de décentration les conclusions de
travaux de recherche qui les concernent, même quand ces conclusions sont douloureuses.
Le plus souvent, de telles recherches contribuent positivement au droit du
public à l’information eu égard à des acteurs sociaux influents. Elles révèlent
ou confirment des facteurs qui peuvent nuire au droit du public à une
information diversifiée, de qualité et intègre.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">On observe cependant une réticence, voire une occultation. Cela
se manifeste aussi bien dans le cadre des activités d’associations syndicales
ou professionnelles de journalistes que dans la production et la diffusion de
contenus médiatiques destinés au grand public. Parfois, ce sont certains lieux
de recherche financés par des groupes médiatiques qui contribuent à évacuer des
questions importantes.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Cela n’est pas sans effet. Outre des affirmations générales,
des pétitions de principe, des critiques vagues et impressionnistes, il est
très difficile, au Québec, de tenir des débats substantiels, rigoureux et
critiques relativement à certaines pratiques médiatiques. Il en va ainsi pour
la question de l’indépendance journalistique.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">L’irruption de Pierre-Karl Péladeau dans la vie politique a relancé
le débat sur cette question. Mais cet enjeu a aussitôt été pris en otage
de considérations et de joutes partisanes et corporatistes. Les difficultés concrètes
de centaines de journalistes ont été instrumentalisées par les uns, ignorées
par les autres.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
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<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;">Qui aidera ces journalistes à faire le travail qu’ils
souhaitent sincèrement faire, et à mieux servir le droit du public à une
information intègre, si on refuse même de regarder le problème en face?</span><o:p></o:p></div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-13596282.post-31561710629107616402014-04-06T13:02:00.002-04:002014-04-06T13:02:30.170-04:00Le « droit à l’oubli », le nouveau défi éthique des médias<div style="font-family: Helvetica; font-size: 14px;">
<div style="font-size: 12px;">
La présence en ligne des archives des médias pose de nouveaux questionnements éthiques liés en</div>
<div style="font-size: 12px;">
grande partie aux demandes de ceux et celles qui estiment subir des préjudices permanents pour</div>
<div style="font-size: 12px;">
des actes ou des événements passés. Ce que revendiquent ces gens est ni plus ni moins un « droit</div>
<div style="font-size: 12px;">
à l’oubli » médiatique, un peu comme il existe une procédure de pardon pour classer à part des</div>
<div style="font-size: 12px;">
dossiers judiciaires.</div>
<div style="font-size: 12px;">
<br /></div>
<div style="font-size: 12px;">
Avec l’avènement des médias en ligne, les archives ne sont plus accessibles seulement à un</div>
<div style="font-size: 12px;">
groupe restreint de journalistes et de recherchistes à l’emploi de salles de rédaction, elles sont</div>
<div style="font-size: 12px;">
souvent à la portée du grand public. Au fil des années, de plus en plus de citoyens ont constaté</div>
<div style="font-size: 12px;">
que leur passage momentané dans l’actualité médiatisée se transformait en présence permanente</div>
<div style="font-size: 12px;">
pouvant être réutilisée à leur désavantage, notamment quand l’information est inexacte. Dans</div>
<div style="font-size: 12px;">
certains cas, les archives les confrontent régulièrement à des moments traumatisants de leur vie</div>
<br />
<div style="font-size: 12px;">
(accident, drame, perte d’un proche, etc.). (<a href="http://www.crej.ca/droit.pdf" target="_blank">Cliquer pour lire la suite sur le site de la CREJ</a>)</div>
</div>
<div class="blogger-post-footer">Site francophone destiné à l'analyse, la critique et la recherche scientifique concernant les pratiques journalistiques.</div>Marc-François Bernierhttp://www.blogger.com/profile/02567957683824145827noreply@blogger.com0